Przewodnik konfiguracji: Jak wysyłać kody promocyjne za pomocą Klaviyo?

Gdy marka doświadczy szybkiego rozwoju, utrzymywanie spersonalizowanej komunikacji wykraczającej poza „Cześć {first_name}” staje się niezwykle trudnym zadaniem, chyba że dostępne są odpowiednie narzędzia. W tym miejscu wchodzi w grę właściwy wybór oprogramowania do zarządzania kuponami i narzędzia do automatyzacji marketingu.

W tym wpisie na blogu pokażę Ci, jak możesz wykorzystać integrację Voucherify i Klaviyo , budując zwycięską formułę tworzenia i dystrybucji kodów promocyjnych oraz innych zachęt właściwym klientom we właściwym czasie.

Co to jest Klaviyo i jak działa?

Klaviyo to platforma do automatyzacji marketingu i danych o klientach, umożliwiająca markom oferowanie bardziej zindywidualizowanej obsługi klienta.

Dzięki zautomatyzowanym funkcjom Klaviyo, takim jak zachęcanie do powtarzania zakupów, wysyłanie przypomnień o zakupach i aktualizacji zamówień, masz możliwość tworzenia wielokanałowych doświadczeń klientów, usprawniania automatyzacji marketingu za pomocą gotowych przepływów pracy, takich jak serie powitalne, odzyskiwanie porzuconych koszyków i lojalność klientów. Jednak wysyłanie zwykłych wiadomości zakończy się fiaskiem, jeśli nie będzie za nimi kryć się żadna wymierna wartość. Właśnie dlatego oprócz automatyzacji Klaviyo potrzebujesz solidnego narzędzia do kuponowania.

Dlaczego warto połączyć Voucherify z Klaviyo?

Wiadomości kontekstowe to tylko jeden element układanki, jeśli chodzi o prowadzenie skutecznych kampanii z kuponami i rabatami.

Chociaż Klaviyo oferuje szereg funkcji zwiększających zaangażowanie klientów, ma znaczące ograniczenia, jeśli chodzi o zarządzanie kuponami, takie jak:

1. Brak możliwości przechowywania ważnych szczegółów kuponu (metadanych), takich jak jego wartość, data ważności i ograniczenia użytkowania.
2. Klaviyo obsługuje tylko trzy rodzaje rabatów kuponowych: stałą kwotę, procent i bezpłatną wysyłkę.
3. Brak śledzenia realizacji kuponów i zaawansowanych narzędzi do dostosowywania kuponów.
4. Brak reguł walidacji umożliwiających utworzenie warunków kwalifikowalności kuponu.
5. Domyślnie opcje budowania segmentów są ograniczone do podstawowego zestawu właściwości klienta, w tym miasta, kraju, adresu e-mail, pierwszej aktywności. Klaviyo nie oferuje wsparcia dla zaawansowanych funkcji metadanych klientów, takich jak metoda płatności czy geolokalizacja.

Nie zrozumcie mnie źle – Klaviyo to fantastyczne narzędzie do angażowania i zarządzania danymi klientów, ale nie jest w stanie wybić się we wszystkim. Właśnie dlatego potrzebujesz zewnętrznego silnika kuponów, aby mieć pewność, że Twoje oferty są ukierunkowane i odporne na oszustwa.

Tutaj wkracza Voucherify, oferując kompleksowe opcje zarządzania kuponami.

Voucherify oferuje wiele opcji usprawniających Klaviyo w prowadzeniu skutecznych kampanii kuponowych, w tym:

1. Zarządzanie kuponami

Voucherify doskonale zarządza szczegółami kuponów, umożliwiając precyzyjną kontrolę nad takimi rzeczami, jak wartość kuponu, daty ważności i ograniczenia użytkowania.

2. Elastyczne opcje rabatów

Voucherify oferuje różne rodzaje rabatów kuponowych, takie jak kwota, procent, stała kwota, jednostka i bezpłatna wysyłka , ułatwiając promocje kuponów odpowiadające konkretnym wymaganiom biznesowym. Możliwe są nawet rabaty dynamiczne, w przypadku których ostateczna wartość rabatu zmienia się w zależności od kontekstu zakupowego.

3. Zaawansowane możliwości śledzenia

Voucherify zapewnia zaawansowane narzędzia do śledzenia kodów promocyjnych, które zapewniają wgląd w weryfikację kuponów i realizację zamówień przez klientów, dzięki czemu Twój zespół jest na bieżąco z tym, co dzieje się w kampanii.

4. Personalizacja dostosowana do potrzeb firmy

Voucherify obsługuje zaawansowane metadane oparte np. na geolokalizacji, rodzaju rezerwacji czy sposobie płatności, co pozwala na bardziej precyzyjne targetowanie i segmentację.

5. Kuponowe środki zapobiegające oszustwom

Voucherify może pomóc w walce z niewłaściwym wykorzystaniem kuponów, na przykład umożliwiając ograniczenie liczby realizacji kuponów, tworzenie trudnych do złamania wzorców kodów i wiele więcej.

{{Kompletny przewodnik po kuponach rabatowych}}

Jak korzystać z Voucherify i Klaviyo?

Voucherify umożliwia dystrybucję kodów Voucherify poprzez Klaviyo . Łącząc swoje konto Voucherify z Klaviyo, możesz:

• Udostępniaj różne kody, w tym kody promocyjne, kody polecające, kody kart lojalnościowych i karty podarunkowe.
• Rozpowszechniaj szczegóły kampanii, takie jak daty premiery, kody QR lub linki do pulpitów nawigacyjnych klientów.
• Przechowuj i aktualizuj niestandardowe atrybuty w Klaviyo.
• Twórz i edytuj profile klientów w Klaviyo.

Aby dystrybuować i przypisywać kody promocyjne za pomocą integracji Voucherify i Klaviyo, musisz wykonać następujące kroki:

1. Skonfiguruj integrację

Połącz Voucherify i Klaviyo, aby rozpocząć od udostępnienia danych uwierzytelniających API. Utwórz dystrybucję Voucherify, która przypisuje unikalne kody do profili użytkowników Klaviyo w oparciu o niestandardowe właściwości.

2. Skonfiguruj dystrybucję

Zdefiniuj wyzwalacz, podaj nazwę i wybierz wysyłanie kodów z Voucherify. Wybierz źródło kodów z kampanii.

3. Przypisz kody promocyjne

Gdy dystrybucja będzie aktywna, Voucherify automatycznie przypisze kody do właściwości Custom w profilach użytkowników Klaviyo.

‍ 4. Spersonalizuj swoje wiadomości

Skorzystaj z funkcji personalizacji Klaviyo, aby dynamicznie dołączać kody kuponów Voucherify do wiadomości Klaviyo.

Kod promocyjny wygenerowany przez Voucherify jest zapisywany jako właściwość niestandardowa w profilach użytkowników Klaviyo. Jest on również automatycznie przypisywany do klienta i można go przeglądać w zakładce Portfel w Voucherify.

Dowiedz się więcej : Dowiedz się, jak połączyć Klaviyo z Voucherify

W jaki sposób Munhowen połączył Voucherify i Klaviyo w celu stworzenia spersonalizowanych kampanii kuponowych?

Munhowen, kluczowy gracz w Grupie Brasserie Nationale, zdecydował się wkroczyć na rynek bezpośredniej sprzedaży napojów konsumentom (B2C) i wprowadził Drinx, sklep internetowy oferujący szeroką gamę napojów niemal 1000 różnych marek.

Kluczowe wyzwania:

• Znalezienie łatwego do zintegrowania narzędzia kuponowego.
• Budowa zaawansowanych kampanii kuponowych skierowanych do uczestników programów lojalnościowych.
• Budowa pełnej automatyzacji marketingu za pomocą Klaviyo, Voucherify i WooCommerce.

W niecałe pół roku firmie Munhowen udało się zintegrować dwa narzędzia marketingowe, Klaviyo i Voucherify, z platformą WooCommerce, korzystając z niestandardowej konfiguracji i webhooków.

Dzięki połączeniu Klaviyo i Voucherify firma Munhowen może prowadzić wszelkiego rodzaju spersonalizowane kampanie marketingowe w oparciu o określone segmenty klientów. Kampanie te kierowane są na przykład do porzuconych koszyków czy klientów obchodzących urodziny.

Wyniki:

• Szybka integracja: Voucherify zintegrowany z WooCommerce, Klaviyo i systemem POS w niecałe 2 miesiące.
• Wzrost liczby członków lojalnościowych: współpraca z Voucherify zaowocowała pomyślnym wdrożeniem 8000 nowych członków programu lojalnościowego.
• Wzrost wydatków: Uczestnicy programu wydają aż o 70% więcej niż stali klienci.

{{KLIENT}}
{{KLIENT KOŃCOWY}}

Być może zastanawiasz się teraz: „Jaki jest ich sekret sukcesu?” Odpowiedź jest dość prosta: wiedzą, jak dostosować swoje kampanie w oparciu o zachowania i preferencje klientów. Wykorzystując możliwości Voucherify i Klaviyo, Munhowen dostarcza kupony, które trafiają prosto do skrzynek e-mailowych Twoich klientów.

Wnioski

Dzięki integracji Voucherify i Klaviyo firmy takie jak Munhowen mają możliwość tworzenia spersonalizowanych kampanii kuponowych, które głęboko nawiązują do docelowej grupy demograficznej, zachęcając ich do powtarzania zakupów.

Dzięki prostemu procesowi integracji możesz przenieść kampanię kuponową na wyższy poziom, wyprzedzając konkurencję z branży e-commerce. Jeśli więc chcesz, aby Twoje kupony wyróżniały się, pomyśl o połączeniu Voucherify i Klaviyo, aby uzyskać to, co najlepsze z obu światów.

{{CTA}}

Zintegruj Voucherify z Klaviyo

{{ENDCTA}}