Jak sprzedawać na Walmart Marketplace: 6 kroków do sukcesu [Przewodnik krok po kroku]

Czy zastanawiałeś się kiedyś, jak zaprezentować swoje niesamowite produkty milionom potencjalnych klientów? Walmart Marketplace to ułatwia. Jako jeden z największych rynków internetowych możesz wymieniać swoje produkty obok produktów Walmart.

W tym przewodniku pokażemy, jak sprzedawać na rynku Walmart, abyś mógł poszerzyć swoją bazę klientów.

Co to jest rynek Walmart?

Walmart Marketplace to rynek wielu dostawców, który pozwala sprzedawcom zewnętrznym sprzedawać swoje produkty bezpośrednio klientom Walmart. Sprzedawcy muszą spełniać określone wymagania, w tym zapewniać dobrą obsługę klienta i dostarczać zamówienia na czas. Marketplace to doskonały sposób na dotarcie do większej liczby klientów Walmart dla firm każdej wielkości.

Jak to działa

Walmart Marketplace to doskonały sposób, aby sprzedający mogli dotrzeć do ogromnej liczby kupujących. Gdy wystawiasz przedmioty na Rynku, są one dodawane do Walmart.com i kwalifikują się do bezpłatnej wysyłki przy zamówieniach powyżej 35 USD.

Aby sprzedawać na Walmart Marketplace, musisz utworzyć konto sprzedawcy i zarejestrować swoją firmę. Musisz również podać informacje o produkcie, w tym opis, zdjęcia i ceny. Gdy Twoje produkty zostaną wymienione, kupujący mogą je przeglądać i kupować bezpośrednio na Walmart.com.

Otrzymasz wiadomość e-mail, gdy klient złoży zamówienie, które możesz przetworzyć za pośrednictwem swojego konta sprzedawcy.

Sprzedawca Walmart Marketplace vs. Dostawca Walmart

Sprzedaż na Walmart Marketplace to świetny sposób na dotarcie do większej liczby klientów i rozwój firmy. Jednak istnieją pewne ważne różnice między byciem sprzedawcą Marketplace a dostawcą Walmart.

Dostawcy Walmart muszą spełniać określone wymagania, w tym zapewniać dobrą obsługę klienta i dostarczać zamówienia na czas.

Natomiast sprzedawcy z Marketplace nie muszą spełniać tych samych standardów. Dostawcy Walmart muszą wysyłać produkty do centrów realizacji Walmart, podczas gdy sprzedawcy z Marketplace mogą wysyłać produkty bezpośrednio do kupujących.

Ile kosztuje sprzedaż na Walmart Marketplace?

Sprzedaż na Walmart Marketplace nie wiąże się z żadnymi kosztami. Sprzedawcy płacą tylko prowizję, zwaną opłatą za polecenie, od produktów, które sprzedają w oparciu o główne kategorie produktów. Nie ma opłat za aukcję ani abonament. Walmart oferuje bezpłatną wysyłkę przy zamówieniach powyżej 35 USD, co pomaga sprzedawcom zaoszczędzić na kosztach wysyłki.

Opłaty za polecenie różnią się w zależności od kategorii produktu i całkowitej ceny sprzedaży, ale wahają się od 6% do 15%.

Na przykład w kategorii akcesoriów elektronicznych obowiązuje opłata za polecenie w wysokości 15% za produkty do 100 USD i 8% za część ceny sprzedaży powyżej 100 USD.

W kategorii Uroda, zdrowie i higiena osobista pobierana jest opłata w wysokości 8% w przypadku produktów o cenie 10 USD lub mniej i 15% w przypadku produktów sprzedawanych za ponad 10 USD.

Walmart oferuje wsparcie dla sprzedawców i narzędzia, które pomogą Ci odnieść sukces. Centrum Sprzedawcy Walmart zapewnia wsparcie dla społeczności sprzedawców. Obejmuje wszystko, od wytycznych dotyczących produktów po narzędzia do zarządzania zamówieniami i raporty na poziomie pozycji.

Sprzedaż na Walmart Marketplace Plusy i minusy

Plusy

• Większa widoczność i zasięg
• Otrzymuj powiadomienia e-mail, gdy kupujący składają zamówienia, aby ułatwić ich przetwarzanie za pośrednictwem konta sprzedawcy
• Brak opłat miesięcznych i opłat startowych

Cons

• Sprzedawcy nie muszą spełniać tych samych standardów, co dostawcy Walmart, więc niektórzy klienci mogą nieufnie podchodzić do zakupów u osób trzecich.
• Wyższe stawki prowizji

Jak sprzedawać na Walmart Marketplace krok po kroku

Złóż wniosek o swoje konto sprzedawcy Walmart

Aby sprzedawać na Walmart Marketplace, musisz utworzyć konto sprzedawcy i zarejestrować swoją firmę. Odwiedź Centrum sprzedawców Walmart i kliknij „Utwórz konto sprzedawcy”.

Cały proces aplikacji zajmuje nie więcej niż 10 do 15 minut. Aby przyspieszyć działanie, miej pod ręką następujące rzeczy:

• Twój identyfikator podatkowy w USA. Musisz użyć numeru EIN, ponieważ Twój numer ubezpieczenia społecznego nie będzie działał.
• W9 lub W8 wraz z listem weryfikacyjnym EIN, który weryfikuje adres firmy lub lokalizację działalności
• Adres operacji fizycznych
• Adres firmy w USA
• Główne kategorie produktów, rozmiar katalogu i inne informacje, w tym łączna liczba sprzedawanych kodów SKU, zweryfikowane informacje UPC, produkty nowe i używane/odnowione itp.

Nie każdy sprzedawca, który się zgłosi, zostanie zatwierdzony. Będziesz mieć większą szansę na aprobatę, jeśli masz doświadczenie jako profesjonalny sprzedawca lub potwierdzony sukces e-commerce.

Zostaniesz odrzucony, jeśli którykolwiek z Twoich produktów na rynku, na przykład materiały niebezpieczne, znajdzie się na liście przedmiotów zabronionych.

Proces zatwierdzania może chwilę potrwać, ale Walmart wkrótce uruchomi narzędzie, które pomoże Ci szybko sprawdzić stan Twojej aplikacji.

Dodaj aukcje produktów

Gdy zostaniesz zatwierdzony jako sprzedawca Walmart, będziesz mógł dokończyć wprowadzenie, profil partnera i konfigurację produktu. To najbardziej czasochłonny krok. Prześlesz zdjęcia przedmiotów, filmy, opisy produktów i konkurencyjne ceny.

Powtórzysz ten proces dla każdego produktu w katalogu produktów, ale opcja przesyłania zbiorczego przeniesie go szybciej. Umieść wszystkie dane produktów w arkuszu kalkulacyjnym Excel, aby skorzystać z funkcji przesyłania zbiorczego.

Powtarzaj proces za każdym razem, gdy chcesz dodać nowe produkty.

Zoptymalizuj swoje aukcje przedmiotów

Musisz zoptymalizować swoje aukcje za pomocą optymalizacji pod kątem wyszukiwarek (SEO), aby zwiększyć swoje szanse na pojawienie się w wyszukiwaniu odpowiednich przedmiotów. Dąż do wysokiej jakości aukcji.

Używaj odpowiednich słów kluczowych w treści strony przedmiotu. Zwróć uwagę na kategorię produktu, w której wystawiasz przedmiot. Dołącz zdjęcia pod różnymi kątami. Wyróżnij rozmiar, kolory itp.

Możesz także wyświetlać reklamy za pomocą narzędzia Sponsorowane produkty, aby zwiększyć widoczność produktów w całym doświadczeniu zakupowym.

Lepsza widoczność zwiększa Twoje szanse na konwersję na przedmioty. Reklamy te pojawiają się nad wykazami Walmart dla wyszukiwanego produktu i są naliczane na podstawie kosztu kliknięcia.

Zrealizuj swoje zamówienia

Sprzedawcy mają dwie opcje wysyłki: mogą wysyłać produkty do centrów dystrybucyjnych Walmart lub wysyłać produkty bezpośrednio do kupujących. Za każdym razem, gdy kupujący online złożą zamówienie w Twoim sklepie, zobaczysz niezbędne informacje o wysyłce.

Możesz wybrać metody wysyłki. Jeśli chcesz współpracować z dostawcą rozwiązań do realizacji zamówień, takim jak ShipBob, możesz skonfigurować wszystko, aby zajęli się Twoimi zamówieniami Walmart wraz z innymi kanałami sprzedaży z automatyzacją. Jest to idealne rozwiązanie w porównaniu do samodzielnej wysyłki dużych przedmiotów.

Jeśli wolisz, aby Walmart zajmował się wszystkim za Ciebie, możesz złożyć wniosek o przystąpienie do programu Walmart Fulfillment Services (WFS). Podobnie jak Amazon FBA, wiąże się z dodatkową opłatą, ale struktura opłat jest przejrzysta.

Korzystając z WFS, uzyskasz 2-dniową dostawę, obsługę klienta i zarządzanie zapasami, zapewniając większy spokój podczas prowadzenia firmy.

Dzięki WFS zyskasz również większe zwroty dzięki programowi bezpłatnych i łatwych zwrotów. Umożliwia klientom zwrot produktów w sklepach w dowolnym sklepie Walmart lub poprzez odbiór w domu za pośrednictwem UPS lub FedEx.

Jeśli sam zajmujesz się realizacją, będziesz odpowiedzialny za koszty wysyłki zwrotnej, jeśli zdecydujesz się nie wymagać od klientów ponoszenia kosztów wysyłki zwrotnej.

Skoncentruj się na jakości obsługi klienta

Jeśli nie zdecydujesz się na WFS, będziesz sam w obsłudze klienta. Zrób to dobrze, aby uniknąć negatywnego wpływu na oceny sprzedawcy. Bez względu na powody zwrotu przez klienta, pracuj nad znalezieniem rozwiązania, które faworyzuje klienta, zwłaszcza jeśli doszło do uszkodzenia przedmiotów.

Integracje

Wiele platform e-commerce i dostawców realizacji integruje się z Walmart, aby ułatwić zarządzanie zapasami produktów i zamówieniami. Obejmują one:

• Shopify
• BigCommerce
• Adobe Handel
• PrestaSklep
• Statek Bob
• Dostarcz
• StatekMonk

Otrzymywanie zapłaty

Twoje zatwierdzenie konta sprzedawcy określa, jak często będziesz otrzymywać zapłatę. Niektórzy sprzedawcy mają 7-dniowy cykl płatności, chociaż płatności są zazwyczaj przetwarzane co 14 dni.

W ciągu pierwszych 90 dni jako sprzedawca będziesz mieć dodatkowy 14-dniowy okres oczekiwania. Jeśli Walmart sprawdzi Twoje konto, wstrzyma Twoje płatności do czasu zakończenia procesu sprawdzania.

Często zadawane pytania

Czy bycie sprzedawcą Walmart jest odpowiednie dla Twojej firmy online?

Jeśli prowadzisz dobrze ugruntowaną firmę e-commerce z doskonałymi osiągnięciami, dodanie Walmart jako kanału sprzedaży może być dobrym pomysłem. Jeśli jednak prowadzisz zupełnie nową firmę zajmującą się handlem elektronicznym, prawdopodobnie nie zostaniesz zatwierdzony. W miarę rozwoju możesz dodać Walmart Marketplace do swojego planu marketingowego. Ponieważ Walmart jest jednym z najlepszych sprzedawców detalicznych na świecie, warto uwzględnić go w swojej strategii.