Jak Twój projekt UX może pomóc poprawić współczynnik konwersji

Dziś UX lub user experience to jeden z najważniejszych czynników projektowania stron internetowych. Wpływa na ranking wyszukiwania witryny i buduje zaufanie, wzrost ruchu i współczynnik konwersji. W cyfrowym świecie firmy zmagają się z dużą konkurencją i natychmiastowe przyciągnięcie uwagi docelowych odbiorców może być trudne. W tym miejscu dobry projekt UX może odegrać ogromną rolę w zwiększeniu ruchu i widoczności. Jeśli się nad tym zastanowić, kiedy większość konsumentów szuka produktów lub usług, zwykle opierają swoje decyzje na doświadczeniu użytkownika.

Ważne jest, aby skupić się na elementach projektowania stron internetowych, które angażują odwiedzających od pierwszego spojrzenia i przekonują ich również do przeglądania stron docelowych. Dynamiczne wizualizacje i filmy na stronie głównej mogą natychmiast zaangażować ludzi i wywrzeć na nich pozytywne wrażenie. Ostatecznie prowadzi to do wzrostu konwersji, ponieważ więcej osób może zarejestrować się w celu uzyskania informacji lub po prostu kupić produkt bezpośrednio. Przyjrzyjmy się niektórym sposobom, w jakie projektowanie UX może pomóc poprawić współczynnik konwersji.

Niesamowite sposoby, w jakie Twój projekt UX może poprawić współczynnik konwersji

Prawdopodobnie znasz stare powiedzenie: „nigdy nie masz drugiej szansy na zrobienie pierwszego wrażenia”. Cóż, w świecie biznesu online pierwsze wrażenia są nawet ważniejsze niż osobiste. To dlatego, że Twoja strona internetowa jest często pierwszą – a czasem jedyną – interakcją potencjalnych klientów z Twoją marką.

Dlatego tak ważne jest, aby upewnić się, że Twoja witryna jest zaprojektowana z myślą o optymalnym doświadczeniu użytkownika (UX). Przestrzeganie dobrej listy kontrolnej projektu UX dla projektu może pomóc poprawić współczynniki konwersji, ułatwiając odwiedzającym znalezienie tego, czego szukają, i zachęcając ich do podjęcia działania. Oto tylko kilka sposobów wykorzystania projektowania UX do poprawy konwersji w Twojej witrynie:

1. Zoptymalizowany układ strony internetowej

Jest to ważny czynnik, który może wpłynąć na konwersje w Twojej witrynie lub platformie eCommerce. Optymalizując układ, możesz zapewnić odwiedzającym dobre wrażenia użytkownika i zachęcić ich do pozostania na stronie. Jest to kluczowa część projektowania UX, która pozwala ludziom łatwo poruszać się po witrynie i znajdować odpowiednie informacje w ciągu kilku sekund. Może to pomóc odwiedzającym uzyskać jasny obraz oferty firmy lub marki od samego początku i natychmiast podjąć decyzję o zakupie.

Według raportu dobre doświadczenie użytkownika w projektowaniu może zwiększyć współczynnik konwersji o 400 procent. Teraz jest to ogromny wzrost i może pomóc w generowaniu wysokich zysków w krótkim czasie. Aby zoptymalizować układ strony dzięki elementom takim jak widoczny pasek nawigacyjny czy menu hamburgerowe. W ten sposób ludzie mogą szybko przeglądać wszystkie kategorie lub strony i długo eksplorować witrynę.

Stwórz wizualną hierarchię, która ułatwi potencjalnym klientom interakcję z platformą. Pomoże im uzyskać wgląd w markę i zrozumieć Twoje wartości lub misję. Upewnij się, że logo jest widoczne i łatwe do zidentyfikowania od pierwszego spojrzenia.

Jeśli na przykład projektujesz stronę internetową dla firmy zajmującej się architekturą krajobrazu, zaprojektuj nowoczesne logo dla majsterkowiczów, które może wyróżniać się na środku paska nawigacyjnego lub w lewej górnej części.

2. Umieszczenie i projekt CTA

Niezależnie od tego, czy tworzysz sklep eCommerce, czy stronę internetową dla produktów SaaS, CTA muszą być bardzo przekonujące. Dzięki odpowiednim słowom lub frazom możesz przyciągnąć ludzi i zachęcić ich do natychmiastowego działania. Na współczynnik konwersji wpływa również umiejscowienie i wygląd wezwań do działania. Jest to element projektowania UX, na którym właściciele firm i projektanci stron internetowych powinni skupić się przede wszystkim.

Większość witryn ma swoje ważne wezwania do działania w części strony widocznej na ekranie lub umieszczone na dużym obrazie nagłówka, który obejmuje obszar. Może to przyciągnąć uwagę potencjalnych klientów i skierować ich do „bezpłatnego okresu próbnego” lub strony produktu. Jeśli chodzi o projekt i kolorystykę, możesz dodać kolory marki lub dopasować je również do schematu witryny. Przeważnie projektanci wybierają tworzenie CTA w jasnych lub odważnych kolorach, takich jak czerwony, zielony, żółty i pomarańczowy. Mogą z łatwością wyróżniać się na każdym tle i neutralne, takie jak czerń lub biel.

Teoria kolorów może pomóc w tworzeniu przyjemnych schematów kolorów do projektów internetowych. Dzięki zrozumieniu podstaw teorii kolorów możesz tworzyć piękne, zrównoważone projekty, które przekażą właściwe przesłanie swoim odbiorcom.

Dobrym pomysłem jest również stworzenie kontrastu i użycie słów takich jak „Teraz” lub „Tutaj”, aby ludzie mogli sprawdzić produkt lub usługę i sprawdzić, czy im odpowiada.

3. Widoczność tekstu

Kiedy ludzie przeglądają witrynę, prawdopodobnie po prostu przejrzą informacje lub treści. Z czasem koncentracja uwagi przeciętnego człowieka ulega skróceniu. Dlatego tak ważne jest, aby tekst na stronie był czytelny i widoczny wśród wszystkich elementów. Jeśli się nad tym zastanowisz, jest to również kolejny czynnik w projektowaniu UX, który może pomóc poprawić współczynnik konwersji. Pogrubione i krótkie nagłówki oraz krótkie dwu- lub trzywierszowe opisy mogą informować użytkowników o firmie, jej produktach lub usługach.

Skupiając się na widoczności tekstu, możesz utrzymać zainteresowanie ludzi na dłużej i przekonać ich do przewijania do końca. Typografia i style czcionek mogą odgrywać ogromną rolę w zwiększaniu konwersji na stronie. Zamiast fragmentów tekstu możesz wysłać odpowiednią wiadomość z wciągającym tytułem, który ludzie będą mogli zobaczyć od razu na stronie.

Dzięki dużej ilości pustej przestrzeni wokół nagłówków i opisów możesz łatwo wyróżnić ważne informacje. Pozwala to ludziom uzyskać wgląd w produkty, a także zapoznać się z ich kluczowymi funkcjami. W końcu odwiedzający nie będą musieli spędzać dużo czasu na przeglądaniu informacji.

3. Kasa dla gości

To kolejny sposób, w jaki Twój projekt UX może pomóc poprawić współczynnik konwersji. Wiele osób nie woli udostępniać swoich danych kontaktowych ani wprowadzać danych osobowych podczas realizacji transakcji. Może to doprowadzić do porzucenia koszyków lub natychmiastowego opuszczenia strony. Aby zapobiec tej sytuacji i zmniejszyć współczynnik odrzuceń w swojej witrynie, możesz dodać opcję płatności jako gość lub logowania. Może zapewnić dobre wrażenia użytkowników odwiedzającym po raz pierwszy i mogą oni wrócić.

Ludzie mogą zostać nakłonieni do wprowadzenia lub podania swoich danych przy następnej wizycie na stronie. Danie wyboru przy kasie dla gości może wywrzeć na ludziach dobre wrażenie. Pozwala im przetestować produkt lub usługę i sprawdzić, czy jest wysokiej jakości. W ten sposób mogą zdecydować się na powrót. Spróbuj więc włączyć tę funkcję do swojego projektu UX.

Istnieje wiele stron internetowych lub platform eCommerce, które nie mają takiej opcji dla potencjalnych klientów. Mają wyskakujące okienka lub formularze logowania, które wymagają informacji, takich jak adresy e-mail lub numery kontaktowe. Chociaż jest to dobry sposób na zbudowanie listy e-mailowej i promowanie produktu lub usługi, może sprawić, że ludzie się odwrócą. Obecnie większość konsumentów, zwłaszcza z pokolenia Z, unika spamu lub wiadomości marketingowych.

Dając im opcję logowania gościa lub kasy, możesz poprawić współczynnik konwersji, ponieważ ludzie nie będą musieli zakładać konta przed zakupem produktu.

4. Krótka animacja lub ruch

Animacje lub dynamiczne wizualizacje mogą natychmiast wywrzeć trwały wpływ na widza. Dlatego wiele witryn dodaje je na swoich stronach głównych lub w różnych sekcjach. Krótki i trafny film animowany lub ruchomy obraz może zachęcić ludzi do uzyskania większej ilości informacji i przewinięcia w dół. W ten sposób możesz stworzyć interaktywną stronę internetową i zapewnić płynną obsługę. Ludzie mogą być zachęcani do obejrzenia animacji i odpowiedzi na CTA na końcu. Może to szybko zwiększyć konwersje.

Kiedy tworzysz lub dodajesz animowany film wideo, aby zaprezentować historię swojej marki lub podkreślić, jak działa produkt, dobrze jest zwięźle. Dzięki temu ludzie dłużej pozostają na stronie i nie tracą zainteresowania. W przypadku dynamicznego obrazu lub wizualizacji przesunięcie lub ruch również muszą być szybkie. Jeśli widz musi poczekać do końca, aby zobaczyć wiadomość, może po prostu przejść do innej witryny.

Przy takich zdjęciach lub filmach musisz również wziąć pod uwagę czas ładowania strony. Duże pliki mogą spowolnić witrynę i przyspieszyć jej ładowanie. Warto więc przetestować, jak elementy prezentują się na różnych ekranach lub urządzeniach i skompresować pliki, aby zoptymalizować szybkość działania witryny.

5. Pozbawiona bałaganu strona główna

Ważne jest, aby strona główna była przejrzysta i dobrze zaprojektowana, zawierała tylko istotne informacje i wizualizacje. To pierwsza rzecz, którą ludzie zobaczą na stronie. Musisz więc skupić się na usunięciu całego bałaganu z tej strony i dodaniu obramowań lub geometrycznych kształtów, aby uzyskać minimalistyczny i nowoczesny wygląd. Możesz dołączyć obraz bohatera lub film w tle, który od samego początku angażuje odbiorców. Projekt strony głównej jest również częścią UX.

Jeśli się nad tym zastanowisz, większość ludzi w ciągu kilku sekund od przeglądania strony głównej decyduje, czy kupić produkt, czy zarezerwować usługę. Dzięki cennym informacjom, atrakcyjnym wizualizacjom i łatwemu w nawigacji układowi możesz przekonać ich do przeglądania stron docelowych lub katalogu. Musisz zachować to jak najmniej bałaganu, ponieważ wiele elementów może być przytłaczających lub mylących.

Obecnie wiele witryn internetowych ma bardzo długą stronę główną z wieloma sekcjami. Jest to również dobry sposób na uwzględnienie wszystkich szczegółów, zdjęć i filmów bez zaśmiecania strony głównej. W końcu musisz pomyśleć o responsywności platformy i jej wyglądzie również na urządzeniach mobilnych. Posiadanie wielu dużych obrazów lub długich filmów na stronie głównej może zakłócić jej szybkość na smartfonach i tabletach, a także spowodować opóźnienia.

Aby uzyskać dobry projekt UX, rozważ układ z perspektywy konsumenta. W ten sposób poprawisz współczynnik konwersji i wyróżnisz się na tle konkurencji.

6. Pasek wyszukiwania w prawym górnym rogu

Osoby, które szukają konkretnego produktu lub usługi, mogą nie być zainteresowane przeglądaniem różnych stron lub sklepów. W tym miejscu pasek wyszukiwania i sugestie mogą mieć wpływ na konwersje. Jest to kolejny czynnik w projektowaniu UX, na który właściciele firm i projektanci powinni zwracać uwagę od samego początku. Musisz dołączyć pasek wyszukiwania, który znajduje się u góry strony głównej lub w środku, gdzie jest widoczny.

Dzięki temu odwiedzający lub potencjalni klienci mogą wprowadzić określone słowa kluczowe i znaleźć produkt lub usługę, którą chcą sprawdzić. Opcja wyszukiwania może kierować użytkowników do elementu lub strony, która zawiera rozwiązanie ich zapytania. Pomaga poprawić wrażenia użytkownika, a także zwiększa konwersje. Ponieważ potencjalni klienci mogą znaleźć dokładnie to, czego szukają, mogą od razu to kupić.

7. Strona kontaktowa lub formularz

Jeśli chodzi o konwersję leadów za pomocą projektowania UX, jest to kluczowy czynnik, który należy wziąć pod uwagę. Dzięki stronie kontaktowej lub formularzowi na stronie głównej możesz szybko odpowiadać odwiedzającym i zrobić na nich dobre wrażenie. Obecnie wiele stron internetowych zawiera również opcję czatu na żywo, aby natychmiast dostarczać rozwiązania potencjalnym klientom i automatyzować odpowiedzi. Chociaż jest to świetny sposób na zaangażowanie docelowych odbiorców, skonfigurowanie tego na początku może być nieco trudne.

Strona kontaktowa lub formularz jest częścią projektu strony internetowej i może być dodany jako landing page lub na końcu głównej sekcji. Jest to ważny element projektowania UX, który w krótkim czasie może pomóc w poprawie współczynnika konwersji. Jest to również dobry sposób na budowanie zaufania również wśród potencjalnych klientów. Pamiętaj, że formularz kontaktowy powinien być krótki i zawierać ograniczone pola lub pola.

Jeśli wymaga to od odwiedzających dużo szczegółów, mogą opuścić stronę lub witrynę i przejść do innych opcji.

8. Zgodność urządzenia ręcznego

Handel mobilny rośnie z roku na rok. Wielu konsumentów i millenialsów z pokolenia Z zwykle robi zakupy na urządzeniach przenośnych, takich jak smartfony i tablety. Oznacza to, że firmy i projektanci stron internetowych muszą uwzględnić elementy, które zwiększają responsywność witryny. Stworzenie platformy przyjaznej dla urządzeń mobilnych poprawia wrażenia użytkownika i ułatwia przyciągnięcie uwagi młodszej publiczności. Może to również prowadzić do większej widoczności i rozpoznawalności, ponieważ wyszukiwarki takie jak Google umieszczają takie witryny w wynikach na pierwszej stronie.

Aby ci to ułatwić, oto kilka elementów, na których powinieneś się skupić na optymalizacji dla urządzeń przenośnych.

• Strona główna
• Strony docelowe
• Pasek wyszukiwania
• Wykazy produktów
• Wymeldować się
• Formularz kontaktowy

Zgodność urządzenia to kolejny czynnik, który może mieć wpływ na wrażenia użytkownika. Pozwala ludziom uzyskać dostęp do strony internetowej na smartfonach lub tabletach i natychmiast znaleźć produkt lub usługę.

9. Szybkość ładowania pięciu sekund

To kolejny bardzo krytyczny element projektowania UX, który wpływa na współczynniki konwersji. W dzisiejszych czasach większość ludzi oczekuje, że witryna załaduje się w ciągu od dwóch do pięciu sekund. Jeśli działa wolno lub pojawia się dłużej na różnych urządzeniach, konsumenci mogą natychmiast się wycofać. Tego powinieneś unikać od samego początku. Zoptymalizuj szybkość ładowania swojej witryny, aby zmniejszyć współczynnik odrzuceń i przyciągnąć większy ruch.

Dobrym pomysłem jest kompresowanie dużych obrazów i formatów wideo, które dobrze współpracują z komputerami, smartfonami i tabletami. W ten sposób możesz wydłużyć czas ładowania różnych stron i przekonać ludzi do pozostania na dłużej. Szybka prędkość ładowania to sposób, w jaki Twój projekt UX może pomóc poprawić współczynnik konwersji. Jeśli się nad tym zastanowisz, potencjalni klienci mogą woleć kupić produkt lub zarejestrować się w usłudze, która wymaga krótszego czasu oczekiwania.

Na dłuższą metę może to również pomóc uzyskać przewagę nad konkurencją i stworzyć pozytywne postrzeganie firmy.

Czy projektowanie UX jest ważne?

Mówiąc najprościej, projektowanie doświadczeń użytkownika może wpływać na wrażenia, jakie ludzie mają podczas odwiedzania witryny internetowej lub platformy eCommerce. Jest to więc bardzo ważne dla sukcesu firmy w cyfrowym świecie. W dzisiejszych czasach projektanci skupiają się również bardziej na projektowaniu i doświadczeniu UX, ponieważ prowadzi to do lepszych wyników dla swoich klientów. Tworząc stronę internetową, jest to jedna z pierwszych rzeczy, w które marki muszą zainwestować.

Jak wspomniano powyżej, projektowanie UX może generować wysoki zwrot, więc nie musisz się martwić o przekroczenie budżetu lub utratę pieniędzy. Ponieważ coraz więcej osób szuka stron internetowych, które zapewniają dobre wrażenia użytkownika, zwracają uwagę na takie elementy, jak nawigacja, minimalistyczny wygląd i responsywność.

O tym również musisz pamiętać. Niezależnie od tego, czy tworzysz stronę internetową w systemie CMS, takim jak WordPress, czy chcesz zatrudnić profesjonalistę, upewnij się, że zawiera elementy projektu UX, które natychmiastowo angażują odbiorców. Przed uruchomieniem witryny warto przetestować różne elementy i zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy mogą z nimi wchodzić w interakcje. W ten sposób możesz spojrzeć na to z perspektywy odwiedzającego i natychmiast rozwiązać wszelkie problemy.

Jak VOCSO może pomóc?

Jako firma zajmująca się projektowaniem stron internetowych często jesteśmy pytani, jak ważny jest projekt UX w stosunku do współczynników konwersji. Odpowiedź jest prosta: bardzo. W rzeczywistości poprawa UX Twojej witryny może mieć znaczący wpływ na współczynnik konwersji. Dlatego.

Kiedy użytkownicy odwiedzają Twoją witrynę, szukają konkretnej rzeczy. Chcą wiedzieć, czy masz to, czego szukają, a jeśli tak, chcą móc to łatwo znaleźć. Jeśli Twoja witryna jest trudna w nawigacji lub nie oferuje informacji, których szukają, prawdopodobnie opuści ją bez konwersji.

Z drugiej strony, jeśli Twoja witryna ma dobry UX, użytkownicy będą mogli szybko i łatwo znaleźć to, czego szukają. To sprawia, że ​​są bardziej skłonni do pozostania w Twojej witrynie i ostatecznie do konwersji na klientów lub klientów.

Krótko mówiąc, dobry projekt UX może poprawić współczynnik konwersji, ułatwiając użytkownikom znalezienie tego, czego szukają w Twojej witrynie. Jeśli chcesz poprawić współczynnik konwersji, skontaktuj się z nami już dziś, a z przyjemnością pomożemy Ci poprawić UX Twojej witryny. Uzyskaj bezpłatną wycenę projektu strony internetowej.

Końcowe przemyślenia

To tylko niektóre ze sposobów, w jakie projektowanie UX może pomóc poprawić współczynnik konwersji. Spróbuj uwzględnić kilka elementów w swoim projekcie strony internetowej, aby poprawić wrażenia użytkownika. Obrazy, filmy i tekst wyświetlane w witrynie powinny zapewniać wartość i wgląd w markę. Dobrym pomysłem jest również podkreślenie przekazu marki i tonu głosu, aby zachować spójność i zaznajomić się również z potencjalnymi klientami.