Jak rozpocząć działalność w salonie paznokci

Jeśli kupisz coś za pośrednictwem naszych linków, możemy zarabiać pieniądze od naszych partnerów stowarzyszonych. Ucz się więcej.

Amerykańskie salony paznokci przynoszą rocznie ponad 5 miliardów dolarów przychodów. Te specjalistyczne salony kosmetyczne istnieją od lat. Ale branża wciąż się rozwija, co oznacza, że ​​nowi przedsiębiorcy mają wiele okazji do włamania się i oferowania wyjątkowych usług i doświadczeń. Jeśli chcesz rozpocząć pracę z własnym salonem paznokci, oto zestawienie wymaganych kroków.

Jak założyć salon paznokci

Stwórz plan dla swojej firmy

Meg King, konsultant ds. salonów i spa w firmie Empowering You Consulting, napisała w e-mailu do Small Business Trends: „Pierwszym krokiem jest poświęcenie czasu na stworzenie jasnej wizji firmy. Tak, powinno zawierać liczbę stacji, menu usług, szczegółową listę tego, czego potrzebujesz wraz z kosztami otwarcia. Ale inny ważny krok w tworzeniu jasnej wizji… często pomijany, obejmuje odpowiedzi na te pytania. Czego naprawdę chcesz? Jak zdefiniowałbyś kulturę, którą chciałbyś mieć w swojej firmie? Jakiego rodzaju członków zespołu chcesz zatrudnić? Kto jest Twoim idealnym klientem? Im dokładniej znamy wszystkie szczegóły, tym lepiej możemy zarządzać naszym biznesplanem, aby odnieść sukces”.

Jeśli nie masz pewności, od czego zacząć biznesplan salonu paznokci, możesz zapoznać się z planami biznesowymi Professional Beauty Association, które są dostosowywanymi szablonami planów dostępnymi dla członków stowarzyszenia.

Nawiązuj połączenia branżowe

Idealnie, przed rozpoczęciem własnej działalności gospodarczej, jakaś forma zatwierdzonej przez państwo edukacji i doświadczenia w odnoszącym sukcesy salonie. Możesz również rozważyć nawiązanie kontaktu z konsultantem branżowym lub znalezienie mentora, który pomoże Ci zrozumieć, jak wygląda codzienna działalność funkcjonującego salonu stylizacji paznokci. Grupy lub organizacje branżowe, takie jak PBA, mogą również pomóc w uzyskaniu cennych informacji na temat całej branży.

Uzyskaj pozwolenia i licencje

Wymagania prawne dotyczące salonów paznokci różnią się w zależności od lokalizacji. Ale prawdopodobnie będziesz potrzebować pozwolenia na budowę, licencji biznesowej i zatwierdzonego przez państwo szkolenia, aby oficjalnie otworzyć firmę. Jeśli nie masz pewności, co jest wymagane w Twojej okolicy, skontaktuj się z lokalnym prawnikiem biznesowym lub skontaktuj się z lokalnymi władzami.

Przeanalizuj swoje finanse

Menedżer marki PBA, Erin Walter, powiedziała w e-mailowym wywiadzie dla Small Business Trends: „Przy otwieraniu firmy należy wziąć pod uwagę wiele kwestii finansowych i pomocne może być spotkanie z planistą finansowym, aby pokonać potencjalne przeszkody. ”

W szczególności musisz określić, na co możesz sobie pozwolić w kosztach początkowych, jakie będą wydatki biznesowe i ile Twoim zdaniem możesz zarobić na bieżąco. Niektóre plany biznesowe PBA oferują również wgląd w kwestie finansowe, takie jak budżetowanie, zasady dotyczące wynagrodzeń i kart kredytowych.

Znajdź odpowiednią lokalizację

Zanim będziesz mógł wdrożyć wiele innych aspektów swojej firmy, musisz znaleźć lokalizację dla swojego sklepu. Idealnie byłoby, gdyby znajdowało się w centralnej lokalizacji i było łatwo dostępne dla docelowych klientów. Będzie to jednak zależeć również od budżetu i wymagań dotyczących miejsca.

Stwórz usługę i cennik

Ceny i usługi salonów paznokci mogą się znacznie różnić. Możesz trzymać się tylko podstawowego manicure i pedicure, ale możesz również dodać do swojego menu sztuczne paznokcie, manicure żelowy, masaż ramion lub różne inne usługi spa. Dokładnie zastanów się, co ty i twoi pracownicy będziecie w stanie zapewnić, i przeprowadźcie badania cen, które pomogą ci stworzyć pełne menu usług.

Materiały źródłowe

Do salonu paznokci prawdopodobnie będziesz potrzebować krzeseł, stołów, lakieru do paznokci, sprzętu sanitarnego i różnych artykułów spa. Możesz także chcieć mieć przy sobie niewielki zapas produktów do paznokci, które klienci mogą kupować. Rozejrzyj się wśród różnych marek sprzętu i wyposażenia salonu paznokci, aby uzyskać najlepszą możliwą wartość, jednocześnie biorąc pod uwagę przedmioty, które prawdopodobnie będą najbardziej popularne wśród docelowych klientów.

Skonfiguruj procesy administracyjne

Codzienna działalność Twojej firmy będzie znacznie łatwiejsza, jeśli wcześnie wdrożysz procesy. Określ, w jaki sposób będziesz planować spotkania, zbierać płatności, zarządzać listą płac i pielęgnować relacje z klientami. Zainstaluj oprogramowanie i inne narzędzia, aby ułatwić te rzeczy, aby po uruchomieniu można było łatwo pokazać zespołowi, jak wszystko powinno działać.

Zatrudnij techników paznokci

Większość salonów paznokci zatrudnia wielu techników paznokci lub innych specjalistów, dzięki czemu mogą oferować usługi wielu klientom jednocześnie. Będziesz chciał znaleźć ludzi, którzy są przeszkoleni i wykwalifikowani w swojej dziedzinie. Ale nie zapomnij wziąć pod uwagę również osobowości. Rozmowy, które odbywają się podczas usług manicure i pedicure, często stanowią ogromną część doświadczenia klienta. Musisz więc szukać ludzi, którzy są w stanie zapewnić wyjątkową obsługę docelowym klientom.

Promuj swoje usługi lokalnie

Kiedy wszystkie te elementy są na swoim miejscu, musisz zacząć faktycznie promować swoją firmę w lokalnej społeczności, aby potencjalni klienci mogli Cię znaleźć. Umieść reklamy lokalne online lub w prasie. Możesz także rozważyć pojawienie się w mediach społecznościowych i wykorzystanie specjalnych wydarzeń lub promocji, aby wcześnie wzbudzić zainteresowanie.

Szkolenia pracowników i doskonała obsługa klienta

Zapewnienie wyjątkowej obsługi klienta jest niezbędne w branży salonów paznokci, gdzie budowanie silnych relacji z klientami jest kluczowym czynnikiem w utrzymaniu klientów i przyciąganiu nowych poprzez polecenia ustne. Aby zapewnić pozytywne doświadczenia klientów, skup się na szkoleniu i rozwoju pracowników:

• Szkolenie personelu: Zainwestuj w kompleksowe programy szkoleniowe dla techników paznokci, aby zwiększyć ich umiejętności techniczne i umiejętności obsługi klienta. Odpowiednie szkolenie zapewni, że Twój zespół będzie mógł świadczyć usługi na najwyższym poziomie oraz obsługiwać różne preferencje i prośby klientów.
• Higiena i warunki sanitarne: Podkreśl znaczenie higieny i warunków sanitarnych w salonie. Wdrażaj surowe protokoły czystości, aby stworzyć bezpieczne i przyjemne środowisko dla klientów.
• Techniki sprzedaży dodatkowej: Szkol swoich pracowników w zakresie skutecznych technik sprzedaży dodatkowej, aby zwiększyć średnią wartość transakcji. Zachęć ich do sugerowania klientom usług dodatkowych, produktów do pielęgnacji paznokci lub zabiegów spa podczas ich wizyt.
• Komunikacja z klientem: Podkreśl znaczenie skutecznej komunikacji z klientami. Zachęcaj swój zespół do aktywnego wsłuchiwania się w potrzeby i preferencje klientów, zapewniając spersonalizowane rekomendacje i rozwiązania.
• Programy lojalnościowe dla klientów: wdrażaj programy lojalnościowe dla klientów lub zachęty do polecania, aby nagradzać stałych klientów i zachęcać ich do pozyskiwania nowych klientów.
• Odpowiadaj na opinie: Zachęcaj klientów do wyrażania opinii na temat ich doświadczeń i poważnego traktowania ich opinii. Odpowiadaj na wszelkie skargi lub wątpliwości szybko i profesjonalnie, aby pokazać, że cenisz ich wkład.
• Budowanie zespołu: stwórz pozytywne i wspierające środowisko pracy poprzez działania i zachęty do budowania zespołu, aby utrzymać motywację i zaangażowanie pracowników.

Stawiając na pierwszym miejscu szkolenie pracowników i doskonałość obsługi klienta, Twój salon paznokci może zbudować bazę lojalnych klientów i wyróżnić się na konkurencyjnym rynku, przyczyniając się do długoterminowego sukcesu i stałego wzrostu Twojej firmy.

Wniosek

Rozpoczęcie i prowadzenie odnoszącego sukcesy salonu paznokci wymaga starannego planowania, dbałości o szczegóły i zaangażowania w zapewnienie doskonałej obsługi klienta. Ponieważ branża salonów paznokci stale się rozwija i oferuje szerokie możliwości początkującym przedsiębiorcom, przestrzeganie przedstawionych kroków może ustawić Cię na drodze do sukcesu.

Stworzenie jasnej wizji dla Twojej firmy, uzyskanie niezbędnych pozwoleń i licencji oraz znalezienie odpowiedniej lokalizacji to podstawowe kroki w tworzeniu podstaw dla Twojego salonu stylizacji paznokci. Ponadto inwestowanie w kompleksowe szkolenia personelu, kładące nacisk na higienę i warunki sanitarne oraz wdrażanie technik sprzedaży dodatkowej może pomóc Twojemu salonowi zapewnić wyjątkowe wrażenia klientom.

Programy lojalnościowe dla klientów, elastyczne zarządzanie opiniami i tworzenie pozytywnego środowiska pracy poprzez działania integracyjne są niezbędne do budowania silnych relacji z klientami i utrzymywania ich lojalności. Zakładając swój salon paznokci, skup się na doskonałej obsłudze klienta, aby stworzyć lojalną bazę klientów i osiągnąć stały wzrost w dynamicznej branży salonów paznokci.

Poświęcając się ciągłemu doskonaleniu i dostosowując się do zmieniających się preferencji klientów, możesz zapewnić swojemu salonowi paznokci długotrwały sukces i wywrzeć znaczący wpływ na ten kwitnący rynek.

Zakwalifikuj się do rabatów, ofert specjalnych i nie tylko dzięki kontu Business Prime od Amazon. Możesz utworzyć DARMOWE konto, aby rozpocząć już dziś.

Obraz: Depositphotos.com