Jak otworzyć stację benzynową: Twój kompletny przewodnik krok po kroku

Opublikowany: 2022-08-15

Otwarcie firmy może być złożonym procesem pełnym nieprzewidzianych niespodzianek, podobnie jak otwarcie stacji benzynowej. Przy szacowanej wielkości rynku 138 miliardów dolarów w 2022 r. istnieje wiele możliwości oczekiwania, jeśli dobrze rozegrasz swoje karty.

Jeśli zawsze marzyłeś o posiadaniu własnego biznesu, ale nie masz pojęcia, jak otworzyć stację benzynową, ten przewodnik przeprowadzi Cię przez wszystkie niezbędne kroki. Śledź go uważnie, aby upewnić się, że Twoja nowa firma będzie dobrze zaplanowana, zgodna z prawem, a przede wszystkim odniesie sukces.

Napisz swój biznesplan

Jak każdy dobrze prosperujący biznes, otwarcie stacji benzynowej zaczyna się od skrupulatnego planowania. Twój biznesplan to znacznie więcej niż tylko zarys Twoich celów — pomoże Ci zidentyfikować, opisać i przeanalizować specyfikę Twojej firmy i ma kluczowe znaczenie w zapewnieniu finansowania przyszłej stacji benzynowej.

Aby pomóc Ci uzyskać jasny obraz dalszej drogi, Twój biznesplan powinien zawierać następujące punkty:

Analiza rynku

Stacje benzynowe działają na konkurencyjnym rynku charakteryzującym się marżą zysku poniżej 2%. Dlatego musisz badać i rozumieć swoją konkurencję, aby uczyć się na ich sukcesach i unikać ich błędów. Niektóre z pytań, które chcesz zadać podczas analizy rynku, to:

  • Jakie są mocne strony Twoich konkurentów i jak możesz je dostosować do własnego biznesu?
  • Jakie są słabości Twojej konkurencji i jak możesz je wyeliminować we własnym biznesie?
  • Jak możesz rozwiązać te same problemy lepiej lub inaczej niż konkurenci?
  • Kim są Twoi bezpośredni konkurenci i czy mogą stanowić poważne zagrożenie dla Twojej stacji benzynowej?
  • Kto jest Twoim idealnym klientem?
  • Jak wykorzystać lokalizację, aby zwiększyć ruch w firmie?

Lokalizacja

Lokalizacja Twojej stacji benzynowej może zrujnować lub zepsuć Twój biznes i powinna być absolutnym priorytetem na etapie planowania. Jeśli poprawnie wykonałeś analizę rynku, powinieneś już wiedzieć, czy wybrana lokalizacja może przyspieszyć rozwój Twojej firmy. Czy planujesz otworzyć stację benzynową wzdłuż zaludnionej autostrady i skoncentrować się na kierowcach ciężarówek i dojeżdżających do pracy, czy też wybrałeś lokalizację naprzeciwko znanego konkurenta, który nie wykorzystuje maksymalnie swojego potencjału?

Wybierając lokalizację swojej stacji benzynowej, dobrą taktyką jest przyjrzenie się początkującym dzielnicom lub parkom przemysłowym. Miejsca te często znajdują się na obrzeżach miasta i wymagają stacji benzynowej. Może to przełożyć się na większą liczbę osób dojeżdżających do pracy i tańsze nieruchomości, ale w lokalizacji może brakować istniejącej infrastruktury potrzebnej do obsługi stacji benzynowej.

Ile kosztuje otwarcie stacji benzynowej?

Uruchomienie stacji benzynowej nie jest tanie; możesz oczekiwać, że wydasz od 250 000 do 2 000 000 USD, aby rozpocząć działalność. Dokładne koszty różnią się w zależności od stanu, w którym się znajdujesz, wybranej lokalizacji i tego, czy kupujesz franczyzę, czy otwierasz niezależną lokalizację. Twój biznesplan powinien zawierać szczegółowe oszacowanie związanych z tym kosztów.

Użyj tej listy jako przewodnika po kosztach, które musisz zbadać:

  • Kupno lub dzierżawa lokalizacji
  • Zabezpieczenie umowy franczyzowej
  • Rejestracja firmy
  • Znak towarowy nazwy firmy
  • Ubezpieczenia, licencje, zezwolenia i inne opłaty prawne
  • Zabezpieczenie dostawcy
  • Zapasy (gaz, materiały eksploatacyjne)
  • Konfiguracja stacji benzynowej
  • Konfigurowanie sklepu spożywczego
  • Zatrudnianie i szkolenie pracowników
  • Tantiemy na podstawie umowy franczyzowej
  • Materiały marketingowe

Oprócz kosztów otwarcia stacji benzynowej Twój biznesplan powinien również zawierać wykształcone oszacowanie kosztów bieżących Twojej firmy. Powinno to obejmować wszystkie wydatki, od licencji i ubezpieczenia po zapasy i płace.

Wymień swoje produkty i usługi

Nowoczesne stacje benzynowe to znacznie więcej niż tylko rząd dystrybutorów paliwa i trudno byłoby znaleźć udaną stację benzynową, która nie oferuje dodatkowych usług. Twój biznesplan powinien zawierać liczbę pomp gazu, które zamierzasz eksploatować (w oparciu o badania rynku), a także dodatkowe produkty i usługi, aby zmaksymalizować marże. Do najczęściej spotykanych produktów i usług na stacjach benzynowych należą:

  • Sklepy z przekąskami, napojami, akcesoriami samochodowymi, tytoniem, alkoholem i losami na loterię
  • Myjnie samochodowe (Pełna obsługa lub samoobsługa)
  • Pompy powietrzne
  • Toalety
  • Mechanik do wymiany i naprawy oleju (coraz rzadszy w dzisiejszych czasach)

Należy pamiętać, że każda z tych usług wiąże się z własnymi kosztami, oprócz zezwoleń i wymagań konserwacyjnych. Jeśli zdecydujesz się prowadzić swoją stację benzynową na podstawie umowy franczyzowej, prawdopodobnie będziesz również ograniczony w zakresie usług i produktów, które możesz zaoferować.

Skonfiguruj swoją firmę

Utwórz osobę prawną

Utworzenie prawnego podmiotu gospodarczego to kolejny krok w rozpoczęciu działalności. Upewnij się, że skonsultujesz się ze swoim prawnikiem, aby omówić, jaki rodzaj podmiotu prawnego jest dla Ciebie najlepszy.

Podczas gdy jednoosobowa działalność gospodarcza jest najszybszym podmiotem do założenia i korzysta z pewnych ulg podatkowych, prowadzenie stacji benzynowej w ten sposób nie jest zalecane. Stacje benzynowe to ryzykowny biznes, a w razie wypadku lub nawet napadu będziesz sam ponosił odpowiedzialność za szkody.

Dlatego większość właścicieli stacji benzynowych wybiera spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością (LLC). To nadal zapewnia niektóre korzyści podatkowe stosowane przez jednoosobowych właścicieli, ale chroni Cię przed osobistą odpowiedzialnością za wszelkie kwestie prawne.

LLC jest szczególnie atrakcyjna dla właścicieli małych firm, którzy posiadają tylko jedną stację benzynową, ponieważ zapłacisz niższe opłaty niż korporacja i będziesz mógł wybrać, czy chcesz być opodatkowany jako jednoosobowy właściciel, czy korporacja. Mimo to może utrudnić uzyskanie kredytu dla Twojej firmy.

Rejestracja korporacji zapewnia taką samą ochronę prawną jak LLC, ale wiąże się z dodatkowymi kosztami i podwójnym opodatkowaniem (podatek od osób prawnych + podatek dochodowy). Jest to ogólnie zalecane właścicielom, którzy planują otworzyć sieć i rozwijać swój biznes, aby konkurować z dużymi markami.

Utworzenie LLC lub korporacji jest stosunkowo proste i w większości stanów można to zrobić online. Jeśli w ogóle nie chcesz zajmować się papierkową robotą, wiele firm wykona całą pracę za Ciebie. Ich usługi zazwyczaj obejmują zgłoszenie jako LLC lub korporacja i rejestracja w IRS. (Nie pomijaj tego kroku!)

Zarejestruj się do podatków

Jako właściciel małej firmy musisz uzyskać numer identyfikacyjny pracodawcy, aby otworzyć stację benzynową. EIN to dziewięciocyfrowy numer używany podczas rozliczania podatków biznesowych w IRS. Możesz łatwo ubiegać się o EIN online w IRS i powinieneś otrzymać swój numer w ciągu kilku minut.

W zależności od przepisów podatkowych w Twoim stanie może być również konieczne zarejestrowanie się w celu uzyskania identyfikatora podatkowego stanowego podczas uruchamiania stacji benzynowej. Pamiętaj, aby skonsultować się z księgowym lub prawnikiem podatkowym, aby nie przegapić niczego ważnego.

Kup franczyzę

Większość właścicieli stacji benzynowych decyduje się na rozpoczęcie działalności, kupując franczyzę stacji benzynowej. Może to zmniejszyć niektóre obciążenia finansowe związane z otwarciem stacji benzynowej, a dodatkową korzyścią jest natychmiastowe nadanie stacji benzynowej rozpoznawalnej marki.

Wybierając franczyzę, upewnij się, że dokładnie rozumiesz umowę franczyzową i zgadzasz się z jej warunkami. Każda franczyza ma inne wymagania, aby zostać franczyzobiorcą, a wielu nawet nie weźmie cię pod uwagę, jeśli nie masz doświadczenia w zarządzaniu lub przedsiębiorczości.

Sprawdź kwalifikacje niektórych większych franczyz stacji benzynowych, aby znaleźć taką, która pasuje do Twojego biznesplanu:

  • Szewron
  • Powłoka
  • ExxonMobil
  • ConocoPhillips
  • Koło K
  • ŁUKOIL
  • Sunoco
  • Maraton

Przed podpisaniem jakiejkolwiek umowy franczyzowej, upewnij się, że zapoznałeś się z umową z wyspecjalizowanym prawnikiem. Mogą również pomóc w negocjowaniu warunków umowy i zapewnić niższe tantiemy i inne korzyści.

Otwórz firmowe konto bankowe i kartę kredytową

Wielu początkujących właścicieli firm popełnia błąd polegający na używaniu osobistego konta bankowego do prowadzenia działalności. Może to nie tylko skomplikować księgowość, ale także narazić Twoje osobiste aktywa na ryzyko, jeśli Twoja firma zostanie kiedykolwiek pozwana.
Nie popełnij tego samego błędu i zacznij otwierać firmowe konto bankowe. Ponadto nauka budowania kredytu biznesowego może pomóc w uzyskaniu finansowania i firmowych kart kredytowych z lepszymi stopami procentowymi i wyższymi liniami kredytowymi w imieniu firmy.

Uzyskaj fundusze na koszty uruchomienia

Po opracowaniu biznesplanu i zarejestrowaniu firmy jako osoby prawnej nadszedł czas, aby uzyskać fundusze na stację benzynową. Jak już ustaliliśmy, otwarcie stacji benzynowej może kosztować od 250 000 do 2 000 000 dolarów, więc dla większości ludzi finansowanie z zewnątrz będzie nieuniknione.

Jeśli odrobiłeś pracę domową w swoim biznesplanie, jesteś dobrze przygotowany do złożenia wniosku o pożyczkę. Istnieje kilka możliwości uzyskania pożyczki dla małych firm.

Pożyczka biznesowa z banku

Jeśli to nie jest twoje pierwsze rodeo i możesz wykazać się znakomitymi osiągnięciami w poprzednich firmach, konwencjonalna pożyczka bankowa może być opcją. Ale nawet wtedy większość banków odrzuci twoją prośbę o pożyczkę ze względu na tradycyjnie niskie marże i postrzegane ryzyko działalności stacji benzynowej. Nie oznacza to, że nie powinieneś próbować, ale powinieneś być dobrze przygotowany z wodoszczelnym biznesplanem i wszystkim, co dokumentuje twoje wcześniejsze doświadczenia biznesowe.

Pożyczki dla małych firm (SBA)

Small Business Administration ma programy pożyczkowe zaprojektowane, aby pomóc małym firmom, takim jak stacje benzynowe, rozpocząć działalność. Chociaż SBA nie pożycza pieniędzy bezpośrednio Tobie, współpracuje z innymi pożyczkodawcami, aby zmniejszyć ryzyko pożyczki, wspierając ją nawet o 85%.

Pożyczki SBA zwykle wymagają niewielkich zaliczek i oferują rozsądne oprocentowanie, ale może być konieczne wniesienie dużego zabezpieczenia. Pożyczki SBA wymagają również dużo papierkowej roboty, mogą być trudne do zabezpieczenia, a ich zatwierdzenie zwykle zajmuje dużo czasu.

Inne opcje

Poza pożyczkami, potencjalni właściciele stacji benzynowych często finansują swoje początkowe koszty za pośrednictwem firmowych kart kredytowych o niskim RRSO lub przyjaciołom i rodzinie. Biznesowe karty kredytowe mogą być dobrym rozwiązaniem w przypadku mniejszych zakupów, takich jak sprzęt i zapasy, ale musisz uważać, aby spłacić to, co jesteś winien na czas.
Rodzina i przyjaciele mogą być również dobrym rozwiązaniem, jeśli możesz uzgodnić ze wszystkimi wzajemnie korzystne warunki. Mogą to być pożyczki o zerowym oprocentowaniu, które otrzymują kapitał w Twojej firmie. Ostrzegam jednak, że mieszanie biznesu i rodziny zrujnowało więcej niż jeden związek.

Shell gas station

Kup nieruchomość i sprzęt

Gdy już zadbasz o fundusze potrzebne do rozpoczęcia działalności na stacji benzynowej, będziesz mógł oficjalnie kupić lub wydzierżawić nieruchomość, w której będziesz mieć swoją stację. Przed podpisaniem umowy kupna (lub najmu) należy zwrócić uwagę na kilka ważnych pułapek:

Kto jest właścicielem sprzętu?

Jeśli zakład posiada taki sprzęt, upewnij się, że sprzedaż obejmuje również własność pomp, zbiorników i innego niezbędnego sprzętu. Wielu właścicieli stacji benzynowych nie jest właścicielem samego sprzętu, ale dzierżawi go od właściciela nieruchomości lub franczyzy.

W zależności od okresu obowiązywania umowy franczyzowej, może być wymagane użycie określonego sprzętu, markowych pomp itp. W takich przypadkach będziesz chciał wykluczyć z zakupu istniejący sprzęt, który nie spełnia tych wymagań. Upewnij się, że korzystasz z usług wykwalifikowanego prawnika, aby sfinalizować sprzedaż.

Sprawdź historię konserwacji wszystkich zbiorników i pomp, aby upewnić się, że działają i są zgodne z przepisami stanowymi. Więcej niż jeden właściciel stacji benzynowej stracił swój biznes, ponieważ kupił stację z wadliwym sprzętem.

Ocena środowiskowa

Jeśli chcesz otworzyć stację benzynową, musisz wykonać tak zwaną ocenę środowiskową Fazy 1 lokalizacji. Dokument ten, który musi sporządzić specjalista ds. ochrony środowiska, określa historię środowiskową lokalizacji i otaczających ją nieruchomości.

Bez tego dokumentu nie otrzymasz pożyczki z SBA. Co ważniejsze, ocena fazy 1 pozwoli ci anulować umowę zakupu, jeśli ocena wykaże problemy, a umowa zakupu zawiera klauzulę awaryjną dotyczącą ochrony środowiska.

Cała niezbędna dokumentacja stacji benzynowej w jednym miejscu

Użyj rozwiązania cyfrowego do przechowywania oceny środowiskowej fazy 1 i wszystkich innych dokumentów dla swojej stacji benzynowej

Ucz się więcej

Znajdź dostawcę

Jeśli prowadzisz swoją stację benzynową na zasadzie franczyzy, sprawdź umowę franczyzową, aby sprawdzić, czy jesteś związany z konkretnym dostawcą gazu (prawdopodobnie tak jest). Jeśli nie, nadszedł czas na zbadanie różnych dostawców gazu i dokładne porównanie stawek.

Dostawcy gazu często otrzymują procent od Twojej sprzedaży, więc porównuj i negocjuj.

Twój biznesplan powinien oferować dobre oszacowanie, ile gazu będziesz potrzebować i jak często należy uzupełniać rezerwy.

Jeszcze raz poproś prawnika, aby sprawdził twoją umowę franczyzową i umowę z dostawcą, aby upewnić się, że nie zgadzasz się na nic, czego nie powinieneś.

Uzyskaj wszystkie niezbędne pozwolenia i ubezpieczenie

Krokiem, którego nie można pominąć przy otwieraniu stacji benzynowej, jest uzyskanie odpowiednich zezwoleń i ubezpieczenia. Konkretne licencje będą się różnić w zależności od stanu i Twoim obowiązkiem jest upewnienie się, że wszystko jest zgodne.

Niektóre standardowe licencje i zezwolenia obejmują:

  • Inspekcja budowlana i przeciwpożarowa
  • Inspekcje zbiorników i pomp
  • Pozwolenie na odprowadzanie wody
  • Licencje na alkohol, tytoń i lotto
  • Licencje dystrybutora żywności i napojów
  • Certyfikat obłożenia
  • Inspekcja zdrowotna

Jest to również dobry moment, aby upewnić się, że nowa firma jest odpowiednio ubezpieczona. Ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej jest oczywiste, ale stacje benzynowe wymagają trochę więcej niż podstawowe ubezpieczenie biznesowe.

Dodatkowe ubezpieczenia mogą obejmować:

  • Ubezpieczenie odszkodowawcze dla pracowników
  • Ubezpieczenie od zanieczyszczenia zbiornika paliwa
  • Ubezpieczenie OC alkoholi
  • Ubezpieczenie franczyzowe

Skonfiguruj swoje codzienne obowiązki

Ustal godziny pracy

Pisząc swój biznesplan, prawdopodobnie już ustaliłeś godziny pracy. Wiele stacji benzynowych, zwłaszcza w obszarach o dużym natężeniu ruchu, jest otwartych 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, a jeśli chcesz nadążyć za konkurencją, być może będziesz musiał zrobić to samo.

Oznacza to zatrudnienie wystarczającej liczby pracowników na wszystkie zmiany. Odśwież swoją wiedzę na temat różnych rodzajów harmonogramów pracy, a także korzyści płynących z harmonogramów pracy w pełnym i niepełnym wymiarze godzin. Zdecydowanie zalecamy zbadanie najlepszych narzędzi do śledzenia czasu, planowania pracy i zmian, komunikacji, raportowania i innych, aby zapewnić jak najefektywniejsze zarządzanie pracownikami.

Dowiedz się więcej o zarządzaniu zapasami

Ponieważ twoja stacja benzynowa prawdopodobnie będzie sprzedawać nie tylko benzynę, ale także szereg towarów, takich jak przekąski, napoje i akcesoria, musisz utrzymywać porządek w ekwipunku. Nauczenie się, jak codziennie utrzymywać bieżące zapasy, pozwoli Ci określić, kiedy trzeba uzupełnić zapasy, zanim skończą się produkty. Upewnij się, że dbasz o dobre kontakty ze swoimi dostawcami i rozumiesz szacowane daty dostaw, aby lepiej koordynować, kiedy musisz uzupełnić zapasy.

Skonfiguruj środki bezpieczeństwa

Jednym z głównych zagrożeń dla stacji benzynowych, zwłaszcza działających przez całą dobę, jest przestępczość. Jeśli postępowałeś zgodnie z tym przewodnikiem, będziesz już ubezpieczony od kradzieży, ale ważne jest, abyś Ty i Twoi pracownicy byli bezpieczni. Zainwestuj w instalację kamer bezpieczeństwa i nietłukących się okien jako dodatkowego środka bezpieczeństwa i ustal protokoły, aby Twoi pracownicy wiedzieli, co robić w sytuacji awaryjnej.

Sprzedaj swoją nową stację benzynową

Teraz, gdy wszystkie trudne etapy uruchamiania stacji benzynowej zostały usunięte, nadszedł czas, aby rozpocząć marketing nowego biznesu. Jeśli wybierzesz odpowiednią lokalizację dla swojej stacji benzynowej, prawdopodobnie otrzymasz klientów, którzy po prostu zobaczyli Twoją firmę i postanowili przestać. Ale aby Twoja stacja benzynowa odniosła sukces, musisz zainwestować w odpowiednią strategię marketingową.

Zostań aktywnym online

Mapy Google, Mapy Apple i Waze to fantastyczne narzędzia, które pomagają kierowcom odkrywać Twoją firmę w drodze do pracy. Upewnij się, że wymieniłeś swoją stację benzynową w tych usługach, aby wyświetlić się, gdy będą szukać stacji benzynowej w ich pobliżu.

Ponadto otwórz konto biznesowe na Yelp i wszelkich lokalnych katalogach firm. Możesz nawet stworzyć kompleksową strategię mediów społecznościowych dla wszystkich głównych platform, takich jak Facebook, Twitter, Instagram i TikTok.

Używaj znaków słupowych i znaków zjazdowych z autostrady

Dobre, staromodne znaki drogowe mogą pomóc nowym firmom na stacji benzynowej ruszyć z miejsca, zwłaszcza jeśli znajdujesz się w pobliżu głównych zjazdów lub węzłów komunikacyjnych. Wielu kierowców nie jest przywiązanych do konkretnych marek i po prostu chce znaleźć najbliższą stację benzynową. Jeśli korzystasz z ofert specjalnych lub rabatów, poinformuj o tym kierowców, aby zachęcić ich do odwiedzenia Twojej stacji benzynowej.

Utwórz program lojalnościowy

Aby ludzie wracali, rozważ zaoferowanie programu lojalnościowego, gdy uruchamiasz swoją stację benzynową i powoli buduj bazę lojalnych klientów. Sprytni marketerzy wiedzą, że wielokrotnie taniej jest utrzymać dotychczasowych klientów niż znaleźć nowych. Przeanalizuj liczby dla swojej firmy, aby dowiedzieć się, ile możesz wydać, aby klienci wracali.

Obniż ceny

Wspomnieliśmy wcześniej, że stacje benzynowe operują bardzo niskimi marżami, patrząc tylko na sprzedaż gazu. W rzeczywistości większość stacji benzynowych czerpie większość swoich zysków ze wszystkich innych usług i towarów, które oferują. Zastanów się nad obniżeniem cen gazu o zaledwie kilka centów, aby przyciągnąć klientów, którzy będą kupować dodatkowe produkty w Twoim sklepie spożywczym.

Partner z franczyzami spożywczymi

Obecnie wiele stacji benzynowych współpracuje z franczyzami spożywczymi, aby przyciągnąć do swojej firmy głodnych podróżnych. Jeśli dobrze wybrałeś swoją lokalizację, partnerstwo z franczyzą żywności może być korzystne dla obu stron i przekształcić Twoją stację benzynową w miejsce odpoczynku. Stwarza to jeszcze więcej możliwości dla klientów, aby wejść do Twojego sklepu spożywczego i kupić towary.

gas station

Przygotuj się na przyszłość

Nie jest tajemnicą, że branża stacji benzynowych podupada. Na początku 2020 r. w Stanach Zjednoczonych było około 115 000 stacji benzynowych, a liczba ta szybko spada. Nie oznacza to, że ludzie jeżdżą mniej, ale przechodzą z samochodów benzynowych na elektryczne.

Wyprzedź konkurencję i zainstaluj już kilka stacji ładowania pojazdów elektrycznych. To nie tylko przygotuje Twoją stację benzynową na (nie tak odległą) przyszłość, ale także umieści Twój biznes na mapie społeczności pojazdów elektrycznych i zapewni stały dopływ klientów.

Posuwanie się naprzód po uruchomieniu stacji benzynowej: przygotowanie i wdrożenie

Teraz, gdy masz już solidną mapę drogową, jak uruchomić stację benzynową, wszystko, co pozostało, to wdrożenie go. Zacznij od kompleksowego biznesplanu i nie zniechęcaj się nieuniknionymi niepowodzeniami, których doświadczysz.

Stacje benzynowe widzą niskie marże, ale mogą przynosić przyzwoity zysk, jeśli są starannie zaplanowane i dobrze zarządzane. Nawet wraz z rozwojem pojazdów elektrycznych i hybrydowych konwencjonalne stacje benzynowe będą istnieć jeszcze przez co najmniej kilka dziesięcioleci.

Przeprowadź badania, ustal plan awaryjny na wypadek wystąpienia incydentów i, co najważniejsze, nie bój się iść z duchem czasu.

Jeśli weźmiesz sobie do serca wszystkie te rady, twoja stacja benzynowa odniesie niesamowity sukces.

Zarządzaj każdym obszarem swojej działalności na stacjach benzynowych z Connecteam

Z łatwością śledź godziny pracy swoich pracowników, twórz ich harmonogramy, usprawnij komunikację i wiele więcej.

Odkryj więcej