Niezbędne strategie zarządzania zapasami, które usprawnią Twój biznes e-commerce B2B

W stale rozwijającym się cyfrowym świecie sektor biznesowy e-commerce nieustannie się zmienia. Teraz, gdy nadchodzi rok 2024, nadszedł czas, aby przyjrzeć się rynkowi e-commerce B2B, o którym Twoja firma musi wiedzieć, aby zwiększyć sprzedaż online i zachować konkurencyjność.

Jednak rynek e-commerce B2B stał się od dawna prężnie rozwijającym się obszarem branży internetowej, ponieważ pandemia dała mu ogromny impuls. W rezultacie przedsiębiorstwa odnotują CAGR na poziomie 17,5% w ciągu najbliższych pięciu lat i zapierający dech w piersiach wzrost wielkości rynku o 20,9 biliona dolarów do 2027 r. W związku z tym wiele przedsiębiorstw będzie potrzebować pomocy w kwestiach zarządzania zapasami, obejmujących monitorowanie łańcucha dostaw, zapewnienie terminowość dostaw produktów i utrzymywanie stanów magazynowych.

Dlatego ten artykuł umożliwi organizacjom B2B optymalizację zarządzania zapasami przy użyciu w pełni wykorzystanych strategii dla ich potrzeb biznesowych. Strategie opracowane przez nasz zespółzajmujący się tworzeniem witryn e-commerce wyniosą Twoją firmę na nowy poziom i utrzymają przewagę nad konkurencją.

Chcesz uzyskać informacje na temat wskazówek dotyczących zarządzania zapasami?Połącz się z profesjonalnym zespołem wiodącej firmy zajmującej się tworzeniem stron internetowych w zakresie handlu elektronicznego w Bangalore, aby spełnić swoje potrzeby.

Czym jest zarządzanie zapasami B2B?

Zarządzanie zapasami B2B lub Business-to-Business kontroluje i zarządza zapasami firmy w kontaktach z dostawcami lub klientami. Proces ten obejmuje zarządzanie zakupem produktów, sprzedażą tych produktów, śledzeniem i przechowywaniem.

Ulepszanie systemu zarządzania zapasami w celu zaspokojenia potrzeb biznesowych, przy użyciu dostosowanego do indywidualnych potrzeb tworzenia stron internetowych e-commerce oferujących elastyczne i skalowalne rozwiązania.

Kluczowe elementy zarządzania zapasami B2B

Elementy zarządzania zapasami B2B są niezbędne do utrzymania efektywności działania firmy i osiągnięcia produktywności. Dodanie usług tworzenia stron internetowych Magento może ulepszyć każdy komponent, zapewniając profesjonalne i dostosowane do indywidualnych potrzeb rozwiązania. Oto kilka podstawowych elementów zarządzania zapasami.

1. Zakupy

Właściciele firm powinni nawiązać silne relacje z dostawcami, aby zapewnić odpowiedni poziom zapasów. Zakupy, zwane również zaopatrzeniem, to metoda pomagania organizacjom biznesowym w uzyskiwaniu produktów i usług od stron trzecich w celu sprawnego prowadzenia działalności biznesowej, takiej jak produkcja.

2. Prognozowanie popytu

Firmy powinny skoncentrować się na prognozowaniu popytu, aby zaspokoić potrzeby klientów i doskonale zrównoważyć nadmiar i niedostatek zapasów. Kiedy masz wystarczające zapasy, jest to opłacalne dla firmy i zapewnia pozytywne doświadczenia użytkowników.

3. Śledzenie zapasów w czasie rzeczywistym

Śledzenie zapasów pozwala firmom uzyskać dokładne informacje o poziomie zapasów. Firmy mogą korzystać z technologii lub oprogramowania AI do monitorowania poziomów zapasów, uzyskiwania raportów informacyjnych i zrozumienia ruchu produktu. Pomaga właścicielom firm podejmować działania w celu utrzymania zapasów.

4. Zarządzanie dostawcami

Zarządzanie dostawcami jest niezbędne w biznesie B2B, wpływając na jakość produktów, koszty, innowacyjność, niezawodność łańcucha dostaw i konkurencyjność. Rozwijanie i utrzymywanie relacji z dostawcami jest niezbędne do osiągnięcia sukcesu na rynku internetowym.

5. Realizacja zamówienia

Realizacja zamówień odgrywa kluczową rolę w zadowoleniu klientów, budowaniu lojalności i determinowaniu sukcesu biznesowego. Niezawodny i wydajny proces realizacji zamówień buduje reputację marki i ułatwia rozwój w dzisiejszym konkurencyjnym środowisku.

Dlatego, aby zoptymalizować proces realizacji zamówienia, organizacje biznesowe powinny zatrudnić programistę internetowego z renomowanej firmy zajmującej się tworzeniem witryn e-commerce w Bangalorei usprawnić proces realizacji zamówienia.

10 najlepszych strategii zarządzania zapasami, które pozwolą Ci zdobyć rynek B2B

Dzięki niezrównanej wygodzie zakupów online, doskonały sklep może pomóc w pozyskaniu nowych klientów i oferowaniu usług obecnym. W miarę rozwoju branży B2B właściciele firm powinni przyjąć nowe, zwycięskie taktyki, aby móc się rozwijać i zachować spójność.

Przygotuj swoją firmę na długoterminowy rozwój i buduj techniki budowania relacji, aby wyprzedzić innych dostawców. Zatem bez dalszej zwłoki przeanalizujmy dziesięć najlepszych strategii zarządzania zapasami, aby wyprzedzić inne sklepy biznesowe na rynku B2B.

1 . Poznaj swoich klientów i ich psychologię

W biznesie e-commerce B2B trzeba wiedzieć, że klienci skupiają się na marży. Są także świadomi cen, które obniżają ich marże zysku. Kupującym zależy na jakości produktu i możliwości uzyskania przewagi konkurencyjnej w przyszłości.

Kupujący ma wielopoziomowe i logiczne podejście do handlu na rynku. Właściciele firm, którzy kupują od Ciebie produkty, zależą od marży zysku. Są w grupie wysokiego ryzyka, ponieważ to ty możesz je stworzyć lub złamać. Dlatego wiele renomowanych organizacji waha się przed skorzystaniem z rynku B2B.

2. Zainwestuj w optymalizację dla wyszukiwarek

Kiedy klienci nie szukają aktywnie Twojej marki, plan SEO pomoże Ci wyróżnić Twoją markę. Ta strategia zarządzania zapasami umożliwi Twojemu sklepowi internetowemu e-commerce uzyskanie wyższej pozycji w rankingu oferowanych produktów i usług.

Według źródła wielu klientów B2B musi aktywniej wyszukiwać marki, gdy potrzebują produktów. 71% z nich rozpoczyna wyszukiwanie od ogólnej frazy. Jako decydenci szukają produktów na początku podróży klienta, zamiast szukać konkretnych marek.

Oznacza to, że powinieneś mieć solidny plan SEO, aby poprawić reputację swojej marki i konkurować z innymi organizacjami. Zoptymalizuj strony produktów w witrynie, aby pomóc odpowiedzieć na zapytania klientów na etapie zakupu. Rozszerz także plan treści witryny internetowej, aby uwzględnić problemy klienta.

3. Skoncentruj się na szczegółach produktu i jego funkcjach

Gdy klienci zaczynają od lejka sprzedaży, rozciąga się on na proces zakupu. Użytkownicy powinni uzyskać odpowiedzi na stronie, w przeciwnym razie mogą się odrzucić, gdy nie znajdą odpowiednich informacji. Dodaj do witryny funkcję „pytania i odpowiedzi”, aby natychmiast zadawać pytania i angażować się w asortyment produktów.

Dodaj funkcje i szczegóły produktów i usług oraz wyróżnij najważniejsze informacje podczas tworzenia treści e-commerce dla witryny internetowej i pozwól klientom zobaczyć je jako pierwsze.

4. Wybierz Samoobsługę dla Klientów

Ankieta przeprowadzona przez Episerver pokazała znaczenie samoobsługi dla klientów B2B. Właściciele firm chcą sprawdzić wszystkie produkty i usługi w Twojej witrynie e-commerce i odpowiednio je kupić. 41% respondentów uznało funkcję samoobsługi za jedną z najlepszych strategii umożliwiających firmom B2B prowadzenie działalności online.

Klienci chętnie chcą rozmawiać z dostawcami, ale najpierw chcą przeprowadzić badania. Umożliwiaj bezpośrednie łączenie się z klientami za pośrednictwem kalendarza sprzedawcy na stronie internetowej, ponieważ wiele najwyższej klasy zamówień biznesowych B2B wymaga interakcji człowieka w celu przeprowadzenia transakcji.

5. Nadaj priorytet interakcjom społecznym

Uczenie się i zaangażowanie użytkowników to dwie niezbędne zalety mediów społecznościowych w biznesie B2B. Dlatego firmy mogą rozszerzać swoją obecność i łączyć się z użytkownikami, komunikując się za pośrednictwem platform mediów społecznościowych. Sieci społecznościowe umożliwiają także handel społecznościowy. Media społecznościowe są również wykorzystywane jako narzędzie do słuchania opinii klientów, aby móc działać lepiej zgodnie z ich potrzebami.

W ankiecie przeprowadzonej przez Edelmana i LinkedIn 46% firm stwierdziło, że w tych latach ich wysiłki marketingowe w większym stopniu wpływały na sprzedaż bezpośrednią. Aby uzyskać doskonałe wrażenia, połącz media społecznościowe i promocje biznesowe w handlu elektronicznym. Na przykład wyświetlanie reklam prospektywnych na platformach mediów społecznościowych w celu przyciągnięcia uwagi klientów do ścieżek marketingowych ma na celu wyróżnienie kategorii produktów.

6. Zachowaj przejrzystość ceny produktu

Barierą dla klientów B2B korzystających z usług internetowych jest przejrzysta przejrzystość cen. Niektórzy użytkownicy chcą ponownie zamówić produkty online, a niektórzy chcą dowiedzieć się więcej o tym, jak Twoje ceny różnią się od cen konkurencji.

Aby sprawdzić skuteczność stron przejrzystości cen, wybierz testy A/B. Dowiedz się, czy współczynnik konwersji wzrasta, czy nie. Sprawdź także, czy przejrzystość cen wpływa na generowanie leadów i wysiłki sprzedażowe. Skoncentruj się na budowaniu ceny, a nie na kryteriach opartych na wolumenie.

7. Oferuj wersje próbne i bezpłatne pakiety na start

Pomimo ewolucji marketingu i handlu elektronicznego, różne strategie promocyjne są nadal aktywne. Na przykład klienci wymagają bezpłatnych wersji próbnych, próbek produktów i zestawów startowych, aby uzyskać wersje próbne produktów przed dokonaniem zakupu. Te taktyki marketingowe zmniejszają ryzyko, że klienci kupią od Ciebie produkty, jednocześnie dając im wrażenie, że dostali dobrą ofertę.

Według wskaźnika konwersji handlu subskrypcyjnego PYMNTS 65% firm osiągających najlepsze wyniki zapewnia bezpłatne okresy próbne i umożliwia anulowanie subskrypcji w dowolnym momencie przed obciążeniem karty kredytowej. Oferuj więc świeże próbki i rabaty nowym klientom. Wykorzystuj także pomysłowe podejście do generowania potencjalnych klientów i sprzedaży.

8. Dodaj referencje klientów

Dodaj referencje i recenzje klientów do stron produktów i modeli e-commerce, aby podkreślić markę. Produkty stają się bardziej informacyjne i zwiększają sprzedaż poprzez dodawanie recenzji. Według ankiety Heinz Marketing i G2 Crowd, 92,4% nabywców B2B dokona zakupu od firmy po przeczytaniu ocen.

Recenzje produktów cieszą się dużą popularnością w branży B2C, a firmy B2B zaczynają wykorzystywać tę formę reklamy. Poszukaj recenzji z innych źródeł, jeśli nie możesz dodać własnych na stronach produktów.

9. Korzystaj z sugestii dotyczących produktów

Wiele witryn handlu elektronicznego korzysta z algorytmu, aby najpierw wyświetlać najbardziej lubiane produkty. Produkty te uzyskują najlepsze oceny i sprzedaż i są zgodne z zasadą Pareto 80/20, która mówi, że 20% Twoich produktów odpowiada za 80% Twojej sprzedaży.

Zasada 80/20 nie oznacza lekceważenia 80% zapasów. Wręcz przeciwnie, klienci mogą sprawdzić Twoje najlepsze produkty, aby pomóc im dokonać najlepszego wyboru.

10. Programy lojalnościowe dla Klientów

Programy lojalnościowe to doskonały sposób na promowanie rynków biznesowych B2B, ponieważ klienci zamawiają produkty hurtowo niż klienci B2C, co skutkuje wysoką wartością w całym okresie użytkowania. Firmy powinny powiązać lojalność klientów z rozwojem swojej działalności, zapewniając programy poleceń i zachęty umożliwiające klientom zwiększenie siły nabywczej i przyciągnięcie większej liczby klientów w celu zbudowania doskonałej sieci.

Współpraca ze stronami trzecimi może poprawić świadomość marki i lojalność klientów. Wybieraj nagrody, takie jak rabaty i premie, za stwarzanie nowych możliwości, które pomagają rozwijać relacje z klientami z korzyścią dla Twojej firmy.

Korzystanie z usług renomowanego partnera handlu elektronicznego, takiego jak Indglobal

Indglobal Digital Private Limited, wiodącydostawca usług handlu elektronicznego w Bangalore ,zapewnia swoim klientom usługi realizacji zamówień B2B. Jako renomowany partner na rynku pracujemy nad identyfikacją rozwiązań wysyłkowych dla klientów obejmujących usługi, które mogą niedrogo dostarczyć zakupione produkty.

Oferujemy również rozwiązania w zakresie realizacji zamówień w handlu elektronicznym, aby zwiększyć zaangażowanie klientów i terminową dostawę produktów. Dla właściciela firmy ważne jest, aby wiedzieć, że współpraca z popularną organizacją zajmującą się tworzeniem stron internetowych B2B jest najlepszą opcją na zwiększenie rentowności.

Wniosek

Ponieważ możesz wprowadzić kilka zmian w swojej witrynie e-commerce, aby zwiększyć sprzedaż i współczynnik konwersji, te strategie rynkowe B2B pomogą Ci skoncentrować się na rozwoju biznesu e-commerce. Poproś swój zespół ds. sprzedaży, reklamy i treści o synchronizację z celami Twojej firmy i zaangażowanie klientów.

Zacznij od strategii rynku handlu elektronicznego B2B i zobacz zmiany w swojej działalności związanej z handlem B2B. Aby uzyskać dodatkową pomoc, skontaktuj się z naszymi wykwalifikowanymi programistami stron internetowych w Bangalore, aby przyciągnąć więcej potencjalnych klientów i przekształcić odwiedzających w płacących klientów.