Omówimy trzy różne studia przypadków influencer marketingu, ponieważ niezależnie od tego, co myślisz o influencerach i twórcach, są oni w pełni osadzeni w duchu czasu. Influencer marketing jest zbyt lukratywny, by z niego rezygnować, a marki to zauważają. 89% marketerów twierdzi, że zwrot z inwestycji w pracę z influencerami jest porównywalny lub lepszy niż w przypadku innych kanałów marketingowych.

Ale przy tak wielu różnych typach influencerów, nie wspominając o samej liczbie influencerów, może być trudno wiedzieć, jak zastosować marketing influencer w praktyce. Najlepszym sposobem na wyprzedzenie jest przyjrzenie się studiom przypadków osób, które już osiągnęły sukces w marketingu influencerskim.

Według naszych badań nad influencerami można pracować z czterema typami influencerów:

1. Eksperci merytoryczni to eksperci w określonej branży lub temacie
2. Gwiazdy , które stały się znane poza tym, z czego są znane
3. Gwiazdy mediów społecznościowych są dobrze znane i mają wielu obserwujących, często opłacanych za promowanie produktów
4. Codziennie użytkownicy mediów społecznościowych, tacy jak ja i ty, którzy publikują autentyczne treści generowane przez użytkowników

Podczas gdy różni influencerzy mają różny wpływ na różnych odbiorców, to zwykli użytkownicy mediów społecznościowych mają największy wpływ na odbiorców. Łatwo założyć, że więcej obserwujących = większy wpływ, ale według 9000 kupujących na całym świecie , o które zapytaliśmy, tak nie jest.

Więc jeśli chodzi o rozpoczęcie działań z influencer marketingiem, od czego zacząć? Ponieważ istnieje wiele dróg prowadzących w dół. Przyjrzyjmy się trzem najlepszym studiom przypadków marketingu wpływowego, jakie widzieliśmy, aby znaleźć najlepsze strategie do naśladowania.

3 najlepsze studia przypadków z zakresu influencer marketingu

Poniższe studia przypadków wykorzystują influencer marketing, ale wszystkie używają innego rodzaju influencera i nieco innej strategii. Ale wszystkie łączy jedno: sukces.

1. BEMŻ

Czy kiedykolwiek wydałeś dużo pieniędzy na mebel, który przestał Ci się podobać po roku lub dwóch? Wielu klientów ma. Dlatego zwracają się do firm takich jak Bemz, aby aktualizowały swoje produkty. Bemz to skandynawska firma projektowa, która specjalizuje się w tworzeniu na zamówienie wysokiej klasy pokrowców na meble IKEA, aby ludzie mogli aktualizować elementy w swoich domach, aby lepiej odzwierciedlały ich osobisty styl.

Przez ostatnie półtora roku firma Bemz zapełniała swoje kanały marketingowe większą ilością wizualnych treści tworzonych przez użytkowników (UGC), aby pokazać potencjalnym klientom, jak jej produkty wyglądają w rzeczywistych domach. Kluczową częścią strategii Bemza jest wykorzystanie influencerów. Marka polega na nich przy tworzeniu ponadczasowych treści, które Bemz nieustannie zbiera i integruje z programami marketingowymi.

Jednak sposób, w jaki Bemz współpracuje z influencerami, jest nieco inny niż w przypadku niektórych innych marek.

Wyjątkowe partnerstwo

Bemz współpracuje głównie z influencerami na swoich głównych rynkach , takich jak Szwecja, Stany Zjednoczone, Francja, Niemcy i Wielka Brytania. Jednak nie idzie w parze z największymi nazwiskami w projektowaniu wnętrz, jak mogłoby się wydawać.

Zamiast tego Bemz decyduje się na bezpośrednią współpracę z influencerami, którzy mają już w swoich domach produkty z Ikei, aby stworzyć bardziej naturalną współpracę i zbudować zaufanie wśród klientów. Wielu influencerów, z którymi współpracuje, działa w branży projektowania wnętrz, ale poszukuje także osób z innych sektorów, takich jak moda i uroda.

„Influencerów wybieramy indywidualnie, w zależności od tego, jak wygląda profil, czy uda nam się z niego wydobyć treści pasujące do estetyki naszej marki, czy mają duże zaangażowanie lub czy są naprawdę istotne w określonym sektorze, – powiedziała Alexandra Ohrlund, menedżer ds. mediów społecznościowych w firmie Bemz.

Poszukiwanie wpływowych osób, które już posiadają produkty Ikea, jest bardziej naturalne dla Bemza. Marka dba o to, aby jej okładki były wielokrotnie pokazywane, gdy influencer publikuje zdjęcia, na których spędza czas w domu na kanapie, nawet jeśli nie jest to post sponsorowany przez Bemza.

Uchwycenie ruchu autentyczności

W niektórych przypadkach Bemz będzie współpracować z influencerami, którzy nie pasują do estetyki marki. Na przykład marka nie prezentuje strojów w stylu shabby chic ani wnętrz wiejskich na własnej stronie i kanałach. Ale nadal decydują się na współpracę z liderem w sektorze influencera, aby budować świadomość marki i zaufanie w społeczności tego influencera.

„Niekoniecznie jest to coś, co następnie włączamy do naszej strategii dotyczącej treści, ale współpracujemy z nimi, ponieważ mają świetny profil. Są bardzo autentyczni w swojej dziedzinie” — powiedział Ohrlund.

Ta strategia działa, ponieważ wpisuje się w rosnący ruch autentyczności. 72% kupujących wybiera obecnie produkty w oparciu o reputację marki. Konsumenci są zmęczeni nieszczerymi, fałszywymi, niewiarygodnymi treściami i pragną autentycznych treści UGC pochodzących od prawdziwych ludzi — częściowo dlatego uważają codziennych użytkowników mediów społecznościowych za najbardziej godnych zaufania influencerów.

Bemz odkrył, że tego rodzaju treści znacznie bardziej rezonują z jego obserwatorami. Marka nadal gromadzi te ponadczasowe treści i wyświetla je w mediach społecznościowych, w których współczynnik klikalności wzrósł o 41%.

Możesz przeczytać pełne studium przypadku marketingu influencerów Bemz tutaj, aby dowiedzieć się więcej.

2. KARTKÓWKA

Przed pandemią COVID-19 globalna marka modowa Quiz koncentrowała się przede wszystkim na doświadczeniach w sklepach w swoich 250 sklepach stacjonarnych. Kiedy jednak sklepy zaczęły się zamykać, firma Quiz wiedziała, że ​​musi bardziej skoncentrować się na swoich strategiach społecznościowych i e-commerce, aby zwiększyć zaangażowanie.

Na początek marka zaczęła publikować więcej obrazów treści tworzonych przez użytkowników (UGC) od klientów w swoim kanale społecznościowym, ponieważ tego typu posty zawsze miały bardzo wysoki wskaźnik zaangażowania w Quiz.

Zespół wiedział również, że musi sprawić , by te obrazy można było kupować , aby poprowadzić zainteresowanych konsumentów z kanału społecznościowego do stron produktów w witrynie Quiz. Ale nie poprzestali na tym.

Strategia mikro i makro

Unikalnym aspektem nowej strategii Quiz w zakresie mediów społecznościowych jest wykorzystanie mikro- i makroinfluencerów w celu zwiększenia zaangażowania.

• Mikroinfluencer: obserwuje w mediach społecznościowych od 1 000 do 100 000
• Makroinfluencer: ma ponad 100 000 obserwujących w mediach społecznościowych

Na potrzeby niedawnej zimowej kolekcji imprez firma Quiz przygotowała listę mikro- i makroinfluencerów, od których chciała pozyskać UGC do tej kolekcji. Następnie Quiz wysłał te stroje influencerów z nowej kolekcji, a influencerzy zrobili sobie zdjęcia w ubraniach i oznaczyli Quiz na zdjęciach.

„Gdy tylko kolekcja zostanie opublikowana, możemy przejrzeć naszą galerię i przenieść najsilniejsze obrazy do galerii na stronie głównej, aby zaprezentować różnych influencerów” — powiedziała Megan Ashurst, Senior Social Media Executive w Quiz.

Quiz wykorzystuje mieszankę mikro- i makro-influencerów, aby zmaksymalizować wpływ kampanii. Makroinfluencerzy mają wielu obserwujących, więc ich posty mają większy zasięg. Ale mikroinfluencerzy mają mniejszą bazę fanów, więc ich obserwatorzy są zazwyczaj bardziej lojalni i bardziej angażują się w publikowanie postów. Potwierdza to własne badanie Instagrama obejmujące 8 000 000 kont:

„Mamy tendencję do odkrywania, że ​​otrzymujemy naprawdę wartościowe treści i zaangażowanie od mniejszych influencerów w takim samym stopniu, jak od dużych influencerów” – powiedział Ashurst.

Wykorzystanie treści influencerów przez Quiz — na jego stronie internetowej i w kanałach społecznościowych — doprowadziło do wydłużenia czasu spędzonego w witrynie o 276%, zwiększenia średniej wartości zamówień o 23% i wzrostu współczynników konwersji o 154%, co czyni je jednym z najlepszych studiów przypadku marketingu influencerów widzieliśmy.

Możesz go przeczytać w całości tutaj .

3. RIMMEL

Jest tylko jedna rzecz lepsza niż strategia marketingowa influencerów: strategia marketingowa Influenster. Aplikacja Influenster to społeczność ponad 7,5 miliona twórców każdego dnia, chętnych i chętnych do tworzenia autentycznych treści o Twojej marce.

Właściwie już tworzą te treści. Wystarczy aktywować społeczność, tak jak zrobiła to brytyjska marka kosmetyczna Rimmel London.

Rimmel aktywuje społeczność Influenster poprzez hiper-targetowaną kampanię samplingową, w ramach której próbki produktów są wysyłane do członków społeczności w zamian za uczciwe recenzje, zdjęcia produktów i posty w mediach społecznościowych.

Dzięki możliwości doboru ściśle określonej grupy odbiorców firma Rimmel była w stanie wysyłać produkty do grupy entuzjastów piękna w wieku 18-30 lat na kluczowych rynkach. Odbiorców poproszono o podzielenie się swoimi przemyśleniami i opiniami poprzez recenzje i posty w mediach społecznościowych.

Kampania zaowocowała ponad 1200 recenzjami produktów i 15,7 milionami wyświetleń w mediach społecznościowych, zwiększając świadomość marki i sprzedaż na ścieżce zakupowej. Nawiasem mówiąc, kampania doprowadziła do wzrostu sprzedaży prezentowanych produktów o 44% .

Dowiedz się więcej o tym, jak kampania doprowadziła do zwiększenia poparcia, świadomości marki i wzrostu sprzedaży o 69% w kategoriach produktów, w których konkurują produkty objęte próbą , czytając pełne studium przypadku tutaj .

Zostań studium przypadku influencer marketingu

Rozegraj dobrze swoje karty, a może to być Twoja marka, która znalazła się tutaj wśród innych udanych studiów przypadków związanych z marketingiem wpływowym. Nadal widzimy korzyści, jakie nasi klienci czerpią ze współpracy z influencerami i twórcami treści, więc wiemy, że jest to droga naprzód.

Według HubSpot w ubiegłym roku wydatki na marketing influencerów wzrosły z 3,69 miliarda do 4,14 miliarda w samych Stanach Zjednoczonych. Czas zacząć przygodę z influencer marketingiem. Ale niezależnie od tego, którą drogę wybierzesz, najpierw musisz wiedzieć , jak dotrzeć do wpływowych osób i uzyskać w zamian „tak” .

UCZ SIĘ WIĘCEJ

Jak stworzyć skuteczną strategię marketingu influencerów

Czytaj teraz