Księżycowy Nowy Rok Tet 2021 w fazie Covid-19

Wcześniej, na początku Tet 2021, Wietnam po raz kolejny musiał zmierzyć się z drugą falą COVID-19 z ogromnym wybuchem wielu pozytywnych przypadków w północnej części Wietnamu. W konsekwencji tegoroczne obchody mają wyglądać zupełnie inaczej. Biorąc pod uwagę, że detaliści i firmy stopniowo zamykają się szybciej, targi i sezonowe wyprzedaże offline muszą zostać anulowane. Zaufanie konsumentów jest obecnie dość wysokie w porównaniu z resztą świata, nadal istnieją skutki koronawirusa, które będą nadal odbijać się echem w nowym roku i wpływać na sposób wydatków konsumentów.

>> Czytaj więcej: Co konsumenci e-commerce kupują podczas pandemii koronawirusa

>>Czytaj więcej E-commerce w Nowym Roku 2021: Trendy, na które należy uważać

Przyjrzyjmy się bliżej trendom konsumenckim, o których musisz wiedzieć, zanim zaplanujesz swoje inicjatywy marketingowe Tet 2021.

Rosnąca cyfryzacja

Jeszcze przed nadejściem COVID-19 Wietnam był globalną cyfrową potęgą, ze środowiskiem cyfrowym znacznie zaawansowanym niż wiele innych rozwiniętych krajów.

>> Czytaj więcej: Mapa Wietnamskiego e-commerce (statystyki z iPrice)

Pandemia koronawirusa tylko przyspieszyła ich cyfrową ewolucję, a firmy w Wietnamie, szczególnie te, które miały już dobrze rozwinięte rozwiązania cyfrowe, były w stanie szybko zmienić kierunek, aby zaobserwować fizyczne dystansowanie się i napędzać szybki wzrost gospodarki „pozostającej w domu” .

Tendencja do zakupów online wśród wietnamskich konsumentów jest coraz wyraźniejsza i utrzyma się do 2021 roku. Ten trend zakupów online zyskuje na popularności od początku 2020 roku i osiąga szczyt w połowie okresu pandemii.

>> Czytaj więcej: Jak Gen Z robi zakupy online za pomocą mediów społecznościowych

>> Czytaj więcej: Social Commerce z punktu widzenia sprzedawców internetowych z Azji Południowo-Wschodniej

>> Czytaj więcej: 3 kanały sprzedaży online, które gwarantują sukces w Wietnamie

W roku 2021 donosi się, że około 55% kupujących lubi kontynuować zakupy online dzięki rozszerzonym korzyściom.

>>Czytaj więcej:Wietnamska platforma e-commerce: kogo wybrać?

Według raportu sprzedaży rynków e-commerce, liczba zamówień gwałtownie wzrosła w miesiącu poprzedzającym Sylwestra. W szczególności Tiki stwierdził, że wolumen transakcji w styczniu wzrósł o 50% w tym samym okresie ubiegłego roku. Ta giełda spodziewa się większego wolumenu transakcji w dniach szczytowych zakupów, aby przygotować się na Tet 2021 do połowy lutego.

>> Czytaj więcej: Wietnamskie rynki handlu elektronicznego odnotowują ogromne rekordy w wyprzedaży z okazji Dnia Singla 2020

Lazada Vietnam poinformowała, że ​​liczba zamówień złożonych podczas świątecznego festiwalu wyprzedaży Tet w ciągu 10 dni od 1.10 do 28.01 wzrosła 2 razy wyższa w porównaniu do zeszłorocznej sprzedaży . Jednocześnie system oryginalnych sklepów LazMall odnotował ponad 3 -krotny wzrost liczby klientów oraz 4-krotny wzrost zamówień.

>> Czytaj więcej: Zostań bestsellerem na Lazadzie: porady i wskazówki

>> Przeczytaj więcej5 rzeczy o eCommerce Vietnam 2020, które mogłeś przegapić

Dodatkowo, 28 stycznia, po najnowszych informacjach o pozytywnych przypadkach w społeczeństwie, rząd zachęca mieszkańców do pozostania w domu, unikania zgromadzeń, a supermarkety zaczynają udzielać kupującym wskazówek na odległość. W związku z tym konsumenci są bardziej niż kiedykolwiek ostrożni, aby być bezpieczni w okolicach wakacji Tet 2021, wolą zakupy online niż zakupy.

Digitalizacja tradycyjnego Tet 2021

Widać, że lata 2020 i 2021 rozpoczynają nową erę cyfryzacji, gdy konsumenci zmierzają w kierunku uproszczenia tradycyjnych rytuałów Tet. Przy pomocy zaawansowanych technologii i form medialnych nowe trendy wśród młodego pokolenia mają harmonijnie łączyć tradycję z nowoczesnością.

>> Czytaj więcej:E-commerce w Nowym Roku 2021: Trendy, na które należy uważać

Tet to najbardziej wyjątkowa, wyjątkowa okazja w długiej historii Wietnamu. Sensem tej okazji jest zjazd w połączeniu z wymazywaniem pecha i Początek szczęścia, jednak Tet budzi też zmartwienia wielu Wietnamczyków.

W szczególności, zgodnie z raportem Arkki International, 23% Wietnamczyków odczuwa presję sprzątania domu na Nowy Rok, 15% czuje się pod bronią, dając nasze czerwone kieszenie dzieciom i krewnym, 14% odczuwa dyskomfort w odpowiedzi na pytanie o ślub, zarobki starszego pokolenia.

W tym kontekście 38% użytkowników oczekuje, że marki będą przekazywać znaczące wiadomości noworoczne w ich imieniu poprzez kampanie, 35% użytkowników oczekuje, że kanały cyfrowe będą przekazywać bardziej atmosferę Tet. Od tego czasu prezenty lub małe szczęśliwe pieniądze rozdawane również niosą ze sobą wiele znaczących wiadomości, są spersonalizowane i wciąż odważne Tet.

>> Czytaj więcej:Księżycowy Nowy Rok: jak zwiększyć sprzedaż e-commerce

Zoptymalizuj wydatki na wakacje Tet

W fazie tego Covid-19 duża grupa pracowników, funkcjonariuszy i firm niewątpliwie boryka się z finansami. Przygotowanie i wydatki na święta Tet 2021 są pewne, jednak użytkownicy będą oszczędzać pieniądze, ale nadal nie chcą tracić gorliwego i tętniącego życiem ducha zakupów Tet. W pewnych okolicznościach zachowania zakupowe są przesunięte w kierunku bardziej online i mają miejsce głównie na rynkach e-commerce.

>> Czytaj więcej: E-commerce w Nowym Roku 2021: Trendy, na które należy uważać

Konsumenci wydają mniej i rozważają więcej podczas zakupów. W szczególności, według badań Adtima , 76% użytkowników aktywnie poszukujących kanału sprzedaży jest zaangażowanych w stabilizację cen; 64% szuka promocji lub rabatów; 39% wybiera markę do obsługi posprzedażowej i obsługi klienta. W szczególności 21% klientów było bardziej otwartych na granie w interaktywną grę marki lub oglądanie reklam w celu uzyskania specjalnych promocji.

>> Czytaj więcej: Co konsumenci e-commerce kupują podczas pandemii koronawirusa

Stosunkowo rynki e-commerce odnotowują gwałtowny wzrost liczby zamówień składanych online o około 25-26% . Trend zakupów online przy ostatnich okazjach radykalnie się zmienił: 39% robi zakupy w witrynach e-commerce, 33% w mediach społecznościowych i 22% na innych platformach. Dzięki zintegrowanym i płynnym zakupom kupujący online mają lepszy widok na zakupy na wietnamskich rynkach e-commerce i witrynach internetowych. W konsekwencji, torując drogę dla firm do wdrażania ciekawszych i przełomowych strategii marketingowych w celu zdobycia użytkowników.

>> Czytaj więcej: Social Commerce z punktu widzenia sprzedawców internetowych z Azji Południowo-Wschodniej

>> Czytaj więcej: E-commerce Insights: Jak robią zakupy online w Azji Południowo-Wschodniej

Okazja do rodzinnej więzi

Po wstrząsach spowodowanych przez COVID-19 Wietnamczycy zdają sobie sprawę, jak ważna jest rodzina, żyją wiernie swoim uczuciom i lepiej łączą się z bliskimi.

50% badanych planuje spędzić całe wakacje Tet 2021 z rodziną, a tylko 19% spędza czas z ukochaną lub przyjaciółką. Ta sytuacja wynika z społecznego wymiaru Covid-19, który sprawia, że ​​ludzie mają więcej czasu ze swoimi rodzinami, pomagając im zrozumieć i docenić wartości domu.

To wyjaśnia rosnącą tendencję Wietnamczyków do wyboru pobytu z rodziną, zamiast spędzania czasu w podróży w Nowy Rok. Chcą też podarować swoim bliskim znaczące prezenty i ciekawe zajęcia, aby nawiązać więź z członkami rodziny.

>> Czytaj więcej:E-commerce w Nowym Roku 2021: Trendy, na które należy uważać

W związku z tym reklamy dostarczają wiadomości o przywiązaniu do rodziny, przywołując znaczenie kochania ukochanej osoby, podbijają użytkowników i budują uczucia do klientów. Przedsiębiorstwa muszą również dostarczać klientom opłacalne produkty i wiele rozwiązań zakupowych, aby mieć pełniejszy sezon Tet.

Więcej odczytów?

>> Czytaj więcej: 5 najważniejszych rzeczy, których należy szukać w raporcie Vietnam Ecommerce 2020

>> Czytaj więcej: Krajobraz eCommerce w Wietnamie w 2020 roku

>> Czytaj więcej: E-commerce w Nowym Roku 2021: Trendy, na które należy uważać

>> Czytaj więcej: Social Commerce z punktu widzenia sprzedawców internetowych z Azji Południowo-Wschodniej

>> Czytaj więcej: E-commerce Insights: Jak robią zakupy w Azji Południowo-Wschodniej