Strona główna
Zastanawiasz się, jak zdobyć zainteresowanie mediów? Ważnym elementem marketingu małej firmy powinno być zainteresowanie prasą. Ale przyciągnięcie uwagi mediów może być sztuką samą w sobie.
Dziennikarze, tacy jak ja, codziennie, często kilka razy dziennie, są podsłuchiwani. Ponieważ tak wiele się dzieje, my, dziennikarze, musimy podejmować szybkie decyzje po obejrzeniu e-maila lub komunikatu prasowego.
Na szczęście istnieje kilka wypróbowanych w boju sposobów, aby Twoja marka znalazła się w mediach. Oto 28 sposobów na uzyskanie relacji medialnych dla Twojej firmy.
Uwaga redaktora: obejrzyj film przedstawiający 10 sposobów na zwrócenie uwagi mediów na Twoją firmę.
Największy problem z większością przekazów medialnych polega na tym, że są one niedopasowane do tego, co opisują publikacje, programy lub poszczególni dziennikarze.
Każde medium ma swój własny styl oparty na odbiorcach. Nawet jeśli obejmują te same wiadomości, różne media przedstawiają je z różnych punktów widzenia. Dziennikarze mogą mieć określone „bity”. Więc nie tylko twoje wiadomości muszą pasować, ale także twój punkt widzenia. Możesz nauczyć się tych niuansów tylko poprzez wielokrotne czytanie, oglądanie lub słuchanie mediów.
Dziś oferty medialne powinny być przesyłane pocztą elektroniczną. Unikaj pokusy dzwonienia, chyba że masz bardzo konkretne pytanie. Odsłuchanie wiadomości głosowych zajmuje więcej czasu i może być trudne przekazanie ich właściwej osobie. Zapracowani redaktorzy po prostu nacisną klawisz usuwania na swoim telefonie, jeśli napotkają długą wiadomość głosową zawierającą zniekształcone słowa.
Część wartości PR-owca polega na znalezieniu odpowiedniej osoby. Nawet w Small Business Trends mamy wielu redaktorów i autorów. Wiadomość e-mail wysłana do jednego z nich niekoniecznie będzie widoczna dla nikogo innego.
Lub przejdź przez główny formularz kontaktowy. Media mogą korzystać z oprogramowania pomocy technicznej, które kieruje komunikację we właściwe miejsce na podstawie rozwijanych menu lub określonych słów w wiadomości.
Czy media mają regularną funkcję? Możesz praktycznie zaplanować publikację swojej historii w publikacji drukowanej lub internetowej, jeśli poświęcisz trochę czasu na odkrywanie regularnych funkcji, w których historia Twojej firmy byłaby idealnie dopasowana. Media zawsze szukają tematów do tych regularnych funkcji. Szukaj kalendarzy redakcyjnych lub śledź ich kanał na Twitterze, aby znaleźć powtarzające się funkcje.
I pamiętaj, aby postępować zgodnie z instrukcjami dotyczącymi tej funkcji. Na przykład tutaj, w Small Business Trends, robimy cotygodniowe przeglądy małych firm. Ale zdziwiłbyś się, jak wiele osób nie zadaje sobie trudu, aby zajrzeć na stronę Kontakt, aby dowiedzieć się, jak zgłosić firmę do rozważenia. Zamiast tego wysyłają ogólne oferty e-mailowe. Najprawdopodobniej ich e-mail nigdy nie jest widziany przez redaktora odpowiedzialnego za tę funkcję.
Co trzy miesiące wysyłaj wiadomość e-mail z informacją, że jesteś ekspertem i możesz udzielać wywiadów mediom. Bycie cytowanym zapewnia Tobie i Twojej firmie rozpoznawalność w Twojej dziedzinie. Redaktorzy czasami zapisują te e-maile, jeśli potrzebują źródła. Utwórz także w swojej witrynie stronę, która identyfikuje Cię jako eksperta w określonych tematach, aby redaktorzy mogli Cię znaleźć za pośrednictwem Google.
Nic nie jest bardziej frustrujące niż źródło eksperckie, do którego trudno dotrzeć w celu przeprowadzenia wywiadu. Dziennikarze pracują w napiętych terminach. Bądź łatwo dostępny przez telefon. Umieść numer telefonu na swojej stronie internetowej, aby otrzymywać zapytania od mediów.
Oddzwoń natychmiast. Aha, a jeśli pracujesz ze specjalistą ds. PR, musisz odpowiedzieć swojemu przedstawicielowi ds. PR, który próbuje umówić się na rozmowę kwalifikacyjną.
Straciliśmy rachubę, ile razy przedstawiciele PR mówią dwa dni później, że nadal nie mogą dotrzeć do swojego klienta! Jeśli nie jesteś łatwy do osiągnięcia, ten dziennikarz lub media nie skontaktują się z Tobą po raz drugi.
Ułatw mediom informowanie o Twojej firmie. Stwórz stronę medialną, na której prasa może łatwo pobrać Twoje logo w kolorze i czarno-białe, zrzuty ekranu, zdjęcia Twoich najlepszych produktów i zdjęcia kluczowych dyrektorów.
Dołącz wersje w wysokiej rozdzielczości. Podaj też podstawowe fakty i liczby dotyczące Twojej firmy. Pamiętaj, że jeśli Twoja firma nie jest główną częścią historii, redaktor może zdecydować o całkowitym wycięciu Twojej firmy, zamiast wstrzymywać całą historię z powodu jednej brakującej informacji.
Twitter świetnie nadaje się do nawiązywania kontaktów z dziennikarzami. Śledź dziennikarzy na Twitterze. I tweetuj do nich, jeśli masz coś istotnego do powiedzenia, umieszczając ich @handle w swoim precyzyjnie przygotowanym tweecie prezentacyjnym. Jeśli są reporterami, którzy znają się na urządzeniach mobilnych, prawdopodobnie otrzymają powiadomienie na telefon. Wiedząc o tym, zdecydowanie nie chcesz z tym przesadzać.
Wprowadzenie Twojej firmy w najświeższe wiadomości — choć pośrednio — może mieć wspaniałe (lub katastrofalne) skutki. Istnieją jednak proste sposoby na przechwytywanie wiadomości. Pomyśl, jeśli jest nie do pokonania fala upałów i prowadzisz firmę HVAC, byłby to doskonały czas, aby udzielić głosu eksperta w każdej wiadomości.
Wiele serwisów informacyjnych i branżowych oferuje bezpłatne kalendarze wydarzeń lub bezpłatne zestawienia zasobów. Uzyskaj wszelkie specjalne wydarzenia lub informacje na temat tych aukcji.
Serwisy informacyjne, które udostępniają te listy, zwykle śledzą je na wypadek, gdyby musiały uzupełnić wiadomości i luki w swoich relacjach. Dobrze napisana i wyczerpująca lista może przyciągnąć ich uwagę i prowadzić do historii.
Nigdy nie zapomnij zaprosić mediów na każde specjalne wydarzenie, które organizujesz. Dzień uznania klienta, rocznica firmy — cokolwiek. Zapewnij im łatwy dostęp i zawsze przypominaj prasie, że możesz porozmawiać z nimi na temat każdej wydanej przez Ciebie informacji prasowej. Na imprezie zorganizuj specjalne spotkania, podczas których będziesz mógł zwrócić się do prasy lub zadać ci pytania i uzyskać informacje.
Znajdź media z aktywnymi stronami na Facebooku. Podziel się ich historiami. Komentuj ich posty na Facebooku. Przynajmniej zwrócisz na siebie uwagę ich odbiorców. To także dobry sposób na zwrócenie uwagi sklepu. Pamiętaj, że wielu reporterów też ma swoje strony. Pamiętaj, aby polubić i zaangażować się tam też. To świetny sposób na zwrócenie na siebie uwagi.
Oto kilka rzeczy, które możesz zrobić:
Niektóre placówki mają własne punkty sprzedaży. Na przykład stacje telewizyjne i gazety często mają blogi na swoich stronach internetowych. Chociaż może być trudno umieścić swoją firmę w New York Times od samego początku, być może uda ci się omówić na jednym z jej blogów, łącząc się z blogerami. I nadal możesz technicznie powiedzieć, że byłeś relacjonowany na stronie New York Timesa.
Utrzymuj własną, zaktualizowaną listę mediów, reporterów i innych kontaktów w branży medialnej. Podziel listy, aby zawierały listy źródeł lokalnych i regionalnych oraz inne, które są specyficzne dla branży. I pisz notatki, aby zapamiętać szczegóły dotyczące tego, jak dotrzeć do określonych osób lub historii, które zwykle opisują.
Jeśli prowadzisz działalność na konkurencyjnym rynku wiadomości, oferowanie wyłączności dla jednego punktu sprzedaży może być korzystne. Konkurujące ze sobą redakcje prasowe zawsze szukają sposobów, by zyskać przewagę.
Bądź jednak ostrożny. Ten plan może się nie powieść, a ci, którym nie zaoferowałeś wyłączności, mogą czuć się porzuceni.
Czy zaprosiłbyś ludzi na kolację i powiedział im, że serwujesz resztki z kolacji poprzedniego wieczoru? Nie wysyłaj wiadomości e-mail, w której chwalisz się wszystkimi ważnymi serwisami informacyjnymi, które już omówiły Twoje wiadomości. To tak, jakby powiedzieć odbiorcy, że jest na drugim planie.
Lokalne małe firmy robią cuda, po prostu nie będąc obcymi. Uczestnicz w wydarzeniach społeczności lokalnej. Ustaw stoisko. Prasa jest zwykle na tych imprezach i będąc tam jest duża szansa na zapoznanie się z nimi i vice versa.
Dla firm z produktami: poznaj dziennikarzy, którzy robią recenzje produktów. Skontaktuj się z nimi i zaoferuj kopię demonstracyjną, próbną lub tymczasową recenzję swoich produktów. Nie oferuj jednak darmowych produktów ani nie wysyłaj prezentów dziennikarzom, ponieważ mogłoby to naruszyć zasady etyczne ich pracodawców.
Dzisiejsza informacja prasowa powinna zawierać wszystko, czego potrzebuje reporter, aby napisać lub wyprodukować artykuł o Twojej firmie. Obejmuje to Twoje logo, obrazy produktów, zrzuty ekranu, zdjęcia dyrektorów, filmy, linki do wersji demonstracyjnych online lub bezpłatnych wersji próbnych oraz linki do profili w mediach społecznościowych. Podaj także fakty i liczby dotyczące Twojej firmy, w tym liczbę obsługiwanych klientów, rynki i lokalizację biur. Im bardziej kompletny pakiet, tym większe prawdopodobieństwo uzyskania ubezpieczenia.
Czasami wysłanie pocztą paczki z niedrogim gadżetem i osobistą notatką pomaga budować relacje z dziennikarzami. Nie wysyłaj nic drogiego. Wiele mediów ma zasady etyczne zabraniające dziennikarzom przyjmowania wartościowych przedmiotów. Ale markowy pendrive, który kosztuje 2 dolary lub mały markowy notatnik wraz z osobistą notatką, mogą być niezapomniane bez przekraczania granicy.
Przynoś korzyści swojej społeczności, zwłaszcza w potrzebie. Pomóż organizować lub wspieraj akcje charytatywne. Rozpowszechnij swoje imię i nazwisko oraz nazwę swojej firmy w społeczności związanej z czymś innym niż Twoja firma. Kiedy prasa opisuje te organizacje charytatywne, często wspominają, kto jest zaangażowany w pomoc. Pojawienie się na tej liście przyciągnie uwagę mediów — i społeczności.
Jeśli otrzymałeś relację od określonego medium lub reportera, pozostań z nimi w kontakcie. Reporterzy uwielbiają wiedzieć, że mogą polegać na kimś jako źródle. Wysyłaj od czasu do czasu e-maile z aktualnościami dotyczącymi Twojej firmy i daj im znać, że zawsze jesteś dostępny jako źródło informacji.
Każda firma ma specyficzne słowa i terminologię. Ale w większości przypadków nikt tak naprawdę nie rozumie tych modnych słów ani nie chce ich słuchać. Dziennikarzom trudno jest pisać o twoim nowym produkcie technologicznym, jeśli nawet nie rozumieją, co to jest lub robi. Używaj prostego języka, który jasno to wyjaśnia.
Media uwielbiają informacje, które są łatwe do przyswojenia. Przedstaw swoją historię za pomocą kilku szybkich danych i faktów, które mogą być łatwo przyswojone przez odbiorców. Używaj statystyk — ale nie za dużo — i szybkich ciekawostek w punktorach, aby uzyskać punkty.
Tworzenie fałszywego poczucia pilności nie przyciągnie zbytniej uwagi. Podobnie jak w przypadku chłopca, który wykrzyknął wilka, przesadne propagowanie historii może kosztować cię w przyszłości utratę wiarygodności.
Istnieje granica między przebojowością a irytacją. Może to być niewłaściwy moment na Twoją historię lub może istnieć inny powód braku odpowiedzi ze strony dziennikarza. Nie pozbawiaj się okazji do pokrycia w przyszłości, będąc nachalnym lub nieznośnym w stosunku do aktualnej oferty.
Media zawsze szukają czegoś wyjątkowego. Złóż oświadczenie za pośrednictwem swojej marki. Może to być jedyny w swoim rodzaju unikalny produkt, który stworzyłeś lub masz w magazynie, nowy, żywy odcień farby na zewnątrz Twojego sklepu — wszystko, co wyróżni Twoją firmę z tłumu. A oto ważna część: być w stanie jasno wyrazić, co jest inne. Nie zakładaj, że dziennikarz „załapie”, jeśli nie zwrócisz na to uwagi i nie wyrazisz tego jasno.
Media zawsze szukają faktów i statystyk. Jeśli zbierasz jakiekolwiek dane w swojej firmie lub masz obserwacje dotyczące faktów i liczb w swojej branży, skompiluj je w raport badawczy lub indeks. Aktualizuj go co miesiąc lub co kwartał i publikuj informacje prasowe na ten temat. Jednym ze sposobów, w jaki Barbara Corcoran, multimilionerka inwestująca w Shark Tank, wcześnie zyskała rozgłos dla swojej firmy, było zestawienie statystyk w raporcie Corcoran dotyczącym nieruchomości w Nowym Jorku.
Kiedy media zwracają uwagę na Twoją firmę, potwierdź to na swojej stronie. Wyznacz stronę prasową do zbierania tych odniesień. Udostępniaj historie również w mediach społecznościowych. Podczas gdy dziennikarze nie oczekują od ciebie podziękowań, pamiętaj, że kierownictwo mediów może chcieć wiedzieć, czy historia wywarła wpływ, kiedy decydują, co opisywać w przyszłości.
Influencer marketing ma duże znaczenie. Współpracuj z odpowiednimi wpływowymi osobami w swojej branży w zakresie promocji produktów, recenzji lub wydarzeń. To nie tylko zwiększa zasięg do ich obserwujących, ale może również przyciągnąć uwagę mediów, które śledzą działania influencerów.
Autentyczne świadectwa rezonują. Stwórz serię historii sukcesu klientów lub referencji. Podkreśla praktyczne zalety Twoich produktów/usług i prezentuje prawdziwe opinie. Media uwielbiają historie z życia wzięte, którymi mogą dzielić się ze swoimi odbiorcami.
Zaplanuj kampanie lub wydarzenia związane z ważnymi świętami lub nawet niszowymi dniami obrzędowymi (np. Narodowy Dzień Kawy w kawiarni). Wykorzystując to, o czym ludzie już mówią, zwiększasz swoje szanse na odbiór w mediach.
Media i ich odbiorcy uwielbiają podglądać, jak działają firmy. Niezależnie od tego, czy chodzi o tworzenie produktu, czy dzień z życia dyrektora generalnego, oferowanie treści zakulisowych może być kuszącą propozycją dla dziennikarzy szukających wyjątkowego punktu widzenia.
Współpracuj z innymi lokalnymi firmami lub organizacjami non-profit przy wspólnych wydarzeniach lub inicjatywach. Te partnerstwa mogą tworzyć wyjątkowe historie, które pokazują współpracę w społeczności, coś, co wielu dziennikarzy uwielbia publikować. Podkreśl obopólne korzyści i pozytywny wpływ na społeczność, gdy docierasz do mediów.
Każdy lubi dobrą historię. Osobiste anegdoty związane z podróżą służbową, napotkanymi wyzwaniami lub zdobytymi doświadczeniami mogą stanowić przekonujące narracje. Dzieląc się tymi historiami z mediami, humanizujesz swoją markę i tworzysz relatywną perspektywę, do której dziennikarze mogą się przyczepić.
Zamiast zwykłej wyprzedaży pomyśl o akcji promocyjnej, która się wyróżnia. Może być tematyczny, związany z sezonem lub związany z bieżącym wydarzeniem. Wyjątkowość Twojej kampanii może stać się wiadomością samą w sobie. Na przykład, zamiast zwykłej zniżki świątecznej, być może oferujesz zniżkę każdemu, kto przyniesie zabawkę na cele charytatywne.
| Sposób na zwrócenie uwagi mediów | posortowane? Zrobione? |
|---|---|
| Dowiedz się, co obejmuje Outlet Media | [ ] |
| Wybierz E-mail przez telefon | [ ] |
| Dotrzyj do właściwej osoby | [ ] |
| Celuj w regularne funkcje | [ ] |
| Daj im znać, że jesteś ekspertem | [ ] |
| Bądź łatwo dostępny | [ ] |
| Utwórz Centrum Zasobów dla Mediów | [ ] |
| Tweetuj @ Oni | [ ] |
| Newsjack | [ ] |
| Skorzystaj z gratisów | [ ] |
| Zaproś media na swoje specjalne wydarzenia | [ ] |
| Zaangażuj się na Facebooku | [ ] |
| Zacznij od blogów mediów | [ ] |
| Utwórz swoją krótką listę mediów | [ ] |
| Oferta na wyłączność (czasami) | [ ] |
| Nie chwal się, że inne serwisy informacyjne publikują Twoje wiadomości | [ ] |
| Uczestnicz w wydarzeniach społecznościowych, na których może być obecna prasa | [ ] |
| Oferta Przejrzyj produkty, ale nie prezenty | [ ] |
| Utwórz „kompletną” informację prasową | [ ] |
| Wyślij masową pocztę | [ ] |
| Bądź filantropijny | [ ] |
| Bądź źródłem informacji nawet po omówieniu Twojej historii | [ ] |
| Unikaj modnych słów i technicznego żargonu | [ ] |
| Używaj punktorów w prezentacjach | [ ] |
| Nie przesadzaj | [ ] |
| Nigdy nie mów reporterom | [ ] |
| Zrób coś wyjątkowego | [ ] |
| Twórz badania | [ ] |
| Okrzyknij się | [ ] |
| Współpracuj z influencerami | [ ] |
| Udostępniaj opinie klientów i historie sukcesu | [ ] |
| Wykorzystaj święta i dni obrzędowe | [ ] |
| Oferuj dostęp za kulisy | [ ] |
| Wspieraj partnerstwa społecznościowe | [ ] |
| Oferuj osobiste anegdoty i historie | [ ] |
| Przeprowadź wyjątkową kampanię promocyjną | [ ] |
Media , Newsjacking , Zaproszenie , Ekskluzywny , Demo , Numer , Zirytowane obrazy przez Shutterstock