30 aplikacji do obsługi wiadomości błyskawicznych, z których może korzystać Twoja firma
Opublikowany: 2023-03-23Odkryj 30 najlepszych aplikacji do obsługi wiadomości błyskawicznych, które mogą usprawnić komunikację i współpracę w zespole. Od popularnych narzędzi, takich jak Slack i Microsoft Teams, po mniej znane opcje, ten artykuł zawiera obszerną listę aplikacji do obsługi komunikatorów internetowych, z których może korzystać Twoja firma.
Spis treści
Co to jest komunikator internetowy?
Aplikacja do obsługi wiadomości błyskawicznych to aplikacja, która umożliwia użytkownikom wysyłanie i odbieranie wiadomości w czasie rzeczywistym. Komunikatory internetowe umożliwiają poszczególnym osobom lub grupom szybką i wydajną komunikację za pośrednictwem czatu tekstowego, głosowego lub wideo bez potrzeby korzystania z aplikacji drugiego numeru telefonu lub aplikacji pocztowych.
Aplikacje do obsługi wiadomości błyskawicznych stają się coraz bardziej popularne ze względu na wygodę i łatwość obsługi, co czyni je niezbędnymi narzędziami zarówno do komunikacji osobistej, jak i biznesowej.
Jakie korzyści płyną z używania komunikatorów internetowych do komunikacji biznesowej?
Wiadomości błyskawiczne mogą zrewolucjonizować sposób komunikowania się firm, zapewniając szereg korzyści, których nie mogą zapewnić tradycyjne metody, takie jak e-mail i rozmowy telefoniczne. Oto pięć powodów, dla których Twoja firma powinna rozważyć korzystanie z komunikatorów:
- Zwiększona wydajność: wiadomości błyskawiczne umożliwiają szybką i łatwą komunikację, skracając czas potrzebny na wysyłanie wiadomości tam iz powrotem.
- Zwiększona produktywność: dzięki komunikatorom internetowym zespoły mogą efektywniej współpracować, co prowadzi do zwiększenia produktywności.
- Ekonomiczność: wiele aplikacji do obsługi wiadomości błyskawicznych jest bezpłatnych lub niedrogich, co czyni je niedrogim rozwiązaniem dla firm każdej wielkości.
- Komunikacja w czasie rzeczywistym: Wiadomości błyskawiczne ułatwiają rozmowy w czasie rzeczywistym, umożliwiając członkom zespołu natychmiastowe uzyskiwanie odpowiedzi na pytania.
- Łatwiejsza praca zdalna: w miarę jak coraz więcej firm decyduje się na pracę zdalną, komunikatory internetowe ułatwiają pracownikom pozostawanie w kontakcie i zaangażowanie ze współpracownikami.
Jaka jest najlepsza aplikacja do obsługi wiadomości błyskawicznych w środowisku biznesowym?
Slack to najpopularniejsza aplikacja do przesyłania wiadomości dla firm każdej wielkości. Oferuje wiadomości w czasie rzeczywistym, udostępnianie plików, wideokonferencje i narzędzia do współpracy w celu zwiększenia produktywności zespołu. Slack jest wysoce konfigurowalny, bezpieczny i integruje się z innym oprogramowaniem biznesowym. Ma bezpłatny poziom z przystępnymi płatnymi planami, co czyni go opłacalnym rozwiązaniem.
Najpopularniejsze aplikacje do obsługi wiadomości błyskawicznych w 2023 r
Wraz z rozwojem technologii rozwijają się również komunikatory internetowe, na których firmy polegają w komunikacji. Popularne platformy do obsługi wiadomości błyskawicznych oferują szereg funkcji i korzyści, które pomagają zespołom współpracować efektywniej i wydajniej. Oto niektóre z najlepszych biznesowych komunikatorów internetowych, na które warto zwrócić uwagę w 2023 roku.
1. Luz
Miliony ludzi na całym świecie korzystają ze Slack, jednej z najlepszych aplikacji do przesyłania wiadomości i platformy cyfrowej przeznaczonej do pracy. Upraszcza komunikację biznesową, łączy systemy, zwiększa produktywność i zapewnia zarządzanie kluczami przedsiębiorstwa. Interfejs API Slacka i ponad 2500 aplikacji integruje się z różnymi usługami i narzędziami, aby usprawnić zadania i zapewnić kontekst rozmowom.
2. Microsoft Teams
Microsoft Teams to platforma współpracy przeznaczona dla firm każdej wielkości. Oferuje funkcje, takie jak wideokonferencje, udostępnianie plików i czat, aby usprawnić komunikację i zwiększyć produktywność. Usługa Teams integruje się z różnymi usługami Microsoft 365, umożliwiając współpracę zespołową w całym zestawie narzędzi Microsoft Office.
3. WhatsApp dla firm
WhatsApp Business to bezpłatna, popularna aplikacja do przesyłania wiadomości na Androida i iPhone'a, przeznaczona dla właścicieli małych firm do interakcji z klientami. Obejmuje narzędzia do przesyłania wiadomości i profil biznesowy oraz umożliwia korzystanie z numeru telefonu stacjonarnego/stacjonarnego. Zarówno WhatsApp Business, jak i WhatsApp Messenger można zainstalować na tym samym telefonie z różnymi numerami. Aplikacja zawiera możliwość wysyłania multimediów, wykonywania bezpłatnych połączeń i wysyłania bezpłatnych wiadomości międzynarodowych.
4. Niezgoda
Discord to platforma komunikacyjna ze 150 milionami aktywnych użytkowników miesięcznie i 19 milionami aktywnych serwerów tygodniowo. Ułatwia łatwą rozmowę między grupami, dzięki czemu idealnie nadaje się dla firm do łączenia się ze swoimi zespołami lub klientami. Z 4 miliardami minut rozmów na serwerze dziennie, Discord oferuje niezawodny i wydajny sposób komunikowania się z innymi.
5. Facebook Messenger dla firm
Facebook Messenger for Business to narzędzie do komunikacji, które umożliwia firmom interakcję z klientami w jednym z najpopularniejszych serwisów społecznościowych. Platforma oferuje różne funkcje, w tym tagi komunikatora Facebooka, które umożliwiają firmom sortowanie i ustalanie priorytetów rozmów. Klienci mogą komunikować się z firmami za pośrednictwem platformy i otrzymywać szybkie odpowiedzi. Jeśli jednak użytkownicy wolą więcej prywatności, mogą dowiedzieć się, jak wyłączyć potwierdzenia odczytu, dzięki czemu inni nie zobaczą, kiedy przeczytali wiadomość.
6. Zoho Cliq
Zoho Cliq to oprogramowanie do komunikacji biznesowej, które upraszcza komunikację wewnętrzną, umożliwiając zespołom współpracę z dowolnego miejsca. Dzięki zorganizowanym konwersacjom, wiadomościom z możliwością wyszukiwania i połączeniom z ulubionymi narzędziami zespoły mogą współpracować w przejrzysty i wydajny sposób. Oprogramowanie zawiera również niestandardowe boty, połączenia głosowe, wiadomości wideo i szyfrowanie danych w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych.
7. Prywatny komunikator Signal
Signal to aplikacja do przesyłania wiadomości, która priorytetowo traktuje prywatność, wykorzystując szyfrowanie typu end-to-end do zabezpieczania rozmów. Pozwala użytkownikom udostępniać wiadomości tekstowe i głosowe, multimedia i pliki za darmo, wykonywać krystalicznie czyste połączenia i dołączać do czatów grupowych. Signal jest darmowy i niezależny od głównych firm technologicznych, bez reklam i śledzenia. Utrzymuje się z dotacji i darowizn.
8. Aplikacja Telegram Messenger
Aplikacja Telegram Messenger to szybka, prosta i bezpłatna aplikacja do przesyłania wiadomości, która umożliwia użytkownikom wysyłanie wiadomości i dowolnych typów plików. Obsługuje kompleksowe szyfrowane połączenia głosowe i wideo oraz pozwala na czaty i kanały w dużych grupach. Telegram jest przeznaczony dla każdego, kto chce szybkich i niezawodnych wiadomości i połączeń, w tym dla użytkowników biznesowych i małych zespołów.
9. Spotkanie TeamViewer
TeamViewer Meeting to platforma do wideokonferencji i współpracy, która umożliwia bezpieczne spotkania online, rozmowy audio i wideo, wiadomości błyskawiczne, udostępnianie ekranu i nie tylko. Oferuje wbudowane funkcje bezpieczeństwa, takie jak szyfrowanie typu end-to-end, blokada spotkania, hasła i zgodność z RODO i HIPAA. Dzięki TeamViewer Meeting możesz organizować spotkania i dołączać do nich z dowolnego urządzenia, ściśle współpracować ze swoim zespołem oraz upraszczać zdalną edukację i szkolenia.
10. Czat Google
Czat Google to jedna z innych aplikacji do obsługi wiadomości błyskawicznych, która oferuje zespołom bezpieczną i prywatną komunikację. Umożliwia komunikację z członkami zespołu, partnerami i klientami w czasie rzeczywistym. Dzięki Czatowi Google możesz szybko łączyć się przez rozmowy tekstowe, audio lub wideo. Możesz także łatwo udostępniać pliki, współpracować nad dokumentami na Dysku Google, przydzielać zadania członkom zespołu i używać botów do automatyzacji zadań.
11. Pierścień Centralny
RingCentral zapewnia uproszczoną komunikację biznesową dla 5 milionów użytkowników na całym świecie. Ich raport wpływu podkreśla ich wsparcie dla różnorodności i społeczności, a ich centrum zaufania zapewnia bezpieczne i niezawodne rozmowy. Zostali uznani za Lidera w Gartner Magic Quadrant 2022 dla UCaaS. Dzięki 22 biurom w 14 krajach RingCentral umożliwia produktywność i łączność z dowolnego miejsca.
12. Najważniejsze
Mattermost to ujednolicona platforma dla zespołów technicznych i operacyjnych do współpracy poprzez kanały, automatyzację i zarządzanie projektami. Oferuje rozwiązania zwiększające produktywność, w tym Playbooks do przepływów pracy i Tablice do śledzenia projektów, a także integruje się z innymi narzędziami za pośrednictwem Connections. Platforma jest open source, bezpieczna i konfigurowalna do wdrożenia lokalnego lub bezpiecznego wdrożenia w chmurze.
13. Dzwonek Amazonki
Amazon Chime to usługa komunikacyjna, która umożliwia użytkownikom łatwe łączenie się ze współpracownikami i klientami w czasie rzeczywistym. Oferuje funkcje głosowe, wideo, czatu i udostępniania ekranu w celu zapewnienia wysokiej jakości współpracy. Amazon Chime zawiera również narzędzia, takie jak konferencje audio i udostępnianie plików. Dzięki kompleksowemu szyfrowaniu i ulepszonym funkcjom bezpieczeństwa Amazon Chime pomaga zapewnić ochronę danych.
14. WebEx firmy Cisco
Webex to wszechstronna platforma chmurowa do rozmów, spotkań, przesyłania wiadomości i wydarzeń, której zaufało 95% firm z listy Fortune 500. Jest elastyczny, elastyczny i bezpieczny, z funkcjami takimi jak wciągające udostępnianie, przesyłanie wiadomości zespołowych i interaktywne narzędzia dla odbiorców. Webex bezproblemowo integruje się z ponad 100 wiodącymi w branży aplikacjami i oferuje bezpieczeństwo typu zero-trut oraz kompleksowe szyfrowanie.
15. Posłaniec wojska
Troop Messenger to platforma dla zespołów, która oferuje komunikator internetowy, połączenia audio i wideo, wiadomości grupowe i wiele innych. Zapewnia również kompleksowe szyfrowanie, Chat API, niestandardową aplikację i szereg przystępnych cenowo planów.
16. Stado
Flock to platforma współpracy zespołowej do pracy międzyfunkcyjnej. Oferuje kanały do usprawnionej komunikacji i wideokonferencji z ulepszonymi funkcjami, takimi jak udostępnianie ekranu, narzędzia zwiększające produktywność i bezpieczne udostępnianie plików. Flock zapewnia spersonalizowane wdrażanie, bezpieczeństwo danych i wsparcie 24/7. Platforma jest preferowana przez rozwijające się firmy w celu poprawy produktywności i wydajności. Został oceniony jako najlepsza alternatywa czatu zespołowego i gorący produkt do współpracy zespołowej.
17. Miejsce pracy
Workplace by Meta oferuje znaną, bezpieczną, mobilną, zintegrowaną i inkluzywną technologię, która poprawia doświadczenia pracowników. Jest przeznaczony do pracy z obecnymi narzędziami i oferuje program Workplace for Good dla kwalifikujących się organizacji non-profit. Workplace traktuje priorytetowo bezpieczeństwo i prywatność oraz przechowuje dane oddzielnie od Facebooka bez wyświetlania reklam.
18. iMessage
iMessage to aplikacja Apple do wysyłania wiadomości tekstowych, wysyłania zdjęć, filmów i nie tylko. iMessage współpracuje z urządzeniami iOS i komputerami Mac, umożliwiając łatwą komunikację ze znajomymi, rodziną i współpracownikami na dowolnym urządzeniu. Oferuje również zaawansowane funkcje, takie jak szyfrowanie typu end-to-end, wskaźnik pisania w czasie rzeczywistym, efekty wiadomości, obsługa rozmów grupowych i wiele innych.
19. Wiadomości Androida
Dla użytkowników Androida Android Messages to oficjalna aplikacja do przesyłania wiadomości tekstowych i multimedialnych. Ma wszystkie funkcje potrzebne do pozostawania w kontakcie z rodziną, przyjaciółmi i współpracownikami, w tym inteligentne odpowiedzi i asystenta konwersacji opartego na sztucznej inteligencji. Wiadomości na Androida oferują kompleksowe szyfrowanie, aby rozmowy były prywatne i bezpieczne.
20. Clariti
Clariti to bezpłatne cyfrowe narzędzie do współpracy, które pozwala zespołom komunikować się za pośrednictwem poczty e-mail, czatu, połączeń głosowych i nie tylko w jednym miejscu, eliminując potrzebę marnowania czasu na wyszukiwanie w wielu narzędziach. Automatycznie łączy powiązane informacje z różnych narzędzi w wątkach, aby zaoszczędzić czas i zwiększyć produktywność. Obsługuje do czterech kont e-mail i umożliwia natychmiastowy czat z geograficznie rozproszonymi członkami zespołu.
21. Kolec
Spike to platforma poczty e-mail do współpracy, która łączy w sobie prostotę czatu i moc poczty e-mail, aby pomóc zespołom w łączeniu się, tworzeniu i współpracy. Jego funkcja e-maili konwersacyjnych usuwa sztywne formalności i sprawia, że komunikacja jest bardziej naturalna, a inteligentna skrzynka odbiorcza priorytetów eliminuje czynniki rozpraszające uwagę. Spike zawiera również aplikację do notatek, menedżera zadań, czat zespołowy, przypomnienia, ujednolicony kalendarz i obsługę wielu kont e-mail.
22. Drut
Wire oferuje kompleksowe, zaszyfrowane wiadomości, konferencje i udostępnianie plików w chmurze, chmurze prywatnej i opcjach wdrażania lokalnego. Platforma jest niezależnie kontrolowana i ma otwarte oprogramowanie. Wire może być używany w Internecie, na urządzeniach mobilnych i komputerach osobistych i oferuje współpracę w sytuacjach kryzysowych, bezpieczne udostępnianie plików i funkcje zgodności z przepisami.
23. Rzeka
Ryver to aplikacja do współpracy zespołowej zaprojektowana w celu rozwiązania „problemu z pocztą e-mail” poprzez umożliwienie wydajnej komunikacji, zarządzania zadaniami i automatyzacji procesów biznesowych. Oferuje niestandardowe kanały konwersacji, w pełni zintegrowane przestrzenie do współpracy oraz narzędzia do optymalizacji procesów biznesowych. Dzięki nieograniczonej współpracy i rygorystycznym środkom bezpieczeństwa danych Ryver może pomóc zespołom pracować wydajniej, jednocześnie zapewniając bezpieczeństwo danych.
24. Skręt
Twist to asynchroniczna aplikacja do przesyłania wiadomości zaprojektowana w celu poprawy komunikacji i współpracy w miejscu pracy. Jego system oparty na wątkach pomaga organizować rozmowy, a ustrukturyzowane kanały rozbijają silosy zespołu. Twist pomaga zmniejszyć cyfrowy stres, zapewniając inteligentniejsze powiadomienia i zapobiegając rozproszeniu uwagi bez dymków stanu online lub kropek powiadomień. Twist został doceniony przez klientów za poprawę produktywności i głębokiej pracy poprzez ograniczenie spotkań jeden po drugim.
25. Czat
Chatwork oferuje usługę czatu grupowego dla globalnych zespołów, której celem jest usprawnienie pracy zespołowej bez dramatów i zmniejszenie przeciążenia pocztą e-mail. Zapewniają również czaty wideo dotyczące konkretnych projektów, które zastępują bezproduktywne spotkania i organizują pliki w celu łatwego dostępu. Bezpieczeństwo jest ich najwyższym priorytetem, wykorzystując 256-bitowe szyfrowanie i certyfikat ISO27001 w celu zapewnienia ochrony danych.
26. LINIA
LINE to coś więcej niż komunikator, oferuje różne usługi, takie jak LINE Pay do łatwych i bezpiecznych płatności oraz Clova do pomocy AI. Aplikacja komunikatora pozwala na bezpłatne SMS-y, rozmowy głosowe i wideo, a OpenChat umożliwia poznawanie nowych przyjaciół. Użytkownicy mogą również korzystać z LINE Wallet, aby dokonywać płatności i uzyskiwać dostęp do różnych usług finansowych.
27. Wickr
Wickr oferuje bezpieczną platformę do komunikacji i współpracy z kompleksowym szyfrowaniem, zaawansowanymi funkcjami bezpieczeństwa i zasadami przechowywania danych dla wojska, agencji rządowych, przedsiębiorstw i osób prywatnych.
28. Viber
Viber oferuje bezpłatne i bezpieczne funkcje przesyłania wiadomości i połączeń dla każdego i wszędzie. Jego funkcje obejmują połączenia głosowe i wideo, czaty i rozmowy grupowe oraz społeczności. Viber jest dostępny na komputer stacjonarny lub urządzenie mobilne, a czaty są synchronizowane na wszystkich urządzeniach.
29. Cisza
Silence to bezpłatna aplikacja typu open source do obsługi wiadomości SMS i MMS, która szyfruje wiadomości lokalnie i bezprzewodowo, zapewniając prywatność i bezpieczeństwo. Działa jak zwykła aplikacja SMS, a użytkownicy nie muszą się niczego rejestrować.
30. Brosix
Brosix jest wyposażony w unikalne funkcje i narzędzia zwiększające współpracę w zespole i produktywność, takie jak możliwość dostosowania współdzielonych przestrzeni czatu. Jest oparty na chmurze, odpowiedni dla zespołów każdej wielkości i może dostosować się do zmieniającej się wielkości zespołu z różnymi dostępnymi poziomami aktualizacji.
Jaka jest różnica między wiadomościami tekstowymi a wiadomościami błyskawicznymi?
Chociaż SMS-y i wiadomości błyskawiczne są formami komunikacji cyfrowej, istnieją między nimi pewne kluczowe różnice. Wysyłanie SMS-ów odnosi się w szczególności do wysyłania krótkich wiadomości SMS-em, podczas gdy aplikacje do obsługi wiadomości błyskawicznych umożliwiają komunikację w czasie rzeczywistym dzięki takim funkcjom, jak czaty grupowe i udostępnianie plików.
Czy istnieje różnica między aplikacjami do czatu a aplikacjami do przesyłania wiadomości?
Aplikacje do czatu i aplikacje do przesyłania wiadomości są często używane zamiennie, ale istnieje między nimi subtelna różnica. Podczas gdy oba narzędzia zazwyczaj zawierają funkcję czatu, aplikacje do przesyłania wiadomości zwykle oferują bardziej niezawodne funkcje, takie jak rozmowy wideo, udostępnianie plików i czaty grupowe. Wiadomości Yelp to dobry przykład prostej aplikacji do czatowania.
Jaka jest najczęściej używana aplikacja do obsługi wiadomości błyskawicznych?
Jeśli chodzi o aplikacje do obsługi wiadomości błyskawicznych, WhatsApp króluje jako najczęściej używana aplikacja na świecie z ponad 2 miliardami aktywnych użytkowników miesięcznie w ponad 150 krajach.
Jaka jest najbardziej dyskretna aplikacja do przesyłania wiadomości?
Signal Private Messenger to dyskretna aplikacja do przesyłania wiadomości, która oferuje kompleksowe szyfrowanie w celu zapewnienia bezpiecznej komunikacji. Użytkownicy mogą tworzyć zaszyfrowane grupy i udostępniać multimedia z zachowaniem pełnej prywatności. Nie ma oddzielnych loginów ani haseł do zarządzania — wystarczy użyć istniejącego numeru telefonu komórkowego i książki adresowej do rejestracji.
Czy firmy powinny używać komunikatorów do rozmów wideo?
Platformy do przesyłania wiadomości błyskawicznych mogą być praktyczną opcją dla firm do prowadzenia rozmów wideo, oferując przydatne funkcje, takie jak udostępnianie ekranu i wirtualne tła. Nie należy jednak zapominać o kwestiach związanych z bezpieczeństwem i prywatnością. Firmy muszą upewnić się, że platforma, z której korzystają, spełnia ich standardy bezpieczeństwa i jest zgodna z odpowiednimi przepisami.
Obraz: Elementy Envato