Jak obniżyć koszty wysyłki dla firm eCommerce

7 wskazówek, jak obniżyć koszty wysyłki dla firm eCommerce

Stwierdzaliśmy to już kilkanaście razy, ale nie możemy wystarczająco podkreślić, że prowadzenie biznesu e-commerce to skomplikowana sprawa. Istnieje wiele czynników, które należy śledzić, często jednocześnie, od zarządzania zwrotami po ustalanie cen i marketing.

Jednym z takich ważnych aspektów jest strategia wysyłki. Dobrze zaplanowana wysyłka może pomóc Twojej firmie wznieść się na nowe wyżyny. Jednocześnie może również pomóc w zejściu do nowych minimów, gdy nie zostanie wykonana prawidłowo. Krótko mówiąc, wysyłka może stworzyć lub zepsuć biznes. Dlatego bardziej niż konieczne jest znalezienie idealnego punktu – aby utrzymać niskie koszty wysyłki dla klientów, a jednocześnie generować stabilny i zrównoważony zysk.

Z czym wiążą się koszty wysyłki?

Pierwsze rzeczy na początek? Czym dokładnie są koszty wysyłki? Na podstawie nazwy można prawdopodobnie wywnioskować, ile kosztuje dostarczenie produktu do klienta, ale z czego dokładnie się składa? Niektóre z głównych składników kosztów wysyłki dla firm handlu elektronicznego są następujące:-

1) Materiały opakowaniowe

Sposób pakowania produktów odgrywa ogromną rolę w kosztach wysyłki. Materiały wyższej jakości, przy jednoczesnym zadowoleniu klientów, mogą również podnieść koszty. W takich przypadkach lepiej jest użyć materiałów lub metod pakowania, które są uważane za „dobre”, ale nadal nie wypalają dziury w kieszeni. Nie musisz przesadzać i używać ekstrawaganckich materiałów opakowaniowych, jeśli nie sprzedajesz żadnych luksusowych przedmiotów.

2) Środki ostrożności

Zanim produkty zostaną dopuszczone do opuszczenia magazynu, są szczegółowo testowane pod kątem kontroli bezpieczeństwa. Przeprowadzane są liczne kontrole, takie jak test upadkowy i test ciężaru. Chociaż wskazane jest utrzymywanie niskich kosztów, nie oznacza to, że powinieneś iść na kompromis w zakresie bezpieczeństwa swoich produktów, co zepsułoby wrażenia zarówno Tobie, jak i Twoim klientom. Nie ma potrzeby lekceważenia norm bezpieczeństwa tylko w celu minimalizacji kosztów.

3) Wymiary produktu

Waga, rozmiar i wymiary są w rzeczywistości bardzo ważnymi czynnikami decydującymi o ostatecznym koszcie wysyłki produktu. Partnerzy kurierowi zazwyczaj ustalają swoje ceny na podstawie wielkości paczki, dlatego konieczna jest optymalizacja pod kątem wszystkich takich ograniczeń. Ogólnie rzecz biorąc, im cięższa lub większa paczka, tym droższa jest przesyłka z jednego miejsca do drugiego.

4) Odległość geograficzna

Mówiąc o wysyłce z jednego miejsca do drugiego, być może najbardziej oczywistym składnikiem kosztów wysyłki jest odległość. Im większa odległość, tym więcej kurier pobierze opłatę za wysyłkę. Istnieją również różne środki transportu – lądowy, powietrzny i morski; dlatego ceny mogą się często różnić. To jest powód, dla którego wysyłka międzynarodowa jest tak droga.

Wskazówki, jak utrzymać niskie koszty wysyłki

Powyższe punkty to główne czynniki, na które składają się koszty wysyłki biznesu e-commerce. Idąc dalej, przyjrzyjmy się kilku wskazówkom, które pomogą nam utrzymać niskie koszty przy jednoczesnym utrzymaniu zrównoważonej podaży przychodów.

1) Używaj przyjaznych cenowo opakowań

Jak już wspomnieliśmy, nie ma absolutnie potrzeby przesadzać i używać ekstrawaganckich materiałów podczas pakowania, jeśli nie sprzedajesz żadnych luksusowych przedmiotów. Jednocześnie jednak nie daje to firmom przepustki do używania opakowań marnych, niskiej jakości lub nieatrakcyjnych. Musi być zachowana równowaga między jakością a kosztami i nie należy iść na kompromis w przypadku ogromnych problemów z jakością tylko po to, aby zaoszczędzić kilka dolców. Innym sposobem na zaoszczędzenie pieniędzy jest zakup materiałów eksploatacyjnych ze zniżką od USPS, UPS, FedEx itp. Kupowanie materiałów opakowaniowych luzem może również obniżyć koszty.

2) Zmniejsz wymiary opakowania

W większości przypadków rozmiar i wymiary paczki mają duży wpływ na ogólne koszty wysyłki. Transport dużych przedmiotów jest oczywiście droższy. Niektóre firmy popełniają błąd polegający na używaniu dużych opakowań zewnętrznych nawet w przypadku mniejszych produktów. Powoduje to wykładniczy wzrost kosztów. Aby zmniejszyć obciążenie, zaleca się stosowanie mniejszych pudełek, które są dopasowane do Twoich produktów, a także ponowne wykorzystanie i recykling starych materiałów wysyłkowych. Jest nie tylko zrównoważony i przyjazny dla środowiska, ale także zmniejsza obciążenie Twojej kieszeni!

3) zmniejsz odległość wysyłki

Wysyłka produktów na duże odległości kosztuje dużo pieniędzy, dlatego warto zoptymalizować odpowiednio skonfigurowane centra realizacji we wszystkich regularnych obszarach dostaw, rozszerzyć sieć wysyłkową i skonfigurować powiązania w różnych strefach dostaw i wszystko, co możesz obniżyć koszty transportu. Chociaż samo magazynowanie może nie być tak drogie jak transport, nadal może się sumować do dużej ilości, jeśli weźmie się ją w całości.

4) Zdywersyfikuj swoich partnerów kurierskich

Kolejną kwestią, którą należy dodać do powyższego, jest to, że chociaż wielu partnerów dostarczających zapewnia szeroki zasięg w całym kraju, nie wszyscy z nich to robią. Niektórzy to przewoźnicy hiperlokalni, którzy działają w określonym regionie, podczas gdy inni oferują specjalistyczne usługi, których możesz potrzebować. Aby w pełni wykorzystać wszystkie udogodnienia i usługi oferowane przez różnych operatorów, ważne jest, aby z nimi negocjować i zapewnić ich różnorodność – tak, że nawet jeśli jeden z nich działa słabo, inni są od razu dostępni w celu zapewnienia kopii zapasowej. Eliminuje to wiele niepotrzebnych kłopotów i bólu głowy w związku z wysyłką, a także znacznie obniża koszty.

5) Dostawa w pakiecie

Zgrabna sztuczka z uprzedzeniami poznawczymi, którą wiele platform e-commerce wykorzystuje do zwiększenia sprzedaży, polega na połączeniu kosztów wysyłki z ceną produktu. Wielu klientów dodaje produkt do koszyka i idzie do kasy tylko po to, aby się wycofać po zobaczeniu dodatkowych opłat za dostawę dodanych do ostatecznej kwoty. Aby złagodzić ten problem, niektóre firmy rozpoczęły praktykę wysyłki wiązanej – znaczna marża kosztów wysyłki jest doliczana do ceny samego produktu. Czyli zamiast szczoteczki do zębów kosztującej 100 rupii z opłatą za dostawę 20 rupii, cena całego produktu wyniesie 120 rupii. Takie praktyki są nieco kontrowersyjne, ale ich skutki są niezaprzeczalne, a nawet pomogły niektórym upadającym firmom odzyskać grunt i rozszerzyć działalność.

6) Operacje outsourcingowe

Kiedy lub jeśli presja staje się zbyt duża, a koszty zbyt wysokie, aby sobie z nimi poradzić, niektóre firmy zwracają się do ostatecznej opcji – outsourcingu. Często istnieje kilka wysoko ocenianych zewnętrznych platform logistycznych i agregatorów, którzy byliby zbyt szczęśliwi, aby zdjąć ciężar z Twoich rąk. Wykorzystują technologię i API do automatyzacji większości operacji i prowadzenia przejrzystej ewidencji wszystkiego, co dzieje się w firmie. Oczywiście konieczne jest negocjowanie z nimi i upewnienie się, że naprawdę otrzymujesz dobrą ofertę, czerpiąc odpowiednią wartość z ich usług i obniżając koszty wysyłki.

7) Zakup ubezpieczenia od osób trzecich

Chociaż nikt nie zaprzecza, że ​​ubezpieczenie przesyłki ma ogromne znaczenie, zwłaszcza jeśli chodzi o przedmioty delikatne, drogie lub luksusowe. Nie sposób jednak pominąć faktu, że obok opakowania produktu jest to chyba najdroższy składnik kosztów wysyłki. Na szczęście istnieje kilka sposobów, dzięki którym można nieco obniżyć koszty ubezpieczenia. Jeśli absolutnie musisz, warto wykupić ubezpieczenie od platform firm trzecich, a nie od swoich dedykowanych przewoźników. Firmy ubezpieczeniowe OC są drastycznie tańsze, czasami kosztują o połowę mniej niż ubezpieczenie przewoźnika. W ten sposób możesz uzyskać znaczne oszczędności.

Podsumowując

Dzisiaj przyjrzeliśmy się długo i szczegółowo kosztom wysyłki dla firm e-commerce. Dowiedzieliśmy się, jakie są główne czynniki wpływające na koszty wysyłki i dlaczego utrzymanie niskich kosztów wysyłki jest korzystne dla Twojej firmy. Następnie, w głównym punkcie dzisiejszego artykułu, wymieniliśmy siedem pomocnych wskazówek, które mogą pomóc firmom e-commerce obniżyć koszty wysyłki. Mamy nadzieję, że zabrałeś kilka istotnych wniosków i lekcji, jak najlepiej je zastosować wskazówki dotyczące unikalnego kontekstu i struktury dostarczania własnej firmy.