LaunchDarkly przyciąga uwagę dzięki doskonałej marce i treści

LaunchDarkly doskonale oddaje istotę swojej marki i usług oprogramowania w swoim wprowadzającym filmie na YouTube:

„Fizyka mówi nam, że aby utrzymać się na orbicie, obiekt musi poruszać się wystarczająco szybko, aby nie wpaść w obiekt, który krąży.Tworzenie oprogramowania przebiega w ten sam sposób;jedź zbyt wolno, a albo donikąd nie dojdziesz, albo, co gorsza, rozbijesz się.Mając to na uwadze, opracowano LaunchDarkly.”

Muzyka dla moich uszu.

Ta trafna analogia nie tylko ukazuje, jak LaunchDarkly postrzega problem, który rozwiązuje jego platforma, ale także podkreśla kluczową dynamikę w branżach technologicznych o stale rosnących rynkach – aby wygrać, musisz działać szybko i bezbłędów.

Błędy są oczywiście nieuniknione, ale utrwalenie tego przesłania w umysłach zespołów zajmujących się produktami dla przedsiębiorstw i kadry kierowniczej pomaga uczynić propozycję wartości LaunchDarkly jeszcze bardziej kuszącą, nie mówiąc już o zapadaniu w pamięć. Co by było, gdybyś mógł działać szybkoiukrywać swoje błędy przed zdecydowaną większością użytkowników? Lub uruchomić określone funkcje w oparciu o potrzeby określonego segmentu? A może zajmiesz się niezliczonymi innymi przypadkami użycia zorientowanymi na użytkownika, dostępnymi wyłącznie dla produktów cyfrowych?

Założona niespodziewanie w połowie 2010 roku dzięki funduszom takim jak Uncork Capital, Threshold i Redpoint, firma wykorzystała swoją pozycję w wyjątkowo cennej przestrzeni zarządzania funkcjami i odniosła wielki sukces. Oto niektóre z osiągnięć LaunchDarkly w ciągu dziewięciu lat obecności na rynku:

• # 62 na liście 100 magazynu Forbes
• Wycena na 3 miliardy dolarów na rok 2023
• Kapitał wysokiego ryzyka o wartości 330 milionów dolarów od ostatniej serii D
• Nagroda CODiE dla „Najlepszego narzędzia DevOps” za rok 2023
• Lista klientów obejmująca takie nazwy, jak IBM, Atlassian i HP

W tym tygodniu studium przypadku przespacerujemy się po niszy zarządzania funkcjami, aby dowiedzieć się, w jaki sposób LaunchDarkly wykorzystuje silną markę i 4 E treści, aby zająć czołową pozycję w szybko rozwijającej się branży.

Aby jednak zrozumieć doskonałą markę prezentowaną przez LaunchDarkly, potrzebujemy krótkiego wprowadzenia do zarządzania funkcjami (wiem, że zrobiłem to przed napisaniem tego).

Zarządzanie funkcjami — kamień węgielny rozwoju technologii

W stale zmieniającym się krajobrazie branży technologicznej zapewnienie płynnej obsługi klienta przy jednoczesnym dotrzymaniu kroku konkurencji i trendom branżowym jest trudnym zadaniem. Właśnie dlatego zarządzanie funkcjami stało się kluczowym procesem dla zespołów DevOps i produktów.

W swej istocie zarządzanie funkcjami to metoda ułatwiająca kontrolowane wydawanie funkcji oprogramowania i zarządzanie nimi, umożliwiając bardziej elastyczny, bezpieczny i wydajny proces wdrażania. Każda nowa funkcja jest kontrolowana przez flagę funkcji lub przełącznik, który określa okoliczności, w których wykonywany jest fragment kodu.

Zarządzanie funkcjami zapewnia poziom automatyzacji zarządzania flagami i wydaniami, przy jednoczesnym przestrzeganiu specyficznych zasad DevOps organizacji. To właśnie te przepływy pracy i automatyzacje pomagają, według słów LaunchDarkly, „odblokować rozwój nowoczesnego oprogramowania”. Te przepływy pracy są wyposażone we wbudowane zabezpieczenia, które umożliwiają zespołom planowanie zmian w kodzie z wyprzedzeniem, wyznaczanie osoby zatwierdzającej zmiany i automatyczne wycofywanie zmian, jeśli powodują one problemy w środowisku produkcyjnym.

Założycielka Edith Harbaugh doskonale podsumowała korzyści płynące z zarządzania funkcjami w 2015 roku, wkrótce po debiucie LaunchDarkly:

„Oddzielamy logikę biznesową od rzeczywistego kodu.Nie musisz już hakować zachowań;masz sposób, aby to kontrolować.Możesz włączać i wyłączać funkcję dla całego kraju, co jest dość standardową, najlepszą praktyką – jeśli najpierw uruchomisz funkcję w Kanadzie i wszystko pójdzie dobrze, uruchomisz ją w Ameryce Północnej.

To oparte na współpracy podejście nie tylko sprzyja innowacjom, ale także gwarantuje, że każdy członek zespołu może w znaczący sposób przyczynić się do usprawnienia cyfrowej podróży klienta. Umożliwia różnym zespołom w organizacji wnoszenie znaczącego wkładu w rozwój i dostarczanie oprogramowania:

• Programiści mogą wysyłać kod w dogodnym dla siebie czasie
• Inżynierowie operacyjni mają możliwość szybkiego wyłączania nieprawidłowo działających funkcji
• Menedżerowie produktu mogą samodzielnie przeprowadzać beta testy

To systematyczne podejście zapewnia, że ​​proces wydawania wersji jest zarówno usprawniony, jak i zgodny, zmniejszając ryzyko błędów i ułatwiając płynniejsze przejście od rozwoju do produkcji.

Jednak wraz ze wzrostem liczby flag zarządzanie nimi może stać się trudnym zadaniem. LaunchDarkly stawia czoła temu wyzwaniu, oferując narzędzia usprawniające zarządzanie flagami funkcji na każdym etapie. Funkcje takie jak odniesienia do kodu, archiwum flag i alerty stanu flag pomagają zespołom w łatwym śledzeniu każdej flagi w systemie, umożliwiając szybkie usuwanie nieaktualnych flag i utrzymywanie dobrej higieny kodu.

W zeszłym roku firma LaunchDarkly przeprowadziła ankietę wśród 1000 dyrektorów ds. technologii na potrzeby wydania raportu o stanie zarządzania funkcjami na rok 2022 . Pokazuje, jak bardzo ta często pomijana nisza może się rozwinąć w nadchodzących latach, w miarę jak coraz więcej liderów zaczyna dostrzegać znaczenie bardziej wydajnego tworzenia oprogramowania. Wystarczy spojrzeć na niektóre z najważniejszych ustaleń:

• 69% uważa, że ​​inwestowanie w możliwości zarządzania funkcjami ma wysoki priorytet
• 74% menedżerów uważa, że ​​budżet na zarządzanie funkcjami powinien wzrosnąć o co najmniej 100 tys. dolarów
• 60% osób korzystających z flag funkcji rozpoczęło ich wdrażanie w ciągu ostatnich 12 miesięcy
• 98% specjalistów IT zgadza się, że zarządzanie funkcjami zapewnia wyraźny zwrot z inwestycji

Technicy z branży technologicznej już wiedzą, że zarządzanie funkcjami ma kluczowe znaczenie dla osiągnięcia sukcesu w branży. Zatem większym wyzwaniem dla LaunchDarkly jest wyjaśnienie korzyści płynących z tego narzędzia DevOps interesariuszom, którzy mogą nie być zaznajomieni z takimi pojęciami, jak flagi funkcji i przepływy pracy.

LaunchDarkly umacnia swoją pozycję jako narzędzia do zarządzania funkcjami typu „go-to”, oferującego doskonałość marki i treści

Ogólne dane dotyczące ruchu w witrynie LaunchDarkly nie wyskakują bezpośrednio poza stronę, zwłaszcza w porównaniu z niektórymi głównymi markami, które regularnie profilujemy. Ale to dobrze; w przeciwieństwie do bardziej popularnych nisz oprogramowania, zarządzanie funkcjami jest wciąż stosunkowo słabo rozwiniętą dziedziną. Oznacza to, że uznane marki mają wiele możliwości określenia swojej pozycji w hierarchii, w miarę wzrostu popytu na tę niszę w nadchodzących latach.

Umocnienie pozycji rynkowej dzięki doskonałej marce

Wszyscy wiemy, jak dynamiczna jest branża oprogramowania. Infrastruktura cyfrowa utrzymująca nasze nowe sposoby pracy wydaje się stosunkowo stabilna, ale pod powierzchnią stale się zmienia. Właśnie dlatego nazwa marki „LaunchDarkly” jest tak idealna dla tej marki.

Już sama nazwa jest przewrotna. Wywraca do góry nogami koncepcjęciemnej premiery, podczas której marki udostępniają nową funkcję oprogramowania niewielkiej grupie użytkowników. To prawie jak żart, który przemawia bezpośrednio do użytkowników końcowych DevOps i ustanawia natychmiastowe połączenie.

Ale co ważniejsze, LaunchDarkly definiuje istotę zarządzania funkcjami, które ucieleśnia marka.

Element „uruchomienia” w nazwie odzwierciedla ułatwianie przez markę płynnego i ciągłego procesu wdrażania. Umożliwia zespołom dostarczanie kodu w dowolnym momencie, wspierając kulturę innowacji i szybkiego rozwoju. Z jednej strony ten aspekt nazwy ucieleśnia zaangażowanie marki w umożliwienie szybkiego i wydajnego procesu wydawania produktów, w ramach którego można bezzwłocznie wprowadzać na rynek nowe funkcje, utrzymując w ten sposób przewagę na konkurencyjnym krajobrazie technologicznym.

Z drugiej strony termin „ciemno” oddaje nacisk marki na ograniczanie i kontrolę ryzyka. Oznacza możliwość wdrażania funkcji w sposób prawie niewidoczny dla użytkowników końcowych, pozwalający na testowanie i udoskonalanie przed pełną wersją. To ostrożne podejście gwarantuje, że wszelkie potencjalne błędy i problemy będą mogły zostać szybko rozwiązane bez wpływu na ogólne wrażenia użytkownika. Co więcej, umożliwia szybkie wyłączenie funkcji, jeśli wykazują one jakiekolwiek nieprawidłowe działanie, zapewniając stabilność i niezawodność oprogramowania.

Razem „LaunchDarkly” tworzy obraz marki, która doskonale łączy szybkość i ostrożność, innowacyjność i kontrolę, oferując produkt do zarządzania funkcjami, który jest wzorem niezawodności i wydajności w branży technologicznej. Ucieleśnia filozofię zapewniania doskonałości przy jednoczesnym poruszaniu się po zawiłościach tworzenia oprogramowania z wdziękiem i zwinnością.

PodobnyWeb identyfikuje ruch bezpośredni jako silny wskaźnik siły i rozpoznawalności marki. Biorąc pod uwagę, że prawie 80% całkowitego ruchu internetowego odbywa się tą metodą, jasne jest, że marka LaunchDarkly sama w sobie wykonuje dla firmy wiele wysiłku.

Według LikeWeb ruch bezpośredni to „skuteczny barometr” świadomości marki i popytu – tego, jak silna jest ona na rynku. Chociaż istnieje wiele czynników wpływających na wskaźniki wyszukiwania bezpośredniego, w tym zwykła błędna informacja o źródle, nie można zaprzeczyć, że taka wielkość ruchu świadczy o trwałości marki LaunchDarkly.

Wybierając ten sprytny schemat nazwy i marki, LaunchDarkly ma idealne narzędzie do powiązania swojego produktu z sloganami, sloganami i innymi fragmentami tekstu, które znajdują się na szczycie lejka – wyrazistymi sformułowaniami, takimi jak:

• „Emisja pozbawiona ryzyka”
• „Skróć czas uzyskania korzyści”
• „Działaj szybko i osiągaj sukcesy na dużą skalę”

I, co najważniejsze, „zrównoważyć prędkość i bezpieczeństwo”.

Kiedy jednak wzbudzisz zainteresowanie tym skutecznym brandingiem, pozostaje jeszcze sporo do zrobienia w zakresie wyjaśnienia problemu, podkreślenia rozwiązania i udowodnienia jego wartości.

W tym przypadku LaunchDarkly opiera się na ramach 4 Es of Content Excellence Framework . Konkretnie: edukuj, angażuj i wzmacniaj.

Treści edukacyjne, angażujące i wzmacniające

Treści edukacyjne mają kluczowe znaczenie dla niszowych marek, takich jak LaunchDarkly (LD). Po pierwsze, wypełnia lukę w wiedzy na temat zarządzania funkcjami, przedstawiając potencjalnym użytkownikom i decydentom jego podstawowe zasady i korzyści. Wyjaśniając swoje unikalne cechy, LD może skutecznie komunikować swoją propozycję wartości. Ta treść nie tylko prezentuje możliwości platformy, ale także demonstruje aplikacje w świecie rzeczywistym, pomagając w promowaniu adopcji. Po włączeniu użytkowników zasoby edukacyjne umożliwiają im maksymalizację potencjału platformy. Ponadto poprzez prezentację treści informacyjnych LD zdobywa pozycję lidera myśli, budując zaufanie i wiarygodność na rynku. Podejście to sprzyja także tworzeniu społeczności wokół osób cierpiących na choroby zwyrodnieniowe, zachęcając do przekazywania informacji zwrotnych i wprowadzania innowacji. Wreszcie materiały edukacyjne, takie jak samouczki i przewodniki, łagodzą wyzwania związane z wdrażaniem, zapewniając bezproblemową obsługę użytkownika. Podsumowując, dla LD treści edukacyjne są niezbędne do zapewnienia zrozumienia rynku, przyjęcia produktu i optymalnego wykorzystania.

Zasadniczo LaunchDarkly tworzy treści dla trzech kluczowych odbiorców:

1. ) Specjaliści DevOps, którzy będą regularnie korzystać z platformy zarządzania funkcjami
2. ) Interesariusze zarządzający, którzy będą bezpośrednio nadzorować jego wykorzystanie
3. ) Decydenci na stanowiskach kierowniczych, którzy dadzą zielone światło działom DevOps

Zapewnienie odpowiedniego zestawu treści dla każdego segmentu odbiorców to trudne zadanie, ale zespół LaunchDarkly zajmuje się tym wszystkim, rozmawiając z różnymi segmentami za pomocą zasobów, które edukują, angażują i wzmacniają.

Zastosowanie tych trzech z 4 zasad gwarantuje, że cała treść tworzona przez LaunchDarkly będzie użyteczna dla kogoś w organizacji, do której jest skierowany – od programistów pierwszej linii po kadrę kierowniczą trzymającą sznurki.

I jak dotąd to działa — co miesiąc prawie 30 000 odwiedzających dociera do witryny LaunchDarkly za pośrednictwem tej organicznej zawartości. Najlepsza część? Jest to ruch wysokiej jakości, którego szacunkowa wartość wynosi 168 000 USD.

Przyjrzyjmy się teraz dokładnie, w jaki sposób LaunchDarkly edukuje, angażuje i wzmacnia pozycję swoich odbiorców.