Jak stworzyć program influencerski wokół swojej marki?

Influencer marketing zmienia sposób, w jaki firmy docierają do swoich rynków docelowych. Nie wystarczy już zapłacić za umieszczenie reklamy na Facebooku i nazwać to jednym dniem. Przeciętny dział marketingu przeznacza teraz do 100 000 USD tylko na influencer marketing, a 92% marketerów uważa, że ​​ich program influencer się opłacił.

Statystyki influencer marketingu z 2018 roku były dość przekonujące, a trend nie zniknie w najbliższym czasie. Spodziewaj się, że jeszcze więcej firm skorzysta z tej nowej metody marketingowej.

Jeśli jeszcze nie myślisz o tym, jak zbudować program influencer wokół swojej marki, powinieneś to zrobić. Nie musisz wydać stu tysięcy, ale musisz skorzystać z tego innowacyjnego sposobu, aby upewnić się, że Twoja firma dociera do docelowych odbiorców.

Czym jest influencer marketing?

Najpierw porozmawiajmy o tym, czym w ogóle jest influencer marketing. Jak wygląda tego typu strategia marketingowa?

W skrócie, influencer marketing polega na tym, że firmy płacą online osobowościom, które już mają wpływ w określonej sferze, za promowanie swoich produktów lub biznesu. W zależności od populacji, do której próbujesz dotrzeć, dany influencer online może mieć od dziesiątek tysięcy do milionów obserwujących.

Im wyższa liczba obserwujących, tym droższa będzie ich promocja i będzie droższa.

Na przykład „guru makijażu” ze świata YouTube mają moc tworzenia lub łamania nowego produktu kosmetycznego. Możesz oczekiwać, że zapłacisz nawet 30 000 USD za pozytywne wspomnienie o Twoim produkcie, a więcej, jeśli poświęcą cały film na omówienie Twojej firmy.

Influencerzy w takich sferach jak fitness, moda i technologia mają podobne metki.

Dlaczego więc firmy tak tłumnie przychodzą do tych ludzi?

Krótko mówiąc, bo to działa. Ich publiczność im ufała.

Influencer marketing to tak, jakby ktoś polecał Twój produkt milionowi swoich najlepszych przyjaciół. Rekomendacje od ludzi, których znamy, mają większą wagę, ponieważ wierzymy, że chcą dla nas jak najlepiej i nie poleciliby produktu, który jest zły lub który nam się nie podoba.

Ludzie czują się tak, jakby znali internetowych influencerów. Czują się bardziej związani z osobami, które śledzą na Instagramie lub oglądają na YouTube, niż z celebrytami, którzy popierają szampon w telewizji.

W zależności od niszy, którą sami sobie wypracowali, niektórzy wpływowi internetowi mają również władzę nad rynkami docelowymi, do których trudno dotrzeć.

Wszystko to przekłada się na lukratywną szansę zarówno dla firm, jak i samych influencerów, i tak narodził się program influencer.

Jak rozpocząć własny program influencer?

Jak więc zacząć z własnym programem influencerskim? Jest to stosunkowo prosty proces, ale nadal istnieją pewne zasady i wytyczne, o których powinieneś pamiętać, zanim zaczniesz szukać idealnej osoby.

Wykonaj te kroki, a będziesz na dobrej drodze w krótkim czasie.

Poznaj wytyczne FTC

Jeśli od jakiegoś czasu śledzisz influencer marketing, to prawdopodobnie wiesz, że reklamy nie zawsze były tak przejrzyste, jak mogłyby być. W wielu przypadkach osoby mające wpływ nigdy nie ujawniły, że są sponsorowane lub że mają partnerstwo z firmą.

Oczywiście prowadziło to do wątpliwej etyki. Odbiorcy muszą wiedzieć, kiedy coś im się sprzedaje, nawet jeśli pochodzi od kogoś, kogo uważają za przyjaciela.

FTC w końcu to zauważyła, więc w 2018 r. po raz pierwszy wdrożono wytyczne dotyczące influencer marketingu. Dobrą zasadą jest zawsze upewnianie się, że osoby mające wpływ, z którymi pracujesz, jasno mówią, że współpracują z Tobą. Ukrywanie go może wpędzić Cię w kłopoty prawne.

Ujawnienie sponsoringu nie musi być uciążliwe, może być czymś w rodzaju wstawienia #ad na końcu postów. Jeśli wydaje się to zbyt niezręczne, spróbuj utworzyć hashtag „Partner”, który wydaje się bardziej przyjazny.

Jeśli używasz Instagrama jako głównej platformy, ułatwili to wszystkim zaangażowanym, dodając opcję oznaczenia posta jako partnerstwo marki tuż nad zdjęciem. Tylko upewnij się, że influencer ujawnia partnerstwo za każdym razem, gdy publikuje informacje o Twojej marce. Ujawnienie partnerstwa na stanowiskach pierwszego i drugiego, ale nie trzeciego i czwartego, jest nadal mile widziane.

Poznaj platformy mediów społecznościowych

Zanim zaczniesz szukać idealnych influencerów, powinieneś wiedzieć, co oferują różne platformy mediów społecznościowych.

Większość firm wybiera Instagram jako swoją ulubioną platformę, co jest oczywiste po dodaniu do Instagrama etykiety treści markowych. To fantastyczny wybór, jeśli chcesz dotrzeć do młodych ludzi i członków pokolenia Z, którzy korzystają z Instagrama częściej niż z jakiejkolwiek innej platformy mediów społecznościowych.

Zdecydowana większość influencerów prawdopodobnie również wymieni Instagram jako swoją wybraną platformę. Nie oznacza to jednak, że powinieneś zignorować każdą inną opcję na korzyść platformy, zwłaszcza jeśli celujesz w starszą grupę demograficzną.

Chcesz dotrzeć do starszych milenialsów lub pokolenia Xers? Facebook jest prawdopodobnie najlepszym wyborem. W firmie macierzystej Instagrama działa również wielu influencerów, więc nadal możesz sponsorować posty, które wyglądają i brzmią naturalnie.

YouTube to także ogromna arena dla influencer marketingu, zwłaszcza dla osób z branży kosmetycznej. Filmy, takie jak samouczki dotyczące makijażu lub recenzje produktów, są ogromne i przyciągają miliony wyświetleń na największych kanałach. Stwarza to fantastyczną okazję dla firm, aby potencjalnie pozostawić pozytywne pierwsze wrażenie na milionach ludzi naraz.

Dla wielu firm jest to warte swojej ceny.

Znajdź odpowiednich ludzi

Po wybraniu platformy mediów społecznościowych nadszedł czas, aby znaleźć odpowiednich influencerów dla Twojej marki. Jest to ogromna część udanego programu influencer, dlatego ważne jest, abyś poświęcił czas na znalezienie kogoś, kto pasuje do wizerunku Twojej firmy.

Zajmie to dużo czasu, ale warto.

Jeśli już od jakiegoś czasu obserwujesz influencerów w swojej sferze, zanotuj osoby, których przesłanie i treść naprawdę szanujesz. Jeśli treść jest atrakcyjna dla Ciebie jako marketera lub menedżera marki, istnieje spora szansa, że ​​odbiorcy influencera dobrze odbiorą Twoje produkty.

Oceniając ich treść, spójrz również na ich zaangażowanie. Ile wyświetleń uzyskują na filmie YouTube w porównaniu z liczbą subskrybentów, których mają? A co z polubieniami zdjęcia na Instagramie?

Czy ludzie komentują ich treści i proszą o radę? Czy wydają się zaangażowani? Z drugiej strony, czy wydają się mieć bardzo bierną publiczność?

Uważaj na influencerów, którzy mają dużą liczbę obserwujących, ale bardzo niskie wskaźniki zaangażowania. W najlepszym przypadku ich odbiorcy oglądają ich treści i nie angażują się w nie. W najgorszym przypadku influencer kupił fałszywych obserwujących, aby zwiększyć ich liczbę i sprawić, że będą wyglądać na bardziej popularne.

Jeśli chodzi o to, potrzebujesz kogoś, kto będzie dobrze reprezentował Twoją markę, nawiązał kontakt z odbiorcami i którego wpływ rozciąga się na odbiorców kupujących produkty lub usługi, które polecają.

Mieć określony produkt

Mówiąc o produktach i usługach, jeśli chodzi o influencer marketing, musisz mieć na uwadze coś konkretnego. W przeciwieństwie do innych rodzajów marketingu, nie wystarczy po prostu pokazać swoje imię.

Influencerzy nie będą promować tylko Twojego biznesu, ponieważ nie wydaje się on organiczny. Pomyśl o tym w ten sposób. Kiedy polecasz coś swoim znajomym, zwykle dzieje się tak dlatego, że poprosili Cię o poradę dotyczącą konkretnego produktu, którego potrzebują lub zadania, które muszą wykonać.

Nie szukają tylko przypadkowej nazwy firmy, chcą wiedzieć, że mogą dostać dokładnie to, czego potrzebują.

Influencerzy bardziej naturalnie promują określony produkt lub usługę, ponieważ tak rozmawiamy z naszymi przyjaciółmi.

Zamiast otwierać swoje filmy słowami „Hej chłopaki, współpracuję z Main Street Cosmetics i oto recenzja!” Mogą powiedzieć: „Jednym z produktów, które naprawdę uwielbiam używać we włosach, jest ten szampon od Main Street Cosmetics, który sprawia, że ​​moje włosy są niesamowite”.

Zobacz różnicę?

Dowiedz się, co chcesz sprzedawać z tym influencerem i upewnij się, że jest to jasne w ustalonych przez Ciebie warunkach.

Zarządzaj swoimi związkami

Po znalezieniu swoich influencerów, wybraniu produktu, który chcesz wprowadzić na rynek, i ustaleniu warunków umowy, nadal nie jesteś gotowy. Musisz mieć pewność, że zarządzasz swoimi relacjami na bieżąco.

Istnieją różne platformy, które mogą pomóc w zarządzaniu przepływem pracy, co jest szczególnie przydatne, jeśli Twoja firma współpracuje z więcej niż jednym influencerem. Przygotuj się na coś, co pozwoli Ci mierzyć skuteczność i pomoże upewnić się, że Twoja kampania jest opłacalna.

Możesz zarządzać swoją relacją bezpośrednio z daną osobą za pośrednictwem wiadomości e-mail lub wiadomości bezpośrednich, ale wraz z rozwojem influencer marketingu lepszym pomysłem jest wybranie dedykowanej platformy do obsługi każdego partnerstwa.

Zmierz swój ROI

Mówiąc o tym, powinieneś okresowo mierzyć zwrot z inwestycji, aby dokładnie sprawdzić, czy jest to relacja, którą chcesz kontynuować. Ile faktycznie kupiła Ci opłata influencera? Czy uzyskałeś zaangażowanie, którego chciałeś od swoich odbiorców?

Samo wspomnienie przez influencera jest cenne samo w sobie, ale to nie znaczy, że powinieneś widzieć liczbę polubień na zdjęciu i cieszyć się. Powinieneś śledzić dochody, które rekomendacja influencera przynosi Twojej firmie.

Na przykład, jeśli utworzyłeś dla nich link partnerski, możesz zobaczyć, ile osób kliknęło ich link partnerski, a następnie ile z tych osób dokonało konwersji i faktycznie kupiło coś od Twojej firmy.

Jeśli Twoim celem jest świadomość, spróbuj użyć czegoś takiego jak hashtag marki. Dzięki temu możesz łatwo śledzić, ile osób korzysta z hashtagu, gdzie jest trendowy i ile osób obejrzało oryginalny post influencera.

Poznaj swoich konkurentów

Szanse są takie, że nie jesteś jedyną firmą w swojej branży, która zdecydowała się zapuścić się w świat influencer marketingu. Śledź, kto jeszcze rozpoczął współpracę z influencerami, aby promować swój biznes. Ta informacja będzie dla ciebie bezcenna.

Prawdopodobnie przynajmniej zwróciłeś na to uwagę, wybierając influencera. Nie chcesz tracić energii na przekonanie do współpracy kogoś, kto już reklamuje produkty Twojej konkurencji.

Jednak znajomość konkurencji pomaga również zrozumieć obecną sytuację. Wiedz, gdzie rozmowa jest zatłoczona i gdzie może nastąpić cisza, w której możesz „mówić”.

Zamiast walczyć o przestrzeń, wybierz obszar, w którym będziesz jednym z niewielu głosów.

Twórz dobre treści

Wreszcie, ale na pewno nie mniej ważne, ważne jest tworzenie wysokiej jakości treści. Nudne reklamy, w których ktoś po prostu trzyma Twój produkt i uśmiecha się, już go nie przetnie, nie gdy jest tak wiele innych treści do konsumpcji.

Zamiast tego reklamy, które tworzysz z influencerami, powinny być tworzone z uwzględnieniem zasad content marketingu. W zależności od grupy docelowej może to oznaczać stworzenie czegoś, co ich zabawi, pomoże im nauczyć się czegoś nowego lub sprawi, że coś poczują.

Tworzenie świetnych treści nie tylko będzie lepiej pasować do kanału influencera, ale także będzie bardziej zapadające w pamięć wśród odbiorców, do których próbujesz dotrzeć.

Rozpocznij swój program już dziś

Influencer marketing może wydawać się prosty, ale za kulisami dzieje się wiele. Dzięki temu przewodnikowi będziesz w stanie błyskawicznie uruchomić i uruchomić swój własny program influencer.

Nie jesteś pewien, czy jesteś już gotowy na ten krok? Uzyskaj drugą opinię, planując ocenę swoich obecnych działań marketingowych. Nasz zespół pomoże Ci zwiększyć ruch i zmaksymalizować przychody z Twoich strategii marketingowych.

Gotowy do nurkowania? Umów się na przegląd marketingu cyfrowego już dziś.