Rozmowy branżowe: podejrzenie wirusowości TikTok, dramat dotyczący prywatności platformy i telewizyjne wojny pomiarowe

I tak po prostu styczeń dobiega końca. Jeśli czujesz, że wszedłeś w stan fugi, który osadził cię na skraju lutego, nie jesteś sam. Ale nie martw się: zebraliśmy najważniejsze nagłówki marketingowe z całego miesiąca, a nasi wewnętrzni eksperci zajmują się wszystkimi krytycznymi aktualizacjami, abyś nie przegapił żadnego uderzenia.

Od podejrzanego skandalu związanego z ogrzewaniem pracowników TikToka i inwestycji ChatGPT Microsoftu po europejskie przepisy dotyczące prywatności i pomiary telewizyjne, mamy pełną informację.

Weźmy się za to!

TikTok pod ostrzałem po ujawnieniu „ogrzewania” pracowników

Co musisz wiedzieć: Zgodnie z wewnętrznymi dokumentami uzyskanymi przez Forbes, TikTok regularnie angażuje się w „ogrzewanie”, ręczne naciskanie przez pracowników, które zapewnia, że ​​określone filmy „osiągną określoną liczbę wyświetleń wideo”. Do tego momentu TikTok publicznie reklamował swój kanał oparty na algorytmach i zdolność przewidywania zainteresowań użytkowników na podstawie zachowania w aplikacji. Nigdy wcześniej nie ujawnili żadnego przeoczenia redakcyjnego.

Rewelacja może podważyć zaufanie zarówno konsumentów, jak i twórców oraz potencjalnie zwiększyć zainteresowanie prawodawców i organów regulacyjnych.

Co musisz zrobić: TikTok wciąż stanowi dużą szansę dla wielu marek, ale nie jest to pierwszy kontakt z kontrowersjami; obawy związane z bezpieczeństwem danych i chińską firmą macierzystą TikTok napędzają coraz większą liczbę ograniczeń dotyczących urządzeń rządowych. TikTok nie odpowiedział jeszcze na wyciek, poza potwierdzeniem doniesień, ale najlepszym scenariuszem może być pewien poziom produktywności, co może dać markom dodatkowe możliwości promowania treści na platformie.

Dowiedz się więcej:

• Forbes: Tajny przycisk „Ogrzewanie” TikToka może sprawić, że każdy stanie się wirusowy
• eMarketer: Rewelacja „ogrzewania” TikToka sugeruje, że platforma nie jest tak algorytmicznie napędzana, jak wielu sądziło

Microsoft rozszerza dostęp, zwiększa inwestycje w ChatGPT

Co musisz wiedzieć: Microsoft rozszerza dostęp do ChatGPT, tekstowego chatbota opartego na generatywnej sztucznej inteligencji, aby stał się ogólnie dostępny w miarę wzrostu jego popularności. Gigant technologiczny ogłosił również nową wieloletnią, wielomiliardową inwestycję w OpenAI, twórcę ChatGPT, o wartości nawet 10 miliardów dolarów, aby przyspieszyć przełomy w sztucznej inteligencji i komercjalizować zaawansowane technologie w przyszłości.

Jeśli chodzi o to, co dalej z ChatGPT i jak Microsoft konkretnie wykorzysta tę technologię w przyszłości, aby ulepszyć swoją wyszukiwarkę, nie ma jeszcze konkretnych odpowiedzi, ale oznaki wskazują, że wzmocniony Bing może wystąpić jako główny pretendent do dominacji Google.

Co musisz zrobić: Ludzie z różnych środowisk wypróbowywali ChatGPT pod kątem rozmiaru, ale w świecie marketingu największe zainteresowanie dotyczyło eksperymentowania z generowaniem tekstów marketingowych, skryptami kodu i zaleceniami dotyczącymi optymalizacji. To potężne narzędzie, ale nie bez wad. Zalecamy przyjęcie podejścia „ufaj, ale weryfikuj” i używanie ChatGPT tylko pod znacznym nadzorem ludzkim.

Dowiedz się więcej:

• Reuters: Microsoft rozszerzy dostęp do ChatGPT w miarę pojawiania się plotek o inwestycjach w OpenAI
• CNBC: Microsoft ogłasza nową, wielomiliardową inwestycję w OpenAI, twórcę ChatGPT

Europejscy regulatorzy prywatności atakują Meta i Apple

Co musisz wiedzieć: Europejska Rada Ochrony Danych (EDPB) ustaliła, że ​​Meta nie może obchodzić RODO poprzez umieszczanie go w swoich warunkach. Po prostu Meta nie może wykorzystywać danych na miejscu, chyba że użytkownicy wyraźnie wyrażą na to zgodę. Jest to radykalne odejście od tego, jak było to traktowane w przeszłości i może stanowić precedens dla innych sieci społecznościowych (w tym głównych konkurentów, takich jak TikTok).

Meta nie była jedynym dużym graczem technologicznym, który trafiał na pierwsze strony gazet w Europie; Apple zostało również ukarane grzywną za naruszenie francuskiej ustawy o ochronie danych za używanie identyfikatorów do celów, w tym personalizacji reklam w App Store bez uzyskania zgody.

Co musisz zrobić: jeśli utrzyma się nowy precedens EROD, kierowanie reklam na platformach społecznościowych może być wyłącznie kontekstowe lub ogólne, co jest bardzo trudne na Facebooku. Jeszcze trudniej jest pokazać wartość w takich warunkach. W Stanach Zjednoczonych Kalifornia również prawdopodobnie przyspieszy egzekwowanie przepisów w ramach CPRA w tym roku. Bardzo ważne jest, aby współpracować z zespołem prawnym i proaktywnie uporządkować swój dom, jeśli chodzi o zgodność z zasadami prywatności w każdym miejscu, w którym prowadzisz działalność.

Dowiedz się więcej:

• NOYB: Breaking: Meta zakazuje wykorzystywania danych osobowych do celów reklamowych
• CNIL: Identyfikator reklamowy: APPLE DISTRIBUTION INTERNATIONAL ukarany grzywną w wysokości 8 milionów euro

Tankujący biznes reklamowy na Twitterze to dobra wiadomość dla TikTok, Pinterest

Co musisz wiedzieć: Problemy reklamowe Twittera są oficjalne: Standard Media Index odnotował w listopadzie spadek sprzedaży reklam na Twitterze o 46% r/r, podczas gdy konkurencyjne platformy mediów społecznościowych odnotowały łączny spadek wydatków o 2%. Większość konkurencyjnych platform faktycznie odnotowała wzrost. Przede wszystkim TikTok odnotował ogromny wzrost o 72%, a Pinterest zgłosił skromniejszy wzrost o 14%.

W grudniu Twitter zaczął oferować markom zniżki i oferty reklamowe w ostatniej chwili, aby zapełnić zapasy, zwłaszcza podczas mistrzostw świata. Twitter przygotowuje się również do Super Bowl w lutym, kiedy aplikacja zwykle widzi wzrost cen z reklam w grze.

Co musisz zrobić: kolejka górska Musk na Twitterze wciąż trwa, pomimo jego obietnic honorowania głosowania w sprawie powołania nowego dyrektora generalnego. Ale nadal nie jest jasne, czy Twitter odbije się od burzliwych zmian nadchodzących z góry w drugiej połowie 2022 roku, a marki muszą zachować ostrożność i monitorować wszelkie nowe zmiany, jeśli wydają na platformę.

Dowiedz się więcej:

• AdAge: sprzedaż reklam na Twitterze spadła o 46%, podczas gdy Tiktok i Pinterest zyskały po przejęciu Muska
• AdAge: Jak chaos na Twitterze wpłynie na marketing Super Bowl

Wojna o pomiary telewizyjne rozpoczyna się wraz ze wzrostem presji reklamodawców na rozwiązania

Co musisz wiedzieć: Środowisko pomiaru telewizji staje się coraz bardziej podzielone, ponieważ pojawiają się nowi konkurenci Nielsena. Przejście na nowe waluty pomiarowe odbywa się etapami, a branża znajduje się obecnie w trybie „testowania i uczenia się”. Liderzy marketingu zarówno po stronie sprzedającej, jak i kupującej powszechnie spodziewają się „wielowalutowej” przyszłości z dwoma, trzema lub, w niektórych przypadkach, nawet pięcioma dostawcami.

W miarę jak rośnie popyt na rozwiązania pomiarowe, każda ze stron biznesu (media, agencja i marketer) podejrzewa drugą o próbę grania w grę pomiarową na swoją korzyść, niekoniecznie dążąc do najdokładniejszego rozwiązania.

Co musisz zrobić: Prawdopodobieństwo, że wielowalutowa przyszłość pomiaru telewizyjnego będzie ostatecznym wynikiem obecnego wstrząsu, frustruje reklamodawców, ponieważ utrudnia im pracę. Współpraca z partnerem, który może podjąć się neutralnych pod względem przychodów zadań związanych ze standaryzacją i integracją pomiarów, będzie kluczową przewagą konkurencyjną.

Dowiedz się więcej:

• Deloitte: Przyszłość telewizji: przejście na wielowalutowy krajowy rynek telewizyjny
• Wiek reklam: Nielsen Rival Samba Tv rezygnuje ze sprzedaży reklam, aby skupić się na pomiarach