HubSpot vs. Salesforce CRM: Porównanie od głowy w 2025 r.

Salesforce Sales Cloud i HubSpot to najlepsze rozwiązania w zakresie zarządzania relacjami z klientami (CRM) w celu optymalizacji procesów sprzedaży, zarządzania interakcjami klientów i zwiększania rozwoju organizacji.

Obie platformy obejmują najlepsze narzędzia marketingowe i sprzedażowe dla potrzeb biznesowych. Dlatego na tym blogu nasz zespółprogramistów Salesforce CRMporównał je z wymaganiami biznesowymi, aby pomóc Ci zrozumieć, co jest dla Ciebie odpowiednie.

Oto kilka punktów, które należy wiedzieć o HubSpot CRM vs. Salesforce.

• HubSpot CRM jest rozsądny i łatwy w użyciu, co czyni go lepszą opcją dla małych firm i startupów nowych w CRM. Najlepiej jest również dla firm poszukujących przyjaznego dla użytkownika CRM.
• Najnowocześniejsze funkcje Salesforce sprawiają, że są idealne dla większych firm lub zespołów o szerokich cyklach sprzedaży.

Przeczytaj blog, aby porównać funkcje, zdolność zarządzania danymi, obsługę klienta, integracje, narzędzia AI, analityka i raportowanie dwóch CRM, aby znaleźć najlepsze dopasowanie do Twojej organizacji.

Rzut oka na porównanie HubSpot CRM vs. Salesforce

Podczas gdy Salesforce i Hubspot są potężnymi rozwiązaniami CRM, zawierają również funkcje, które czynią je idealnym wyborem do kilku zadań. Poniższa tabela pokazuje spojrzenie na to, jak porównują dwie platformy.

Przegląd HubSpot CRM vs. Salesforce

Hubspot CRM i Salesforce mają wiele takich samych funkcji sprzedaży, ale każda platforma ma zalety i wady. Przed porównanie dwóch CRM w różnych kategoriach i podstawowych funkcjach, oto przegląd obu platform .

Co to jest Hubspot CRM?

HubSpot Sales to najlepszy CRM znany z bezpłatnych i premium platform, które oferują swoim klientom funkcje sprzedaży i marketingu. CRM zapewnia podstawową automatyzację, marketing e-mail i narzędzia do zarządzania kontaktami w różnych planach. Skalowanie firm biznesowych mogą korzystać z funkcji HubSpot i solidnych przepływów pracy.

HubSpot jest popularny ze względu na sprzedaż, platformę marketingową, obsługę klienta i użyteczność. Startupy, przedsiębiorcy oraz firmy średnie i małe firmy mogą korzystać z niego do konfigurowania i wdrażania platformy CRM.

Co to jest Salesforce CRM?

Salesforce Sales Cloud to wysoce konfigurowalny i bogaty CRM idealny dla dużych przedsiębiorstw o ​​różnych cyklach sprzedaży. Salesforce obejmuje potężne funkcje sprzedaży, zaawansowane analityki i opcje dostosowywania. Klienci używają swoich narzędzi opartych na AI do personalizacji treści, automatyzacji przepływów pracy i generowania spostrzeżeń z różnych źródeł danych.

Porównanie HubSpot vs. Salesforce CRM

• Porównanie HubSpot vs. Salesforce CRM: Cena

Hubspot CRM jest najbardziej opłacalnym CRM. Właściciele małych firm korzystają z bezpłatnej wersji, pomagając 2500 klientom i narzędziom do zarządzania kontaktem i generowaniem potencjalnych klientów. Użytkownicy subskrybują swoje plany najnowocześniejszych narzędzi do automatyzacji procesów sprzedaży, śledzenia przychodów, transkrypcji połączeń, potencjalnych klientów i personalizacji platformy.

Plany Salesforce zaczynają się od 25 USD za użytkownika miesięcznie i zawierają funkcje takie jak przechwytywanie działań zasilanych AI, zarządzanie kontami i zarządzanie wiodącymi potencjalnymi klientami. Duże firmy biznesowe wymagające CRM z predykcyjną sztuczną inteligencją, zarządzaniem terytorium, automatyzacją wywiadu sprzedaży i przepływami pracy mogą uaktualnić do wyższych planów.

Hubspotjest tutaj zwycięzcą, ponieważ jest bardziej opłacalny niż Salesforce. Bezpłatna wersja jest pełna narzędzi sprzedaży i marketingu oraz rozsądnych planów.

• Porównanie HubSpot vs. Salesforce CRM: łatwość użytkowania

Hubspot CRM jest jednym z najbardziej przyjaznych dla użytkownika CRM na rynku internetowym. Dzięki wstępnie zbudowanym narzędziom i interfejsowi przeciągania i upuszczania profesjonaliści i zespoły nowi w CRM mogą konfigurować i wdrażać przepływy pracy. Użytkownicy mogą uzyskać dostęp do zasobów internetowych, bogatej bazy wiedzy i aktywnej społeczności użytkowników lub wziąć bezpłatne kursy certyfikacyjne za pośrednictwem HubSpot Academy w celu uzyskania dodatkowego wsparcia.

Salesforce zarządza skomplikowanymi procesami biznesowymi sprzedaży i zapewnia personalizację wymagającą dogłębnego zrozumienia i wiedzy technicznej platformy. Ponieważ klienci mogą wykorzystać elastyczność platformy CRM, jej krzywa uczenia się jest bardziej pionowa i trudna dla firm nowe w CRM lub bez wewnętrznych zespołów wsparcia.

HubSpot CRMjest tutaj zwycięzcą, ponieważ sprawia, że ​​klienci o wszystkich doświadczeniach mogą wykorzystać swój przyjazny interfejs, określone narzędzia i zakres bezpłatnych zasobów edukacyjnych.

• Porównanie HubSpot vs. Salesforce CRM: Obsługa klienta

Oba CRM zapewniają obsługę klienta, aby zapewnić, że klienci nie zostaną pominięte, ale niewielkie zmiany w tych opcjach mogą wpłynąć na użytkowników problemów lub szukających pomocy.

Hubspot CRM zapewnia wsparcie 24/7 dla płatnych usług. Konta startowe mogą uzyskać dostęp do wsparcia e-mail i czatu, podczas gdy konta profesjonalne i przedsiębiorstwa mogą uzyskać dostęp do pomocy telefonicznej.

Chociaż bezpłatne narzędzia i użytkownicy siedzeń nie mogą uzyskać dostępu do tych kanałów, mogą wykorzystać społeczność HubSpot, aby zabezpieczyć i zmaksymalizować swoją wiedzę na temat platformy.

Plany Salesforce obejmują obsługę czatu e-mail, telefonu i czatu na żywo w godzinach pracy. Użytkownicy mogą korzystać z najważniejszych i podpisanych planów sukcesu Salesforce w celu uzyskania dostępu do wskazówek ekspertów, wsparcia 24/7 i sesji coachingowych. Plany te są drogie dla małych firm.

Plany obsługi klienta Premium Salesforce mogą być dodatkowym kosztem oferowania użytkownikom podstawowego wsparcia i zasobów zarządzania za pomocą Trailhead, portalu pomocy, społeczności, artykułów i seminariów internetowych.

HubSpotjest najlepszy w zapewnianiu wyjątkowego zespołu wsparcia i obsługi klienta 24/7 w płatnym planie.

• Porównanie HubSpot vs. Salesforce CRM: Zarządzanie danymi

Zarządzanie danymi jest niezbędne do uruchamiania systemów w świecie biznesu zorientowanym na dane. Poniższa tabela pokazuje możliwości zarządzania danymi HubSpot CRM i Salesforce, podkreślając ich mocne i słabe strony.

HubSpot CRM to dostępna i przyjazna dla użytkownika platforma do wprowadzania i zarządzania danymi. Jest to bezpłatne narzędzie do zarządzania dokumentami, zarządzania kontaktami, segmentacji list, integracji aplikacji w mediach społecznościowych i rozwiązań e-mail.

HubSpot ma intuicyjne narzędzia do obsługi procesów danych i projektowania modeli do nauki relacji rekordy i obiektów, takich jak kontakty, oferty i rozmowy.

Użytkownicy mogą korzystać z narzędzi automatyzacji Salesforce do gromadzenia i aktualizacji błędów wprowadzania danych oraz zapewnienia spójności danych.

Salesforce jest idealny do potężnych narzędzi do zarządzania danymi i elastycznymi platformami. Obsługuje szereg źródeł danych, których użytkownicy mogą użyć do importowania danych zewnętrznych do Salesforce. Oferuje dwie główne metody importowania danych.

• Narzędzie Import Data Import Wizardładuje 50 000 rekordów jednocześnie.
• Narzędziedo ładowania danychdo przesłania ponad pięciu milionów rekordów.

Użytkownicy mogą również eksportować raporty z danymi tygodniowymi i miesięcznymi przy użyciu ręcznego lub zaplanowanego procesu. Platforma jest wypełniona narzędziami zorientowanymi na AI do automatyzacji danych i możliwości raportowania.

HubSpot CRMto bezpłatna, niezawodna platforma, która lepiej nadaje się do pomagania organizacjom biznesowym w obsłudze ich baz danych.

• Porównanie HubSpot vs. Salesforce CRM: raportowanie i analizy

Oto różnica między HubSpot i Salesforce w odniesieniu do funkcji raportowania i analizy, które są niezbędne dla zespołów sprzedaży i marketingu korzystających z baz danych.

HubSpot obejmuje bezpłatne, wstępnie zdefiniowane szablony raportowania sprzedaży, które użytkownicy mogą odpowiednio dostosować. W celu zgłaszania funkcji, które łatwo ujednolicają kontakty, firmy i bazy danych transakcji, firmy mogą przejść na przedsiębiorstwa i plany profesjonalne. HubSpot dostarcza również łatwe w użyciu i dostępne raporty biznesowe, które wymagają analizy danych i spostrzeżeń skoncentrowanych na AI.

I odwrotnie, Salesforce oferuje kompleksowe możliwości raportowania i analizy w swoich planach. Klienci mogą korzystać z spersonalizowanych raportów i pulpitów nawigacyjnych na wszystkich poziomach. Subskrybenci mogą zaktualizować plany dotyczące bardziej wspólnego prognozowania, funkcji raportowania i spostrzeżeń.

HubSpot vs. Salesforce: który jest dla Ciebie idealny?

HubSpot i Salesforce oferują osobno pakowane usługi, takie jak CRM, narzędzia do zarządzania zasobami sprzedaży i marketingu.

Znacząco podsumowanie ich różnic.

• HubSpotma niewiele krzywych uczenia się, oferując najlepszy interfejs i dostarczając lepsze narzędzia marketingowe i sprzedażowe w przystępnej cenie.
• Salesforcejest najlepszy, jeśli chodzi o dostosowywanie i raportowanie.

Jeśli chcesz przełączyć się między HubSpot i Salesforce, pamiętaj, że migracja z HubSpot do Salesforce może być trudniejsza ze względu na funkcje i złożoność dostosowywania Salesforce. Użytkownicy zwrócili uwagę, że proces ten jest na ogół łatwiejszy podczas przechodzenia z Salesforce do HubSpot.

Wybierając między dwiema opcjami, które oferują podobne funkcje, zacznij od utworzenia listy czynników związanych z ceną. Skoncentruj się na ważnych funkcjach, liczbie kontaktów i liczbie użytkowników. Pomoże to lepiej zrozumieć pakiet cenowy, który będzie odpowiadał Twoim potrzebom.

Aby korzystać z obu narzędzi - Supplement Salesforce's CRM i możliwości sprzedaży za pomocą bezpłatnych narzędzi marketingowych HubSpot. Na przykład skonfiguruj integrację Salesforce HubSpot i utworzyć nowe kierunki Salesforce, gdy ktoś proponuje formularz HubSpot.

Cokolwiek wybierzesz, Indglobal Digital Private Limited, wiodący dostawca usługprogramistycznych CRM Bangalore,jest tutaj, aby oferować najlepsze w cenach przyjaznych budżetowi.