Własnymi słowami: Jen Pressley

„Nie śpię aż tak dużo” — przyznaje Jen Pressley, dyrektor ds. marketingu w firmie Leesa Sleep. I nie bez powodu — kiedy nie napędza wzrostu pierwszej marki materacy D2C, robi to samo dla Principle Beauty, marki kosmetyków, którą założyła. A czy wspominałam, że jest też mamą?

Miałem przyjemność usiąść z Jen, aby porozmawiać o wywieraniu wpływu poprzez biznes, przedsiębiorczość oraz o tym, jak zrównoważyć swoje pasje, pracę i rodzinę w tym samym czasie. Oto najciekawsze fragmenty naszej rozmowy.

Więc opowiedz mi trochę o swoim pochodzeniu.

Jestem w branży materacy D2C od dłuższego czasu. Przed Leesą byłem jednym z założycieli Saatva. Nazwałem firmę i założyłem pierwszą witrynę. A potem pojechaliśmy na wyścigi. Robiłem to jako konsultant, a kilka lat później dołączyłem do nich na pełny etat jako wiceprezes ds. projektowania i treści, a następnie wprowadziłem dla nich wiele produktów. I zrobiliśmy to jako dom marek, co robi wiele osób w naszej branży, gdzie zasadniczo tworzysz unikalne domeny dla każdego produktu, który wprowadzasz na rynek, więc nie jest to pod jedną marką. To taktyka.

Wcześniej byłem po stronie agencji i pracowałem dla kilku firm w Nowym Jorku. Więc wiesz, różnych klientów, a przede wszystkim skupionych na organizacjach non-profit i organizacjach kierujących się misją, które potrzebowały kampanii pozyskiwania funduszy. Więc bardzo dobrze poznałem i pasjonowałem się organizacjami, szczególnie w Nowym Jorku, które robiły niezwykłe rzeczy dla ludzi i społeczności niedostatecznie obsługiwanych.

Jak wyglądało przejście ze świata organizacji non-profit do świata korporacji?

Cóż, zobaczyłem, jak bardzo właściwy przekaz wpłynął na możliwość skutecznego prowadzenia kampanii pozyskiwania funduszy. Bardzo szybko nauczyłem się, że darczyńcy chcą zobaczyć, co zrobią ich dolary. Wspaniale jest mieć miękkie, radosne zdjęcia ludzi odnoszących korzyści z tego, co robi organizacja. Ale ostatecznie darczyńcy chcieli wiedzieć, że ta suma pieniędzy zbudowała tak wiele szkół i pozwoliła tak wielu dzieciom zrobić XYZ.

Więc bardzo szybko nauczyłem się mocy odpowiedniego przekazu, aby zmusić ludzi do zrobienia czegoś, a szczególnie miło jest móc zmusić kogoś do zrobienia czegoś większego dla świata, wiesz, poza jego własnymi potrzebami. Stąd wzięła się moja pasja i dlatego ostatecznie trafiłam do Leesa. Marka została założona z misją dawania i do tej pory przekazała ponad czterdzieści tysięcy materacy we współpracy ze schroniskami partnerskimi.

Dobro jest czymś, co zawsze mnie napędzało w moim życiu, ponieważ myślę, że jesteśmy tutaj, aby wywrzeć większy wpływ i pomóc innym. Jestem po prostu głęboko przekonany, że jeśli można zrobić coś wspaniałego w biznesie, co pomaga ludziom, a następnie wykorzystać ten biznes, aby pomóc ludziom w szerszym sensie, to jest wspaniałe.

Zaczynałeś od strony projektowej, prawda? To ciekawa zmiana.

Jestem dziwnym zwierzęciem, ponieważ nie ma wielu ludzi, którzy zaczynali w branży kreatywnej, a skończyli na bardziej taktycznej stronie marketingu. To ciekawa zmiana. Ale jestem kimś, kto jest ciekawy, jak to wszystko działa i co motywuje ludzi. I myślę, że każdy dobry dyrektor kreatywny będzie chciał poznać motywację robienia czegoś, co jest piękne lub ma zestaw standardów. Chcesz wiedzieć, co motywuje ludzi do działania. Im głębiej się w to zagłębiałem, tym bardziej chciałem wiedzieć o każdym kanale marketingowym i o tym, co zadziałało, a co nie, i tak zaczęła się moja podróż, i przeszedłem do marketingu.

Zmieńmy trochę biegi. Opowiedz mi o założonej przez siebie marce kosmetyków Principle Beauty.

Zawsze chciałem założyć własną firmę i naprawdę chciałem, aby skupiała się na zrównoważonym rozwoju i rozwiązywaniu problemów ludzi, których nie rozwiązała szeroko pojęta branża – nadmiaru plastikowych opakowań w przemyśle kosmetycznym. Większość z nich nie nadaje się do recyklingu. Pomyślałem więc, przetestujmy na rynku coś, co jest naprawdę inne, co jest wykonane z trwałych materiałów, które nie muszą przechodzić przez proces recyklingu tworzyw sztucznych, są całkowicie wolne od tworzyw sztucznych i mogą być kompostowane na podwórku lub poddane recyklingowi wraz z papierem, który ma znacznie, znacznie wyższy wskaźnik recyklingu niż tworzywa sztuczne. Tworzywa sztuczne są w najlepszym razie około dziewięciu procent. Papier jest w około pięćdziesięciu procentach.

Zabrałem się więc za tworzenie od podstaw łańcucha dostaw, który nie istniał. Nie chodziło tylko o formułę, upewnienie się, że jest czysta, wolna od okrucieństwa i wysoce skuteczna — chodziło również o umieszczenie jej w opakowaniu, które miało minimalny wpływ na planetę, ponieważ nikt tego nie robił.

Jaka była do tej pory odpowiedź?

Uruchomiliśmy go na początku 2021 roku i otrzymaliśmy niesamowitą odpowiedź. Wyciągnięto też wiele lekcji. Nauczyliśmy się, że bardzo trudno jest pozyskać klientów kosztem, który pozwoliłby nam utrzymać się na powierzchni. Skończyło się na tym, że przeszliśmy na model hurtowy i zawsze chciałem iść tą drogą, ponieważ podczas pandemii zauważyłem, że wszędzie pojawiło się wiele sklepów z artykułami zero-waste i low-waste. I tak ci ludzie stali się moimi klientami, a teraz mam klientów w całych Stanach Zjednoczonych i bardzo dużego klienta w Japonii.

Jak więc radzisz sobie z prowadzeniem własnej firmy, a jednocześnie z wymagającą pracą na pełen etat?

To naprawdę trudne. Jako kobiety zawsze będziemy próbować udowodnić, że jesteśmy na tak wiele sposobów w tak wielu dziedzinach naszego życia. To coś, o czym myślę prawie codziennie — jak dojść do miejsca, w którym funkcjonuję mądrze i nie wypalam? Bo to może być przytłaczające.

Tak więc zrównoważony rozwój i czynienie dobra są dla ciebie oczywiście bardzo ważne. Jakie są Twoje ulubione marki eCommerce oparte na misji?

O Boże! To takie dobre pytanie. Cóż, jest kilka w branży kosmetycznej, które moim zdaniem są wspaniałe i prawdopodobnie dokonają niesamowitych rzeczy. Jednym z nich jest aksjologia. Um, Athr Beauty to kolejna — fantastyczna strona, fantastyczna umiejętność opowiadania historii. Lush UK wykonuje świetną robotę. W świecie materacy Avocado to wspaniała marka, naprawdę jedyna w naszej branży, która od początku do końca dba o zrównoważony rozwój dzięki swoim materiałom. Jest to bardzo trudna branża, ponieważ w procesie produkcyjnym jest po prostu dużo odpadów.

Kiedy nie pracujesz (czy kiedykolwiek nie pracujesz?), co robisz dla zabawy?

Kocham podróżować. Kocham jeść. To są moje rzeczy. Robię epickie wycieczki z moją córką. Zwykle staramy się zdobyć dwóch lub trzech, jeśli możemy podróżować w nowe miejsce na całym świecie. A jeśli nie mogę podróżować, uwielbiam poznawać inne kultury i miejsca poprzez jedzenie. A mieszkam w Nowym Jorku, więc to świetne miejsce do robienia tego. Uwielbiam chodzić do muzeów, spacery z przyjaciółmi po Central Parku i kocham historię. W Nowym Jorku jest mnóstwo ukrytej historii. Dlatego zawsze szukam nowych rzeczy do zrobienia.

Czy znasz jakieś niesamowite kobiety w eCommerce? Nominuj ich już teraz do klasy AWIE Honorees 2023!