Jak zaplanować kampanie sprzedażowe w handlu elektronicznym: 9 przydatnych wskazówek

Niektóre z największych wyprzedaży w roku są tuż za rogiem i nigdy nie jest za wcześnie na zaplanowanie kampanii sprzedażowych w handlu elektronicznym, niezależnie od tego, czy ich celem jest Czarny Piątek, Cyberponiedziałek, czy po prostu wyprzedaż świąteczna na koniec roku. Skuteczne planowanie może pomóc w tworzeniu kampanii i zarządzaniu nimi bez poczucia zmęczenia oraz zapewnić bardziej ujednoliconą kampanię, która łączy Twoją witrynę internetową z wiadomościami e-mail i mediami społecznościowymi.

Oto, jak skuteczniej zaplanować tegoroczne kampanie sprzedażowe w eCommerce.

1. Ustaw cele kampanii sprzedażowej w handlu elektronicznym

Solidna strategia sprzedaży w handlu elektronicznym zaczyna się od zdefiniowanych celów kampanii, które określają konkretne cele. Cele te służą jako zasady przewodnie podczas planowania i realizacji całej kampanii. Mogą one sięgać od zwiększania przychodów i pozyskiwania klientów po usuwanie nadmiaru zapasów lub promowanie nowej linii produktów.

Po ustaleniu celów kampanii ustal kilka kluczowych wskaźników wydajności, które posłużą jako mierzalne punkty danych, które pomogą Ci określić wynik kampanii sprzedażowych. KPI to wymierne wskaźniki, które powinny bezpośrednio pokrywać się z celami kampanii i zapewniać namacalne punkty odniesienia do oceny postępów.

Jeśli Twoim celem jest zwiększenie przychodów, odpowiednie wskaźniki KPI mogą obejmować całkowitą sprzedaż, średnią wartość zamówienia i współczynnik konwersji. Ustalając jasne KPI, tworzysz mierzalne ramy umożliwiające zrozumienie skuteczności kampanii.

2. Wybierz odpowiedni rodzaj sprzedaży

Nie wszystkie rodzaje sprzedaży są sobie równe. W zależności od celów i odbiorców możesz przetestować różne rodzaje sprzedaży, aby wzbudzić ich zainteresowanie.

Rodzaje sprzedaży obejmują:

• Sprzedaż błyskawiczna
• Zniżki
• Oferty pakietowe
• Kup jeden dostań jeden
• Darmowe promocje na produkty

Spójrz na wcześniejsze wyniki, aby dowiedzieć się, co było skuteczne podczas poprzednich sprzedaży, i pomóc Ci ustawić typ sprzedaży dla Twojego sklepu eCommerce.

3. Utwórz oś czasu sprzedaży eCommerce

Jeśli chcesz stworzyć pilną sytuację, która zainspiruje do szybkiego działania, odpowiedzią będzie okno szybkiej sprzedaży, ale jeśli chcesz z czasem zwiększyć sprzedaż, odpowiedni może być dłuższy czas trwania.

Utwórz harmonogram sprzedaży eCommerce, a nawet sekwencję promocji. Możesz wykorzystać sekwencję promocji, aby zaplanować cały sezon sprzedażowy – od Czarnego Piątku aż po Boże Narodzenie – aby mieć pewność, że właściwie przeznaczasz czas i zasoby na promocję zakupów online.

4. Stwórz atrakcyjne komunikaty i materiały wizualne

Kiedy już będziesz mieć pomysł, co chcesz zrobić i kiedy możesz stworzyć komunikaty i elementy wizualne wspierające tę sprzedaż. Pamiętaj, że przekaz i elementy wizualne muszą sprzedawać korzyści płynące ze sprzedaży lub promocji i przyciągać uwagę.

Upewnij się, że elementy wizualne utrzymują markę spójną z Twoją tożsamością i stwarzają poczucie pilności dokonania zakupu już teraz.

Na koniec nie zapomnij o sezonowości, jeśli chodzi o przekaz i efekty wizualne. Na przykład nie ma wstydu promowanie nowego produktu na święta lub dodanie Wesołego Elfa do kampanii promujących sezon zakupów bożonarodzeniowych.

5. Zoptymalizuj swoją witrynę

Może to być jeden z najważniejszych kroków w opracowywaniu planu kampanii eCommerce – zoptymalizuj swoją witrynę internetową pod kątem informacji sprzedażowych i sukcesu.

Często zaczyna się to od dedykowanej strony docelowej wykorzystującej komunikaty i elementy wizualne utworzone na potrzeby kampanii sprzedażowej oraz baner na stronę główną. Chcesz maksymalnie usprawnić proces zakupów, aby kupujący, którzy zobaczą przedmiot, szybko go odnaleźli i dokonali konwersji bez wahania.

Jeśli spodziewasz się wzrostu ruchu w handlu elektronicznym, skontaktuj się z hostem swojej witryny, aby upewnić się, że Twoja witryna wytrzyma dodatkowe obciążenie oraz że będzie szybki i łatwy dostęp do niej w okresie sprzedaży.

6. Wykorzystaj marketing e-mailowy

Niezależnie od tego, czy wysyłasz do całej listy, czy do segmentu wybranego specjalnie na potrzeby tej kampanii sprzedażowej, marketing e-mailowy jest doskonałym wsparciem dla handlu elektronicznego. Użyj tych samych komunikatów i elementów wizualnych, które utworzyłeś na stronie docelowej, aby skierować kupujących bezpośrednio do tego, co masz nadzieję kupić.

Utwórz serię trzech e-maili, aby zwiększyć ruch na stronie docelowej sprzedaży eCommerce:

1. E-mail ze zwiastunem: Wysłany przed sprzedażą e-mail ze zwiastunem może wzbudzić emocje i oczekiwania, dając podgląd nadchodzących rabatów, produktów lub ekskluzywnych ofert.
2. E-mail z przypomnieniem: gdy rozpoczyna się wyprzedaż, e-mail z przypomnieniem informuje ludzi o rozpoczęciu wyprzedaży. Pamiętaj o podaniu szczegółów, takich jak czas trwania wyprzedaży, wyróżnione produkty i unikalna wartość. Dołącz widoczne wezwanie do działania z bezpośrednim linkiem do strony docelowej wyprzedaży.
3. E-mail zamykający: Pod koniec sprzedaży e-mail zamykający stanowi ostatnią okazję do nagłośnienia sprawy. Wiadomość powinna podkreślać, że to ostatnia szansa na skorzystanie z wyprzedaży. Dołącz mocne wezwanie do działania i link do strony wyprzedaży.

7. Nie zapomnij o mediach społecznościowych

Prowadź sprzedaż eCommerce z mediów społecznościowych do swojej witryny, stosując tę ​​samą filozofię, co w przypadku marketingu e-mailowego. Wzbudź zainteresowanie za pomocą zwiastunów, promuj wyprzedaż już w jej trakcie i odliczaj do końca okresu sprzedaży.

Marketing w mediach społecznościowych dla eCommerce może obejmować zarówno kampanie organiczne, jak i płatne, w zależności od dostępnego budżetu i czasu trwania kampanii. Wszystkie posty w mediach społecznościowych powinny kierować kupujących z powrotem na stronę docelową wyprzedaży w Twojej witrynie, aby ułatwić zakupy.

8. Monitoruj i śledź wydajność

Bez względu na czas trwania kampanii sprzedażowej w handlu elektronicznym należy stale monitorować jej skuteczność i w razie potrzeby wprowadzać zmiany w czasie rzeczywistym. Narzędzia analityczne, takie jak Google Analytics, mogą pomóc w śledzeniu i monitorowaniu ruchu i sprzedaży.

Czy osiągasz oczekiwaną wydajność? Jeśli Twoja kampania sprzedażowa nie działa zgodnie z oczekiwaniami, zastanów się, jak dotrzeć z nią do większej liczby osób lub rozważ zmianę przekazu, aby poprawić skuteczność.

9. Przeprowadź analizę po kampanii

Po zakończeniu sprzedaży w handlu elektronicznym powinieneś przeprowadzić analizę i audyt po kampanii, aby zmierzyć wydajność i śledzić ją w odniesieniu do celów i wskaźników KPI ustawionych dla kampanii.

Jak dobrze wypadła kampania? Jakie były największe sukcesy? Gdzie zabrakło?

Informacje te pomogą Ci zrozumieć, jak w przyszłości ponownie zastosować skuteczną taktykę i stworzyć plan ulepszeń tam, gdzie mógł się nie udać. Najkorzystniejszym elementem analizy pokampanijnej jest możliwość zastosowania tych spostrzeżeń w przyszłych kampaniach.

Zaplanuj teraz swoje kampanie sprzedażowe w handlu elektronicznym

Nigdy nie jest za wcześnie, aby przygotować swoją witrynę internetową na sezon świąteczny. Na długo przed Czarnym Piątkiem powinieneś mieć plan zarządzania sprzedażą eCommerce i przygotowania swojej witryny do przejścia do sezonu wyprzedażowego.

Jeśli nie podoba Ci się Twoja witryna lub motyw, rozważ jeden z szablonów startowych eCommerce od KadenceWP, który pomoże Ci stworzyć profesjonalnie wyglądającą witrynę, która nie będzie trudna w zarządzaniu. Tutaj możesz przeglądać wszystkie szablony eCommerce.

Rozwijaj swoją witrynę dzięki Kadence

Pełny pakiet Kadence zapewnia wszystko, czego potrzebujesz, aby ulepszyć swoją witrynę i skorzystać z najnowszych trendów w projektowaniu stron internetowych. Od motywu Kadence, bloków Kadence, konwersji Kadence dla wyskakujących okienek, slajdów i banerów oraz zestawu Kadence Shop Kit do doładowania witryn sklepowych WooCommerce, Kadence oferuje wszystko, czego potrzebujesz do tworzenia wydajnych witryn za pomocą WordPress.