Jak zwiększyć wzrost dzięki testom A/B?
Opublikowany: 2022-10-08Jednym z kluczowych elementów udanego planu marketingowego jest możliwość dostosowania się. Musisz być w stanie dowiedzieć się, co działa na Twoim rynku docelowym.
Częścią dostosowania jest testowanie A/B Twojej witryny, treści i reklam. Efektem końcowym testów A/B jest możliwość zwiększenia konwersji.
Jakie są więc strategie poprawy konwersji za pomocą testów A/B? Co musisz zrobić na swojej stronie internetowej i w swoich treściach?
Oto przewodnik, który poprowadzi Cię przez co zrobić test A/B, jak wykonać test A/B i nie tylko.
Co to są testy A/B?
Testy A/B polegają na testowaniu zmian w części firmy w celu poprawy wydajności.
Widzisz, co konwertuje najlepiej, jeśli chodzi o różne projekty stron, różne nagłówki witryn i różne formy treści. Na przykład, jeśli kontrolujesz, co wyznacza standardy testowania, chcesz mieć pretendenta, który spróbuje zająć jego miejsce.
Chcesz spróbować wymyślić lepszą kopię, lepsze zdjęcia i lepsze obrazy, które mogą zwiększyć liczbę konwersji. Chcesz zobaczyć, co działa najlepiej.
Gdybyś miał stronę docelową, chciałbyś zobaczyć, jakie zmiany musisz wprowadzić, aby poprawić skuteczność. Możesz potrzebować dwóch różnych rodzajów filmów na swojej stronie docelowej, innego nagłówka lub czegoś innego, aby sprawdzić, czy jest skuteczniejszy niż oryginalna strona docelowa.
Ogólnym celem testów A/B jest ocena tego, co będzie najlepiej sprawdzać się w Twojej firmie. Przy każdej strategii marketingowej rzadko coś działa od razu.
Ocena i sprawdzenie, w jaki sposób strategie mogą być bardziej skuteczne, wymaga czasu. Dlatego dobrym pomysłem jest posiadanie arsenału strategii gotowych do wdrożenia. Możesz kontynuować testowanie, aby uzyskać najlepsze wyniki z określonej kampanii marketingowej.
Co musisz zrobić przed testem A/B?
Teraz, gdy masz już pojęcie, czym jest testowanie A/B, ważne jest, aby dowiedzieć się, czego potrzebujesz przed wdrożeniem jakiejkolwiek strategii. Ważne jest, aby zastanowić się, do czego starasz się dążyć w swoich testach.
Jeśli nie masz pewności, od czego zacząć przed testem A/B, oto dwie praktyczne zasady, które mogą dać ci pewien wgląd.
Mieć cele
Pierwszym z nich jest wyznaczenie realistycznych celów.
Co chcesz osiągnąć w teście A/B? Ile leadów lub konwersji chcesz? Jaki test zrobisz najpierw?
Te pytania pomogą Ci ustalić, jaki jest Twój cel podczas testów A/B. Nie chcesz mieć nierealistycznych oczekiwań, gdy przeprowadzasz testy A/B, ponieważ tak naprawdę zależy to od tego, do kogo kierujesz reklamy i jaki jest standard branżowy.
Chcesz wyznaczyć mierzalne cele, które można osiągnąć, i sprawdzić, czy możesz wprowadzić drobne ulepszenia w długim okresie czasu.
Jednym z celów, które powinieneś mieć, jest zwiększenie liczby konwersji. Oznacza to, że bardziej pielęgnujesz swoich potencjalnych klientów i zwiększasz ruch na swojej stronie.
Aby osiągnąć ten cel, potrzebujesz więcej kliknięć. Potrzebujesz czegoś w swojej witrynie, co będzie skłonić Twój rynek docelowy do podjęcia działań.
Powinieneś rozważyć testowanie A/B pomysłów na lead magnet i zobaczyć, co przyciąga najwięcej uwagi. Kiedy masz pojęcie, co działa i jakie są Twoje cele, masz pomysł, jakich strategii potrzebujesz podczas testów A/B.
Wykonaj analizę marketingową
Czymś innym, co musisz zrobić przed testem A/B, jest analiza marketingowa. Oznacza to, że przed wykonaniem testu A/B oceniasz skuteczność swojej witryny, e-mail marketingu, strategie mediów społecznościowych i inne strategie marketingowe.
Widzisz, co jest najskuteczniejsze i najmniej skuteczne w kampanii marketingowej. Jeśli odkryjesz, że Twoja witryna generuje duży ruch, ale także niski współczynnik odrzuceń, być może musisz popracować nad obszarami witryny.
Analiza marketingowa jest pomocna, ponieważ pokazuje metryki, które mogą pomóc podczas testów A/B.
Metryki mogą pokazać, który post na blogu jest najczęściej czytany, jakie e-maile są najczęściej otwierane i które części Twojej witryny są najczęściej klikane.
Po dokonaniu oceny analizy marketingowej bierzesz części swojej firmy online, które nie działają dobrze, i starasz się, aby były jak części witryny, które działają dobrze.
Czym powinien być test A/B?
Teraz, gdy wiesz, co powinieneś zrobić przed testowaniem A/B, ważne jest, aby zastanowić się, co możesz przetestować.
Powinieneś wiedzieć, co jest dla ciebie dostępne. Powinieneś próbować testować A/B tylko jedną część swojej firmy na raz. Pomaga ci się skoncentrować i nie próbujesz wiele zrobić.
Oto kilka rzeczy, które możesz przetestować A/B w swojej firmie, aby poprawić konwersje.
Testowanie strony internetowej
Stronę internetową zawsze można przetestować pod kątem A/B. Oznacza to, że możesz przetestować nagłówek A/B i sprawdzić, czy użytkownicy pozostają dłużej w Twojej witrynie z innym nagłówkiem strony głównej.
Możesz także przetestować A/B zawartość witryny, opis wokół Twoich produktów oraz sposób, w jaki ludzie znajdują Twoje produkty w Twojej witrynie. Kiedy przeprowadzasz testy A/B swojej witryny, widzisz, co utrzymuje ludzi na Twojej stronie najdłużej.
Oceniasz również, co jest najczęściej klikane, zwłaszcza jeśli zastanawiasz się, która strona ma najwięcej wyświetleń.
Testowanie kopii e-mail
Coś innego, co możesz przetestować A/B, to Twoje e-maile.
Dzięki segmentacji możesz wysyłać odmiany swoich e-maili na swoją listę e-mailową. Możesz wysłać tę samą wiadomość e-mail, ale z nieco innym wierszem tematu, do innego segmentu na liście e-mailowej.
Możesz także przetestować wezwanie do działania (CTA), aby zobaczyć, jakie sformułowania powodują, że ktoś klika Twoje wezwanie do działania na końcu e-maila.
Poczta e-mail daje wiele możliwości przetestowania i sprawdzenia, co działa, ponieważ możesz segmentować swoich odbiorców. Możesz wypróbować różne pomysły dla różnych odbiorców i zobaczyć, co działa.
Testowanie mediów społecznościowych
Jeśli reklamujesz się w mediach społecznościowych, będziesz mieć również możliwość wykonania testu A/B.
Podobnie jak w przypadku marketingu e-mailowego, możesz podzielić odbiorców w mediach społecznościowych, gdy reklamujesz. Możesz wysłać jedną odmianę reklamy do odbiorców, a drugą odmianę do innych odbiorców.
To daje wyobrażenie o tym, co działa lepiej. Gdy zobaczysz, co działa lepiej, możesz przeznaczyć większą część swojego budżetu na konkretną kampanię reklamową, aby uzyskać więcej potencjalnych klientów i więcej konwersji.
Testy SEO
Treści SEO na Twojej stronie dają również możliwość testowania treści. Chcesz zobaczyć, jaki rodzaj treści działa najlepiej w Twojej witrynie, aby treść była podobna do tej.
Testy SEO zazwyczaj obejmują testowanie różnych rozmieszczeń obrazu, próbujesz również różnych nagłówków, czcionek i kolorów treści.
Kiedy jesteś w stanie przetestować A/B swoje SEO, masz pojęcie, co musisz zrobić za każdym razem, aby uzyskać lepsze wyniki.
Jakie są wskazówki i strategie testowania A/B?
Chociaż możesz wiedzieć, co testować, nadal musisz znać najlepsze strategie testowania A/B. Musisz wiedzieć, jakie strategie marketingowe mogą pomóc Ci osiągnąć najlepsze wyniki.
Oto kilka strategii eksperckich, które pomogą Ci wdrożyć najlepsze testy A/B.
Znając swój rynek docelowy
Znajomość rynku docelowego może wydawać się prosta, ale naprawdę dużo pracy i badań, aby wiedzieć wszystko o rynku docelowym i jego zachowaniu.
Jeśli chcesz osiągnąć wysokie wyniki w teście A/B, powinieneś rozważyć stworzenie persony kupującego. To wszystko, co wiesz o swoim rynku docelowym, od danych demograficznych po zachowanie.
Masz pojęcie, czego szukają w Twojej witrynie i innych częściach Twojej firmy. Daje to kilka kreatywnych sposobów myślenia o różnych nagłówkach i o tym, co im się podoba.
Wybierz, co chcesz przetestować
Inną strategią do rozważenia podczas testowania A/B jest wiedza o tym, co testować w określonym czasie.
Chcesz testować tylko jedną rzecz na raz w swojej firmie. Nie chcesz przesadzić i pogubić się w tym, co testujesz. Nie testuj jednocześnie swojej witryny, poczty e-mail i strony docelowej.
Gdy tylko testujesz witrynę, możesz zdać sobie sprawę, że możesz znacznie poprawić konwersje bez konieczności modyfikowania wiadomości e-mail lub innych elementów swojej obecności online.
Śledź strategie copywritingu
Ważne jest, aby wiele twoich strategii było zgodnych z zasadami copywritingu. Nie chcesz zakładać, że wiesz, czego oczekuje Twój rynek docelowy w swoich treściach, witrynie internetowej lub e-mailach.
Dlatego powinieneś przestrzegać zasad copywritingu. Zasady te obejmują przedstawianie punktów bólu, a następnie korzyści. To tylko jedna strategia copywritingu, którą możesz wdrożyć w swoim biznesie.
Kiedy przeprowadzasz testy A/B, zastanawiasz się nad podkreśleniem zalet swojego produktu na idealnym rynku. Chcesz im pokazać, czego im brakuje i jak to może wypełnić lukę w ich życiu.
Inną strategią copywritingu, którą należy wziąć pod uwagę w niektórych częściach Twojej firmy, jest opowiadanie historii. Ludzi urzekają historie. Urzeka ich emocja opowieści; chcą wiedzieć, co dzieje się z bohaterami.
Inną strategią copywritingu do rozważenia jest pilność. Podczas testu A/B możesz sprawić, by jeden z testów brzmiał pilniej, a następnie sprawdzić, czy działa lepiej. Kiedy sprawiasz, że jest to pilne, a nawet dodajesz niedobór do swojej kopii, sprawia, że ludzie chcą jej więcej, zanim się skończy.
Dowiedz się, jaki jest twój ostateczny cel
Ostatnią wskazówką lub strategią do rozważenia jest ustalenie ostatecznego celu. Nie chcesz testować dla samego testowania. Chcesz mieć cel końcowy.
Musisz dowiedzieć się, czy Twoim celem końcowym jest więcej kliknięć, ruchu w witrynie, więcej potencjalnych klientów, czy po prostu więcej konwersji.
Stworzenie realistycznego celu końcowego jest najlepszą wskazówką, jeśli chodzi o testy A/B.
Jakie są zalety testów A/B?
Teraz, gdy znasz już strategie związane z testowaniem A/B, powinieneś również wiedzieć o korzyściach płynących z wdrożenia tych strategii.
Jedną z największych zalet testów A/B jest to, że zwiększasz zaangażowanie użytkowników w swoją firmę. Jeśli Twój rynek docelowy nie angażuje się w Twoją witrynę, doprowadzi to do mniejszej liczby potencjalnych klientów i konwersji.
Gdy masz bardziej angażujące treści, Twój współczynnik odrzuceń spadnie, a ludzie dłużej pozostaną na Twojej stronie.
Największą korzyścią jest to, że poprawisz wartość swoich konwersji. Oznacza to, że nie będziesz płacić tyle za konwersję swoich potencjalnych klientów. Twoi potencjalni klienci będą gotowi do szybszego zakupu.
Teraz możesz ulepszyć swoje konwersje
Testy A/B mogą pomóc Twojej firmie na wiele sposobów, ale nie chcesz zakładać, że jakiekolwiek zmiany, które wprowadzisz w firmie, pomogą poprawić konwersje. Musisz zastanowić się, co chcesz zmienić i jakich strategii potrzebujesz, aby zapewnić Ci najlepszy wskaźnik sukcesu.
Ten przewodnik zawiera wszystkie informacje potrzebne do poprawy współczynnika konwersji dzięki testom A/B. Najważniejszą rzeczą do zapamiętania jest to, że zawsze możesz przetestować i ulepszyć swój biznes online.
Jeśli chcesz otrzymać bezpłatną recenzję marketingu cyfrowego, możesz uzyskać do niej dostęp tutaj na naszej stronie internetowej.