Jak wykorzystać wgląd w media społecznościowe do tworzenia treści

Opublikowany: 2017-11-21
(Ostatnia aktualizacja: 29 lipca 2018 r.)

W dobie mediów społecznościowych płatna reklama stała się mniej skuteczna i droższa. Ludzie starają się unikać reklam za wszelką cenę, ponieważ denerwują ich te niechciane wiadomości. Klienci nie chcą być sprzedawani.

Jednak ludzie badają i kształcą się przed podjęciem decyzji o zakupie. Twoi potencjalni klienci pragną treści edukacyjnych, inspirujących lub rozrywkowych. Wtedy do gry wchodzi Twoja strategia content marketingowa. Pomaga dotrzeć do odbiorców i być częścią rozmowy. To sytuacja, w której wszyscy wygrywają.

W jaki sposób media społecznościowe mogą być zgodne z Twoimi treściami?

Wymyślenie odpowiedniego tematu i napisanie świetnego artykułu nie jest łatwe. Co więcej , według HubSpot tylko 10% Twoich artykułów ma dobre wyniki. Te artykuły mogą generować 38% Twojego ruchu. To imponujące, co?

Jednym z najważniejszych aspektów tworzenia treści są badania. Istnieje kilka sposobów, aby dowiedzieć się, na jaki temat powinieneś pisać.

A media społecznościowe są jednym z nich. Media społecznościowe to bestie content marketingu. Pomoże Ci przeanalizować odbiorców i dowiedzieć się, co może wywołać duże zaangażowanie. Raport wglądu w media społecznościowe może pomóc ulepszyć strategię dotyczącą treści i upewnić się, że tworzysz naprawdę przydatne treści.

Wgląd społeczny to Święty Graal marketingu internetowego

Jestem prawie pewien, że uwielbiasz sprawdzać swoje wyniki w mediach społecznościowych, aby zobaczyć, ile masz polubień i udostępnień. Oczywiście danych jest znacznie więcej. Jeśli jednak nie wiesz, jak wykorzystać swoje dane, nie ma to sensu.

Wgląd społeczny to wynik analizy mediów społecznościowych. Obserwuj dane i spróbuj odkryć wzorce stojące za nimi i co je wywołało. Po uzyskaniu odpowiedzi możesz przygotować praktyczny plan i zacząć działać.

Znajdź odpowiednie wskaźniki mediów społecznościowych, które mają znaczenie

Możesz pomyśleć, że dobry występ równa się dużej liczbie polubień. Muszę cię rozczarować. Liczba polubień i udostępnień może prowadzić do błędnych wniosków. Twoim głównym KPI powinny być na przykład współczynniki konwersji lub liczba odwiedzających Twoją witrynę. Chociaż to drugie ma znaczenie tylko wtedy, gdy dążysz do zwiększenia świadomości marki.

Najskuteczniejsze posty

Po zdefiniowaniu celów SMART możesz dowiedzieć się, które posty były najskuteczniejsze. Użyj Facebook Insight lub innych narzędzi do badania mediów społecznościowych, aby uzyskać te dane.

social media post engagement

Zbierz dane w arkuszu kalkulacyjnym i uporządkuj je, aby uzyskać jasny obraz sytuacji. Stwórz proces, który możesz śledzić i trzymaj się go, abyś mógł odkryć wzorce.

Udane posty stawiają wartość na stole. Załóżmy, że Twój wgląd pokazuje, że niektóre z Twoich artykułów wywołują duże zaangażowanie. Sugeruje to, że warto zgłębiać pewne tematy na głębszym poziomie i pisać o nich artykuły.

Może się okazać, że filmy wideo przewyższają inne posty. Na Facebooku zdarza się to dość często. Co możesz zrobić w tym przypadku? Rozważ tworzenie większej ilości treści wideo!

Analizuj posty konkurencji w mediach społecznościowych

Na szczęście platformy mediów społecznościowych pozwalają śledzić konkurencję. To fantastyczny sposób uczenia się na ich błędach i najlepszych praktykach.

Sprawdź ich najlepsze treści. Co ludzie mówią na swoich platformach społecznościowych? Zwracaj uwagę na to, o co pytają klienci i na co narzekają. Odkryj ich punkty bólu.

Gdy dołączysz do rozmowy, zostaniesz oświecony. Będziesz w stanie wymyślić swój niesamowity pomysł na treść, aby rozwiązać problem odbiorców.

Wskazówka:

Wzmianki to świetne narzędzie do śledzenia tego, co mówią o Tobie lub Twojej konkurencji.

Zabawna sprawa Ikea Frakta

social media ikea case

źródło: Adweek

Na pewno słyszałeś o Balenciaga, francuskich projektantach, którzy sprzedają swoją luksusową niebieską torebkę za jedyne 2145 $. Opowiem ci historię, na wypadek gdybyś żył pod kamieniem.

Ta torba wygląda jak torba Frakta z Ikei. Fakt ten dość mocno poruszył media społecznościowe. Oczywiście Ikea była świadoma szumu i wymyśliła zabawną i kreatywną odpowiedź.

Dyrektor kreatywny, Johan Holmgren, wiedział dokładnie, co robić, a jego pomysł był genialny. Muszę przyznać, że ci Szwedzi mają dobre poczucie humoru.

Holmgren nazywa posunięcie Balenciagi „nieoczekiwanym i genialnym. Podobał mi się flirt. I pomyślałem, dlaczego by nie odwzajemnić flirtu? I tak zrobiliśmy.

Tymczasem przedstawiciel Ikei powiedział Today: „Jesteśmy głęboko zaszczyceni, że torba Balenciaga przypomina kultową niebieską torbę Ikea za 99 centów. Nic nie przebije wszechstronności wspaniałej, dużej, niebieskiej torby!”

Fotograf mody zrobił więc zdjęcie torebce Frekta, używając tego samego oświetlenia, co torebka Balenciagi.

A oto wynik. Przewodnik powstał, aby rozpoznać oryginalną torbę Ikea Frakta.

Źródło: Mad Art Lab

Segmentuj odbiorców

Google Analytics pomaga zajrzeć za kurtynę. Na przykład, jeśli okaże się, że więcej mężczyzn dokonuje konwersji w Twojej witrynie niż kobiet, możesz skierować kolejną kampanię do kobiet.

Sport England zastosował tę samą taktykę w swojej kampanii. Ich badania wykazały, że w Wielkiej Brytanii ćwiczy mniej kobiet niż mężczyzn. Kampania „ Ta dziewczyna potrafi jest doskonałym przykładem wykorzystania danych do tworzenia ukierunkowanych komunikatów.

Źródło: loteria krajowa

Która platforma mediów społecznościowych działa najlepiej

Na koniec sprawdź, który kanał mediów społecznościowych osiąga dobre wyniki. To błędne przekonanie, że powinieneś korzystać z każdego kanału mediów społecznościowych. ty nie. Nie trać czasu i pieniędzy na kanały, które nie pomagają osiągnąć Twoich celów.

Wypróbuj Buzzsumo , aby zobaczyć, który temat jest popularny na jakim kanale. Możesz także odkryć, kim są influencerzy w określonej dziedzinie. Te informacje umożliwiają dystrybucję treści lub tworzenie cennych linków zwrotnych.

Wniosek

Głównym celem wglądu społecznościowego jest ulepszenie treści, produktu i zwiększenie ROI. Kluczowe znaczenie ma słuchanie społeczności i tworzenie wykonalnego strategicznego planu rozwoju w oparciu o informacje o mediach społecznościowych. Wyszukiwanie wzorców w danych pomaga skupić się na odbiorcach i tworzyć przydatne treści.

Kochaj swoich klientów i dawaj im to, czego potrzebują.

Ten post został napisany przez:

Erika Csorba jest doświadczonym marketerem treści i menedżerem blogów w Intellyo.