Malezja Statystyki i trendy w handlu elektronicznym w 2022 r.

Opublikowany: 2022-10-16

Od mody po elektronikę, a nawet jedzenie, Malezyjczycy z pasją przyjęli zakupy online. Kluczowe statystyki zakupów online dla Malezji

Wraz z pandemią COVID-19, która powoduje, że coraz więcej konsumentów online kupuje produkty i usługi, a także postęp technologiczny prowadzący do rosnącego wskaźnika penetracji Internetu w całym kraju, rynek handlu elektronicznego w Malezji nigdy nie był silniejszy. Oznacza to, że dla wydawców i marketerów afiliacyjnych kierujących reklamy na ten kraj przegląd statystyk e-commerce w Malezji jest niezbędny do opracowania skutecznej strategii dotyczącej treści.

Malezyjski rynek eCommerce wzrósł o 68% rok do roku w 2021 roku (pobieranie PDF) . 1 W tym samym czasie liczba kupujących online w Malezji wzrosła o 47% rok do roku , a na początku 2022 r. 14,43 mln kupowało towary konsumpcyjne przez Internet. 2

A to dopiero początek. Aby zrozumieć stan malezyjskiego rynku eCommerce, oto najnowsze malezyjskie statystyki dotyczące zakupów online w 2022 r.:

Spis treści:

  • Trendy w zakupach online w Malezji
  • Jak szybko rozwija się eCommerce w Malezji?
  • Najpopularniejsze witryny eCommerce w Malezji
  • Co dalej z malezyjskim eCommerce? (2022-2025)
  • Raport analityczny na temat rynku malezyjskiego
  • Bibliografia

5 trendów w zakupach online w Malezji

1. 81% internautów dokonało zakupu online

Malezja dodała 3 miliony nowych konsumentów cyfrowych między początkiem pandemii w 2020 r. a pierwszym kwartałem 2021 r. Co więcej, spośród wszystkich użytkowników internetu w Malezji, ponad 8 na 10 to obecnie konsumenci cyfrowi.

Jest to zgodne z trendami w pozostałej części Azji Południowo-Wschodniej. Z 81 proc., Malezja wyprzedza Singapur (97 proc.) i Tajlandię (90 proc.), podczas gdy Indonezja (80 proc.), Wietnam (71 proc.) i Filipiny (68 proc.). 1

2. 9 na 10 Malezyjczyków to aktywni użytkownicy Internetu

W styczniu 2022 r. w Malezji było 29,55 mln użytkowników Internetu. Z całkowitej populacji 32,98 mln oznacza to, że wskaźnik penetracji Internetu w Malezji na początku 2022 r. wynosił 89,6% 2 .

Korzystanie z Internetu wzrosło podczas pandemii. Spośród wszystkich konsumentów cyfrowych w Malezji w 2021 r. 11% stało się nowymi konsumentami cyfrowymi podczas pandemii w 2020 r., a kolejne 4% w pierwszym kwartale 2021 r. 1

Malezyjczycy spędzali więcej czasu w Internecie do użytku osobistego podczas pandemii, wzrastając z 3,7 godziny dziennie przed pandemią do 4,8 godziny w szczycie blokady. To spadło do 4,2 godzin średnio po pandemii, ale codzienne korzystanie z Internetu jest nadal wyższe niż czasy przed pandemią. 2

Wraz z pandemią rosnąca prędkość Internetu pomogła również zwiększyć wykorzystanie handlu elektronicznego w Malezji w ostatnich latach.

Dane firmy Ookla pokazują, że mediana prędkości mobilnego połączenia internetowego w Malezji wzrosła o 8,23 Mb/s (50,4%), podczas gdy prędkość stałego połączenia internetowego w Malezji wzrosła o 22,92 Mb/s (44,1%) w ciągu dwunastu miesięcy do początku 2022 roku.

3. 94% konsumentów pandemicznych nadal korzysta z usług cyfrowych

Pandemia COVID-19 doprowadziła do trwałej zmiany w adopcji i konsumpcji cyfrowej w Malezji, przy czym 94% konsumentów z pandemią nadal korzysta z usług w 2021 r., a 98% zamierza kontynuować w przyszłości. 1

Konsumpcja cyfrowa również wzrosła w przypadku użytkowników sprzed pandemii (tych, którzy korzystali z usług cyfrowych przed pandemią). Od początku pandemii korzystali oni średnio o 4,2 więcej usług cyfrowych.

4. Penetracja telefonów komórkowych osiągnęła 84,2% w 2021 r.

Wraz z penetracją Internetu, większa penetracja telefonii komórkowej również napędza ruch Malezji w kierunku handlu elektronicznego. W 2021 r. penetracja telefonii komórkowej w kraju wyniosła 84,2% . 3

Dane GSMA Intelligence pokazują, że na początku 2022 r. w Malezji było 42,11 mln połączeń komórkowych, a liczba połączeń komórkowych w tym kraju wzrosła o 1,6 mln (4%) w latach 2021-2022.4

Biorąc pod uwagę, że 55,9% transakcji eCommerce w Malezji jest realizowanych na urządzeniu mobilnym, rosnąca penetracja smartfonów oznacza, że ​​coraz więcej osób będzie dokonywać zakupów online. 2

Jak szybko rozwija się eCommerce w Malezji?

Malezyjski dochód z e-commerce przekroczył 1 bilion MYR w 2021 r.

W 2021 r. całkowity dochód Malezji z e-commerce przekroczył po raz pierwszy bilion MYR , wzrastając o prawie 22% od 2020 r.5

Tylko w trzecim kwartale 2021 r. dochody malezyjskich firm z eCommerce odnotowały 279 miliardów MYR, co oznacza wzrost o 17,1% rok do roku . 6

Udział handlu elektronicznego w malezyjskim produkcie krajowym brutto (PKB) wyniósł 11,5% w 2021 r., w porównaniu do zaledwie 8,5% w 2019 r.

COVID Przyspieszony wzrost handlu elektronicznego

Wydatki na handel elektroniczny eksplodowały od czasu, gdy pandemia COVID wybuchła po raz pierwszy w 2020 r., a teraz stały się normą w Malezji.

Przyspieszenie wzrostu handlu elektronicznego naturalnie nastąpiło po tymczasowym zamknięciu sklepów stacjonarnych podczas blokad, a zachęty rządowe dały dodatkowy impuls. Spośród wszystkich konsumentów usług cyfrowych w Malezji 36% stanowili nowi konsumenci cyfrowi (pobranie PDF) . 7

Podczas gdy konsumpcja cyfrowa przyspieszyła podczas pandemii, obecnie jest to sposób na życie większości Malezyjczyków. Spośród nowych konsumentów usług cyfrowych 92% stwierdziło, że po pandemii nadal będzie korzystać z co najmniej jednej usługi cyfrowej.

Rząd Malezji potraktował również priorytetowo działania mające na celu zwiększenie adopcji e-commerce, prowadząc kampanię o nazwie „Go eCommerce” w czerwcu 2020 r. Rząd przeznaczył budżet w wysokości 140 milionów MYR na promowanie adopcji e-commerce wśród małych sprzedawców i pomoc w poszerzeniu ich zasięgu w całej Malezji. 8

Więcej Malezyjczyków kupowało towary konsumpcyjne przez Internet w 2021 r.

Liczba Malezyjczyków kupujących dobra konsumpcyjne przez Internet wzrosła do 14,43 mln do końca 2021 r., czyli o 1,3 mln więcej niż w 2020 r. 2 To 10,2% stopa wzrostu.

Wydatki konsumenckie online wzrosły o 40,4%

Malezyjczycy wydali łącznie 8,17 mld USD w 2021 r., co oznacza wzrost o 2,4 mld USD rok do roku. Średni roczny przychód na kupującego online w przypadku towarów konsumpcyjnych wzrósł o 24,7% rok do roku do 566 USD.

33,9% Malezyjczyków dokonało zakupu online w ciągu ostatniego roku

Ponad jedna trzecia Malezyjczyków w wieku powyżej 15 lat dokonała zakupu online w ciągu 12 miesięcy do stycznia 2022 r.

Spośród wszystkich użytkowników internetu dwie trzecie dokonało zakupu online.

W przeciętnym tygodniu 34,7% Malezyjczyków zamawiało artykuły spożywcze w sklepie internetowym, podczas gdy 12,9% kupowało używane produkty online, a 8,4% korzystało z usługi Kup teraz, zapłać później (BNPL) podczas zakupów online.

Wydatki online na elektronikę wzrosły o 36,5%

Malezyjczycy uwielbiają kupować elektronikę w sklepach internetowych, o czym świadczy ogromny wzrost o 36,5% rocznych wydatków w kategorii e-commerce w latach 2020-2021. Malezyjczycy wydali łącznie 2,73 mld USD w 2021 r., czyli o 729 mln USD więcej niż rok wcześniej.

Wydatki online na modę wzrosły o 49,5%

Malezyjczycy wydali 2,54 miliarda USD na modę eCommerce, co oznacza wzrost o 842 miliony USD lub 49,5%.

Wydatki na meble online wzrosły o 32,8%

Kolejną kategorią zakupową, w której obserwuje się wzrost wydatków online, są meble. Malezyjczycy wydali 741 mln USD na meble w sklepach internetowych, co oznacza wzrost o 32,8% rok do roku, czyli 183 mln USD.

Wydatki online na zabawki, hobby i majsterkowanie wzrosły o 50,3%

Wydatki na e-commerce w segmencie zabawek, hobby i majsterkowania wzrosły rok do roku o 50,3%, czyli 208 mln USD, do 620,9 mln USD w 2021 r.

Wydatki online na żywność wzrosły o 78%

Blokady związane z COVID-19 spowodowały, że coraz większa liczba malezyjskich konsumentów korzysta z Internetu, aby kupić artykuły spożywcze, a wydatki wzrosły o 78% do 151,7 mln USD na zakupy spożywcze online.

W tym samym czasie wydatki online na napoje wzrosły o 68,1% do 42,79 mln USD, co oznacza wzrost o 17 mln USD rok do roku.

10 najlepszych witryn e-commerce w Malezji

Shopee prowadził malezyjski rynek eCommerce jako najczęściej klikana witryna eCommerce w kraju, według stanu na drugi kwartał 2021 r. 9

Z około 54 milionami kliknięć Shopee był nie tylko wiodącą platformą zakupów online w Malezji, ale w całej Azji Południowo-Wschodniej.

Przed pandemią internetowy rynek, który jest własnością chińskiego giganta technologicznego Tencent Holdings, miał 28,9 mln odwiedzin miesięcznie w czwartym kwartale 2019 r. 10 W ostatnim kwartale 2021 r. liczba ta wzrosła do 56,2 mln.

Shopee była siódmą najczęściej odwiedzaną witryną na podstawie danych miesięcznych za listopad 2021 r., podczas gdy najbliższy konkurent Lazada był na 12. 2

W tym samym okresie spadła liczba miesięcznych wizyt w Lazadzie z Singapuru, która zmniejszyła się z 18,9 mln w okresie od października do grudnia 2019 r. do 14,2 mln w ostatnich trzech miesiącach 2021 r.

Jednak niektóre z tych strat można przypisać błyskawicznemu wzrostowi rynku zakupów online PG Mall z szóstego miejsca z 864 000 wizyt miesięcznie przed pandemią na trzecie miejsce pod koniec 2021 r. z prawie 9,8 milionami odwiedzin.

Rzeczywiście, PG Mall wyprzedził Lazadę w pierwszym kwartale 2022 r., stając się drugą najczęściej odwiedzaną witryną eCommerce, z 22,15 milionami odwiedzin miesięcznie.

Co zaskakujące, jak na najpopularniejszą platformę eCommerce na świecie, Amazon nie znajduje się na szczycie listy firm zajmujących się zakupami online w Malezji.

Może się to jednak zmienić w 2022 r., Kiedy firma poinformowała w styczniu, że liczba nowych malezyjskich sprzedawców rozpoczynających transgraniczną działalność eCommerce za pomocą platformy wzrosła o 130% rok do roku . 11

Rozwój rynku eCommerce w Malezji nadal przyciąga nowych graczy, którzy chcą wykorzystać możliwości rozwoju. Na przykład witryna e-commerce Shoppymore została wprowadzona w 2021 r. i chce przyciągnąć 1000 sprzedawców w 2022 r. 12

Co dalej z malezyjskim eCommerce? (2022-2025)

Malezja to rynek eCommerce, który należy obserwować pod względem cyfryzacji i wzrostu. Chociaż ludzie początkowo myśleli, że e-handel skurczy się po pandemii, dane pokazują, że tak nie było.

Eksperci wciąż przewidują wzrost w dziedzinie malezyjskiego eCommerce w ciągu najbliższych kilku lat.

Przewiduje się, że płatności e-commerce w Malezji wzrosną z 7,1 mld USD w 2021 r. do 13,8 mld USD w 2025 r. 13

W rzeczywistości oczekuje się, że w okresie od 2018 do 2023 r. Malezja odnotuje najwyższą stopę wzrostu całkowitej aktywności handlu elektronicznego w ASEAN na poziomie 35%, prowadząc Indonezję na poziomie 26,9%, a Tajlandię na poziomie 17,9%.

Przewiduje się, że gospodarka handlu elektronicznego w Azji Południowo-Wschodniej osiągnie 234 miliardy USD do 2025 roku, a malezyjski rynek eCommerce ma osiągnąć 30 miliardów USD do 2025 roku.

Oprócz omawianych już postępów technologicznych, takich jak rosnąca penetracja telefonii komórkowej i Internetu, wzrost ten jest napędzany przez rosnący poziom edukacji Malezji i napędzaną konsumpcją klasę średnią.

Grupa Banku Światowego przewiduje, że kraj stanie się gospodarką o wysokich dochodach (pobieranie PDF) w latach 2024-2028.14

To obiecująca wiadomość dla marek, które są gotowe do wejścia na malezyjską przestrzeń eCommerce i wykorzystania wzrostu na tym szybko rozwijającym się rynku.

Raport analityczny na temat rynku malezyjskiego

Statystyki pomagają stworzyć bardzo potrzebny szerszy obraz, jeśli chodzi o sektor e-commerce w Malezji, co jest istotną perspektywą dla firm, które chcą zdobyć przewagę w jednej z najszybciej rozwijających się gospodarek na świecie.

Jednocześnie jednak malezyjskie zwyczaje zakupowe nieustannie ewoluują w odpowiedzi na szereg wpływów kulturowych, technologicznych i sezonowych. Zagłęb się w zachowania zakupowe malezyjskich konsumentów, aby zrozumieć trendy i przyszłe możliwości rozwoju marek na tym wyjątkowym i złożonym rynku.

Pobierz nasz bezpłatny raport o rynku malezyjskim 2022


 Bibliografia

  1. e-gospodarka SEA 2021 – Bain
  2. Digital 2022: Malezja — DataReportal — Global Digital Insights
  3. Malezja - handel elektroniczny - ITA
  4. Inteligencja GSMA
  5. Krajowy dochód z handlu elektronicznego przekracza bilion RM | Gwiazda
  6. W trzecim kwartale 2021 r. przychody z handlu elektronicznego w Malezji wzrosły o 17,1 proc. do 279,0 mld RM
  7. e-gospodarka SEA 2020 — Bain
  8. COVID-19 przyspiesza wzrost handlu elektronicznego w Malezji, mówi GlobalData
  9. Malezja: 10 najlepszych witryn e-commerce 2020 | Statystyka
  10. Mapa e-commerce w Malezji - iPrice
  11. Malezyjscy sprzedawcy na Amazon.com rosną o 130% r/r
  12. Shoppymore ma na celu przyciągnięcie 1000 sprzedawców na swoją platformę w 2022 r.
  13. Malezyjski rynek e-commerce wzrośnie o 10,6% w 2021 r., ujawnia GlobalData
  14. Mierzymy wysoko – Bank Światowy