Odkodowany model biznesowy dostarczania hiperlokalnego

Wprowadzenie do hiperlokalnego modelu dostarczania na żądanie

Zadowolenie klientów to niekończące się zadanie, zwłaszcza gdy masz do czynienia z branżą eCommerce. Klienci początkowo byli zachwyceni, że mogą otrzymać dowolne przedmioty z różnych stanów. Koneserka sztuki z Bangalore nagle mogła zdobyć obraz od Shillong, więc nie obchodziło ją, czy zajmie to 6-10 dni, czy nawet dłużej. Jednak teraz takie dostawy stały się powszechne. Dlatego firmy zajmujące się handlem elektronicznym musiały wykazać się kreatywnością i połączyć siły z branżą logistyczną, aby oferować dostawę zaplanowaną, dostawę dwudniową, dostawę następnego dnia, a nawet dostawę tego samego dnia.

Ale klienci zawsze konsumują, a branża logistyczna zawsze zapewnia. Wprowadza hiperlokalną dostawę na żądanie. Ten model dostawy przenosi dostawy tego samego dnia na wyższy poziom, oferując dostawy w ciągu 45 minut do 4 godzin. Zwłaszcza we wczesnych fazach zamknięcia pandemii, te hiperlokalne usługi dostawy na żądanie były sposobem, w jaki większość gospodarstw domowych była w stanie kupować codzienne artykuły spożywcze bez niepotrzebnego ryzyka dla ich zdrowia.

Nawet teraz, gdy do kraju powróciła normalność, wiele gospodarstw domowych zdecydowało się nadal korzystać z tych hiperlokalnych usług dostawczych tylko dla wygody. I kto może ich winić! W tym artykule przedstawimy Ci ten system dostarczania, abyś mógł sprawdzić, czy hiperlokalny model dostarczania na żądanie jest tym, czego chcesz dla swojej firmy.

Jak skonfigurować hiperlokalny model dostarczania na żądanie

Jeśli nadal czytasz, oznacza to, że wzbudziliśmy Twoje zainteresowanie. Chciałbym to sprowadzić do mojego niesamowitego stylu narracji, ale prawdopodobnie jesteś bardziej zainteresowany tym, jak działa hiperlokalny model dostarczania na żądanie. Wyrażenie na żądanie samo w sobie oznacza, że ​​klienci zgłaszają swoje zapotrzebowanie, a następnie otrzymują produkt w wystarczająco krótkim czasie, aby nie musieli dwukrotnie żądać.

Ale jak stworzyć taki system, zwłaszcza w miejscowościach, w których możesz nie mieć siedziby głównej? W rzeczywistości jest to dość proste i wymaga jedynie starannego planowania, strategicznej realizacji pomysłów i inteligentnego wykorzystania szerokiej gamy zasobów. Mając na uwadze, że lokalni dostawcy odgrywają ogromną rolę w hiperlokalnej dostawie na żądanie, oto kroki, które należy wykonać, aby skonfigurować hiperlokalny model dostawy na żądanie.

1. Zidentyfikuj swoją branżę

Hiperlokalny model dostarczania na żądanie działa najskuteczniej dla określonej listy branż. Żywność, farmaceutyki, artykuły spożywcze, usługi i elektronika to tylko kilka z tej listy. Coraz więcej branż indoktrynuje hiperlokalny model dostawy na żądanie, pamiętając o ograniczeniach wagi i kruchości dostarczanych produktów.

2. Wybierz specjalizację

Można to nazwać krokiem opcjonalnym, ponieważ wybór specjalizacji lub niszy w branży może mieć różne zalety i wady. W większości przypadków zawężenie specjalizacji ułatwia wybór rynku docelowego i pozwala działać przy minimalnej konkurencji. Jednak wybór niszy rynkowej niekoniecznie musi być zrównoważony dla Twojej firmy lub branży, w której się znajdujesz.

3. Zaplanuj swój rynek docelowy

Twoja grupa docelowa to zasadniczo Twój zysk. Dopracowanie dokładnego rynku, na którym będziesz obsługiwać, umożliwia zrobienie dwóch ważnych rzeczy. Pierwszym z nich jest możliwość projekcji wielkości zamówień w określonych lokalizacjach.

Po drugie, umożliwia doskonalenie usług tak, aby idealnie pasowały do ​​tego rynku docelowego, co daje korzyści, które pomagają przejąć konkurencję. Na przykład, jeśli Twoim rynkiem docelowym są profesjonaliści, możesz zapewnić opcje planowanych dostaw.

4. Zbuduj swoją sieć dostaw

Pamiętasz, jak powiedziałem, że Twoja grupa docelowa to Twój zysk? Cóż, to połowa twojego zysku. Druga połowa to to, co otrzymujesz od różnych partnerów. Piękno hiperlokalnego modelu dostawy na żądanie polega na tym, że jest to wspólne przedsięwzięcie. Korzysta z zasobów dostarczanych przez różne źródła, od agregatorów dostaw po lokalnych dostawców. Wszystko to razem tworzy silną hiperlokalną sieć dostaw na żądanie.

5. Sfinalizuj swój model przychodów

Kiedy już zdecydujesz, z kim chcesz współpracować, możesz wreszcie zebrać ostateczną liczbę liczb. Są to liczby, które wskażą trwałość Twojego hiperlokalnego modelu dostarczania na żądanie.

To dokładnie określa, w jaki sposób zbilansujesz prowizje od partnerów, koszty innych opłat i opłaty za dostawę ponoszone przez klientów. Model ten może się zmieniać w miarę upływu czasu, gdy biznes się rozwija i konieczne są zmiany.

Wpływ na rynek hiperlokalnego modelu dostarczania na żądanie

Hiperlokalna dostawa na żądanie działa jak promień ciepła Supermana: jest szybka, precyzyjna i wysoce skuteczna. Podobnie jak w przypadku chłopca w niebieskim kolorze, możesz się zastanawiać, czy inni gracze w branży (czy to w branży superbohaterów, czy w branży logistycznej) są przestarzałe.

Odpowiedź brzmi: nie. Koniec końców, tak samo potrzebujemy uderzeń chirurgicznych, jak uderzeń o szerokim zasięgu. Możesz kupić artykuły spożywcze do swojego domu w Bangalore, jednocześnie kupując ten obraz od Shillong.

W rzeczywistości te dwa rynki nieustannie się przeplatają i znajdują nowe sposoby uczenia się od siebie i pokonywania się nawzajem. Mając to na uwadze, oto niektóre z głównych zalet, jakie hiperlokalny model dostawy na żądanie może przynieść całemu rynkowi logistycznemu i e-commerce.

1. Więcej konkurencji

Konkurencja to najlepszy sposób na naukę. Korzystanie z hiperlokalnego modelu dostawy na żądanie daje tradycyjnym sklepom i sklepom e-commerce szansę konkurowania na równych zasadach. Dzięki temu procesowi obie branże są w stanie dzielić się zasobami i wyłapywać więcej sztuczek, aby konkurować na większych rynkach.

Ponieważ technologia stale aktualizuje się w hiperlokalnym modelu dostarczania na żądanie, obie strony będą musiały konkurować, aby być na bieżąco. Proces ten pozwala na stałą poprawę jakości świadczonych usług.

2. Korzystanie z lokalnych dostawców

Tradycyjne sklepy mają większą ekspozycję na różne elementy technologii logistycznej, a także możliwość współpracy z innymi firmami, takimi jak firmy e-commerce, w celu sprzedaży większej ilości towarów. Lokalni sprzedawcy mają możliwość wykorzystania wszystkich swoich zasobów, od personelu po zapas. Mają także szansę na większy zasięg i dotarcie do szerszego grona klientów. Może to również zwiększyć świadomość marki w sklepie i zapewnić im dostęp do bardziej usprawnionego mechanizmu dostawy.

3. Szybsza dostawa

Hiperlokalny model dostarczania na żądanie może czasami stać się wyścigiem, który przypomina prędkości gier wideo. Dzieje się tak dlatego, że głównym USP hiperlokalnego modelu dostawy na żądanie są szybkie szybkości dostawy, które zapewniają klientom realizację dostawy w ciągu 45 minut do godziny.

Nawet w przypadku zaplanowanych dostaw sprzedawcy i dostawcy muszą wykonać zadanie w określonych ramach czasowych, aby zapewnić bezpieczeństwo i świeżość towarów oraz uniknąć powtarzania wysiłków.

4. Widoczność dzięki technologii

Innym ważnym USP hiperlokalnego modelu dostarczania na żądanie jest optymalne wykorzystanie wszystkich rodzajów technologii w celu świadczenia tych usług w najbardziej efektywny sposób. IoT i RFID (identyfikacja częstotliwości radiowej) pomagają śledzić zamówienia w czasie rzeczywistym i pozwalają klientom robić to samo.

Obserwowanie ich zamówień w drodze umożliwia klientom lepsze przygotowanie się na ich przybycie. Ponadto zapewnia się lepszą widoczność pod względem optymalizacji trasy i bezpieczeństwa ładunku. Ostatnią wygodą jest to, że wszystkimi zamówieniami z określonym hiperlokalnym modelem dostawy na żądanie można zarządzać z poziomu jednej aplikacji.

5. Zmniejsza koszty logistyki

Hiperlokalny model dostarczania na żądanie łączy szybkość dostarczania z intuicyjną technologią i maksymalnym wykorzystaniem zasobów. Naturalnym rezultatem takiego połączenia i dobrze zaplanowanego systemu będzie redukcja kosztów. Dzieje się tak, ponieważ coraz więcej procesów w tej złożonej infrastrukturze można zautomatyzować w celu zmniejszenia nakładu pracy ręcznej, zmniejszenia marnotrawstwa oraz optymalizacji szybkości dostaw i obsługi klienta.

Klienci mogą być bardziej skłonni do płacenia opłat za dostawę i innych opłat, które pokrywają koszty logistyczne, gdy doświadczenie jest lepsze. Dodatkowo posiadanie ugruntowanej sieci wiarygodnych partnerów daje również pole do negocjacji i wzajemnie korzystnych ustaleń finansowych.

Ostateczna konkluzja

Wiele firm zajmujących się handlem elektronicznym podejmuje dodatkowy krok w kierunku hiperlokalnego modelu dostawy na żądanie, próbując stworzyć pomost do tych powoli rozwijających się usług dostawy. Wymieniliśmy powody, dla których to działa, od lepszej widoczności po szybsze śledzenie, wszystkie rzeczy, które składają się na najwyższą jakość obsługi klienta.

Dzięki dobrze opracowanemu hiperlokalnemu modelowi dostawy na żądanie możesz zaspokoić ich oczekiwania klientów, oferując im mnóstwo korzyści, których się nie spodziewali, takich jak rabaty i oferty oferowane przez lokalnych dostawców. Mówiąc o lokalnych sprzedawcach, ten system dostaw daje również szansę skorzystania z zazwyczaj niewykorzystanych lokalnych dostawców i znacznego zmniejszenia marnotrawstwa zasobów. Hiperlokalny model dostawy na żądanie pomógł wielu firmom zapewnić szerszy zakres opcji dostawy i naprawdę zmaksymalizować realizację zamówień.