10 naszych najlepszych konkurentów i alternatyw Klaviyo [przegląd 2023]

Klaviyo to popularna platforma do email marketingu i automatyzacji. Niewielu nie znalazłoby wartości w tym sprytnym i intuicyjnym oprogramowaniu, choć nie oznacza to, że jest to idealny wybór dla każdej firmy e-commerce.

Na rynku istnieje niezliczona ilość opcji oprogramowania marketingowego, z których każda oferuje inne narzędzia i opcje cenowe. Zanim zaczniesz korzystać z Klaviyo lub konkurenta Klaviyo, powinieneś rozważyć długoterminowe korzyści, ponieważ zmiana i ponowna nauka innej platformy marketingowej w przyszłości może być bólem głowy.

W tym artykule przedstawimy najlepsze alternatywy Klaviyo, które pomogą Ci znaleźć odpowiednie rozwiązanie dla Twojego biznesu online. Omówimy również, czego szukać w oprogramowaniu do e-mail marketingu, w tym funkcje i cechy firmy.

Czego szukać w e-mail marketingu i automatyzacji

Narzędzia do e-mail marketingu znacznie się różnią. Chociaż większość programów do automatyzacji poczty e-mail i marketingu ma kilka podstawowych funkcji, wiedza o potrzebach Twojej firmy jest niezbędna do wybrania najlepszego rozwiązania.

Oto kilka zaawansowanych funkcji, które należy wziąć pod uwagę, inwestując w oprogramowanie do e-mail marketingu e-commerce:

Różnorodność szablonów

Cechą wspólną każdego rodzaju oprogramowania do automatyzacji marketingu są szablony. Gotowe układy i projekty to prosty sposób na zaoszczędzenie czasu i wysiłku. Jest to szczególnie prawdziwe w przypadku uniwersalnych strategii marketingu e-mailowego, takich jak reklamy sprzedaży, kody kuponów i przypomnienia e-mail o porzuconym koszyku.

Solidny program do tworzenia wiadomości e-mail

Często podstawowe narzędzia do tworzenia wiadomości e-mail oferowane przez dostawcę konta e-mail nie wystarczają do tworzenia atrakcyjnych, przyciągających wzrok wiadomości e-mail. Dodatkowe układy i elementy graficzne mogą znacznie pomóc w tworzeniu wysokiej jakości e-maili. Funkcja „przeciągnij i upuść” oraz możliwość zapisywania szablonów wiadomości e-mail może znacznie zaoszczędzić czas.

Przyjazny dla urządzeń mobilnych

Szczególnie dla zapracowanych przedsiębiorców nie zawsze masz luksus pracy przy biurku. Możliwość przeglądania raportów, dostosowywania reklam, a nawet tworzenia całej kampanii e-mailowej z urządzenia mobilnego może być niezbędną wygodą. Każde warte swojej ceny oprogramowanie do obsługi poczty e-mail i marketingu powinno być przyjazne dla urządzeń mobilnych dla Ciebie i Twoich odbiorców.

Testowanie spamu

Niewiele rzeczy jest bardziej frustrujących niż włożenie ciężkiej pracy w kampanię marketingu e-mailowego tylko po to, by Twoje wiadomości zostały oznaczone z głupiego powodu. Zamiast konwertować potencjalnych klientów i powiększać grono odbiorców, wszystko, co robisz, to zapełnianie ich folderu ze spamem. Niektóre programy do marketingu e-mailowego mogą sprawdzać Twoje wiadomości pod kątem sygnałów ostrzegawczych, które mogą zostać wzięte za spam.

Elastyczne ceny

Realistycznie rzecz biorąc, cena jest jednym z najważniejszych czynników decydujących o wyborze oprogramowania do automatyzacji marketingu. Przepłacanie ograniczy Twój zwrot z inwestycji, a płacenie za mało może oznaczać niewystarczające narzędzia. Rozważ zalety elastycznych planów cenowych ze skalowalnymi opcjami, aby jak najlepiej wykorzystać swoje pieniądze.

Użyteczność

Celem oprogramowania do marketingu i automatyzacji jest ułatwienie pracy. Bez intuicyjnego interfejsu użytkownika i usprawnionego projektu niektóre rozwiązania programowe są równie uciążliwe, co przydatne. Wypróbuj demo dowolnego rozwiązania e-mail marketingu e-commerce, które rozważasz, zanim zaczniesz inwestować.

Integracje i wtyczki

Integracje są kluczem do skutecznego oprogramowania do automatyzacji. Możliwość powiązania analityki z marketingiem, marketingu z mediami społecznościowymi itd. może zaoszczędzić niezliczone godziny. Wtyczki to kolejny skuteczny sposób na pokonywanie przeszkód bez wymyślania koła na nowo. Pamiętaj, aby wziąć pod uwagę potencjał wzrostu wszelkich rozważanych rozwiązań do automatyzacji marketingu, w tym integracji z narzędziami innych firm.

Niesamowite wsparcie

W przypadku każdej firmy lub usługi, z którą zdecydujesz się robić interesy, otrzymanie wysokiej jakości wsparcia może być bardzo ważne. Jeśli pojawi się problem i potrzebujesz szybkiej naprawy, ostatnią rzeczą, jakiej chcesz, jest siedzenie w zawieszeniu lub czekanie dni na odpowiedź. Sprawdź wcześniej recenzje użytkowników dotyczące obsługi klienta lub nawet spróbuj skontaktować się z linią pomocy technicznej, aby zobaczyć, jak reagują.

Możliwości raportowania

Oprócz przyspieszenia i usprawnienia działań marketingowych większość przepływów pracy automatyzacji opiera się na dużych zbiorach danych klientów, aby były skuteczne. Te same dane można wykorzystać do tworzenia przydatnych raportów z wielu różnych powodów, takich jak marketing online, identyfikacja trendów lub optymalizacja przyszłych punktów styku z klientami i kampanii kropelkowych. Dobrze zaprojektowane oprogramowanie marketingowe powinno domyślnie zawierać solidne opcje raportowania i powiadomienia o ważnych trendach biznesowych.

Alternatywy Klaviyo

Chociaż Klaviyo to doskonała opcja, która sprawdza większość powyższych pól, nie jest to najlepsze dopasowanie w każdym przypadku. Poniżej znajduje się kilka innych popularnych opcji, które mogą lepiej odpowiadać Twoim potrzebom biznesowym.

Aktywna kampania

Jeśli chcesz nawiązać znaczące kontakty z klientami i rozwijać swój biznes e-commerce, potrzebujesz marketingu e-mailowego, CRM sprzedaży i automatyzacji przesyłania wiadomości, aby osiągnąć swoje cele. O to właśnie chodzi w ActiveCampaign. Oprogramowanie oferuje funkcje śledzenia zdarzeń, monitorowania witryny i automatyzacji marketingu w celu uzyskania pełnego potencjału automatyzacji poczty e-mail. ActiveCampaign nie koncentruje się wyłącznie na marketingu e-mailowym; Zawiera wszystko, czego potrzebujesz, aby skutecznie promować swoją firmę i automatyzować połączenia z klientami.

Omnisend

Omnisend jest specjalnie zaprojektowany dla dostawców e-commerce, szczególnie tych prowadzących sklep Shopify. Ta usługa marketingu wielokanałowego skierowana jest do firm działających w wielu obszarach online.

Omnisend jest dostarczany z gotowymi automatycznymi wiadomościami e-mail i konsoliduje cały marketing kanałowy w jednym miejscu w celu łatwej automatyzacji i zarządzania kontaktami e-mail. Nie trać czasu na automatyzację oprogramowania do automatyzacji na wielu pulpitach nawigacyjnych, powtarzając te same kroki dla klientów w różnych kanałach.

Wyślijinblue

Łatwy w obsłudze edytor wiadomości e-mail typu „przeciągnij i upuść” w Sendinblue zapewnia pełną kontrolę podczas konfigurowania kampanii e-mailowych. Możesz wybierać spośród gotowych szablonów i dostosowywać je do swoich potrzeb. Idealne narzędzia do e-mail marketingu ułatwiają kontakt z odbiorcami, w tym dodatkowe opcje wysyłania wiadomości tekstowych.

Funkcja segmentacji klientów umożliwia wysyłanie dostosowanych reklam do określonych grup na liście e-mailowej w oparciu o szereg filtrów. Narzędzia do automatyzacji mogą zaoszczędzić czas i zwiększyć produktywność dzięki niezależnej obsłudze niektórych segmentów klientów.

WyślijX

SendX jest bardzo nowy, ale już przewyższa niektóre ustalone opcje dzięki przyjaznemu dla użytkownika interfejsowi i automatyzacji. Ta platforma jest stworzona dla sklepów e-commerce i integruje się z Shopify. Automatyzacja SendX nie ogranicza się do poczty elektronicznej; Może być również używany do tworzenia formularzy, wyskakujących okienek i stron docelowych. SendX może nie być kompleksowym pakietem marketingowym e-commerce, ale koncentrując się głównie na marketingu e-mailowym, SendX jest łatwy do nauczenia i prosty w użyciu. Jeśli szukasz prostego i skutecznego rozwiązania do marketingu e-mailowego, SendX jest idealną opcją.

Kroplówka

Drip to CRM e-commerce zaprojektowany specjalnie dla firm B2C, zapewniający zautomatyzowane oprogramowanie do marketingu e-mailowego. Drip oferuje edytor wizualny, który upraszcza proces formułowania kampanii e-mailowych w oparciu o starannie dobrane ustawienia, umożliwiając użytkownikom ciągłe wysyłanie najbardziej spersonalizowanej wiadomości do właściwego klienta w idealnym czasie. Kreator wizualny jest łatwy w użyciu, dzięki czemu możesz tworzyć atrakcyjne komunikaty, które poprawią współczynniki konwersji klientów.

Otrzymać odpowiedź

GetResponse to kompleksowe narzędzie do e-mail marketingu, które oferuje natychmiastowe rezultaty dzięki połączeniu zautomatyzowanego marketingu, e-maili i stron docelowych. Projektuj eksperckie kampanie e-mailowe, korzystając z pięknie zaprojektowanych, wysoce responsywnych wiadomości GetResponse. Z łatwością wyślij je do subskrybentów, aby zwiększyć zarówno zaangażowanie klientów, jak i sprzedaż.

Wystarczy kilka prostych kroków, aby rozpocząć kompletną kampanię marketingową jak profesjonalista. Twórz wszechstronne sekwencje wiadomości e-mail w oparciu o podróż klienta i używaj narzędzi do tworzenia metodą „przeciągnij i upuść”, aby konstruować w pełni dostosowywalne plany działania i śledzenie klientów (w tym wyzwalacze, takie jak wiadomości e-mail z porzuconym koszykiem).

SmartrMail

Wykorzystanie SmartrMail do spersonalizowanego marketingu e-mailowego nie może być łatwiejsze. To oprogramowanie umożliwia wysłanie idealnego e-maila do każdego potencjalnego nabywcy za pomocą intuicyjnych narzędzi. SmartrMail umożliwia tworzenie dostosowanych wiadomości e-mail w oparciu o indywidualne zachowania i zainteresowania klientów w celu zapewnienia bardziej spersonalizowanej obsługi klienta.

Dzięki pomocnym szablonom możesz w kilka sekund stworzyć atrakcyjne biuletyny e-mail dotyczące produktów. SmartrMail pozwala tworzyć grupy odbiorców z łatwym zarządzaniem potencjalnymi klientami, takimi jak inteligentne śledzenie porzuconych koszyków, aby zmienić odwiedzających w klientów.

MailChimp

Właściciele firm na całym świecie wykorzystują Mailchimp na swoją korzyść. Mailchimp to kompleksowe narzędzie marketingowe obejmujące wszystko, od gromadzenia danych i zarządzania kanałami po analizę ROI i identyfikację docelowych odbiorców. Nawet jeśli kodowanie nie jest twoją specjalnością, łatwo jest zacząć z Mailchimp. Czat na żywo i integracja z SMS-ami sprawiły, że przekształcenie odwiedzin w witrynie w subskrybentów poczty e-mail jest łatwiejsze niż kiedykolwiek. Oczywiście wszystko to jest dodatkiem do wielu potężnych narzędzi pocztowych, z których znany jest MailChimp.

Orto

Zespoły marketingowe mogą usprawnić proces pozyskiwania klientów, korzystając z szybkiej i intuicyjnej platformy e-commerce Ortto. Dzięki personalizacji wiadomości e-mail, wiadomościom w aplikacji i wiadomościom tekstowym możesz wzbudzać zainteresowanie i przekształcać potencjalnych klientów w klientów.

Ortto pozwala zautomatyzować całą podróż do obsługi klienta i do tej pory pomogło ponad 10 000 przedsiębiorstw. Korzystając z Ortto, sklepy internetowe mogą konsolidować informacje o klientach, segmentować odbiorców i dostarczać dopasowany marketing wielokanałowy poprzez automatyzację. Możesz nawet użyć testów A/B, aby znaleźć to, co najlepiej sprawdza się w utrzymaniu i pozyskiwaniu klientów.

Listrak

Listrak to platforma do automatyzacji marketingu przeznaczona dla handlowców, którzy chcą usprawnić swoje działania e-mail marketingowe w jednym miejscu. Listrak koncentruje się na firmach detalicznych, pomagając im w personalizowaniu podróży konsumenta w sklepach stacjonarnych, witrynach internetowych, sieciach społecznościowych i adresach e-mail, niezależnie od wielkości firmy.

Listrak to kompleksowa platforma dla małych firm i firm na poziomie korporacyjnym, która umożliwia osiąganie celów marketingowych poprzez wzmacnianie interakcji z klientami w celu tworzenia lojalnych klientów.

Dlaczego automatyzacja marketingu e-mailowego i SMS-owego jest ważna

Skuteczny marketing cyfrowy opiera się na stałym kontakcie z klientami poprzez stały strumień treści i reklam. Komunikacja musi być również ukierunkowana na określone typy klientów w oparciu o ich archetyp i miejsce, w którym znajdują się na swojej ścieżce zakupowej. Ręczne tworzenie i śledzenie wszystkich tych informacji staje się w pewnym momencie niemożliwe, dlatego automatyzacja jest niezbędna. Pozwól oprogramowaniu zająć się sortowaniem, dostarczaniem, a nawet projektowaniem tysięcy wiadomości e-mail miesięcznie, aby zaoszczędzić cenny czas na zadaniach marketingowych.

Często zadawane pytania

Jak wybrać odpowiednie oprogramowanie do marketingu e-mailowego

Odpowiednie oprogramowanie do marketingu e-mailowego będzie miało narzędzia, których potrzebujesz, bez dodatkowych kart i menu, których nigdy nie użyjesz. Skalowalność jest również ważna, ponieważ w przyszłości wraz z rozwojem firmy możesz potrzebować bardziej zaawansowanych funkcji, ale wybranie opcji ze wszystkimi dzwonkami i gwizdkami zazwyczaj kończy się kosztem dodatkowych pieniędzy i czasu podczas poruszania się po pulpitach nawigacyjnych.

Zastanów się, czego szukasz w automatyzacji poczty e-mail i dodatkowych funkcji, a następnie zawęź opcje, zaznaczając wszystkie te pola. Stamtąd skup się na tym, co jeszcze jest dla Ciebie ważne, na przykład na dodatkowych rozwiązaniach programowych, najlepszej obsłudze klienta lub najniższych cenach. Oprogramowanie do e-mail marketingu nie powinno być postrzegane jako transakcyjne, ale jako długoterminowa inwestycja w rozwój Twojej firmy.

Nie brakuje konkurentów Klaviyo do wyboru, jeśli chodzi o oprogramowanie do automatyzacji poczty e-mail, i nie ma najlepszego rozwiązania dla każdej firmy. Sprawdź, co mają do zaoferowania różne platformy e-mail marketingu i porównaj liderów obok siebie, aby podjąć ostateczną decyzję.