Przewodnik po logistyce wewnętrznej: dowiedz się, jak dostawcy 3PL mogą pomóc zoptymalizować logistykę wewnętrzną

Zarządzanie realizacją we własnym zakresie może zapewnić większą kontrolę nad śledzeniem zapasów i operacjami magazynowymi.

Jednak jednym z największych wyzwań związanych z wewnętrzną realizacją zamówień jest zarządzanie logistyką wewnętrzną. Przy tak wielu ruchomych częściach nadzorowanie i kontrolowanie całego łańcucha dostaw może być skomplikowane.

To powiedziawszy, optymalizacja logistyki wewnętrznej wiąże się z wieloma korzyściami, które zwiększą zyski Twojej firmy.

W tym poście przedstawiamy zestawienie tych kluczowych korzyści i pokazujemy, jak możesz poprawić logistykę wewnętrzną.

Czym jest logistyka wewnętrzna?

Logistyka wewnętrzna odnosi się do zarządzania przepływem zapasów w branży e-commerce.

Logistyka wewnętrzna składa się z:

• Zarządzanie zapasami, od przyjęcia do magazynu po zwroty
• Komunikacja i przepływ informacji w całym łańcuchu dostaw

Logistyka wewnętrzna często obejmuje śledzenie i księgowanie zapasów, zarządzanie SKU i śledzenie partii oraz planowanie uzupełniania zapasów.

Wszelkie działania, które mają miejsce na zewnątrz, takie jak dostawa pierwszej i ostatniej mili, nie są uważane za część logistyki wewnętrznej.

7 zalet zoptymalizowanej logistyki wewnętrznej

Istnieje wiele sposobów, w jakie optymalizacja logistyki wewnętrznej może przynieść Twojej firmie korzyści.

Od usprawnienia operacji łańcucha dostaw po zapewnienie terminowości dostaw — oto najważniejsze korzyści płynące z optymalizacji logistyki wewnętrznej.

1. Lepsze zarządzanie łańcuchem dostaw

Gdy logistyka wewnętrzna jest zoptymalizowana, zapasy płynnie przepływają przez firmę przy minimalnych zakłóceniach, usprawniając zarządzanie łańcuchem dostaw.

Gdy zapasy dotrą do magazynu lub centrum dystrybucyjnego, są skanowane i śledzone za pomocą systemu śledzenia zapasów lub systemu zarządzania magazynem (WMS), zanim zostaną umieszczone na półkach. Po pobraniu pozycji w celu realizacji zamówienia poziomy zapasów są aktualizowane automatycznie.

Szczególnie w przypadku wielokanałowej działalności detalicznej łańcuch dostaw wymaga dużej koordynacji, aby działał wydajnie.

Wdrażając technologię, procesy i systemy wspomagające przepływ zapasów, możesz wspierać swój zespół operacyjny w całym łańcuchu dostaw e-commerce, zapewniając im dostęp do aktualnych informacji potrzebnych do skutecznego wykonywania swoich zadań.

2. Zapewnij terminową dostawę produktów do klientów

Zoptymalizowana logistyka wewnętrzna pomaga w przepływie działań związanych z realizacją zamówień w Twoim magazynie, co z kolei przyczynia się do poprawy szybkości dostaw. Chociaż nie możesz kontrolować przesyłek, gdy znajdą się one w rękach przewoźnika, możesz kontrolować, jak szybko zamówienia są wysyłane.

System zarządzania zamówieniami automatycznie przetwarza zamówienia, aby szybciej i dokładniej przygotować je do realizacji.

Automatyzując proces zarządzania zamówieniami, generowane są listy kompletacyjne, co ułatwia zespołowi magazynowemu szybką identyfikację i lokalizację towarów w magazynie.

Stamtąd odpowiednie elementy są wybierane i przygotowywane do wysyłki. Oznacza to, że zamówienia mogą szybciej wychodzić z domu, co pozwala dostarczać je na czas.

3. Pomóż poprawić reputację firmy i zwiększyć lojalność klientów

Kiedy logistyka wewnętrzna jest zoptymalizowana, operacje e-commerce działają bezproblemowo, co ostatecznie wpływa na wrażenia klientów.

Od momentu złożenia zamówienia zoptymalizowana logistyka wewnętrzna zapewnia, że ​​proces realizacji zamówienia rozpoczyna się natychmiast i przebiega dokładnie. Dodatkowo informacje o zapasach są aktualizowane w czasie rzeczywistym, dzięki czemu można zmniejszyć ryzyko zaległych zamówień.

Dzięki lepszemu śledzeniu zapasów i wglądowi w operacje logistyczne możesz zapewnić klientom konkurencyjne opcje wysyłki i różne metody wysyłki, takie jak przystępna cenowo wysyłka w ciągu 2 dni.

Dzięki terminowej wysyłce Twoi klienci będą mogli cieszyć się płynną dostawą, która pozytywnie wpłynie na reputację Twojej marki.

4. Zmniejsz ryzyko błędów i zwiększ produktywność

Dzięki zoptymalizowanej logistyce wewnętrznej możesz mieć pewność, że zapasy są przechowywane w odpowiednich lokalizacjach w magazynie i dokładnie rejestrowane.

Ułatwia to zespołom wewnętrznym lokalizowanie i wybieranie elementów przy minimalnym ryzyku błędów lub opóźnień.

Gdy osoby zbierające są w stanie szybko zlokalizować właściwe artykuły i wysłać je do odpowiednich stacji, znacznie zwiększa to ogólną produktywność i, co ważniejsze, dokładność zamówień.

5. Pomoc w zarządzaniu zapasami

Problemy z wewnętrzną logistyką mogą utrudniać śledzenie zapasów i efektywne zarządzanie nimi.

Na przykład brak aktualizacji danych inwentaryzacyjnych w czasie rzeczywistym może prowadzić do niedokładnych zapisów inwentaryzacyjnych, co z kolei będzie miało wpływ na Twoją firmę, od braku możliwości terminowej realizacji zamówień po zmniejszenie zysków.

6. Pomóż zminimalizować koszty operacji

Opóźnienia, braki w magazynie i wysoki poziom zwrotów mogą być kosztowne dla biznesu e-commerce.

Na przykład koszt płacenia pracownikom za zwolnienie zaległości w realizacji może szybko się sumować, jeśli zdarza się to regularnie.

Zoptymalizowana logistyka wewnętrzna pozwala natomiast znacznie zminimalizować koszty operacji, ponieważ wszystko działa tak, jak powinno, a wszystkie Twoje działania są realizowane terminowo.

Zasadniczo eliminujesz problemy, które mogą zwiększać koszty operacyjne. Innymi słowy, nie płacisz więcej niż powinieneś, aby Twoja firma działała.

Możesz jeszcze bardziej zminimalizować koszty operacyjne, jeśli zdecydujesz się na współpracę z zewnętrznym dostawcą usług logistycznych w celu sprostania wewnętrznym wyzwaniom logistycznym.

7. Możliwość skalowania operacji

Kiedy Twoje operacje wewnętrzne przebiegają sprawnie, możesz stworzyć możliwość skalowania swoich operacji.

Dzięki zwiększonej wydajności i oszczędności kosztów uzyskanych dzięki zoptymalizowanej logistyce wewnętrznej możesz zaoszczędzić czas i przychody, aby skoncentrować się na rozwoju.

Możesz być w stanie zainwestować w możliwości skalowania, takie jak dodawanie nowych pozycji do linii produktów, powiększanie magazynu, marketing skierowany do nowych odbiorców oraz zatrudnianie i szkolenie nowych pracowników.

Korzyści z wykorzystania dostawcy 3PL do usprawnienia logistyki wewnętrznej

Tak, możesz zarządzać operacjami wewnętrznie. Jednak wraz z rozwojem firmy trudno będzie utrzymać konkurencyjność.

Aby zoptymalizować logistykę wewnętrzną i zapewnić swoim klientom najlepszą obsługę, partnerstwo z firmą 3PL, taką jak ShipBob, przynosi duże korzyści.

Zewnętrzne firmy, takie jak ShipBob, mogą pomóc w stworzeniu hybrydowego modelu realizacji, dzięki czemu niektóre operacje nadal można wykonywać we własnym zakresie. Możesz też całkowicie zlecić realizację na zewnątrz,

Oto przegląd.

Znajomość branży

Dostawca 3PL ma wieloletnie doświadczenie branżowe, które pozwoliłoby mu zarządzać logistyką wewnętrzną w efektywny i profesjonalny sposób.

Na przykład Twoja firma może świetnie sobie radzić z realizacją zamówień dla lokalnych klientów, ale co będzie, jeśli zamówienia będą napływać z zagranicy?

Firmy 3PL, takie jak ShipBob, mogą pomóc Ci z łatwością wejść na nowe rynki dzięki międzynarodowej realizacji zamówień i/lub niedrogiej wysyłce międzynarodowej.

Dzięki partnerowi 3PL możesz strategicznie decydować o tym, gdzie są przechowywane Twoje zapasy, aby szybciej i taniej docierać do klientów.

Technologia i infrastruktura

Firmy 3PL, takie jak ShipBob, oferują zaawansowaną technologię realizacji, która automatyzuje czasochłonne zadania i pomaga w przepływie informacji w całym łańcuchu dostaw.

Niektóre technologie są nawet wyposażone w funkcje automatyzacji, które oszczędzają czas i zwiększają dokładność. W przypadku realizacji hybrydowej niektóre firmy 3PL oferują nawet oprogramowanie, którego można używać oddzielnie do zarządzania logistyką we własnym zakresie.

Na przykład ShipBob oferuje rozwiązanie WMS, którego firmy e-commerce mogą używać do zarządzania wewnętrzną realizacją zamówień. W ten sposób możesz wdrożyć inteligentne operacje magazynowe bez dużych inwestycji.

Skalowalność

Jedną z głównych korzyści płynących ze współpracy z 3PL jest możliwość skalowania. Ponieważ zlecasz na zewnątrz niektóre z najbardziej złożonych i czasochłonnych aspektów procesu realizacji zamówień, zyskasz wystarczająco dużo czasu i zasobów, aby skoncentrować się na skalowaniu swojej firmy.

Współpraca z partnerem 3PL umożliwia firmom internetowym konkurowanie z głównymi markami i platformami rynkowymi, takimi jak Amazon.

Na przykład ShipBob oferuje sieć centrów realizacji na całym świecie. Ułatwia to globalną ekspansję marki bez konieczności posiadania wielu magazynów na miejscu.

Sieć ShipBob jest obsługiwana przez zaawansowaną platformę realizacji, która ułatwia śledzenie zapasów, zarządzanie jednostkami SKU, planowanie dystrybucji zapasów i nie tylko.

Możesz rozpocząć pracę z ShipBob, wdrażając WMS ShipBob do własnych operacji realizacji i zdecydować o późniejszej dystrybucji zapasów. Możesz też przenieść swoją markę na rynek globalny, dystrybuując zapasy w wielu lokalizacjach na całym świecie.

Bez względu na to, jak chcesz się skalować, ShipBob zapewnia rozwiązania technologiczne i infrastrukturalne, które ułatwiają rozwój.

Zmniejsza koszty

Czasami pozostawienie skomplikowanych i czasochłonnych zadań profesjonalistom jest najłatwiejszym sposobem na zaoszczędzenie czasu i pieniędzy.

Zarządzanie realizacją bez technologii lub zarządzanie rozwijającym się biznesem bez wsparcia może być kosztowne. Może odciągnąć Twój zespół od innych inicjatyw generujących przychody, w tym obsługi klienta i rozwoju produktu.

Dzięki ShipBob możesz zautomatyzować wiele czasochłonnych zadań i polegać na zespole ShipBob, który zajmie się operacjami logistycznymi. Na przykład ShipBob zapewnia obniżone stawki wysyłki i współpracuje z głównymi przewoźnikami, aby zaoszczędzić pieniądze Twoje i Twoich klientów.

Jak ShipBob pomógł firmie Pit Viper zoptymalizować logistykę wewnętrzną

Pit Viper, producent narciarskich okularów przeciwsłonecznych, zawsze zajmował się realizacją we własnym zakresie, nawet gdy firma się rozwijała. Gdy w 2021 roku marka przeniosła swoją działalność do większego magazynu, wszystkim zarządzał 20-osobowy zespół realizacyjny.

Zespół korzystał tylko z oprogramowania do zarządzania etykietami, które było w stanie jedynie generować etykiety i prawie nie pomagało w usuwaniu nieefektywności w magazynie.

W rezultacie zespół miał problemy z dotrzymaniem terminów dostaw. Wtedy firma Pit Viper zwróciła się do rozwiązania WMS firmy ShipBob w celu wewnętrznej realizacji zamówień.

Ponadto Pit Viper był w stanie przechowywać zapasy w lokalizacjach realizacji ShipBob w Kanadzie i Australii, aby zająć się zamówieniami międzynarodowymi.

„System WMS bardzo utrudnia wysłanie niewłaściwego produktu. Nadal zdarza się to w rzadkich przypadkach - ale zdarza się to znacznie rzadziej niż wcześniej. Zanim wdrożyliśmy WMS ShipBob, nasz wskaźnik dokładności zamówień wynosił około 92%. Obecnie dokładność zamówień wynosi 99,7%, co oznacza średnio o 2100 mniej pomyłek rocznie”.

Jourdan Davis, kierownik operacyjny w Pit Viper

Co więcej, ShipBob pomógł marce poprawić efektywność kompletacji, tworząc najbardziej wydajne trasy kompletacji. Pomogło im to zaoszczędzić mnóstwo czasu i poprawić ogólną wydajność operacji realizacji zamówień.

„Prowadzenie magazynu jest nieprzewidywalne. Ale ShipBob zdecydowanie w tym pomógł. Dzięki WMS ShipBob mamy dostęp do większej ilości danych. Teraz wiemy, ile zamówień może wykonać pracownik w ciągu godziny, dzięki czemu możemy znacznie lepiej prognozować siłę roboczą niż wcześniej”.

Jourdan Davis, kierownik operacyjny w Pit Viper

Aby dowiedzieć się więcej o rozwiązaniach firmy ShipBob w zakresie realizacji, od globalnej realizacji po system WMS firmy ShipBob, kliknij przycisk poniżej, aby się z nami skontaktować.

Często zadawane pytania dotyczące logistyki wewnętrznej

Poniżej znajdują się odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące logistyki wewnętrznej.

Czym jest logistyka wewnętrzna i zewnętrzna?

Logistyka wewnętrzna odnosi się do wszystkich procesów logistycznych zachodzących wewnątrz samej firmy. Z drugiej strony logistyka zewnętrzna odnosi się do procesów logistycznych, które odbywają się poza firmą i mogą angażować strony trzecie, takie jak dostawcy i przewoźnicy.

Czy istnieje różnica między logistyką wewnętrzną a intralogistyką?

Logistyka wewnętrzna i intralogistyka to różne terminy odnoszące się zarówno do zarządzania przepływem informacji, jak i zapasów w biznesie e-commerce.

Jak ShipBob obsługuje logistykę wewnętrzną?

Rozwiązania firmy ShipBob w zakresie realizacji obejmują zarówno system zarządzania magazynem (WMS) do realizacji na miejscu, jak i usługi realizacji dla marek, które nie chcą prowadzić własnego magazynu.

Jakie oprogramowanie może usprawnić logistykę wewnętrzną?

System zarządzania magazynem ze śledzeniem zapasów w czasie rzeczywistym jest idealny do usprawnienia logistyki wewnętrznej.