Znajdź swój przepływ: wskazówki i strategie zwiększające produktywność IT

Kilka kluczowych czynników może pomóc w poprawie produktywności IT, w tym:

• Stosowanie odpowiednich narzędzi i technologii
• Efektywna komunikacja i współpraca
• Jasne cele i zadania

• Kultura firmy promująca ciągłe uczenie się i doskonalenie.

W tym artykule przyjrzymy się tym czynnikom bardziej szczegółowo i omówimy, w jaki sposób organizacje mogą śledzić odpowiednie wskaźniki i korzystać z narzędzi zwiększających produktywność, aby mieć pewność, że ich dział IT działa z maksymalną wydajnością.

Czym jest produktywność i dlaczego jest ważna

Produktywność jest miarą skuteczności osoby lub zespołu w przekształcaniu danych wejściowych w użyteczne wyniki. Jest to czynnik biznesowy, który określa, ile można wyprodukować przy przydzielonej liczbie zasobów. Wyższa produktywność oznacza, że ​​można wyprodukować więcej przy tej samej ilości nakładów, co może prowadzić do niższych kosztów i zwiększonej konkurencyjności.

Efektywna, zwiększona produktywność wiąże się ze wzrostem zadowolenia klientów i rentowności. Co w zamian pozytywnie wpłynie na morale twojego zespołu.

Ale to nie koniec. Oto kilka innych powodów, dla których wyjątkowa produktywność jest ważna:

• U podstaw produktywności leży mądre wykorzystanie czasu i zasobów, aby osiągnąć swoje cele. To jak supermoc w załatwianiu spraw. Wyobraź sobie, że możesz ukończyć projekt w czasie o połowę krótszym niż zwykle. Porozmawiaj o oszczędności czasu!
• Większa produktywność może prowadzić do lepszych umiejętności zarządzania czasem, co oznacza, że ​​będziesz mieć więcej wolnego czasu na robienie rzeczy, które kochasz (np. oglądanie filmów o kotach na YouTube). To jest wygrana w naszej książce.
• Na większą skalę produktywność jest ważna dla gospodarki. Gdy firmy są bardziej produktywne, mogą tworzyć większą wartość dla swoich klientów i być bardziej konkurencyjne na rynku. Może to prowadzić do wzrostu zatrudnienia i ogólnego dobrobytu. Tak więc w pewnym sensie produktywność jest jak superbohater, który ratuje sytuację ekonomiczną.
• Bycie produktywnym może również pomóc Ci wyróżnić się w swojej karierze. Pracodawcy uwielbiają widzieć pracowników, którzy potrafią wykonywać zadania wydajnie i skutecznie. Wyobraź sobie, że jesteś osobą, do której możesz się zwrócić w swoim biurze, aby załatwić sprawy. Byłbyś jak Batman w swoim miejscu pracy!

Jak więc uwolnić produktywnych superbohaterów w swoim zespole (i w sobie)?

Kluczowe czynniki poprawiające produktywność i wydajność IT

Czas na prawdziwą rozmowę – co możesz zrobić, aby poprawić swoją produktywność i efektywność pracy swojego zespołu IT – zaczynając już teraz.

Poprawa produktywności i wydajności IT odbywa się poprzez:

• Usprawnione procesy : identyfikacja i usprawnienie powtarzalnych zadań i procesów może pomóc skrócić czas i wysiłek wymagany do ich wykonania.
• Automatyzacja : korzystanie z narzędzi i technologii automatyzacji może pomóc zmniejszyć potrzebę wykonywania zadań ręcznych, pozwalając personelowi IT skupić się na bardziej złożonych i strategicznych projektach.
• Współpraca : zachęcanie do efektywnej i stałej współpracy i komunikacji w zespole IT, a także z innymi działami, może pomóc w zwiększeniu wydajności i produktywności.

• Elastyczność : umożliwienie personelowi IT elastycznych godzin pracy lub pracy zdalnej może pomóc poprawić równowagę między życiem zawodowym a prywatnym i zwiększyć produktywność.
• Jasne cele i cele : zapewnienie personelowi IT jasnych celów, oczekiwanych wyników, planów, briefów i wszystkich informacji potrzebnych do dostosowania pracy do celów firmy
• Korzystanie z odpowiedniego narzędzia zwiększającego produktywność IT : aby zespół IT był zawsze skoncentrowany, znajdź jedno cyfrowe miejsce pracy, w którym będzie mieścić się cała codzienna komunikacja, dane i pliki, dzięki czemu będą mogli łatwo pracować bez przełączania aplikacji. Takie narzędzie zapewnia również nieocenioną zgodność między wszystkimi działami w Twojej firmie, a także zewnętrznymi partnerami, decydentami i klientami, którzy mogą pracować ramię w ramię w tej aplikacji.
• Wykorzystanie danych : Osiągnięcie wzrostu produktywności może również nastąpić szybciej dzięki wykorzystaniu danych do kierowania wnioskami i podejmowania działań. Kiedy używasz danych do podejmowania decyzji i kierowania nimi, unikasz przeróbek i czasu spędzonego na szukaniu odpowiedzi na pytania.

Wskaźniki wydajności IT do śledzenia

Postawmy sprawę jasno: dane to duża część produktywności, a Twój zespół IT powinien w dużym stopniu polegać na kluczowych wskaźnikach wydajności IT – aby konsekwentnie śledzić, wyświetlać, udostępniać i omawiać, abyś mógł zobaczyć, jakie robisz postępy, a nad czym trzeba jeszcze popracować trochę na pedale.

Oto niektóre z kluczowych wskaźników, które należy śledzić, aby mierzyć produktywność i efektywność operacji IT:

• Czas wykonania zadań: Ten wskaźnik mierzy czas potrzebny do wykonania zadania lub projektu, co może pomóc w zidentyfikowaniu wąskich gardeł i nieefektywności w procesie.

• Wykorzystanie: ta miara mierzy procent czasu, przez jaki personel IT aktywnie pracuje nad zadaniami lub projektami. Niski wskaźnik wykorzystania może wskazywać, że personel nie jest efektywnie wykorzystywany.

• Współczynnik rozwiązywania pierwszego wezwania: ta metryka mierzy procent wezwań do pomocy technicznej, które są rozwiązywane przy pierwszej próbie. Wysoki wskaźnik rozwiązywania problemów przy pierwszej rozmowie może wskazywać, że personel IT może skutecznie rozwiązywać problemy.

• Średni czas naprawy: ta metryka mierzy średni czas potrzebny do naprawy problemu lub problemu. Niski średni czas naprawy może oznaczać, że personel IT może skutecznie i szybko rozwiązywać problemy.

• Wskaźnik ukończenia projektu: Ten wskaźnik mierzy procent projektów IT, które zostały ukończone na czas iw ramach budżetu. Wysoki wskaźnik realizacji projektów może na przykład wskazywać, że personel IT może skutecznie planować i realizować projekty.

• Zadowolenie klienta: Ta miara mierzy poziom zadowolenia użytkowników lub klientów z usługi IT lub wsparcia, jakie otrzymują. Wysoka ocena satysfakcji klienta może świadczyć o tym, że personel IT świadczy usługi na wysokim poziomie.

• Dostępność usługi i wydajność systemu (procesor/pamięć/dysk) w czasie: śledzenie tych parametrów jest ważne, ponieważ mają bezpośredni wpływ na wrażenia użytkownika i zdolność systemu do wykonywania zamierzonych funkcji. Jeśli usługa jest niedostępna, użytkownicy nie będą mogli uzyskać do niej dostępu, co może prowadzić do frustracji i zmniejszenia produktywności.

• Graphing Cloud Costs: ta miara umożliwia specjalistom IT śledzenie i zrozumienie wydatków ich organizacji na zasoby w chmurze. Jest to szczególnie ważne w chmurze, gdzie koszty mogą się znacznie różnić w zależności od różnych czynników, w tym rodzaju i ilości wykorzystywanych zasobów, czasu ich używania oraz konkretnych planów cenowych i wynegocjowanych rabatów. Tworząc wykresy kosztów chmury w czasie, specjaliści IT mogą identyfikować trendy i wzorce wydatków w swojej organizacji, co może im pomóc w podejmowaniu świadomych decyzji dotyczących optymalizacji wykorzystania zasobów chmury w celu obniżenia kosztów.

Skoro więc ustaliliśmy, że dane informatyczne są twoim przyjacielem, zobaczmy, jak połączyć je wszystkie z resztą cyfrowego ekosystemu — współpracą, kluczowymi plikami i projektami — w celu zwiększenia produktywności.

Czego powinieneś szukać w narzędziu zwiększającym produktywność IT

Wybór narzędzia IT zwiększającego produktywność, które ułatwi życie Twojemu zespołowi i zwiększy Twoje wyniki, jest bardzo ważny. A najlepiej możemy to zrobić, odpowiadając na to jedno pytanie: Czego powinieneś szukać w narzędziu zwiększającym produktywność IT?

Istnieje kilka kluczowych funkcji i możliwości, których należy szukać w narzędziu zwiększającym produktywność IT, aby szybciej osiągać produktywność.

• Łatwe w użyciu: Wybierz narzędzie, które jest łatwe w użyciu dla Twojego zespołu i nie powinno wymagać intensywnego szkolenia ani wsparcia, aby rozpocząć i uruchomić.

• Silne możliwości współpracy: narzędzie Twojego zespołu IT powinno umożliwiać członkom zespołu, a także innym działom, zewnętrznym współpracownikom, partnerom i klientom łatwą współpracę i komunikację, niezależnie od lokalizacji, w której się znajdują

• Analiza danych: Jak powiedzieliśmy, dane służą do zwiększania produktywności. S, co jest łatwiejszego niż konsumowanie danych w pięknych pulpitach nawigacyjnych, które pozwalają zobaczyć całą historię w jednym widoku?

• Pliki: Przechowuj wszystko w jednym miejscu, z kluczowymi dokumentami i najbardziej aktualnymi plikami przypiętymi od dostawcy usług w chmurze lub przesłanymi do aplikacji.

• Integracje: Narzędzie powinno integrować się z innymi narzędziami i systemami używanymi przez Twój zespół, takimi jak oprogramowanie do zarządzania projektami lub systemy zarządzania relacjami z klientami.

• Bezpieczeństwo: narzędzie powinno mieć solidne środki bezpieczeństwa, aby chronić poufne dane i zapobiegać nieautoryzowanemu dostępowi.

A co najważniejsze , wybrane przez Ciebie rozwiązanie powinno mieć wszystkie powyższe funkcje w jednej aplikacji, abyś nie tracił czasu na przeskakiwanie od narzędzia do narzędzia. Pracuj mądrzej, a nie ciężej oznacza poświęcanie czasu na rzeczy, które mają znaczenie.

Jeśli więc jesteś gotowy, aby wykonać skok, spójrz na Slingshot — wszechstronne cyfrowe miejsce pracy, które łączy analizę danych, zarządzanie projektami, zarządzanie plikami i czat zespołowy, aby stworzyć bezproblemowy przepływ pracy dla wszystkich zespołów IT . Obszary robocze można tworzyć w celu organizowania zespołów, projektów i działów, a w ramach każdego obszaru roboczego masz dostęp do dyskusji, kluczowych plików, analiz danych, projektów i zarządzania informacjami, a wszystko to bez konieczności przełączania się między aplikacjami.

Dodatkowo, oparte na danych funkcje Slingshot umożliwiają pobieranie raportów z wielu źródeł i tworzenie kompleksowych pulpitów nawigacyjnych do śledzenia postępów dowolnej kampanii lub projektu. Te pulpity nawigacyjne można łatwo utworzyć za pomocą kilku kliknięć i udostępnić zespołowi lub dodać do katalogu danych, w którym można łatwo uzyskać dostęp do wszystkich danych organizacji. Twój zespół IT może również używać tych pulpitów nawigacyjnych do śledzenia kluczowych wskaźników wydajności i szybkiego przekształcania spostrzeżeń w działania.

Aby się przekonać, rozpocznij bezpłatny okres próbny już teraz!