Jak zwiększyć ruch organiczny w witrynie e-commerce

Oczekuje się, że do 2027 r. prawie jedna czwarta światowych zakupów detalicznych będzie dokonywana w Internecie. Stanowi to doskonałą okazję dla osób oferujących swoje produkty i usługi za pośrednictwem sklepu e-commerce – pod warunkiem, że możesz przyciągnąć klientów do swojej witryny.

W przypadku marek e-commerce, jeśli nie możesz przyciągnąć ruchu do swojej witryny, nie masz szans na przetrwanie na tym niezwykle konkurencyjnym rynku.

Dobra wiadomość jest taka, że ​​istnieje wiele sposobów na zwiększenie organicznego (bezpłatnego) ruchu w witrynie e-commerce. Zawierają:

1. Optymalizacja wyszukiwarki
2. Media społecznościowe
3. Programy poleceń klientów

Dać się znaleźć: Optymalizacja wyszukiwarek

SEO poprawia ranking marki w wyszukiwarkach, a tym samym ilość i ilość ruchu organicznego z wyników wyszukiwania do jej witryny lub strony internetowej.

Konsumenci stale szukają produktów i usług w wyszukiwarkach takich jak Google, które kontroluje prawie 92% rynku wyszukiwania. Dlatego ważne jest, aby Twoja witryna e-commerce zajmowała wysoką pozycję w wyszukiwarkach.

SEO składa się z wielu elementów; to proces wypróbowywania i testowania różnych technik, w tym:

1. Używanie słów kluczowych

Słowa kluczowe są niezbędne w świecie SEO. Konsumenci przeprowadzają wyszukiwania w Internecie, używając terminów, wyrażeń lub słów, co oznacza, że ​​zrozumienie, w jaki sposób Twoi docelowi odbiorcy mogą próbować znaleźć Ciebie lub Twoją niszę, jest niezwykle ważne.

Zacznij od przeprowadzenia badań konkurencji, aby zidentyfikować odpowiednie słowa kluczowe dla Twojej marki e-commerce. Pomocnych może być kilka narzędzi, w tym Google Keyword Planner, Semrush i Ahrefs.

Mając właściwe intencje, musisz następnie dodać te słowa kluczowe do tytułów i opisów meta, nagłówków obrazów ALT, adresów URL, nagłówków i tekstu podstawowego.

2. Zbuduj status w branży

Pomimo tego, jak ważne jest używanie słów kluczowych, we współczesnym świecie SEO nie będziesz klasyfikowany pod kątem odpowiednich słów kluczowych, jeśli nie jesteś wiarygodną i legalną marką produktów i usług, które sprzedajesz.

Każda witryna e-commerce powinna budować znaczące powiązania z osobami z tej samej branży, co ona, w tym z wpływowymi osobami z Twojej branży. Możesz zacząć od opublikowania treści przyjaznych SEO, podkreślających wiedzę influencera, co zbuduje zaufanie i wiarygodność wśród jego obserwujących.

Inwestowanie czasu, wysiłku i zasobów w bloga oraz tworzenie wartościowych treści to jedna z najlepszych taktyk SEO.

3. Budowanie linków

Strony internetowe z solidną strategią budowania linków plasują się lepiej niż te bez odpowiednich linków wewnętrznych lub zewnętrznych. Wyszukiwarki wykorzystują szereg sygnałów do rankingu linków w Twojej witrynie, w tym:

• Ilość . Wyszukiwarki zwracają uwagę na ilość posiadanych linków. Oznacza to, że musisz nawiązywać kontakt z potencjalnymi partnerami, pisać posty na blogu i tworzyć odpowiednie i wiarygodne treści, do których inne witryny będą mogły prowadzić linki.
• Jakość . Wyszukiwarki zwracają również uwagę na jakość witryn i stron internetowych, do których prowadzą linki. Uwzględniają wiele czynników, w tym adres domeny, uprawnienia i ocenę.
• Znaczenie . Wyszukiwarki priorytetowo traktują znaczenie witryny lub strony internetowej, do której prowadzi link. Jeśli Twoja witryna e-commerce zawiera mnóstwo linków zwrotnych z nieistotnych lub niepowiązanych witryn, linki te są warte znacznie mniej.

Tworząc sieć linków w swojej witrynie e-commerce, informujesz Google i inne wyszukiwarki, że jesteś wiarygodnym źródłem informacji o tym, co ludzie chcą kupić, i że jesteś liderem w swojej niszy.

Skorzystaj z mocy marketingu UGC na TikTok

Treści generowane przez użytkowników mogą być złotem dla marketingu. Dowiedz się, jak marki mogą wykorzystać popularną platformę mediów społecznościowych, aby zaangażować kupujących.

Wykorzystaj siłę mediów społecznościowych

Ponad połowa światowej populacji korzysta z kanałów mediów społecznościowych, dlatego jest to bardzo dochodowe medium do docierania do odbiorców i pozyskiwania ruchu organicznego do Twojej witryny e-commerce.

Aktywna, żywa i autentyczna obecność w mediach społecznościowych, takich jak Instagram i TikTok, pomaga pokazać klientom, że prowadzisz prawdziwą firmę z prawdziwymi ludźmi, a nie tylko kolejną markę sprzedającą rzeczy.

Oto kilka przykładów zwiększania zaangażowania w mediach społecznościowych:

• Odpowiadaj na komentarze i wiadomości klientów
• Publikuj aktualne treści o swoich produktach i usługach
• Publikuj treści edukacyjne lub rozrywkowe, takie jak filmy
• Pokaż zaangażowanie. Klienci szukają dziś marek, które podzielają ich wartości środowiskowe i społeczne.
• Organizuj konkursy i prezenty, aby zdobyć więcej obserwujących i zwiększyć zaangażowanie w mediach społecznościowych.

Media społecznościowe, takie jak TikTok, są również głównym kanałem organicznych treści generowanych przez użytkowników. Tworzone przez użytkowników treści UCG to niezwykle potężne narzędzie do podnoszenia poziomu Twojej marki, budowania wiarygodności i przyciągania ruchu do Twojego sklepu e-commerce.

Nagrody za polecenia

Nagradzanie klientów za polecanie Twoich produktów i usług znajomym, rodzinie czy współpracownikom to genialna i ponadczasowa strategia. Jest to również metoda charakteryzująca się niskim ryzykiem i skuteczna, zapewniająca duże zyski. Poleceni klienci konwertują o 30% szybciej niż potencjalni klienci z jakiejkolwiek innej metody lub kanału marketingowego.

Solidny program poleceń motywuje Twoich obecnych klientów, aby pomogli Ci pozyskać nowych potencjalnych klientów w zamian za nagrodę. Oto kilka doskonałych przykładów:

• Po dokonaniu rezerwacji w Bounce otrzymasz link polecający, który możesz udostępnić komukolwiek chcesz. Za każdą osobę, która wyda więcej niż 10 USD na usługę przechowywania bagażu Bounce, otrzymasz środki w wysokości 5 USD na następną rezerwację. Twój znajomy, który musi być nowym klientem, również otrzyma 5 USD zniżki na pierwszą rezerwację.
• Zaproś znajomego, aby zarejestrował się w aplikacji płatniczej Revolut za pomocą Twojego linku polecającego, a jeśli wykona wszystkie wymagane kroki, możesz zdobyć nagrodę w wysokości 60 GBP. Kroki obejmują połączenie konta bankowego z kontem Revolut, zamówienie karty fizycznej i dokonanie trzech zakupów o wartości co najmniej 5 GBP.
• PayPal oferuje klientom link polecający w aplikacji. Jeśli znajomy dołączy do systemu PayPal za pomocą Twojego linku i wyda 5 GBP w ciągu 30 dni od rejestracji, Ty i Twoi znajomi otrzymacie nagrodę w wysokości 20 GBP.

Zwiększanie konwersji i lojalności

Oczywiście, po tym jak przyciągniesz odwiedzających do swojego sklepu internetowego, musisz przekonwertować ich na kupujących. Skuteczne witryny e-commerce generują konwersje, oferując dobrą obsługę użytkownika dzięki szybkości strony, łatwej nawigacji, optymalizacji pod kątem urządzeń mobilnych, wysokiej jakości treściom i treściom wizualnym, takim jak filmy, wykresy i infografiki.

Gdy konsument dokona zakupu, marki muszą skrupulatnie śledzić jego dane, aby sprowadzić go z powrotem na witrynę e-commerce za pośrednictwem marketingu e-mailowego, spersonalizowanych rekomendacji i rabatów.

Powracający klienci wydają 67% więcej niż nowi klienci, a jednym z najlepszych sposobów, aby zachęcić ich do powrotu do Twojej witryny, jest dodanie ich do listy e-mailowej.

Oto kilka sposobów, aby zachęcić klientów do rejestracji:

• Publikuj zwiastuny nadchodzących ogłoszeń e-mailowych w mediach społecznościowych
• Zaoferuj każdemu, kto odwiedzi Twoją witrynę, niewielką zniżkę (5% do 20%), jeśli zapisze się na otrzymywanie wiadomości e-mail

Ponadto marketing e-mailowy jest również skuteczną techniką retargetowania klientów, którzy odwiedzili Twoją witrynę e-commerce, ale nie dokonali zakupu. Ma to kluczowe znaczenie, ponieważ 21% wszystkich e-maili o porzuceniu koszyka jest klikanych, a 50% tych kliknięć prowadzi do ponownego zakupu w witrynie.