Powrót do Bostonu: na wynos z konferencji przychodzącej HubSpot 2022

W tym roku doroczna konferencja Inbound HubSpot odbyła się w dniach 6-9 września i zaznaczyła swój pierwszy rok jako wydarzenie hybrydowe. Wiele osób odbyło niezapomnianą podróż do Bostonu, aby wziąć w niej udział osobiście, a jeszcze więcej skorzystało z sesji wirtualnych wydarzeń. Niektórzy z naszego zespołu genialnych StoryTellers wzięli udział w wyprawie, a inni wzięli udział w wirtualnych naukach.

Wspólnym wątkiem był temat „połączenia”, a przesłanie to znalazło odbicie w wypowiedziach głównych mówców, w tym prezydenta Baracka Obamy, Violi Davis, Jane Goodall i zróżnicowanej reprezentacji liderów branży. Nie wspominając o dziesiątkach prelegentów, małych grupach i warsztatach.

Oto przegląd najważniejszych propozycji naszego zespołu z tegorocznej konferencji:

Paul Groessel

Menadżer konta

Moją ulubioną sesją była transmisja na żywo z podcastu Marketing Against the Grain „Czy PR nadal ma znaczenie?” gdzie dyrektor ds. marketingu HubSpot Kipp Bodnar przeprowadził wywiad z Katie Burke , dyrektorem ds. kadr HubSpot.

Tak, bonus za to, że nie potrzebujesz biletu przychodzącego, aby złapać tę sesję. Ale konferencja pozwala wyczyścić harmonogram i zmienić otoczenie, aby ułatwić przyjęcie nowych pomysłów. Na konferencji krąży wiele informacji. Większość z tych informacji nie wyląduje z takim samym skutkiem w moim samochodzie podczas dojazdów do domu, jak w otoczeniu marketerów w nowym mieście.

Dlatego, kiedy Katie powiedziała, że ​​strategia sprowadza się do pytania „jak zamierzasz wygrać?”. to naprawdę utkwiło we mnie. „Stworzenie 18-stronicowego planu marketingowego na wszystko jest kuszące”, powiedziała, „ale sprowadź to do jednej strony pod kątem wygranej”. Dla mnie to pomaga zawęzić zakres dla każdej firmy lub klienta.

Poza tym jednym pomysłem, Kipp i Katie mieli wiele wyważonych spostrzeżeń podczas transmisji i sugerowałbym znalezienie własnego czasu i przestrzeni w domu do słuchania.

Nadzieja Waytas

Associate Account Manager

Uczestniczyłem w konferencji wirtualnie i miałem mnóstwo sesji do wyboru i uczestnictwa. Sesja, która najbardziej mnie wyróżniała, została zatytułowana The Logic of Emotion: How to Make Inaction Impossible autorstwa Tamsena Webstera, byłego producenta wykonawczego TEDx i obecnego stratega Idea, autora Find Your Red Thread: Make Your Big Ideas Irresistible.

Założeniem tej sesji było rozpakowanie, w jaki sposób ludzki mózg podejmuje decyzje. Korzystając z badań naukowych usianych naukową wiedzą (np. Arystoteles), Tamsen poprowadził słuchaczy przez 30-minutową prezentację na temat tego, jak sprawić, by Twoje pomysły marketingowe były niezaprzeczalnie niesamowite.

Kluczem jest znalezienie czerwonego wątku lub „dlaczego” pod wiadomością, którą próbujesz wysłać. Dlaczego ludzie powinni dbać o Twój produkt lub usługę? Co z Twoim produktem lub usługą rozwiązuje problem dla klienta? Ta koncepcja nie jest nowa, ale sposób jej wdrożenia jest tam, gdzie marketerzy napotykają problemy.

Dlatego kupiłem książkę Tamsena „ Find Your Red Thread: Make Your Big Ideas Irresistible ”, aby móc dalej doskonalić swoją wiedzę marketingową poza Inbound, wdrażając to, czego się nauczyłem w praktyce i stosując ją do klientów, z którymi współpracujemy.

Matt Haugen

Menedżer treści

Wiele firm w Inbound mówiło o automatyzacji. To, co mnie wyróżniało, to prezenter, który przypomniał wszystkim, aby sprawdzili pomocną aktualizację treści Google z sierpnia 2022 roku. Google koncentruje się bardziej na „treściach przede wszystkim dla ludzi”, ponieważ dostarcza odpowiedzi na to, czego ludzie faktycznie szukają – jakie treści generowane przez sztuczną inteligencję rzadko to robi. Google wie, że tworzenie ton śmieci w Internecie jest łatwe. Wykorzystują uczenie maszynowe, aby podnieść zawartość treści, które pochodzą od prawdziwych ekspertów i oferują prawdziwą pomoc, gdy ktoś trafi na stronę internetową.

Drugim ważnym wnioskiem była prezentacja Neila Patela na temat dopasowania Twojej strategii społecznościowej i treści do wskaźników preferowanych przez każdą platformę – niezależnie od tego, czy jest to Instagram, YouTube, LinkedIn, cokolwiek. Pozwala nam ostrzyć słupki, które tworzymy dla naszych klientów.

Ashley Tyllia

Associate Account Manager

Jak Hope wspomniała w swoim podsumowaniu, wykład Tamsena Webstera na temat Logiki emocji był jedną z najbardziej pamiętnych sesji, w których uczestniczyłem. Jednak była inna sesja, która wyróżniała się jako jedna z najbardziej aktywnych, a mianowicie Porady dotyczące e-mail marketingu: Zrób to, nie to, prowadzone przez Jaya Schwedelsona, założyciela SubjectLine.com i dyrektora generalnego Outcome Media. Było wiele sesji, na które dotarłem, które były informacyjne, przydatne lub zapadające w pamięć, ale ta była wszystkimi trzema.

Jay chciał się upewnić, że mamy sekretną receptę na sukces w zakresie naszych strategii e-mail marketingu. Miał kilka szybkich i łatwych do wdrożenia wskazówek, takich jak dodawanie emotikonów do tematu (ale upewnij się, że jest to najpierw, przed tekstem) i wysyłanie e-maili NIE na godzinę. Oba mogą pomóc w zwiększeniu wskaźnika otwarć. Jay miał również wskazówki, co umieścić na stronach docelowych, aby zwiększyć współczynniki konwersji (referencje były na szczycie listy), a ponowne zaangażowanie nie zaczyna się po 6 miesiącach. Stwierdził, że „jeśli ktoś przez 30 dni nie otwiera twoich e-maili, 70% tych kontaktów nigdy więcej niczego od ciebie nie otworzy”.

Mógłbym kontynuować ze wszystkimi wskazówkami, ale jakoś wciąż potrzebuję więcej, więc zapisałem się na jego listę e-mailową , gdzie wysyła e-maile o e-mailach. (Porozmawiaj o meta!)

Kathy Heil

Partner

Zapytałem, czy chcę usłyszeć innego Marcusa Sheridana „The Seller Free Economy”, ponieważ słyszałem go wiele razy na poprzednich konferencjach Inbound. Jest coś, co zawsze mnie wciąga. Marcus urzeka publiczność „hello” i nie było takiego czasu, kiedy coś, czym się dzieli, uderza we mnie w słaby punkt i inspiruje mnie do nieco innego myślenia o inbound marketingu. Jeśli kiedykolwiek firmy zastanawiają się, jak ważna jest ich strona internetowa, aby zapewnić odwiedzającym dokładnie to, czego chcą, Marcus przypomniał nam kilka kluczowych statystyk marketingowych:

• Według firmy Gartner 33% wszystkich kupujących twierdzi, że wolałoby mieć „bezpłatną” sprzedaż (liczba ta jest znacznie wyższa, jeśli chodzi o kupującego z pokolenia milenialsów)
• 75% ponad trzy czwarte kupujących i sprzedających twierdzi, że woli teraz cyfrową samoobsługę i zdalne zaangażowanie ludzi od interakcji twarzą w twarz – co według McKinsey & Company stale nasila się nawet po zakończeniu blokad.

Marcus dodał, że jeśli chcesz stać się głosem zaufania wśród swoich odbiorców, musisz wykonać następujące czynności:

1. Musisz być chętny do rozmowy o tym, czego inni nie robią w Twojej przestrzeni
2. Musisz chcieć pokazać, czego inni nie robią w Twojej przestrzeni
3. Musisz chcieć sprzedawać w sposób, w jaki inni nie sprzedają w Twojej przestrzeni

Więc jak to robisz? Skoncentruj się na gościu… ułatw im kontakt z Tobą, oferując funkcję samodzielnego planowania, która pozwala im rezerwować spotkanie bezpośrednio w kalendarzu bez konieczności wcześniejszej rozmowy. Daj odwiedzającym możliwość podejmowania ważnych decyzji, „prowadząc” ich wirtualnie do konkluzji. Wreszcie, przejrzyj swoje ceny. Daj odwiedzającym możliwość przynajmniej przeglądania zakresu cen Twoich produktów lub usług. Nie przeocz w tym procesie swojego zespołu sprzedaży; szkol ich, aby rozumieli, co to naprawdę znaczy być „zaufanym doradcą”.

Amanda Weldon

Menadżer konta

Miałam przyjemność uczestniczyć w INBOUND i odwiedzić Boston po raz pierwszy w tym samym czasie! Dzięki obecności uczestników z całego świata w duchu pogłębiania swojej wiedzy, oprócz przebywania w tym samym pomieszczeniu, co były prezydent Barack Obama i dr Jane Goodall, było to co najmniej niesamowicie inspirujące.

Poza energetyzującą atmosferą nie brakowało sesji, na które trzeba było wziąć udział – od SEO po sprzedaż i wszystko pomiędzy. Chociaż z każdej sesji były cenne wnioski, najbardziej wyróżniała mnie „ Uważna komunikacja dla sukcesu w pracy zdalnej ” prezentera Upasna Gautam.

Mówiła o wyzwaniach, które wszyscy zbyt dobrze poznaliśmy w ciągu ostatnich kilku lat, związanych z pracą zdalną – w tym komunikacją, dostarczaniem ważnych wiadomości, brakiem wskazówek dotyczących mowy ciała, wypaleniem zawodowym i nie tylko. Jeśli chodzi o komunikację, każdy ma inny styl komunikacji i preferencje, ale radzenie sobie z nimi wszystkimi świadomie, z jasnością i empatią jest dobrą ścieżką do naśladowania.

Przypomnienie, którego potrzebowałem, a wielu z nas prawdopodobnie potrzebuje, to to, że 8-godzinny dzień zdalny to nie to samo, co 8-godzinny dzień w biurze. Na przykład, pracując w środowisku wirtualnym, prawdopodobnie poruszasz się znacznie mniej, nie masz czatów przy biurku, nie masz zwykłego czatu biurowego, nie jeździsz ze spotkania na spotkanie, nie biegniesz do pokoju socjalnego na kawę i nieuchronnie kończy się rozmową, jakkolwiek krótką, itp. Praca zdalna przez 8 godzin lub więcej każdego dnia może prowadzić do wypalenia i zmęczenia, dlatego ważne jest, aby ustalić granice (i trzymać się ich), aby tego uniknąć. Zakończyła sesję 5-minutową medytacją mindfulness, która pozwoliła mi być spokojna i gotowa na zmierzenie się z resztą dnia z intencją.

Wniosek

Jeszcze raz serdecznie dziękujemy naszym przyjaciołom z HubSpot. Stworzenie tak inspirującego, pouczającego i energetyzującego wydarzenia wymaga mnóstwa pracy. Już odliczamy dni do Inbound 2023 !