Budowanie systemu zarządzania logistyką: dlaczego i jak

Choć jest to główna operacja wielu firm, logistyka wciąż musi nadrobić zaległości w płynnym funkcjonowaniu. Magazynowanie i transport często pozostają w bójce, gdy aktualizacje są opóźnione, przez co magazyny są albo przepełnione, albo całkowicie puste. Ponieważ transformacja cyfrowa zakłóciła wiele sektorów w różnych branżach, może również odegrać pewną rolę tutaj. Rozwiązaniem jest System Zarządzania Logistyką!

Zbudowanie systemu zarządzania logistyką może bezpośrednio wpłynąć na Twoją firmę poprzez automatyzację procesów i wykorzystanie danych do podejmowania świadomych decyzji. Oprogramowanie do zarządzania logistyką nie tylko oszczędza wydatki i ułatwia przetwarzanie zamówień, ale zapewnia lepszy wgląd w to, jak wszystko działa na każdym froncie.

Chociaż pandemia ma do odegrania pewną rolę w przyspieszeniu tempa przyjmowania rozwiązań oprogramowania do zarządzania logistyką, po 2017 r. zauważono już 35-procentowy wzrost. Cyfrowa transformacja w zarządzaniu logistyką osiągnęła w 2019 r. 11 794,24 USD, a oczekuje się, że do 2027 r. osiągnie 23 607 USD, z CAGR na poziomie 8,5%.

Dostępnych jest wiele firm zajmujących się oprogramowaniem logistycznym, więc możesz łatwo wybrać jedną, aby uzyskać system zarządzania logistyką opracowany zgodnie z indywidualnymi wymaganiami biznesowymi.

Jesteś już przekonany co do rozwiązania? Czytaj dalej, gdy dowiemy się więcej o zaletach, funkcjach, modułach i wymaganiach programistycznych związanych z oprogramowaniem do zarządzania logistyką.

Co to jest system zarządzania logistyką?

Logistyka, w każdym biznesie, zazwyczaj działa w kierunkach do przodu i do tyłu. Ruch do przodu obejmuje głównie:

• Przyjmowanie i przetwarzanie zamówień
• Przeglądanie i konfigurowanie zapasów
• Pobieranie i pakowanie artykułów
• Wysyłanie ich
• Wybór trasy transportu, która jak najszybciej i najefektywniej dostarczy towar do klienta

Ruchy wsteczne lub wsteczne często obejmują zarządzanie zwróconymi lub uszkodzonymi przesyłkami, naprawianie rzeczy oraz ponowne użycie lub recykling.

Przedsiębiorstwa stosują systemy zarządzania logistyką, będące połączeniem narzędzi programowych, które optymalizują wszystkie operacje, od złożenia zamówienia do dostarczenia go do drzwi klienta, w celu zarządzania tymi czynnościami i automatyzowania ich w środowisku cyfrowym.

Jakie są zalety systemu zarządzania logistyką?

Skuteczne zarządzanie jest niezbędne dla każdej firmy, aby odnieść sukces w biznesie. Możesz nie tylko zapewnić szybkie i bezpieczne usługi wysyłkowe, magazynowe i dostawcze, ale także podnieść wartość swojej firmy. Zwłaszcza jeśli Twoja organizacja się rozwija, potrzebujesz wydajnego oprogramowania, które umożliwi zwiększenie wydajności poprzez optymalizację procedur planowania logistycznego. W tym pomaga zbudowanie systemu zarządzania logistyką.

Wyższa rentowność

Firmy mogą dokładnie zrozumieć swoją działalność dzięki zautomatyzowanemu zarządzaniu logistyką, co poprawia połączenia z klientami i zmniejsza potrzebę utrzymywania nadwyżek zapasów. Pomaga to zwiększyć tempo realizacji zamówień, co z kolei podnosi rentowność firmy.

Większa produktywność i efektywność w dostawie

Logistyka koncentruje się na zwiększaniu efektywności operacyjnej bez wpływu na marże zysku. Opracowanie systemu zarządzania logistyką może wyeliminować marnotrawstwo zasobów, spełnić wymagania jakościowe oraz zmniejszyć liczbę awarii, odchyleń i defektów.

Redukcja kosztów operacyjnych

Rozwiązania do zarządzania logistyką pomagają analizować dane historyczne w celu zapewnienia optymalizacji tras, która obniża zużycie paliwa i poprawia wykorzystanie zasobów przy jednoczesnym obniżeniu kosztów operacyjnych i zwiększeniu efektywności firmy.

Zwiększona satysfakcja klienta

Firmy, które opracują system zarządzania logistyką, mogą zapewnić lepszą obsługę klienta i bezproblemową procedurę wysyłki w celu lepszego doświadczenia klienta, co zwiększy lojalność i reputację marki.

Na przykład dla jednego z naszych klientów z siedzibą w USA, który jest światowym producentem ciężkiego sprzętu budowlanego i

sprzętu górniczego, nasz zespół wdrożył innowacyjny system zarządzania logistyką i łańcuchem dostaw oparty na danych. System zapewnia zaawansowaną analizę danych, którą firma wykorzystuje do generowania przydatnych spostrzeżeń i lepszego reagowania na potrzeby klientów. System zapewnia również o 60% lepszą widoczność realizacji procesów, poprawiając tym samym efektywność operacyjną firmy o 30%.

Ulepszenia operacji intermodalnych

Operacje intermodalne obejmują przenoszenie ładunku przy użyciu dwóch lub więcej różnych środków transportu w celu dostarczenia go od źródła do klienta. Standaryzowane kontenery są stosowane w systemie zarządzania logistyką w celu obniżenia ryzyka związanego z operacjami intermodalnymi, obniżenia kosztów oraz zwiększenia niezawodności, bezpieczeństwa i przyjazności dla środowiska transportu.

Zaawansowane planowanie trasy

Rozwój oprogramowania do zarządzania logistyką wykorzystuje inteligentne narzędzie do planowania tras, które umożliwia firmom wybór optymalnych tras wysyłki ich produktów w celu zmniejszenia pustych kilometrów, uniknięcia korków i zapewnienia terminowej dostawy do klientów.

Jakie są wspólne moduły systemów logistycznych?

Rozwój systemów zarządzania logistyką jest obecnie praktyką wielu sektorów, czy to transportu, czy magazynowania. Sprawdź te moduły systemu zarządzania logistyką, które zapewniają wiele funkcji wspomagających Twoje operacje.

Moduł zarządzania zamówieniami

Tworzenie i weryfikacja zapasów, zarządzanie obsługą klienta, przyjmowanie płatności, wykrywanie oszustw i obsługa dokumentów między producentami, dostawcami, magazynami i firmami spedycyjnymi są zwykle uwzględniane podczas przyjmowania i przetwarzania zamówień online.

Zamówienia, zapasy, dane dostawców i klientów można zsynchronizować w jednym systemie, aby efektywnie zarządzać zamówieniami i zapobiegać błędom podwójnej obsługi. Wszystkie Twoje kanały sprzedaży wysyłają zamówienia do Twojego oprogramowania do zarządzania zamówieniami (OMS), które zbiera je i śledzi od momentu złożenia przez klientów do potwierdzenia dostawy.

Jest to główny punkt łączności, w którym widoczne są wszystkie szczegóły zamówienia, w tym trasy, lokalizacja, zapasy, łączność z magazynem i integracja księgowości w celu generowania faktur i przetwarzania płatności, między innymi. Zintegrowany OMS jest połączony z Twoim CRM i bazą danych inwentaryzacyjnych w celu uzupełnienia lejka sprzedaży i danych ofertowych dla działów księgowości i marketingu.

Moduł zarządzania magazynem

Operacja magazynowa pomaga w maksymalizacji pojemności magazynowej, kontrolowaniu rozmieszczenia zapasów oraz usprawnieniu przepływu towarów i siły roboczej. Moduł prowadzenia magazynu obejmuje zadania obejmujące przyjmowanie produktów, ich przemieszczanie, wykorzystywanie wskaźników KPI do zarządzania personelem magazynu, tworzenie bezpiecznego środowiska pracy oraz wykorzystywanie oprogramowania i technologii do wykrywania i monitorowania obiektów. Dodatkowo śledzi kody kreskowe i wykorzystuje efektywną ścieżkę kompletacji, aby kierować osoby zbierające zamówienia do niezbędnych artykułów.

[Przeczytaj także: Dlaczego Twoja firma musi korzystać z systemu zarządzania magazynem]

Moduł zarządzania transportem

Efektywna logistyka łańcucha dostaw zbudowana jest na module zarządzania transportem. Takie funkcje, jak śledzenie floty i ładunków, konsolidacja i optymalizacja tras, transport multimodalny, monitorowanie wydajności oraz płynny przepływ danych w logistyce i zarządzaniu przewoźnikami powinny być obecne w tym module. Robią to systemy zarządzania logistyką, jednocześnie pomagając w automatyzacji konserwacji i szybko rozwiązując wszelkie problemy, które mogą się pojawić.

[Przeczytaj bonus: Jak zbudować aplikację transportową taką jak Moovit?]

Moduł zarządzania zapasami

Kontrolowanie i rejestrowanie ilości towarów dostępnych do sprzedaży jest obowiązkiem zarządzania zapasami, kluczowym ogniwem w łańcuchu dostaw. Zarządzanie informacjami o produkcie musi być niezwykle precyzyjne, aby obsługiwać przyjmowanie, przechowywanie i śledzenie zapasów przy jednoczesnym zarządzaniu jego częstymi i szybkimi zmianami. Tak więc automatyzacja przejścia od konwencjonalnych arkuszy kalkulacyjnych do systemów zarządzania zapasami (IMS) zapewnia niezbędną przejrzystość poprzez konsolidację wszystkich danych w jednym miejscu.

Oprogramowanie do zarządzania zapasami zapewnia wiele korzyści, takich jak monitorowanie i zgłaszanie wszelkich zmian w stanie zapasów oraz konfigurowanie automatycznego ponownego zamawiania każdego produktu w przypadku wykrycia niskiego poziomu zapasów. Utrzymuje równowagę uzupełniania zapasów, zapobiegając wyczerpaniu zapasów i nadwyżkom. Tymczasem prognozowanie popytu na produkty zmniejsza prawdopodobieństwo zamówienia zbyt dużej ilości.

Moduł Analityki i Raportowania

Ogromne ilości danych są dostępne dzięki digitalizacji. Ten moduł przekształca dane w przydatne spostrzeżenia, które umożliwiają menedżerom podejmowanie mądrzejszych decyzji, które zwiększają produktywność.

Moduł analityki i raportowania powinien zawierać funkcje takie jak Business Intelligence, które pomogą firmie znaleźć martwe punkty i zwiększyć produktywność.

Moduł produkcyjny

Podczas opracowywania systemu zarządzania logistyką moduł produkcyjny pomaga aktualizować stany magazynowe, zapewniając, że towary są wysyłane i dostarczane na czas, minimalizując koszty i ryzyko, jednocześnie maksymalizując zwrot z aktywów/inwestycji.

Moduł zarządzania frachtem

Ponieważ ręczne zarządzanie transportem nie jest już efektywne, do zbudowania platformy zarządzania logistyką niezbędny jest niezawodny i dobrze zarządzany moduł systemu zarządzania transportem.

Dodatkowo przewoźnicy korzystają z opcji autofaktury zgodnie z własnymi wymaganiami. Ten moduł pomaga w zarządzaniu sporami dotyczącymi faktur za pomocą mechanizmu rozliczeniowego. Dodatkowo kalkulując koszty frachtu jesteś w stanie oszacować ceny i uporządkować swoje finanse.

Logistyka odwrócona

Logistyka zarządzania zwrotami od konsumenta do producenta jest trudna. Dlatego warto wdrożyć system logistyki zwrotów (RLS), który pomaga usprawnić procedury realokacji, zwrotów i napraw produktów.

Usługi w zakresie logistyki zwrotów obejmują:

Monitorowanie informacji: Musi istnieć zapis lokalizacji towaru i ewentualnego powodu zwrotu. RLS może pomóc w zarządzaniu tymi danymi, abyś był świadomy rzeczy, które zostały zwrócone, powodu ich odesłania i tego, czy zostały przetransportowane z powrotem do konsumenta.

Aktualizacja statusu: Klienci będą bardziej zadowoleni, jeśli zapewnisz im dostęp do informacji o ich zwrotach. Przekazywanie natychmiastowej informacji zwrotnej na temat działań związanych ze zwrotami ich zakupu na portalu zwrotów lub za pomocą powiadomień e-mail/SMS to doskonały sposób na osiągnięcie tego celu.

Śledzenie w celu zapewnienia jakości: system ostrzeże odpowiednie strony, aby mogły podjąć działania, gdy wystąpią problemy z jakością, a produkty będą musiały zostać poddane kwarantannie, wycofane lub naprawione.

Funkcje oprogramowania do zarządzania logistyką

Zanim utworzysz system zarządzania logistyką, wypisz kluczowe funkcje, które chcesz w nim umieścić, które będą odpowiadały konkretnie Twoim potrzebom. Oto lista kilku podstawowych funkcji LMS.

Architektura wielu klientów: Umożliwiłoby to organizacjom zarządzanie kilkoma klientami w różnych fazach działalności logistycznej przy jednoczesnym udostępnianiu tych samych informacji i bazy danych.

Lepsze prognozowanie popytu: dzięki lepszemu prognozowaniu ceny i popytu na towary firmy będą mogły planować zasoby bez wyczerpania zapasów, co pomoże zminimalizować zapasy.

Integracja finansów: Ta funkcja pomoże w efektywnym zarządzaniu transakcjami i rachunkowością.

Łatwe zarządzanie magazynem: Ta funkcja pomoże lepiej zarządzać składowaniem i przemieszczaniem towarów, które kierowcy dostarczają klientom zgodnie z harmonogramem.

Przetwarzanie zamówień i fakturowanie: Za pomocą tej funkcji firmy mogą tworzyć zamówienia i rozliczać klientów drogą elektroniczną.

Produkcja listu przewozowego: Korzystając z możliwości generowania listu przewozowego LMS, firmy mogą generować paragony, które przyspieszą przepływ transakcji obejmujących wysyłkę towarów między nadawcą a odbiorcą firmy logistycznej.

Zarządzanie flotą: W celu lepszej koordynacji transportu przesyłek, ta funkcja pomaga w identyfikacji bardziej efektywnych tras dostaw.

[Dowiedz się, ile kosztuje opracowanie systemu zarządzania flotą]

Co jeszcze zintegrować, aby czerpać korzyści z LMS?

Zarządzanie procesami logistycznymi to ambitne przedsięwzięcie, które wymaga wykorzystania wszystkich dostępnych narzędzi. Poniżej znajduje się lista najpopularniejszych z nich.

Przechowywanie w chmurze : Dzięki przechowywaniu w chmurze śledzenie dostaw w kilku sektorach łańcucha dostaw staje się łatwiejsze i wygodniejsze. Ponadto rozwiązania logistyczne oparte na chmurze bezpiecznie przechowują Twoje dane, a nawet mogą poprosić Cię o wykonanie niezbędnych obowiązków.

Interfejsy API: cały świat został zdigitalizowany, w tym węzeł transportowy. Konieczne jest gromadzenie i efektywne zarządzanie ogromnymi ilościami przychodzących danych. Najlepszymi narzędziami do obsługi tego są interfejsy API. W ten sposób interfejsy API wysyłki mogą być Twoimi niezawodnymi pomocnikami w dokładnym śledzeniu daty dostawy i zapobieganiu problemom z łańcuchem dostaw.

Bramki płatnicze: dzięki takiej integracji Twoi klienci będą mogli płacić za Twoje usługi online. Stripe lub PayPal mogą pomóc w rozwiązaniu problemów z płatnościami. Należy jednak pamiętać, że każdy projekt jest inny. Dlatego możesz potrzebować porady i wsparcia kompetentnego dostawcy IT podczas integracji bramki płatniczej. Możesz także stworzyć własną bramkę płatniczą z pomocą partnerskiej firmy technologicznej.

Logistyka zewnętrzna: możesz zlecić logistykę funkcjonalną od magazynu do dostawy za pomocą logistyki zewnętrznej (3PL), oszczędzając trochę czasu, dzięki czemu możesz skupić się na innych kwestiach organizacyjnych.

Stos technologiczny potrzebny do opracowania systemu zarządzania logistyką

Zbudowanie systemu zarządzania logistyką wymaga silnego stosu technologii, który będzie zaradny, aby stworzyć bezpieczne i wydajne rozwiązanie. Oto stos technologii, którego potrzebujesz.

Jak zbudować system zarządzania logistyką?

Teraz, gdy ustaliliśmy, że posiadanie skutecznego systemu zarządzania logistyką jest potrzebą dnia dla zrównoważonego rozwoju biznesu, a także wymieniliśmy moduły, funkcje i stos technologii, które są potrzebne do opracowania niezawodnego systemu, nadszedł czas, aby uzyskać trochę zrozumienia logistyki proces rozwoju systemu zarządzania.

Zdefiniuj cele

Zdecyduj, co chcesz osiągnąć dzięki oprogramowaniu do zarządzania logistyką, zanim zrobisz cokolwiek innego. Oprócz automatyzacji rutynowych czynności należy skonsolidować różne operacje biznesowe na jednej platformie, aby umożliwić bezproblemową realizację zleceń.

Oto niektóre z najbardziej typowych celów, jakie przyświecają firmom logistycznym podczas tworzenia oprogramowania logistycznego:

• Śledzenie logistyki w czasie rzeczywistym
• Kontrola ekwipunku
• Planowanie i ulepszanie trasy
• Obsługa księgowa i kontraktowa
• Kontrola dostawcy
• Kompleksowa analityka i raportowanie
• Portal z kilkoma użytkownikami, na przykład jeden dla kierowników logistyki, jeden dla dostawców, jeden dla personelu dostawczego itp.

Zdobądź zespół, który stworzy dla Ciebie rozwiązanie na zamówienie

Chociaż możesz kupić gotowe rozwiązanie, tworzenie oprogramowania na zamówienie zmieni grę dla Ciebie. Powinieneś zatrudnić firmę opracowującą oprogramowanie do zarządzania logistyką, która może pomóc w tworzeniu elastycznych, skomplikowanych rozwiązań do zarządzania różnymi operacjami i działaniami logistycznymi. Niestandardowy LMS z łatwością dostosuje cele Twojej firmy, co pozwoli Ci zebrać najbardziej istotne i dokładne dane dotyczące wydajności procesów.

Konstruuj moduły i poznaj ich funkcje

Możesz teraz rozpocząć tworzenie wymaganych funkcji i modułów. Technologia o niskim kodzie jest zorientowana na ludzi, więc możesz włączyć użytkowników biznesowych i specjalistów IT. Podczas tworzenia oprogramowania możesz poprosić o wkład i wprowadzać zmiany na bieżąco. Programiści i użytkownicy końcowi mogą wspólnie pracować nad projektem. Efektem końcowym będzie oprogramowanie, które odniesie większy sukces po jego przyjęciu.

Zostań częścią szerszego środowiska

Czas zintegrować oprogramowanie logistyczne z innymi systemami informatycznymi. Możesz połączyć się na przykład z Mapami Google za pomocą zaawansowanych narzędzi integracyjnych, takich jak interfejsy API, przekazując kierowcom aktualne informacje o ruchu drogowym w czasie rzeczywistym i wskazówki dotyczące trasy zakręt po zakręcie. Na przykład możesz połączyć to z systemem finansowym, aby zapewnić właściwe zamówienia i rozliczenia, lub z programem kadrowym, aby zatrudnić dodatkowych kierowników ds. dostaw w okresach zwiększonego ruchu.

Jak Appinventiv może pomóc w zbudowaniu systemu zarządzania logistyką

Pierwszą rzeczą, której potrzebujesz do stworzenia niestandardowego rozwiązania cyfrowego dla swojej firmy, jest:

• Firma, na której można polegać
• Firma z odpowiednimi zasobami technologicznymi
• Firma z doświadczeniem w tym co robi

Zgadnij co? Sprawdzamy wszystkie pola. Współpracowaliśmy z wieloma firmami (w tym wiodącymi markami, takimi jak IKEA, Adidas, KFC i inne), tworząc cyfrowe rozwiązania dla wszystkich ich problemów i z przyjemnością możemy zrobić to samo dla Ciebie. Uwielbiamy uważnie wsłuchiwać się w każdy problem i ograniczać go za pomocą innowacyjnych technologii połączonych z wiedzą naszego zespołu.

Jako wiodąca firma opracowująca oprogramowanie dla logistyki wyróżniamy się w tym, co robimy. Wypróbuj to sam. Umów się na bezpłatną konsultację.

Często zadawane pytania

P. Dlaczego warto wybrać niestandardowe rozwiązanie do zarządzania logistyką zamiast gotowego rozwiązania?

A. Posiadanie odpowiedniego rozwiązania wymaga trochę świadomego wysiłku. Gotowe rozwiązanie do zarządzania logistyką, choć może wydawać się tanie i wygodne, może nie spełniać Twoich niestandardowych wymagań lub nie dostosowywać się do celów Twojej firmy.

Dlatego wybór firmy opracowującej niestandardowe oprogramowanie logistyczne jest zawsze właściwym wyborem, ponieważ pomaga skalować produkt i biznes w dowolnym momencie.

Pyt. Jakie są popularne trendy technologiczne w rozwoju oprogramowania do zarządzania logistyką?

A. Do najczęstszych trendów technologicznych podążanych przy budowie systemu zarządzania logistyką należą:

• Sztuczna inteligencja: pomaga radzić sobie z ustrukturyzowanymi i nieustrukturyzowanymi danymi oraz osiągać cele.
• AR/VR: Innowacje w AR/VR można wdrożyć w logistyce, aby operacje były płynniejsze i bezpieczniejsze.
• Automatyzacja magazynu: usprawnia proces pracy i efektywność operacyjną.
• Blockchain: Sprawia, że ​​system jest bardziej bezpieczny i przejrzysty. Dzięki temu klienci mogą śledzić całą trasę swojej dostawy.
  [Sprawdź pełne informacje o tym, jak blockchain zakłóca zarządzanie łańcuchem dostaw]
• Inteligentne pojazdy: zapobiegają wypadkom, informują na czas o prędkości i poziomie paliwa, a tym samym zmniejszają liczbę wypadków w procesie dostawy i transportu.

P. Jakie są niektóre role użytkowników w systemie zarządzania logistyką?

A. Głównymi operatorami rozwiązania do zarządzania logistyką z uprawnieniami i dostępem są:

• Klient: aby uzyskać wycenę i zaplanować wysyłkę
• Head Office Manager: nadzór nad sprawnym funkcjonowaniem logistyki
• Menedżer rezerwacji: do nadzorowania codziennej wysyłki i przetwarzania zamówień
• Kierownik magazynu: aby przesyłać aktualizacje dotyczące operacji magazynowych
• Administrator: ponosi najwyższą odpowiedzialność administracyjną i reguluje dostęp wszystkich innych do LMS
• Kierowca: aby przekazywać aktualizacje dotyczące dostawy i transportu

P. Ile kosztuje zbudowanie systemu zarządzania logistyką?

A. Koszt opracowania systemu zarządzania logistyką może wahać się od 40 000 do 250 000 USD lub nawet więcej, w zależności od ogólnej złożoności produktu — zintegrowanych funkcji, zastosowanej technologii, wdrożonych modułów itp.