Przewodnik dotyczący transportu długodystansowego dla e-commerce

Wraz z rozwojem Twojego biznesu e-commerce zwykle rośnie również złożoność Twojego łańcucha dostaw e-commerce.

Rozpoczęcie od małego jest świetne, aby zmoczyć stopy. Ale kiedy przychodzi czas na skalowanie, prawdopodobnie będziesz chciał zlecić produkcję na zewnątrz (w większości przypadków gdzieś za granicą) i rozszerzyć działalność na wiele krajów.

Oba te scenariusze obejmują podróże na duże odległości, zwane inaczej transportem długodystansowym.

Transport długodystansowy umożliwia firmom e-commerce dotarcie do klientów na duże odległości. Zapewnia środki do poszerzania horyzontów, zdobywania nowych rynków i prawdziwie globalnego działania.

Jednak opanowanie transportu długodystansowego może być wyboistą drogą, a wiele firm e-commerce często napotyka pułapki, takie jak:

• Wąskie gardła łańcucha dostaw
• Złe zarządzanie logistyką
• Komplikacje celne
• Nieoczekiwane opóźnienia

W tym przewodniku przedstawimy złożony świat tego kluczowego elementu logistyki, abyś mógł podejmować świadome decyzje o tym, jak dostarczyć swoje produkty z punktu A do punktu B w najbardziej efektywny sposób.

Co to jest transport długodystansowy?

Transport długodystansowy obejmuje przenoszenie gotowych towarów na duże odległości — często obejmujące stany, kraje, a nawet kontynenty. Aby umieścić na nim liczbę, definiuje się ją jako pokonywanie odległości większych niż 250 mil; chociaż wielu kierowców ciężarówek na długich trasach robi znacznie więcej.

Zazwyczaj długodystansowy transport towarowy obejmuje transport ładunków za pomocą półciężarówek (samochodów dostawczych) lub platform platformowych. Jednak dla wielu właścicieli e-commerce typowy rozmiar suchej furgonetki jest większy niż wymagany. Dlatego wiele firm polega na wysyłce ładunków drobnicowych (LTL), aby zaoszczędzić pieniądze.

W świecie e-commerce proces transportu długodystansowego zazwyczaj wygląda mniej więcej tak: Twój ładunek masowy dociera do portu w Chicago i wyrusza w podróż drogową (OTR) do magazynu w Los Angeles. Ta część procesu transportu długodystansowego jest również nazywana drayage.

Stamtąd zamówienia są realizowane i wysyłane do klientów. Celem jest ładowanie zamówień na krótkodystansowe samochody dostawcze w celu skrócenia czasu wysyłki, chociaż jeśli nie korzysta się z wielu magazynów, niektóre zamówienia mogą wymagać kolejnej podróży długodystansowej, aby dotrzeć do miejsca docelowego.

Dlaczego transport długodystansowy jest ważny?

Być może zastanawiasz się: „Dlaczego ja, jako właściciel firmy e-commerce, miałbym przejmować się transportem długodystansowym?” To ważne pytanie.

Przede wszystkim transport długodystansowy to duża część globalnej logistyki. To właśnie kładzie kres ograniczeniom geograficznym, umożliwiając Twojej firmie dotarcie do klientów na całym świecie.

Oczekuje się, że do 2026 roku całkowita wartość handlu elektronicznego na całym świecie ma być warta 9,4 biliona dolarów. To dużo towarów, które trzeba przemieszczać. A jako właściciel firmy e-commerce rozpoznanie korzyści płynących z transportu długodystansowego może być przepustką do zdobycia kawałka tego wartego wiele bilionów dolarów tortu.

Poświęć chwilę na zastanowienie się: jak bez zoptymalizowanego transportu długodystansowego firmy mogą utrzymać wysoki wskaźnik rotacji zapasów? Lub szybko dostarczać towary, czynnik, który coraz częściej staje się przewagą konkurencyjną? To coś więcej niż tylko jeżdżące ciężarówki, to satysfakcja i lojalność Twoich klientów na linii.

Transport długodystansowy umożliwia rzemieślnikowi w Grecji sprzedaż ręcznie robionego naszyjnika na Etsy komuś w Los Angeles. Lub rolnika ze Sri Lanki, który sprzedaje swoją herbatę na Amazonie.

Bez tego Twój biznes e-commerce byłby ograniczony do sprzedaży lokalnej lub regionalnej. Skalowalność, globalny zasięg i sama istota „ecommerce”, jaki znamy, byłyby niemożliwe.

Korzyści z usprawnionego procesu transportu długodystansowego

Nie da się ukryć, że w dzisiejszych czasach konsumenci chcą, aby ich produkty docierały szybko. W rzeczywistości 41% konsumentów oczekuje teraz dostawy w ciągu dwóch lub trzech dni.

Jeśli Twój proces transportu długodystansowego nie został usprawniony, możesz pożegnać się z terminami dostaw.

Ale to nie tylko czas dostawy, nieefektywna firma transportowa nękana awariami lub przestarzałą technologią może skutkować:

• Wyższe koszty wysyłki i obsługi
• Niewłaściwe zarządzanie zapasami
• Zmniejszona satysfakcja klienta
• Zmniejszona rentowność

Wydajna logistyka długodystansowa skutkuje krótszymi czasami dostaw, niższymi kosztami, niezawodną obsługą i większymi możliwościami skalowania — wszystko to przyczynia się do lepszej obsługi klienta i zdrowszych marż zysku.

Wyzwania w transporcie dalekobieżnym w 2023 r

W połowie 2023 roku sektor transportu długodystansowego zmaga się z kilkoma wyzwaniami.

Najbardziej palącym problemem jest znaczny niedobór kierowców. Według American Trucking Association (ATA) w 2022 roku główny ekonomista Bob Costello stwierdził, że w branży przewozowej brakuje 78 000 kierowców. To nieco mniej niż 81 000 w 2021 roku.

Ponadto, według raportu ATA, niedobór może wzrosnąć do 160 000 kierowców w ciągu następnej dekady.

Jazda ciężarówką z pewnością nie jest dla każdego. Czynnikami przyczyniającymi się do niedoboru są m.in.

• Starzejąca się grupa demograficzna obecnych kierowców
• Restrykcyjne wymagania dotyczące zawodowego prawa jazdy
• Długie godziny

Pandemia COVID-19 miała również duży wpływ na branżę, ponieważ środki blokujące i zmiany w zachowaniach konsumentów doprowadziły do ​​gwałtownego wzrostu popytu na usługi transportowe.

Chociaż sytuacja jest znacznie lepsza niż w 2020 r., firmy nadal borykają się z długotrwałymi problemami z łańcuchem dostaw spowodowanymi pandemią i innymi globalnymi wydarzeniami.

Opóźnienia w realizacji produkcji, wzrost cen towarów i niestabilne relacje handlowe mają wpływ na branżę transportową po dziś dzień.

Ponadto rosnące koszty paliwa stanowią kolejne poważne wyzwanie operacyjne dla branży transportu długodystansowego. Rosnące ceny paliw zmuszają firmy transportowe do podnoszenia cen.

To następnie wywiera presję na właścicieli sklepów, aby przerzucili wzrost na konsumentów w celu utrzymania stabilnych marż.

Chociaż wyzwania te są zniechęcające, potwierdza to, dlaczego tak ważna jest współpraca z zaufanymi partnerami w branży. Takich, którzy są w stanie pokonać te przeszkody — minimalizując wpływ na Twój sklep.

Na co zwrócić uwagę w usłudze transportu długodystansowego

Biorąc pod uwagę obecne wyzwania, przed którymi stoi branża transportu długodystansowego, być może ważniejsze niż kiedykolwiek jest przeprowadzenie badań przed wyborem usługi transportowej.

Poniżej znajduje się kilka rzeczy, których należy szukać.

Dobre opinie klientów

Przede wszystkim niezawodność nie ma sobie równych. Czas to pieniądz, a jeśli firma transportowa nie dotrzymuje terminów dostaw, będzie Cię to kosztować. Ale jak zmierzyć niezawodność? Jedno słowo: recenzje.

Zobacz, co dawni klienci mówią o swoich doświadczeniach. Pamiętaj, jedna lub dwie złe recenzje nie oznaczają końca świata.

To, czego tak naprawdę szukasz, to wzory. Jeśli wielu klientów wspomina o opóźnionych dostawach lub słabej komunikacji, jest to czerwona flaga.

Technologia

Ważnym aspektem jest integracja nowoczesnych technologii w działalności dostawcy.

Narzędzia takie jak śledzenie floty, systemy zarządzania transportem (TMS) i planowanie tras mogą pomóc w zwiększeniu przejrzystości i wydajności.

Sieć partnerska

Rozległa sieć partnerska często przekłada się na lepszy zasięg i niezawodność usług, co jest szczególnie istotne w przypadku zakłóceń.

Duża sieć może również wskazywać na zdolność dostawcy do zaspokojenia różnych potrzeb transportowych w różnych lokalizacjach geograficznych.

Opłacalność

Słowem kluczowym jest tutaj „skuteczność”, a nie tylko „koszt”. Tak, musisz pamiętać o swoim budżecie. Pamiętaj jednak, że wybranie najtańszej opcji nie zawsze jest najmądrzejszym posunięciem.

Chodzi o to, aby uzyskać jak największy zwrot z każdej zainwestowanej złotówki, a to może oznaczać zapłacenie nieco więcej za usługę, która spełnia wszystkie wymagania.

Rola technologii w optymalizacji transportu dalekobieżnego

Technologia nadal odgrywa ogromną rolę w rozwiązywaniu problemów transportu długodystansowego.

Na przykład ShipBob wykorzystuje technologię nie tylko do śledzenia przesyłek, ale także do optymalizacji tras transportowych. Tego typu oprogramowanie do planowania i optymalizacji tras pomaga w zmniejszeniu zużycia paliwa i czasu podróży.

Narzędzia te wykorzystują złożone algorytmy do określania najbardziej efektywnej trasy dla każdej dostawy, co skutkuje krótszym czasem transportu i mniejszym wpływem na środowisko.

„Uważam, że część naszego zwiększonego współczynnika konwersji wynika z tego, że nasi klienci widzą opcję szybszej wysyłki przy kasie. Opcja wysyłki 2-dniowego ekspresu ShipBob zdecydowanie w tym pomaga”.

Peter Liu, współzałożyciel RIFRUF

Technologia w branży transportowej z pewnością przeszła długą drogę, ale wciąż jest dużo miejsca na rozwój i innowacje. Jednym z najbardziej ekscytujących obszarów rozwoju jest pojawienie się autonomicznych pojazdów dalekobieżnych.

Chociaż te technologie są wciąż w fazie rozwoju i testów, mają potencjał, by zrewolucjonizować branżę poprzez rozwiązanie problemu niedoborów kierowców, ograniczenie błędów ludzkich i zwiększenie wydajności operacyjnej.

Jak długodystansowa sieć transportowa ShipBob optymalizuje wysyłkę e-commerce

Silna sieć centrów realizacji i partnerów transportowych odróżnia dobry proces wysyłki e-commerce od doskonałego.

Wiedza ShipBob w zakresie logistyki transportu została wypróbowana i przetestowana przez wielu klientów.

„Jedną z rzeczy, które odróżniają ShipBob od innych firm, które rozważaliśmy, była skala, w jakiej działają.

Było bardzo niewielu dostawców, którzy mogliby obsłużyć nawet jednego klienta, który wykonuje setki tysięcy paczek w ciągu miesiąca, a wiele systemów rozpadłoby się, gdy zacząłeś skalować do dowolnego stopnia.

System ShipBob jest zbudowany do obsługi milionów zamówień miesięcznie, dzięki czemu firmy mogą skalować się bez obaw”.

Ben Tietje, współzałożyciel i dyrektor generalny Earthley

Funkcje takie jak program rozmieszczania zapasów ShipBob (IPP) umożliwiają handlowcom wysyłanie wszystkich zapasów do jednej lokalizacji. Po przybyciu zapasów ShipBob przejmuje stery. Wykorzystując połączenie zaawansowanej analizy zapasów i doświadczenia naziemnego, ShipBob inteligentnie dystrybuuje zapasy do różnych centrów realizacji.

Proces ten pomaga zbliżyć zapasy do miejsca, w którym występuje popyt, znacznie skracając czas dostawy. Ale nie tylko to, wydajna dystrybucja pomaga również obniżyć koszty wysyłki poprzez skrócenie odległości dostawy na ostatniej mili.

Oprócz tego ShipBob oferuje kompleksowy pulpit nawigacyjny, który zapewnia lepszą widoczność zarządzania zapasami. Oferuje zalecenia dotyczące podziału zapasów, aktualizuje szacunkowe i rzeczywiste składowane ilości oraz udostępnia zarówno szacunkowe, jak i rzeczywiste daty ukończenia.

Ta przejrzystość znacznie pomaga firmom w lepszym planowaniu i podejmowaniu świadomych decyzji. Ponadto pulpit nawigacyjny zapewnia również śledzenie transportu, dzięki czemu zawsze masz jasny obraz podróży zapasów.

„Od samego początku podobało mi się, że będę mógł kontrolować wiele magazynów za pomocą jednej strony z ShipBob.

Z moim starym 3PL nigdy nie mogłem po prostu otworzyć strony i uzyskać potrzebnych informacji. Musiałem kliknąć kilka razy, a następnie wyeksportować go i spróbować zrozumieć.

ShipBob pozwala zarządzać zapasami, dostarczając ważne dane w bardzo przystępny sposób.

Wes Brown, szef operacji w Black Claw LLC

Aby dowiedzieć się więcej o usługach realizacji ShipBob, kliknij poniżej.

Często zadawane pytania dotyczące transportu długodystansowego

Poniżej znajdują się odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące transportu długodystansowego.

Czym transport długodystansowy różni się od innych rodzajów transportu?

Transport długodystansowy polega w szczególności na pokonywaniu dużych odległości, powyżej 250 mil. Z drugiej strony transport krótkodystansowy jest bardziej skoncentrowany na pokonywaniu krótszych odległości (mniej niż 250 mil). Na przykład dostarczanie towarów z lokalnego centrum dystrybucji pod adres klienta.

Czy mogę śledzić moje produkty podczas transportu na duże odległości?

Tak. Większość firm spedycyjnych zapewnia opcje śledzenia podczas transportu długodystansowego. Pozwala to monitorować podróż produktu w czasie rzeczywistym, zapewniając pewność i przejrzystość.

Czy transport długodystansowy zwiększa koszty wysyłki dla firm e-commerce?

Tak. Im dłuższy dystans musi przebyć produkt, tym wyższy koszt. Jednak firmy e-commerce mogą zmniejszyć odległość podróży, a co za tym idzie koszty wysyłki, przechowując swoje zapasy w magazynach bliżej swoich klientów.