Oto, co musisz wiedzieć o segmentacji zasobów e-commerce

Źródłem wielu wyzwań związanych z zarządzaniem zapasami jest równe traktowanie wszystkich zapasów – podczas gdy w rzeczywistości każdy element należy oceniać i segmentować indywidualnie. Jednakowe traktowanie wszystkich zapasów może szybko prowadzić do kosztownych nieefektywności, takich jak nadmierne i braki zapasów.

Tutaj może pomóc segmentacja zasobów reklamowych. Jest to strategia, która kategoryzuje zapasy na podstawie czynników takich jak wzorce popytu, czas realizacji, wartość i nie tylko.

Chociaż segmentacja zapasów może nie być w centrum uwagi wielu firm e-commerce, jest kluczowym elementem osiągnięcia zoptymalizowanego magazynu.

W tym artykule przeprowadzimy Cię przez zawiłości segmentacji zapasów, badając jej zalety, opisując, w jaki sposób można ją wdrożyć, i dzieląc się spostrzeżeniami na temat tego, w jaki sposób ShipBob wykorzystuje tę strategię do optymalizacji naszych własnych usług realizacji zamówień.

Co to jest segmentacja zasobów?

Segmentacja zapasów to proces kategoryzacji zapasów na możliwe do zarządzania segmenty w celu optymalizacji wszystkiego, od przechowywania po realizację zamówień. Jest to szczególnie istotne w e-commerce, gdzie zadowolenie klienta zależy od szybkości i dokładności. Segmentacja zapasów zapewnia, że ​​każdy produkt jest umieszczany i zarządzany według określonych wskaźników, tworząc usprawnioną ścieżkę od półki do wysyłki.

Chociaż segmentacja zapasów nie jest tak powszechna jak szersze terminy, takie jak zarządzanie zapasami, jest strategią podrzędną zarządzania zapasami, która odgrywa znaczącą rolę w poprawie wydajności i obniżeniu kosztów.

Firmy e-commerce: nie ignoruj ​​segmentacji zasobów reklamowych

Spójrzmy prawdzie w oczy, planowanie segmentacji zasobów reklamowych Twojej firmy prawdopodobnie nie znajduje się na szczycie Twojej listy rzeczy do zrobienia. Jednak wykorzystanie narzędzi do zarządzania zapasami, takich jak analiza ABC, może zmienić sposób zarządzania zapasami, alokacji zasobów i zadowolenia klientów.

Przyjrzyjmy się kilku zaletom wdrożenia segmentacji zasobów reklamowych w ramach nadrzędnej strategii zarządzania zapasami.

Sprawność realizacji zamówień

Każdy chce, aby proces zarządzania łańcuchem dostaw przebiegał tak płynnie, jak to tylko możliwe. Sprawna realizacja zamówień ma kluczowe znaczenie dla płynnego funkcjonowania magazynu i zadowolenia klientów. Segmentacja zasobów pomaga wyostrzyć tę ścieżkę.

Grupując produkty na podstawie czynników takich jak prędkość sprzedaży, rozmiar i wymagania dotyczące wysyłki, magazyny mogą poprawić wskaźniki kompletacji. Ta optymalizacja zapasów prowadzi do szybszej realizacji zamówień.

Oszczędności na całym świecie

Segmentacja zapasów nie polega wyłącznie na organizowaniu zapasów; chodzi o inteligentną alokację wszystkich zasobów. Po segmentacji zapasów firmy mogą zoptymalizować przestrzeń magazynową, nadać priorytet zasobom dla towarów o wysokim wskaźniku rotacji, zoptymalizować wykorzystanie siły roboczej i zmniejszyć koszty przechowywania związane z nadmiernym magazynowaniem lub starzeniem się.

Szczęśliwi klienci

Bezpośrednią korzyścią wynikającą z efektywnego zarządzania zapasami jest zwiększenie zadowolenia klientów. Kiedy klienci otrzymują zamówienia szybko i dokładnie, buduje się zaufanie, które prowadzi do powtarzania transakcji.

Klasyfikacja zapasów przyczynia się do większego zadowolenia klientów, zapewniając dostępność popularnych artykułów i minimalizację zamówień oczekujących (co również pomaga w współczynniku wypełnienia). Posiadanie odpowiedniego poziomu zapasów gwarantuje dotrzymanie obietnic dostawy złożonych przy kasie.

Wzrost i rentowność

Ostatecznie celem każdego biznesu e-commerce jest zrównoważony rozwój i rentowność. Segmentacja zasobów zapewnia wiedzę opartą na danych niezbędną do podejmowania świadomych decyzji. Analizując wyniki segmentacji zapasów, firmy mogą identyfikować trendy i prognozować popyt, dostosowywać decyzje zakupowe, unikać zakłóceń i niepowodzeń, takich jak wyczerpanie zapasów, a także optymalizować swoją ofertę produktów, aby była bardziej atrakcyjna dla klientów.

Wskazówki i najlepsze praktyki dotyczące segmentacji zasobów reklamowych

W ShipBob na własne oczy widzieliśmy siłę skutecznej segmentacji zapasów. Jest to szczególnie ważny proces dla firm z dużymi inwestycjami w zapasy, które muszą opanować.

Oto kilka wskazówek i najlepszych praktyk wynikających z naszego doświadczenia, które pomogą Twojej firmie wdrożyć solidną strategię segmentacji zasobów reklamowych.

• Kategoryzuj przy użyciu metodologii ABC, XYZ lub ABC+XYZ: rozpocznij segmentację, klasyfikując zasoby reklamowe przy użyciu segmentacji ABC (w oparciu o wartość lub znaczenie), segmentacji XYZ (w oparciu o przewidywalność popytu) lub połączonej strategii ABC+XYZ, aby skutecznie ustalać priorytety produktów .
• Stosuj znaczniki zapasów: Wprowadź użycie znaczników elektronicznych lub fizycznych do identyfikacji towarów według ich segmentu, takich jak kody SKU, kody QR, znaczniki RFID lub kolorowe etykiety w celu usprawnienia identyfikacji i zarządzania.
• Zintegruj oprogramowanie: zastosuj zaawansowane oprogramowanie do zarządzania zapasami, umożliwiające zarządzanie wyrafinowanymi segmentami zapasów, oferujące dane w czasie rzeczywistym, automatyczne ponowne zamawianie i przydatne informacje.
• Ustal punkty ponownego zamawiania dla każdego segmentu: Zdefiniuj konkretne punkty ponownego zamawiania dostosowane do każdej kategorii zapasów, przy czym pozycje o wyższym priorytecie mają wyższe progi, aby zapobiec wyczerpaniu zapasów. Dzięki temu zawsze będziesz mieć pod ręką odpowiednią liczbę artykułów.
• Regularnie kontroluj i dostosowuj segmenty: reaguj na zmiany rynkowe i trendy konsumenckie, często kontrolując kategorie zasobów reklamowych i dostosowując się do potrzeb.
• Optymalizuj układ magazynu: Zaprojektuj układ magazynu tak, aby odzwierciedlał najlepsze praktyki w zakresie segmentacji zapasów, umieszczając artykuły o wysokim priorytecie i szybko rotujące w łatwo dostępnych lokalizacjach.
• Przeglądanie danych sezonowych i trendów: Wykorzystaj analizę sezonowości i trendów, aby prognozować zmiany popytu w segmencie, dostosowywać poziomy zapasów, zarządzać zaopatrzeniem i strategiami ponownego zamawiania.

Jak ShipBob wykorzystuje segmentację zapasów

ShipBob współpracuje z tysiącami firm e-commerce, aby pomóc im zoptymalizować strategię realizacji zamówień. Nasza autorska technologia pomaga markom osiągnąć efektywną segmentację zapasów.

Zbudowaliśmy najlepszy w swojej klasie system zarządzania magazynem (WMS), z którego mogą korzystać marki. Solidny system WMS jest kluczowym źródłem danych dostarczającym informacji na temat prędkości sprzedaży, trendów sezonowych, etapów cyklu życia produktu i wzorców zakupów klientów. Te wskaźniki są kluczowe przy określaniu podejścia do segmentacji.

Zasadniczo segmentacja zapasów ShipBob nie dotyczy tylko organizacji — chodzi o inteligentne podejmowanie decyzji w oparciu o dane. Jest to kluczowy element naszego kompleksowego rozwiązania do realizacji zamówień, zaprojektowanego, aby pomóc firmom e-commerce każdej wielkości w obniżeniu kosztów, poprawie efektywności operacyjnej i zapewnieniu wyjątkowej obsługi klienta.

3 firmy, które odniosły sukces dzięki zarządzaniu zapasami ShipBob

Dowodem skuteczności zarządzania zapasami ShipBob są sukcesy naszych klientów.

Rozważmy przypadek Black Claw LLC. Możliwość zarządzania zapasami w wielu magazynach za pośrednictwem jednego pulpitu nawigacyjnego oszczędza zarówno czas, jak i bóle głowy.

„Od początku podobało mi się, że za pomocą ShipBob mogę kontrolować wiele magazynów za pośrednictwem jednej strony. Dzięki mojemu staremu 3PL nie mogłem po prostu otworzyć strony i uzyskać potrzebnych informacji. Musiałem kliknąć kilka razy, następnie wyeksportować i spróbować zrozumieć. ShipBob pozwala zarządzać zapasami, dostarczając jednocześnie ważnych danych w bardzo przystępny sposób.”

Wes Brown, dyrektor operacyjny w Black Claw LLC

A co powiesz na markę produktów lifestylowych dla dzieci na świeżym powietrzu, IZIMNI. Wykorzystując efektywne możliwości segmentacji zapasów ShipBob, IZIMNI może bezproblemowo dodawać wstawki marketingowe do swoich zamówień jednym kliknięciem przycisku.

„Uwielbiamy technologię ShipBob. Deska rozdzielcza jest bardzo intuicyjna. Podoba mi się, że możemy tworzyć własne zasady, np. dodawać do zamówień wstawki marketingowe, co znacznie ułatwia.”

Zespół IZIMINI

Jeśli reprezentujesz markę, która stale wprowadza na rynek nowe produkty, takie jak FLEO Shorts, partner ds. realizacji zamówień posiadający silny system kontroli zapasów i segmentacji jest absolutną koniecznością.

„Wprowadzamy nowe produkty i projekty na naszej stronie internetowej 1-3 razy w miesiącu i co tydzień wysyłamy nowe zapasy do ShipBob. Tworzenie nowych SKU i uzupełnianie istniejących przy użyciu technologii ShipBob jest naprawdę łatwe, co jest szczególnie ważne przy dużej rotacji zapasów.”

Carl Protsch, współzałożyciel FLEO Shorts

Jeśli jest jedna wspólna cecha obu tych firm, to posiadanie wydajnego systemu zarządzania zapasami jest niezwykle ważne. Nawet pozornie małe rzeczy, takie jak określenie prawidłowej ilości zamówienia, zapasy bezpieczeństwa lub najlepsze metody klasyfikacji zapasów, mogą mieć ogromny wpływ na Twoją firmę.

ShipBob to idealny partner w zarządzaniu zapasami

Jak już wiesz, segmentacja zasobów to znacznie więcej niż tylko sposób porządkowania produktów.

Jako kompleksowy partner w zakresie realizacji zamówień ShipBob wie, jak ważne jest posiadanie solidnej strategii zarządzania zapasami w połączeniu z oprogramowaniem, które jest zarówno inteligentne, jak i intuicyjne. Właśnie dlatego nasza technologia obejmuje rozwiązanie do zarządzania zapasami o złotym standardzie, wyposażone w zaawansowane funkcje mające na celu usprawnienie operacji.

Śledzenie zapasów w czasie rzeczywistym

Dzięki śledzeniu zapasów ShipBob w czasie rzeczywistym otrzymujesz kompleksową i aktualną migawkę swoich produktów. To narzędzie zapewnia widok z lotu ptaka na wszystkie Twoje zapasy, bez względu na to, gdzie są przechowywane w globalnej sieci realizacji ShipBob.

Zautomatyzowane punkty ponownego zamówienia

Pożegnaj niespodziewane braki w magazynie. Dzięki automatycznym punktom ponownego zamawiania ShipBob utrzymanie optymalnego poziomu zapasów jest łatwiejsze w zarządzaniu i wydajniejsze. Ta funkcja umożliwia zdefiniowanie konkretnego momentu, w którym należy uzupełnić zapasy, co pomaga w utrzymaniu stałych dostaw i uniknięciu scenariuszy „braku zapasów”.

Wiele punktów dystrybucji

Dzięki ShipBob Twoje zapasy są nie tylko przechowywane – są strategicznie dystrybuowane w całej naszej sieci realizacji. Dystrybuując swoje zapasy na terenie Stanów Zjednoczonych (i reszty świata), Twoje produkty są bliżej klientów końcowych, co przekłada się na krótszy czas dostawy i obniżone koszty wysyłki.

Zacznij korzystać z ShipBob

Chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak ShipBob może pomóc Twojej firmie w segmentacji zapasów? Aby rozpocząć, połącz się z naszym zespołem.

Często zadawane pytania dotyczące segmentacji zasobów reklamowych

Poniżej znajdują się odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące segmentacji zasobów reklamowych.

Jaki jest pierwszy krok we wdrażaniu segmentacji zasobów reklamowych?

Przeprowadzenie kompleksowego audytu zapasów jest pierwszym krokiem we wdrażaniu segmentacji zapasów. Wiąże się to z inwentaryzacją wszystkich pozycji magazynowych oraz zebraniem danych o historii sprzedaży, obrotach i kategoryzacji produktów, które będą podstawą do stworzenia skutecznych kryteriów segmentacji.

Czy małe firmy mogą odnieść korzyści z segmentacji zasobów reklamowych?

Tak, małe firmy mogą odnieść korzyści z segmentacji zasobów reklamowych. Kategoryzując zapasy na podstawie takich kryteriów, jak prędkość sprzedaży, wartość i sezonowość, małe firmy mogą zoptymalizować zarządzanie zapasami, obniżyć koszty utrzymania, poprawić przepływ środków pieniężnych i zwiększyć zdolność reagowania na potrzeby klientów.

Jak segmentacja zapasów wpływa na satysfakcję klientów?

Segmentacja zapasów pozytywnie wpływa na zadowolenie klientów, zapewniając, że produkty są odpowiednio magazynowane zgodnie z ich popytem i wzorcami sprzedaży. Prowadzi to do lepszej dostępności zapasów, szybszej realizacji zamówień i ostatecznie szybszej dostawy do klientów.

Jakich typowych błędów należy unikać przy segmentacji zasobów reklamowych?

Typowe błędy w segmentacji zasobów reklamowych często obejmują zaniedbywanie metod kategoryzacji opartych na danych. Ponadto brak regularnej aktualizacji kryteriów segmentacji i zbiorów danych może prowadzić do niedostosowania się do wymagań konsumentów. Nadmierne komplikowanie procesu lub pomijanie wolno rotujących towarów może również powodować nieefektywność i prowadzić do nadmiernych zapasów i wyższych kosztów utrzymania.