Odblokowanie rentownego wzrostu: siła outsourcingu w skalowaniu Twojej firmy

Wzrost to pozytywna rzecz. Niezależnie od tego, czy chodzi o finanse, czy osobiste, wzrost oznacza postęp . Kiedy mówimy o rozwoju firmy, mamy na myśli proces zwiększania rozmiaru, przychodów i udziału w rynku w czasie. W MarketStar jesteśmy dumni z naszego celu, jakim jest „Tworzenie wzrostu ”, ponieważ w ciągu ostatnich 35 lat z powodzeniem robiliśmy to dla naszych klientów i naszych pracowników na całym świecie . Jednak wzrost, który tworzymy, nie polega na szybkiej naprawie i szybkiej ekspansji .

Praktykowanie sztuki tworzenia zrównoważonego a rentowny wzrost to połączenie wiedzy i doświadczenia . I chociaż na papierze może się to wydawać łatwe, istnieje wiele przykładów firm , które nie były w stanie nadążyć za własnym rozwojem . Często okazuje się, że organizacje koncentrują się na intensywnym wzroście, zamiast tworzyć skalowalne procesy, aby utrzymać ten wzrost w przyszłości. Według Business Harvard Review “ dzisiejsze średnie firmy są większe i starsze niż kiedykolwiek w ciągu ostatnich 35 lat; jednak coraz większy odsetek średnich firm ponosi straty, ma mniejsze zyski i słabszy wzrost pomimo wydatków na eksperymenty i innowacje. ”  

To wyjaśnia, dlaczego w ostatnich latach wszyscy byliśmy świadkami wielu firm , czasem nawet dużych przedsiębiorstw , które doświadczyły gwałtownego wzrostu, tylko po to, by wylądować na minusie . US Bureau of Labor Statistics zgłasza 20% wszystkich firm zamykają się w ciągu pierwszych dwóch lat od założenia 0,45% firm upada w ciągu pierwszych pięciu lat, a 65% nie przeżywa tego dłużej niż 10 lat. Tylko 15% firm przetrwa 15 lat. Według Investopedia jednym z głównych powodów jest zbyt szybki rozwój . Rozwój jest niezbędny , a firmy, które mają skalowalny model biznesowy, mogą czerpać z niego korzyści przez lata, umieszczając je w stawie organizacji , które przekroczyły 15 lat .  

Co to jest skalowanie?  

Utrzymywanie kosztów ogólnych na minimalnym poziomie, podczas gdy przychody rosną w szybszym tempie, to strategia zwana skalowaniem. Właściwe skalowanie jest receptą na zrównoważony wzrost. Aby uzyskać wyniki, skalowanie musi być wykonywane bardzo wydajnie. Oto kilka elementów, które przyczyniają się do sukcesu skalowania:  

• Wysokie wskaźniki utrzymania klientów
• Dobre przywództwo
• Wysoka retencja pracowników  

Skalowanie nie jest takie proste, jak mogłoby się wydawać – artykuł napisany przez Jasona M. Lemkina, założyciela SaaStr, zatytułowany „12 najczęstszych błędów skalowania pierwszego zespołu sprzedażowego” szybko zmotywował mnie do rozpoczęcia procesu odkrywania wszystkich wyzwań z którymi borykają się firmy próbujące skalować. Okazuje się, że skalowanie jest nie tylko trudne dla startupów, w rzeczywistości duże organizacje napotykają jeszcze bardziej złożone przeszkody. W swoim artykule Justin wspomina o błędach, takich jak zatrudnianie osób osiągających gorsze wyniki, niewystarczające szkolenia, oczekiwanie, że ludzie będą robić za dużo lub za mało i nieodpowiednie płacenie przedstawicielom handlowym. I chociaż jego artykuł koncentruje się na startupach i młodych firmach, poruszone przez niego kwestie uświadomiły mi, że znowu outsourcing to nie tylko jedno z rozwiązań. Outsourcing jest rozwiązaniem.  

Wiele firm, które chcą dostosować koncepcję skalowania, wciąż może mieć problem z realizacją swojej strategii. Chociaż skalowanie musi odbywać się dość szybko, zbyt szybkie skalowanie lub brak zabezpieczenia podstaw może spowodować spadek jakości produktu i obsługi klienta lub wypalenie pracowników. Przyjrzyjmy się niektórym typowym wyzwaniom, przed którymi stoją firmy, i dowiedzmy się, jak MarketStar może pomóc Ci je rozwiązać.  

Brak automatyzacji procesów  

Niezbędne jest posiadanie solidnego i dobrze zintegrowanego stosu technologii, który może wyeliminować powtarzalne zadania i usprawnić procesy sprzedaży. Oprogramowanie CRM (Customer Relationship Management), narzędzia oparte na sztucznej inteligencji, analityka sprzedaży lub platformy do automatyzacji sprzedaży to tylko kilka przykładów, które poprawiają wyniki sprzedaży, usprawniają proces sprzedaży, jednocześnie zwiększając produktywność, co z kolei prowadzi do generowania przychodów przy jednoczesnym obniżeniu kosztów.  

Co MarketStar może dla Ciebie zrobić?  

Nie tylko mamy dostęp do najnowszych technologii, przetestowanych procesów i kompleksowych analiz, ale jesteśmy w nich przeszkoleni i rozumiemy, że wykorzystanie tych narzędzi ma kluczowe znaczenie dla osiągnięcia sukcesu. Co więcej, wdrożenie zmian i zintegrowanie ich z Twoimi narzędziami zajmuje nam zaledwie 6 -8 tygodni.  

Przyspiesz swój zespół sprzedaży  

Skalowanie zespołu sprzedaży jest zwykle napędzane popytem, ​​co oznacza, że ​​należy to zrobić dość szybko. Ta pilna potrzeba może nie tylko sprawić, że zatrudnisz niewłaściwego kandydata, ale zatrudnienie i rozwój nowego przedstawiciela handlowego może zająć 10 miesięcy lub dłużej, zanim będzie on w pełni produktywny . Pracownicy, którzy jeszcze nie osiągają wyników, generują dodatkowe koszty dla Twojej firmy.  

Co MarketStar może dla Ciebie zrobić?  

Naszą największą siłą są ludzie, a jedną z największych zalet współpracy z nami jest szybki dostęp do dużej puli talentów. Nasze procesy zatrudniania, wdrażania i szkolenia przebiegają szybko, ale nie w pośpiechu, ponieważ chcemy utrzymać naszą reputację outsourcingu, który dotrzymuje obietnicy pozyskania najbardziej doświadczonych ludzi, którzy spełnią Twoje potrzeby biznesowe co do jednego. Nasze zespoły konsekwentnie dążą przychodów w ciągu czterech do sześciu miesięcy od uruchomienia. Co więcej, outsourcing zapewnia elastyczność zmniejszania skali w razie potrzeby, jednocześnie pochłaniając wszystkie dodatkowe koszty związane z zespołem sprzedaży, takie jak świadczenia, podatki itp.  

Utrata koncentracji na jakości  

Utrzymanie tego samego poziomu kontroli jakości we wszystkich operacjach biznesowych może być trudne. Zapewnienie spójnej jakości produktu lub usługi oraz wizerunku marki może być dużym wyzwaniem, zwłaszcza w przypadku ekspansji na nowe rynki. Pracownicy, którzy noszą zbyt wiele kapeluszy lub są po prostu przepracowani, mogą nie być tak produktywni lub uważni, jak tego potrzebujesz.  

Co MarketStar może dla Ciebie zrobić?  

Jedną z największych zalet outsourcingu jest to, że koncentrujemy się wyłącznie na sprzedaży lub sukcesie klienta, w zależności od wybranego rozwiązania, a naszym celem jest oferowanie nieprzerwanej, wysokiej jakości usług i produktów, przy jednoczesnym tworzeniu rentownego wzrostu dla Twojej organizacji. Dzięki temu Twój zespół wewnętrzny może skoncentrować się na swoich podstawowych funkcjach zawodowych, co skutkuje niższym wypaleniem i większą retencją pracowników.  

Zgodność z przepisami  

Może to stanowić poważne wyzwanie dla firm, zwłaszcza w miarę ich globalnej ekspansji. Przestrzeganie wszystkich odpowiednich praw i przepisów może być skomplikowane i czasochłonne. I nie zapominajmy, że nieprawidłowo wykonane mogą spowodować wiele kosztownych problemów prawnych dla Twojej organizacji.  

Co MarketStar może dla Ciebie zrobić?  

Nasza ciągła współpraca z szybko rozwijającymi się firmami oraz firmami z listy Fortune 500 dowodzi, że posiadamy wszystkie narzędzia i wiedzę, aby wdrażać legalne i wysoce wydajne programy w dowolnym miejscu na świecie. Znamy lokalne przepisy prawa pracy i ograniczenia w lokalizacjach każdego naszego klienta i zawsze zapewniamy, że działamy w ramach wszelkich przepisów ustawowych i wykonawczych.  

Skalowanie biznesu to złożony proces, który wymaga gotowości do adaptacji i wiąże się z podejmowaniem trudnych decyzji. Jednak przy odpowiedniej strategii i pomocy partnera outsourcingowego skalowanie biznesu może prowadzić do czegoś więcej niż tylko sukcesu – rentownego i trwałego wzrostu. Niezależnie od tego, czy przygotowujesz się do skalowania zespołu sprzedaży, czy szukasz sposobów wejścia na nowe obszary geograficzne lub rynki — robimy to wszystko od ponad 35 lat i jesteśmy przekonani, że możemy pomóc Twojej organizacji w osiągnięciu potencjału, jaki posiada.