Jak korzystać z GA4: kompletny przewodnik

Aby kontynuować naszą serię na temat GA4, omówimy, jak możesz wykorzystać GA4, aby zapewnić swojej firmie największe szanse na sukces w Internecie. Porozmawiamy o:

• Czym jest GA4.
• Do czego to służy.
• Jaka jest różnica między UA a GA4.
• Jak skonfigurować GA4.
• Jak połączyć GA4 z kontem Google Search Console.
• Interfejs użytkownika GA4.

Zatem nie traćmy czasu i od razu przejdźmy do rzeczy.

Co to jest GA4?

Google Analytics 4 (GA4) to usługa opracowana przez Google w celu pomiaru ruchu i zaangażowania w witrynach i aplikacjach. Opiera się na danych własnych, które pochodzą bezpośrednio od Google, co czyni go jednym z najdokładniejszych narzędzi analitycznych na rynku.

GA4 to następna generacja Google Analytics po Universal Analytics (UA). Całkowicie przerobili sposób, w jaki narzędzie mierzy i wyświetla dane, co omówimy w dalszej części artykułu.

Do czego służy GA4?

Chociaż niektórzy marketerzy używają GA4 do monitorowania ruchu w witrynie z różnych źródeł, to znacznie więcej. W tej sekcji omówimy niektóre główne przypadki użycia GA4 oraz sposoby korzystania z niego w witrynie i/lub aplikacjach.

Analiza zachowań użytkowników

GA4 śledzi zachowanie użytkowników za pomocą modelu danych sterowanego zdarzeniami, który omówimy później. Oznacza to, że możesz uzyskać doskonały wgląd w wydarzenia takie jak:

• Wyświetlenia strony.
• Kliknięcia.
• Transakcje internetowe.

Biorąc pod uwagę, że GA4 korzysta z modelu danych opartego na zdarzeniach, możesz także tworzyć niestandardowe raporty, które pomogą Ci lepiej zrozumieć różne ścieżki, którymi podążają użytkownicy w Twojej witrynie. Możesz go także użyć do zidentyfikowania kluczowych wskaźników zaangażowania i wykrycia punktów, w których użytkownicy najprawdopodobniej porzucą Twoją witrynę.

Co więcej, GA4 tam, gdzie to możliwe, korzysta również z uczenia maszynowego, co oznacza, że ​​może pomóc Ci zidentyfikować trendy i anomalie w danych.

Informowanie o strategii SEO

GA4 może pomóc Ci w opracowaniu strategii SEO, dostarczając informacji o tym, jak użytkownicy znajdują Twoją witrynę, trafiają na nią i wchodzą z nią w interakcję.

Oprogramowanie zawiera szereg raportów dotyczących pozyskiwania, które pomogą Ci dowiedzieć się, w jaki sposób użytkownicy odwiedzają Twoją witrynę. Zobaczysz liczbę użytkowników, którzy trafili na Twoją witrynę za pośrednictwem bezpłatnych wyników wyszukiwania, Twoje najpopularniejsze (i najmniej) popularne strony docelowe oraz niektóre zapytania użyte do znalezienia Twojej witryny.

GA4 może też pomóc Ci monitorować zaangażowanie użytkowników na stronach, gdy ludzie wejdą w interakcję z Twoją witryną po wejściu na nią. Może to pomóc w podjęciu decyzji o zmianach, które należy wprowadzić na niektórych stronach, aby zatrzymać użytkowników w Twojej witrynie dłużej.

Poprawa wydajności kampanii marketingowych

Korzystanie z GA4 w kampaniach marketingowych jest koniecznością. Nie dotyczy to tylko kampanii SEO; możesz używać GA4 w prawie wszystkich swoich kampaniach marketingowych online, aby podejmować lepsze decyzje i uzyskiwać lepsze wyniki.

GA4 pozwala mierzyć wpływ różnych kampanii w wielu kanałach. Możesz segmentować odbiorców na podstawie ich zachowań, danych demograficznych i źródła ruchu. Pomoże Ci to określić, które z Twoich kampanii marketingowych przyciągają najcenniejszych użytkowników.

GA4 ma też świetną funkcję zwaną „analizą ścieżek”, dzięki której możesz dowiedzieć się, gdzie użytkownicy opuszczają Twoją witrynę, co pomoże Ci ulepszyć te strony i uzyskać lepsze wyniki. Według Fyresite każda dodatkowa sekunda spędzona przez użytkownika na Twojej stronie zwiększa prawdopodobieństwo zakupu. Dlatego znalezienie sposobów na dłuższe zatrzymanie użytkowników w Twojej witrynie jest niezwykle istotne.

Analizuj wydajność e-commerce

Jednym z głównych ulepszeń wprowadzonych po przejściu Google z UA na GA4 jest możliwość śledzenia wydajności witryny wyłącznie w celach e-commerce.

Model danych oparty na zdarzeniach w GA4 pozwala prawidłowo śledzić zdarzenia, takie jak wyświetlenia produktów, dodanie do koszyka i zakupy. GA4 pomaga zrozumieć drogę, którą użytkownicy przechodzą przez ścieżkę, umożliwiając na podstawie tych danych wprowadzanie zmian w witrynie, aby ułatwić potencjalnym klientom przejście z samej góry ścieżki na sam dół.

GA4 umożliwia także wykorzystanie ulepszonych raportów e-commerce do analizowania wydajności produktów, średniej wartości zamówienia i współczynników konwersji. Możesz to wykorzystać wraz z możliwościami segmentacji odbiorców, aby bardziej spersonalizować swój marketing, kierując reklamy do użytkowników na podstawie wcześniejszych interakcji i historii zakupów.

Poprawa doświadczenia użytkownika

Korzystając z zaawansowanych funkcji analitycznych GA4, możesz śledzić szczegółowe podróże użytkowników, identyfikować popularne treści w swojej witrynie i analizować przepływ ruchu w Twojej witrynie. Pozwala to zidentyfikować punkty krytyczne, w których ludzie mogą opuścić Twoją witrynę lub mieć trudności z kontynuowaniem podróży.

Jaka jest różnica między UA a GA4?

Universal Analytics i Google Analytics 4 mają wiele różnic. W tej sekcji bardziej szczegółowo omówione zostaną niektóre z głównych różnic.

GA4 korzysta z różnych modeli danych

Mówiliśmy już o tym trochę, ale jedną z głównych różnic między UA a GA4 jest to, że GA4 wykorzystuje całkowicie inny model danych w porównaniu z UA. Podczas gdy UA opierała się na modelu opartym na sesji, wymagającym od użytkowników akceptowania plików cookie do śledzenia ich aktywności, GA4 korzysta z modelu opartego na zdarzeniach. Oznacza to, że każda interakcja użytkownika jest śledzona jako zdarzenie.

Zapewnia to bardziej szczegółowe śledzenie i lepszą analizę zachowań użytkowników w Twojej witrynie. Oznacza to również, że użytkownicy nie muszą akceptować plików cookies w swoich przeglądarkach; są one traktowane jako zdarzenia, które można śledzić bez pozwolenia, ponieważ nie dotyczą one żadnych danych osobowych.

GA4 wykorzystuje różne wskaźniki i sposoby pomiaru

GA4 korzysta z różnych wskaźników i sposobów ich pomiaru. W GA4 wskaźniki są znacznie bardziej skoncentrowane na zaangażowaniu użytkowników, z większym naciskiem na takie wskaźniki, jak:

• Sesje z zaangażowaniem.
• Stopień zaangażowania.
• Czas zaręczyn.

Ta zmiana metodologii zapewnia znacznie bardziej szczegółowy obraz interakcji użytkowników z Twoją treścią, wykraczający poza ogólne wyświetlenia stron i sesje.

GA4 obsługuje śledzenie na wielu urządzeniach i platformach

Jedną z moich ulubionych zmian z GA4 na UA jest to, że GA4 obsługuje śledzenie na różnych urządzeniach i platformach, co zapewnia bardziej spójny obraz interakcji użytkowników na różnych urządzeniach i platformach.

Dzisiejszy świat składa się z wielu urządzeń i użytkownicy nie wyszukują na jednym urządzeniu tak często, jak kiedyś. W niektórych przypadkach podróż zakupowa może składać się z pierwszej wizyty w przeglądarce na komputerze, drugiej na telefonie komórkowym i ostatniego zakupu na tablecie. Śledzenie na wielu platformach i urządzeniach w GA4 oznacza, że ​​wszystkie punkty kontaktu są śledzone w procesie analitycznym!

Więcej prywatności i kontroli danych

Jeśli chodzi o prywatność i kontrolę danych, GA4 zostało zbudowane tak, aby oferować funkcje zgodne z przepisami o ochronie danych, takimi jak RODO i CCPA.

Zapewnia solidniejsze mechanizmy usuwania danych, pozwala na bardziej szczegółowe ustawienia przechowywania danych i daje użytkownikom większą kontrolę nad danymi zbieranymi przez GA4 i czasem ich przechowywania.

To zanim wspomnimy, że GA4 korzysta z systemu śledzenia zdarzeń opartego na zdarzeniach, co oznacza, że ​​dane użytkowników są znacznie bardziej prywatne niż kiedykolwiek wcześniej, bez usuwania ważnych informacji analitycznych potrzebnych marketerom do wykonania zadania.

Lepsze śledzenie konwersji w GA4

Śledzenie konwersji jest teraz jeszcze bardziej zaawansowane w GA4 niż w UA. Platforma oferuje ulepszone metody śledzenia konwersji z możliwością tworzenia niestandardowych zdarzeń konwersji lepiej dostosowanych do Twoich konkretnych celów biznesowych. Ta elastyczność pomaga dokładnie zmierzyć skuteczność Twoich działań marketingowych.

Nie każda firma ma standardową konwersję, co oznacza, że ​​coś kupuje się na stronie internetowej. W przypadku niektórych firm, na przykład SEOTesting, konwersją może być rozpoczęcie bezpłatnego okresu próbnego; inna firma może mieć bezpłatny e-book wymieniony jako konwersja. GA4 umożliwia śledzenie wszystkich tych zdarzeń.

Różnice w raportowaniu i dostosowywaniu

I wreszcie, istnieją zauważalne różnice w raportowaniu i dostosowywaniu między UA i GA4.

Interfejs raportowania GA4 jest bardziej usprawniony i przyjazny dla użytkownika oraz zawiera wiele ulepszonych funkcji raportowania niestandardowego. W ten sposób możesz skonfigurować niestandardowe raporty dla swojej firmy i celów.

„Centrum analiz” w GA4 oferuje zaawansowane narzędzia do tworzenia szczegółowych, niestandardowych raportów, których nie można było łatwo uzyskać w UA, co zapewnia głębszy wgląd i więcej przydatnych danych.

W dalszej części artykułu omówimy różne raporty w GA4.

Jak skonfigurować GA4

Aby skonfigurować GA4 dla swojej witryny, musisz utworzyć konto GA4 na platformie Google Analytics. Podczas procesu konfiguracji utwórz nową usługę, wprowadzając jej nazwę, wybierając odpowiednią strefę czasową i wybierając używaną walutę.

Gdy już to zrobisz, podaj szczegółowe informacje o swojej firmie i wybierz cele zgodne z celami biznesowymi, takie jak generowanie potencjalnych klientów lub zwiększanie świadomości marki.

Po skonfigurowaniu usługi musisz utworzyć strumień danych dla swojej witryny. Wpisz adres URL swojej witryny i włącz funkcje „pomiarów zaawansowanych”, aby automatycznie śledzić dodatkowe interakcje. Następnym krokiem po skonfigurowaniu strumienia danych jest instalacja GA4 na Twojej stronie internetowej. Można to zrobić ręcznie, dodając kod śledzenia GA4 do kodu HTML swojej witryny, korzystając z Menedżera tagów Google lub za pomocą wtyczki internetowej, takiej jak Google Site Kit dla WordPress.

Aby uzyskać szczegółowy przewodnik krok po kroku (ze zrzutami ekranu), który Ci w tym pomoże, zapoznaj się z naszym przewodnikiem dotyczącym konfigurowania GA4 w swojej witrynie .

Jak połączyć GA4 z Google Search Console

Połączenie konta GA4 z kontem GSC daje kilka korzyści. Zapewnia łączny obraz wydajności Twojej witryny, łącząc dane wyszukiwania z analityką na stronie. Ta integracja pomaga zrozumieć, w jaki sposób wyszukiwane hasła kierują ruch do Twojej witryny, śledzić skuteczność słów kluczowych i analizować zachowanie użytkowników po kliknięciu.

Ponadto umożliwia identyfikację stron o wysokiej wydajności, optymalizację treści w oparciu o statystyki wyszukiwania i ulepszanie strategii SEO poprzez wykorzystanie kompleksowych danych z obu platform.

Zacznij od zalogowania się na swoje konto GA4 i kliknięcia ikony koła zębatego „Administrator”, która znajduje się w lewym dolnym rogu ekranu:

W tym miejscu kliknij link „Linki do produktów”, który znajduje się w sekcji „Ustawienia usługi”:

Po kliknięciu powyższego linku wyświetli się menu rozwijane. Kliknij link, który przeniesie Cię do linków Search Console:

Pojawi się nowa strona z listą Twoich aktualnych linków do Search Console (jeśli je posiadasz). Następnym krokiem będzie wybranie konta Search Console, które chcesz połączyć. Kliknij niebieski przycisk „Link”, który się pojawi:

Spowoduje to wyświetlenie nowego wyskakującego okienka zawierającego całą niezbędną konfigurację łącza.

Kliknij niebieski link „Wybierz konta”.

Uwaga: aby wykonać kolejne kroki, musisz być zweryfikowanym właścicielem witryny. W tym artykule założymy, że tak.

Po kliknięciu linku „Wybierz konta” zostanie wyświetlona lista usług Google Search Console, w których jesteś zweryfikowanym właścicielem witryny.

Z jednym strumieniem internetowym GA4 możesz połączyć tylko jedną usługę GSC.

Po wybraniu usługi Google Search Console, którą chcesz połączyć, zaznacz pole i kliknij „Potwierdź”, jak pokazano na powyższym obrazku.

Następnie przejdziesz do procesu wyboru strumienia internetowego. Kliknij przycisk Wybierz, a następnie wybierz strumień internetowy:

Ostatnim krokiem jest sprawdzenie wszystkiego i kliknięcie „Prześlij”.

Po wykonaniu wszystkich tych kroków zobaczysz zieloną plakietkę potwierdzającą utworzenie łącza.

Aby dane zaczęły pojawiać się w raportach, musisz poczekać do 24 godzin.

Odkrywanie interfejsu GA4

Interfejs GA4 jest podzielony na trzy główne sekcje:

• Raporty
• Badać
• Reklama

Każda z trzech powyższych sekcji zawiera różne funkcje i sekcje. W ostatniej części artykułu krótko omówimy wszystko, co można znaleźć w GA4.

Dom

Strona główna w GA4 to „główne centrum”, w którym można uzyskać dostęp do różnych raportów i sekcji.

Umożliwia także szybki przegląd ważnych informacji o witrynie. Na Twojej stronie głównej znajdziesz przegląd danych z ostatnich siedmiu dni w porównaniu z poprzednimi siedmioma. Będziesz miał także informację o użytkownikach na Twojej stronie, którzy byli aktywni w ciągu ostatnich 30 minut.

Przewiń nieco w dół, a zobaczysz obszary GA4, które ostatnio odwiedziłeś (abyś mógł do nich wrócić, jeśli zajdzie taka potrzeba) oraz pewne informacje, które GA4 specjalnie dla Ciebie zasugerowało.

Raporty

Zaczynając od sekcji „Raporty”, zostaniesz powitany „Przeglądem raportów”. Ta sekcja w GA4 została zaprojektowana tak, aby dać Ci migawkę ważnych informacji bez konieczności klikania poszczególnych raportów:

Zobaczysz migawkę liczby użytkowników Twojej witryny, nowych użytkowników, średniego czasu zaangażowania i całkowitych przychodów w ciągu ostatnich 28 dni. Zobaczysz także szybki podgląd liczby użytkowników Twojej witryny w ciągu ostatnich 30 minut oraz źródła pochodzenia tych użytkowników.

Przewijając dalej w dół, masz dostęp do jeszcze bardziej przydatnych informacji, w tym:

• Statystyki oparte na uczeniu maszynowym Google.
• Skąd pochodzą Twoi użytkownicy.
• Które strony w Twojej witrynie miały najwięcej wyświetleń.
• Jakie były Twoje najważniejsze wydarzenia.

Czas rzeczywisty

Przechodząc do raportów w czasie rzeczywistym, oferują one migawkę na żywo aktywności użytkowników w Twojej witrynie. Możesz zobaczyć liczbę aktywnych użytkowników, lokalizację tych użytkowników, przeglądane przez nich strony i wywoływane przez nich zdarzenia.

Informacje te pomagają monitorować natychmiastowe działanie witryny, identyfikować problemy i rozumieć zachowania użytkowników na bieżąco.

Raporty z przejęć

Raporty dotyczące pozyskiwania zapewniają wgląd w to, w jaki sposób użytkownicy docierają do Twojej witryny. Wyszczególniają źródła Twojego ruchu, takie jak bezpłatne wyniki wyszukiwania, płatne wyszukiwania, bezpośredni odwiedzający i ruch z poleceń.

Raporty te pomagają zrozumieć, które kanały marketingowe skutecznie zwiększają zaangażowanie użytkowników i konwersje.

Raport Przegląd przejęć zawiera ogólne podsumowanie sposobu, w jaki użytkownicy trafiają do Twojej witryny. Dostarcza kluczowych wskaźników, takich jak całkowita liczba użytkowników i sesji, oraz wskaźników zaangażowania użytkowników, takich jak czas trwania sesji i wywołane zdarzenia. Ten raport zapewnia szeroki wgląd w skuteczność różnych kanałów pozyskiwania klientów.

Raport Pozyskanie użytkowników koncentruje się na tym, jak nowi użytkownicy trafiają do Twojej witryny. Opisuje szczegółowo pierwszą interakcję użytkownika z Twoją nieruchomością i pokazuje skuteczność różnych kanałów w pozyskiwaniu nowych użytkowników. Dane w tym raporcie obejmują nowych użytkowników, współczynnik zaangażowania i współczynnik konwersji, podzielone na segmenty według źródła pozyskania, medium, kampanii i innych wymiarów. Pomaga to zrozumieć, które kanały najskuteczniej przyciągają nowych użytkowników.

Raport Pozyskanie ruchu zapewnia wgląd w ogólny ruch w Twojej witrynie, w tym nowych i powracających użytkowników. Pokazuje źródła ruchu, takie jak bezpłatne wyniki wyszukiwania, płatne wyszukiwania, media społecznościowe i skierowania, a także obejmuje dane takie jak sesje, sesje z zaangażowaniem i konwersje. Ten raport pomaga analizować skuteczność różnych źródeł ruchu i dowiedzieć się, skąd pochodzą najbardziej zaangażowani użytkownicy.

Raport Kohorty pozyskania użytkowników pozwala analizować zachowanie grup użytkowników (oznaczonych jako kohorty) na podstawie daty ich pozyskania. Możesz na przykład utworzyć kohortę użytkowników pozyskanych po raz pierwszy w określonym tygodniu i śledzić ich zaangażowanie, utrzymanie i konwersję w czasie. Raport ten pomaga zrozumieć długoterminową wartość użytkowników zdobytą różnymi kanałami i zidentyfikować trendy w zachowaniach użytkowników w różnych kohortach.

Raporty zaangażowania

Raporty zaangażowania w GA4 skupiają się na interakcjach użytkowników z Twoją witryną. Obejmują one takie wskaźniki jak:

• Wyświetlenia strony
• Widoki ekranu
• Czas trwania sesji
• Interakcje użytkowników

W przypadku konkretnych wydarzeń lub treści pomaga to zrozumieć jakość zaangażowania użytkowników, a także pomaga zidentyfikować popularne treści w Twojej witrynie.

Raport Przegląd zaangażowania podsumowuje kluczowe wskaźniki zaangażowania w Twojej witrynie, w tym takie dane, jak sesje z zaangażowaniem, średni czas zaangażowania, współczynnik zaangażowania i liczba zdarzeń na sesję. Ten raport zapewnia szerokie zrozumienie sposobu, w jaki użytkownicy wchodzą w interakcję z Twoimi treściami, pomagając Ci określić ogólne trendy zaangażowania i poziomy aktywności.

Raport Zdarzenia szczegółowo opisuje interakcje użytkowników w Twojej witrynie lub aplikacji, które zdefiniowałeś jako zdarzenia. Mogą one obejmować działania takie jak kliknięcia, przesłania formularzy, odtworzenia wideo i inne. Raport przedstawia dane, takie jak liczba zdarzeń, liczba zdarzeń na użytkownika i konkretne wywołane zdarzenia. Pomaga to analizować najczęstsze działania i zdarzenia użytkowników przyczyniające się do osiągnięcia celów związanych z zaangażowaniem.

Raport Strony i ekrany zapewnia wgląd w to, które strony w Twojej witrynie lub ekrany w Twojej aplikacji są najpopularniejsze. Obejmuje takie dane, jak wyświetlenia, użytkownicy, średni czas zaangażowania i współczynnik odrzuceń dla każdej strony lub ekranu. Ten raport pomaga zrozumieć, które treści są najbardziej wciągające i gdzie użytkownicy spędzają najwięcej czasu, co pozwala odpowiednio zoptymalizować strategię dotyczącą treści.

Raport dotyczący strony docelowej koncentruje się na pierwszej stronie, którą użytkownicy widzą po wejściu na Twoją witrynę. Obejmuje takie dane, jak sesje, nowi użytkownicy, współczynnik zaangażowania i konwersje dla każdej strony docelowej. Ten raport pomaga określić, które strony docelowe najskuteczniej przyciągają zainteresowanie użytkowników oraz zwiększają zaangażowanie i konwersje, umożliwiając optymalizację tych punktów wejścia w celu uzyskania lepszej wydajności.

Raporty dotyczące monetyzacji

Różne raporty o zarabianiu w GA4 śledzą przychody i transakcje w Twojej witrynie. Te różne raporty zapewniają wgląd w wydajność produktu, zachowania użytkowników podczas zakupów i ogólne generowane przychody. Pomagają ocenić skuteczność strategii sprzedażowych i zidentyfikować możliwości zwiększenia przychodów.

Raport Przegląd monetyzacji zawiera ogólne podsumowanie wyników w zakresie przychodów. Obejmuje kluczowe wskaźniki, takie jak całkowity przychód, zakupy, średni przychód z zakupów i zakupione przedmioty. Ten raport zawiera podsumowanie Twoich wysiłków w zakresie zarabiania, pomagając Ci zrozumieć ogólne wyniki finansowe Twojej witryny lub aplikacji.

Raport Zakupy e-commerce zapewnia szczegółowy wgląd w transakcje dokonane w Twojej witrynie lub aplikacji. Obejmuje takie wskaźniki, jak przychody z zakupów, łączna liczba zakupów i liczba sprzedanych przedmiotów. Raport przedstawia również skuteczność według produktów, pokazując, które produkty sprzedają się najlepiej i generują największe przychody. Pomoże Ci to zidentyfikować najskuteczniejsze produkty i zoptymalizować strategię e-commerce.

Raport ścieżki zakupowej śledzi początkowe zainteresowanie użytkowników ostatecznym zakupem. Zawiera dane i spostrzeżenia dotyczące interakcji użytkowników na różnych etapach ścieżki zakupowej, takie jak wyświetlenia produktu, działania związane z dodaniem do koszyka i zrealizowane transakcje. Ten raport pomaga zrozumieć, gdzie użytkownicy mogą porzucić proces zakupu, a także zidentyfikować możliwości poprawy komfortu użytkowania i zwiększenia współczynników konwersji.

Raport Zakupy w aplikacji skupia się na przychodach wygenerowanych z zakupów w aplikacji. Obejmuje takie wskaźniki, jak przychody z zakupów w aplikacji, liczba zakupów w aplikacji i średni przychód na użytkownika. Ten raport pomaga zrozumieć skuteczność Twoich strategii monetyzacji w aplikacji i zidentyfikować możliwości zwiększenia wspomnianych przychodów.

Raport Promocje zapewnia wgląd w skuteczność Twoich działań promocyjnych. Obejmuje takie wskaźniki, jak liczba użytkowników, którzy weszli w interakcję z promocjami, współczynnik konwersji z promocji i wygenerowane z nich przychody. Ten raport pomaga ocenić wpływ różnych kampanii promocyjnych i zoptymalizować je pod kątem lepszej skuteczności.

Raport Podróż do kasy szczegółowo opisuje kroki podejmowane przez użytkowników podczas procesu realizacji transakcji. Zawiera dane dotyczące liczby użytkowników na każdym etapie realizacji transakcji, takie jak rozpoczęcie koszyka, wprowadzenie informacji o wysyłce, zakończenie płatności i potwierdzenie zakupu. Ten raport pomaga zidentyfikować potencjalne wąskie gardła lub problemy w procesie realizacji transakcji, umożliwiając usprawnienie i optymalizację procesu realizacji transakcji w celu zmniejszenia współczynnika porzuceń i zwiększenia liczby zrealizowanych zakupów.

Raporty dotyczące przechowywania

Raport Utrzymanie w GA4 dostarcza cennych informacji na temat tego, jak dobrze Twoja witryna (lub aplikacja) utrzymuje użytkowników na przestrzeni czasu. Pokazuje współczynnik utrzymania Twojej witryny, czyli odsetek użytkowników, którzy powracają po pierwszej wizycie, mierzony w różnych odstępach czasu, np.:

• Codziennie
• Co tydzień
• Miesięczny

Uwzględnia także współczynnik rezygnacji, który wskazuje odsetek użytkowników, którzy nie wracają po pierwszej wizycie. Pomaga to uwidocznić potencjalne problemy z zaangażowaniem użytkowników.

Raport zawiera „analizę kohortową”, w której użytkownicy są grupowani na podstawie daty pierwszej sesji. Pozwala to śledzić i porównywać ich zachowanie w czasie, a wielkość każdej kohorty zapewnia kontekst dla wskaźników utrzymania i zaangażowania.

Dodatkowo raport uwzględnia dane dotyczące zaangażowania użytkowników, takie jak:

• Sesje
• Wydarzenia
• Średni czas zaangażowania

Dzięki temu możesz lepiej zrozumieć, w jaki sposób zatrzymani użytkownicy wchodzą w interakcję z Twoimi treściami.

Ogólnie rzecz biorąc, raport Utrzymanie pomaga zrozumieć lojalność użytkowników, określić, kiedy użytkownicy najprawdopodobniej przestaną wracać, i zoptymalizować wygodę użytkowników, aby zwiększyć długoterminowe zaangażowanie i utrzymanie.

Raport Search Console

Raporty Search Console w GA4 zapewniają niesamowity wgląd w skuteczność bezpłatnych wyników wyszukiwania Twojej witryny w Google. Raporty te integrują dane z Google Search Console, dzięki czemu możesz analizować, w jaki sposób użytkownicy znajdują Twoją witrynę w Google i jak wchodzą w interakcję z Twoimi treściami.

W tej sekcji znajdują się dwa raporty, na których musimy się skupić.

Raport „Zapytania” pokazuje wyszukiwane hasła, które prowadzą użytkowników do Twojej witryny. Zawiera takie wskaźniki jak:

• Wrażenia
• Kliknięcia
• Współczynnik klikalności
• Średnia pozycja

Ten raport pomaga dowiedzieć się, które słowa kluczowe generują ruch w Twojej witrynie i jak dobrze plasują się Twoje treści w wynikach wyszukiwania Google. Pozwala szybko zidentyfikować zapytania o wysokiej wydajności i możliwości optymalizacji.

Raport „Bezpłatny ruch w wynikach wyszukiwania Google” zawiera przegląd ruchu przychodzącego do Twojej witryny z SERP Google. Zawiera takie wskaźniki jak:

• Sesje
• Użytkownicy
• Nowi użytkownicy
• Wskaźniki zaangażowania: czas trwania sesji, strony na sesję i współczynnik zaangażowania.

Ten raport pomaga ocenić skuteczność działań SEO, pokazując, ile organicznego ruchu związanego z wynikami wyszukiwania generuje Twoja witryna i jak zaangażowani są ci użytkownicy. Pozwala ocenić ogólną skuteczność strategii wyszukiwania organicznego i znaleźć obszary wymagające poprawy.

Atrybuty użytkownika

Raport Przegląd atrybutów użytkownika zawiera ogólne podsumowanie cech użytkowników. Zawiera kluczowe dane demograficzne i dotyczące zainteresowań, co pozwala na szerokie zrozumienie użytkowników. Ten raport pomaga szybko zidentyfikować główne trendy i wzorce w bazie użytkowników, takie jak grupy wiekowe, rozkład płci i ogólne zainteresowania.

Raport „Szczegóły demograficzne” pozwala głębiej poznać konkretne cechy demograficzne Twoich użytkowników. Zawiera szczegółowe wskaźniki dotyczące:

• Wiek: rozkład użytkowników w różnych grupach wiekowych.
• Płeć: Podział użytkowników według płci.
• Lokalizacja: dane geograficzne pokazujące, skąd pochodzą Twoi użytkownicy.
• Język: podstawowe języki, którymi posługują się Twoi użytkownicy.

Ten szczegółowy widok pomaga zrozumieć specyfikę odbiorców, umożliwiając lepsze dostosowanie treści i strategii marketingowych do potrzeb i preferencji różnych segmentów użytkowników.

Raport Odbiorcy koncentruje się na wstępnie zdefiniowanych lub niestandardowych odbiorcach utworzonych w GA4. Zapewnia wgląd w:

• Skład odbiorców: dane dotyczące liczby użytkowników w każdej grupie odbiorców.
• Zaangażowanie: sposób interakcji tych odbiorców z Twoją witryną lub aplikacją, w tym czas zaangażowania, czas trwania sesji i współczynniki konwersji.
• Wydajność: porównanie zachowań różnych odbiorców i wartości dla Twojej firmy.

Raport ten ma kluczowe znaczenie dla oceny skuteczności strategii targetowania odbiorców. Pomoże Ci udoskonalić i zoptymalizować działania marketingowe, aby skuteczniej angażować określone grupy użytkowników.

Tech

Raport przeglądu technologii podsumowuje technologię, z której korzystają użytkownicy, aby uzyskać dostęp do Twojej witryny lub aplikacji. Ten raport zawiera kluczowe dane i wymiary, takie jak:

• Kategorie urządzeń: Podział użytkowników według typu urządzenia (komputer stacjonarny, telefon komórkowy, tablet).
• Systemy operacyjne: dystrybucja użytkowników w różnych systemach operacyjnych (Windows, iOS, Android itp.).
• Przeglądarki: Informacje o tym, z jakich przeglądarek korzystają użytkownicy (Chrome, Safari, Firefox itp.).

To omówienie pomaga zrozumieć ogólny krajobraz technologiczny odbiorców, umożliwiając optymalizację witryny lub aplikacji pod kątem najczęściej używanych urządzeń, systemów operacyjnych i przeglądarek.

Raport dotyczący szczegółów technicznych szczegółowo opisuje konkretne konfiguracje technologiczne Twoich użytkowników. Zawiera szczegółowe dane dotyczące:

• Modele urządzeń: określone urządzenia, z których korzystają Twoi odbiorcy (np. iPhone 12, Samsung Galaxy S21).
• Rozdzielczości ekranu: wspólne rozdzielczości ekranu pomagają zapewnić prawidłowe wyświetlanie treści na różnych urządzeniach.
• Wersje przeglądarek: szczegółowe dane na temat wersji przeglądarek używanych przez użytkowników, które mogą mieć kluczowe znaczenie przy rozwiązywaniu problemów ze zgodnością.
• Wersje systemów operacyjnych: informacje o tym, które wersje systemów operacyjnych są najbardziej rozpowszechnione wśród użytkowników.

Ten szczegółowy widok pomaga zidentyfikować i zaspokoić specyficzne potrzeby techniczne i preferencje odbiorców, zapewniając płynne i optymalne doświadczenie użytkownika na różnych urządzeniach i platformach.

Te raporty techniczne w GA4 zapewniają kompleksowy wgląd w preferencje i konfiguracje technologiczne użytkowników, dzięki czemu możesz podejmować świadome decyzje mające na celu poprawę zgodności, wydajności i zadowolenia użytkowników.

Badać

Sekcja „Eksploracje” to potężny zestaw narzędzi Google umożliwiający przeprowadzanie niestandardowej analizy danych. Zapewnia elastyczne opcje raportów, dzięki którym możesz głębiej poznać zachowania użytkowników w witrynie, podzielić odbiorców na segmenty oraz zidentyfikować trendy i wzorce, których standardowe raporty w GA4 mogą nie ujawnić.

Dzięki Eksploracjom możesz tworzyć wysoce dostosowane raporty, aby odpowiedzieć na konkretne pytania biznesowe i uzyskać jeszcze bardziej szczegółowy wgląd w dane, co pomoże Ci podejmować lepsze decyzje biznesowe.

Pusty

Pusta eksploracja zapewnia całkowicie puste płótno umożliwiające utworzenie dostosowanego raportu. Możesz wybierać i konfigurować wymiary, dane i wizualizacje zgodnie ze swoimi potrzebami. Ta eksploracja jest idealna w przypadku wysoce niestandardowych analiz, w których predefiniowane szablony nie odpowiadają Twoim wymaganiom.

Dowolna forma

Eksploracja swobodna to elastyczne narzędzie do tworzenia raportów metodą „przeciągnij i upuść”, które umożliwia dynamiczne używanie tabel, wykresów i innych wizualizacji do eksploracji danych. Ten typ eksploracji doskonale nadaje się do analiz ad hoc i szybkich spostrzeżeń, umożliwiając eksperymentowanie z różnymi kombinacjami danych w celu odkrycia trendów i wzorców.

Eksploracja lejka

Eksploracja ścieżki pomaga analizować kroki użytkowników prowadzące do zakończenia procesu w Twojej witrynie lub aplikacji. Możesz zdefiniować kroki i zmierzyć współczynnik rezygnacji na każdym etapie. Ta eksploracja jest szczególnie przydatna do identyfikowania miejsc, w których użytkownicy przestają działać w procesie konwersji, takim jak proces płatności lub rejestracji, co pozwala zlokalizować i rozwiązać potencjalne problemy.

Eksploracja ścieżki

Path Exploration umożliwia wizualizację ścieżek użytkowników w Twojej witrynie lub aplikacji. Pokazuje kolejność stron lub ekranów odwiedzanych przez użytkowników, pomagając zrozumieć ich wzorce nawigacji. Ten rodzaj eksploracji idealnie nadaje się do odkrywania typowych ścieżek użytkowników, identyfikowania potencjalnych przeszkód i optymalizowania przepływu użytkowników w celu poprawy ogólnego doświadczenia użytkownika.

Nakładanie się segmentów

Eksploracja nakładania się segmentów wizualizuje nakładanie się różnych segmentów użytkowników. Możesz porównać maksymalnie trzy segmenty, aby zobaczyć, jak się przecinają. Ta eksploracja jest przydatna do zrozumienia relacji między różnymi grupami użytkowników i zidentyfikowania wspólnych cech, które mogą pomóc w bardziej ukierunkowanym marketingu i strategiach zaangażowania użytkowników.

Eksplorator użytkowników

Eksplorator użytkowników dostarcza szczegółowych informacji na temat poszczególnych interakcji użytkownika. Może pokazywać konkretne działania użytkowników, szczegóły sesji i zaangażowanie w czasie. Ta eksploracja najlepiej nadaje się do szczegółowego analizowania zachowań poszczególnych użytkowników, rozwiązywania problemów i spersonalizowanych doświadczeń użytkowników w oparciu o określone działania i trendy użytkowników.

Eksploracja kohorty

Cohort Exploration grupuje użytkowników na podstawie wspólnych cech lub doświadczeń w określonym przedziale czasowym. Śledzi wskaźniki takie jak utrzymanie i zaangażowanie w czasie. Ta eksploracja doskonale nadaje się do analizy utrzymania użytkowników i zrozumienia, jak zmieniają się zachowania użytkowników w czasie w zależności od kohorty, do której należą, co pomaga w opracowaniu strategii utrzymania i zaangażowania.

Żywotność użytkownika

Eksploracja User Lifetime zapewnia wgląd w długoterminową wartość użytkowników, pokazując takie wskaźniki, jak całkowity przychód, częstotliwość zakupów i zaangażowanie w całym cyklu życia użytkownika. Ta eksploracja idealnie nadaje się do oceny długoterminowej wartości różnych segmentów użytkowników i tworzenia strategii mających na celu maksymalizację wartości życiowej użytkownika, zapewniając trwałe zaangażowanie i rentowność.

Reklama

Sekcja „Reklamy” w GA4 zapewnia doskonały wgląd w Twoje działania reklamowe na różnych platformach.

Ta sekcja pomaga analizować skuteczność kampanii reklamowych, śledzić konwersje i optymalizować strategie reklamowe.

Integrując dane z różnych platform reklamowych, GA4 umożliwia pomiar skuteczności kampanii, zrozumienie interakcji użytkowników napędzanych reklamami i podejmowanie decyzji na podstawie danych w celu ulepszenia działań marketingowych.

Reklamy Google

Sekcja „Google Ads” zapewnia szczegółowy wgląd w Twoje kampanie Google Ads. Obejmuje to takie wskaźniki jak:

• Wrażenia
• Kliknięcia
• Koszt
• Konwersje
• ROAS (zwrot z wydatków na reklamę)

Łącząc swoje konto Google Ads z GA4, możesz śledzić zachowanie użytkowników po kliknięciu, co pozwala lepiej zrozumieć, w jaki sposób Twoje reklamy wpływają na zaangażowanie i konwersje w Twojej witrynie lub aplikacji. Ta integracja pomaga zoptymalizować wydatki na reklamę i poprawić skuteczność kampanii, pokazując, które reklamy najskuteczniej generują cenne interakcje użytkowników.

Iluminacja

Jeśli korzystasz z tagów „Floodlight” z Campaign Managera 360, ta sekcja Cię zainteresuje.

Tagi Floodlight pomagają śledzić i raportować konwersje, zapewniając szczegółowy wgląd w skuteczność Twoich działań reklamowych w internecie. W tej sekcji możesz sprawdzić, które kampanie, kreacje i miejsca docelowe generują konwersje, co pomoże Ci zoptymalizować zakupy przestrzeni reklamowej i strategie kreatywne.

Analizując dane Floodlight w GA4, możesz lepiej zrozumieć skuteczność swoich kampanii marketingowych i poprawić ROI.

Wyszukaj reklamy 360

Sekcja Search Ads 360 w GA4 zapewnia wgląd w kampanie marketingowe w wyszukiwarkach zarządzane za pomocą Search Ads 360.

Integracja ta umożliwia przeglądanie takich wskaźników jak:

• Kliknięcia
• Koszt
• Konwersje
• Wygenerowany dochód

Z reklam w wyszukiwarce.

Pomaga śledzić skuteczność płatnych wyników wyszukiwania w wielu wyszukiwarkach i zrozumieć, w jaki sposób te kampanie przyczyniają się do ogólnych celów marketingowych.

Wykorzystując dane Search Ads 360 w GA4, możesz podejmować bardziej świadome decyzje dotyczące strategii marketingu w wyszukiwarkach i optymalizować kampanie pod kątem lepszych wyników.

Display & Video 360

Sekcja Display & Video 360 w GA4 zapewnia wgląd w Twoje kampanie reklamowe w sieci reklamowej i wideo zarządzane za pomocą Display & Video 360.

W tej sekcji znajdują się dane dotyczące wyświetleń, kliknięć, konwersji i kosztów, umożliwiające ocenę skuteczności reklam displayowych i wideo. Pomaga zrozumieć, w jaki sposób te reklamy przyczyniają się do realizacji Twoich celów marketingowych i w jaki sposób użytkownicy wchodzą w interakcję z Twoją witryną lub aplikacją po obejrzeniu reklam.

Integracja danych Display & Video 360 z GA4 pozwala zoptymalizować kampanie displayowe i wideo, aby osiągnąć większe zaangażowanie i współczynniki konwersji.

Podsumowanie

GA4 to niezwykle potężne narzędzie dla firm chcących zmaksymalizować sukces w Internecie. W tym przewodniku omówiono podstawowe aspekty GA4, w tym jego cel, różnice w stosunku do Universal Analytics, proces konfiguracji i integrację z Google Search Console. Przyjrzeliśmy się także interfejsowi użytkownika GA4 i szczegółowo omówiliśmy różne raporty dostępne na platformie.

Wykorzystując zaawansowane możliwości analityczne GA4, możesz uzyskać głębszy wgląd w zachowania użytkowników, zoptymalizować SEO i strategie marketingowe oraz poprawić ogólne wrażenia użytkownika. Model danych oparty na zdarzeniach, śledzenie na różnych urządzeniach i ulepszone funkcje prywatności zapewniają dostęp do dokładnych i kompleksowych danych przy jednoczesnym poszanowaniu prywatności użytkowników.

Niezależnie od tego, czy analizujesz zachowania użytkowników, ustalasz strategię SEO, poprawiasz skuteczność kampanii marketingowych czy śledzisz wskaźniki e-commerce, GA4 oferuje narzędzia i statystyki potrzebne do podejmowania decyzji opartych na danych. Gdy lepiej zaznajomisz się z GA4, będziesz lepiej przygotowany do zrozumienia odbiorców, optymalizacji witryny lub aplikacji i ostatecznie osiągania lepszych wyników biznesowych.

Gotowy przenieść swoją strategię SEO na wyższy poziom? Zarejestruj się w SEOTesting i rozpocznij 14-dniowy bezpłatny okres próbny już dziś – nie potrzebujesz karty kredytowej! Dzięki SEOTesting możesz bezproblemowo zintegrować się z GA4, aby śledzić różne zdarzenia GA4 podczas testów SEO, uzyskując głębszy wgląd w wydajność swojej witryny. Nie przegap tej okazji, aby zoptymalizować swoje wysiłki SEO i osiągnąć większy sukces w Internecie. Wypróbuj SEOTesting już teraz i przekonaj się o wynikach!