Jak przyspieszyć marketing na święta

Jeśli kupisz coś za pośrednictwem naszych linków, możemy zarabiać pieniądze od naszych partnerów stowarzyszonych. Ucz się więcej.

W przypadku wielu firm pośpiech, który pojawia się pod koniec roku, po prostu przenosi je w tryb przetrwania, w wyniku czego ich marketing na święta może spaść na dalszy plan. Jednak możliwejestposiadanie spójnego i łatwego do zrealizowania planu marketingowego, który przeprowadzi Cię przez resztę roku i do następnego.

Marketing na święta

Oto nasze najlepsze strategie marketingowe na święta do wypróbowania!

Zaplanuj swoje kampanie

Oczywiście dla niektórych może to być „za mało, za późno”, ale planowanie z jak największym wyprzedzeniem jest zawsze pomocne, bez względu na okazję. Wielu dużych detalistów zaczyna planować święta nawet z sześciomiesięcznym wyprzedzeniem, ale Twoja firma może nie potrzebować tak dużo czasu na przygotowania. Po prostu wyjmując kalendarz miesięczny (możesz wydrukować kalendarz miesięczny, jeśli zapisanie go pomoże ci lepiej sobie wyobrazić), możesz spojrzeć na to, co musisz zrobić teraz i w każdym tygodniu poprzedzającym główne święta w grudniu i styczniu .

Ponadto planowanie nie powinno być zarezerwowane na okres wakacyjny. Książki takie jak „12-tygodniowy rok” mogą pomóc Ci rozpocząć kwartalne planowanie celów marketingowych (i nie tylko), co pomoże Ci utrzymać promocję i budowanie marki przez cały rok.

Wykorzystaj storytelling w kampaniach reklamowych

Opowiadanie historii może być kluczową częścią strategii marketingowej, zwłaszcza w okresie świątecznym. W tym sezonie królują historie – od rodzinnych tradycji po chwytające za serce opowieści o dawaniu. Twórz kampanie reklamowe, które opowiadają historię zgodną z wartościami Twojej marki, upewniając się, że rezonuje ona emocjonalnie z odbiorcami.

Wykorzystaj elementy wizualne i narracje, które wywołują uczucia nostalgii, radości, a nawet humoru. Zamiast skupiać się tylko na cechach produktu, podkreśl doświadczenia lub wspomnienia, które można dzięki nim stworzyć.

Historie te można opowiadać na różnych platformach, od postów w mediach społecznościowych po kampanie e-mailowe, zapewniając ujednolicony temat świątecznym działaniom marketingowym.

Wykorzystaj treści generowane przez użytkowników (UGC)

Okres świąteczny jest pełen emocji, wspomnień i historii. Zachęć klientów do podzielenia się swoimi doświadczeniami, historiami, a nawet zdjęciami, na których korzystają z Twojego produktu.

• Wzmocnienie autentyczności : UGC może podnieść autentyczność Twojej marki, czyniąc ją bardziej bliską odbiorcom.
• Referencje i rekomendacje : udostępniane treści działają jak recenzje i rekomendacje w czasie rzeczywistym, zwiększając zaufanie wśród potencjalnych klientów.
• Głębsze połączenie : Klienci dzielący się swoimi doświadczeniami sprawiają, że czują bliższą więź z Twoją marką.
• Prezentacje z życia wzięte : potencjalni klienci mogą zobaczyć Twoje produkty w rzeczywistym użyciu, dodając wiarygodności Twojej ofercie.

Treści generowane przez użytkowników to nie tylko zwiększanie widoczności, ale także budowanie społeczności i umacnianie zaufania.

Przypomnienia po sprzedaży

Jeśli prowadzisz wyprzedaż sezonową, utrzymanie uwagi klientów może być trudne. Często są przytłoczeni w dniach po Święcie Dziękczynienia, przed Bożym Narodzeniem i Chanuką, dlatego ważne jest, aby publikować przypomnienia o wyprzedażach, nie będąc nachalnym podczas marketingu na święta.

To podejście często będzie się różnić w zależności od tego, co najbardziej przyciąga odbiorców.

Na przykład, jeśli Twój biuletyn e-mailowy ma zdrowe współczynniki otwarć i klikalności, opublikowanie przypomnienia o sprzedaży może przyciągnąć więcej uwagi niż Twoje konto na Twitterze, które ma tylko 25 obserwujących.

Jeśli jednak masz aktywną obecność w mediach społecznościowych, wiele firm używa teraz swoich zdjęć w tle na Facebooku, Twitterze i Google+, aby dołączyć unikalną grafikę swoich świątecznych wyprzedaży. Ważne jest, aby śledzić odbiorców tam, gdzie są najbardziej aktywni.

Okaż wdzięczność

Podczas gdy dziękowanie jest czymś, co firmy powinny robić przez cały rok, dawanie prezentów w okresie świątecznym to świetny sposób na podziękowanie klientom i pracownikom za wspaniały rok. Wiele firm decyduje się na rozdawanie najbardziej pożądanych produktów przed Bożym Narodzeniem i Chanuką, aby można je było wręczyć jako prezenty.

Może to być świetny sposób na rozdanie produktów tym, którzy ich chcą lub potrzebują, a także pozytywne zwiększenie widoczności marki podczas świątecznych działań marketingowych. Utwórz kilka grafik społecznościowych promujących rozdanie, a następnie użyj aplikacji strony na Facebooku lub usługi takiej jak Rafflecopter do zbierania zgłoszeń (upewnij się, że przestrzegasz wszystkich obowiązujących warunków świadczenia usług na każdym portalu społecznościowym).

Ponadto, jeśli Twoja firma zajmuje się darowiznami lub darowiznami na rzecz organizacji non-profit, zobowiąż się do przekazania określonej kwoty na cele charytatywne na sprzedaż określonych produktów lub zapewnij pracownikom płatny dzień wolontariatu, aby mogli pomóc w spiżarniach żywności lub jadłodajniach. Wiele firm organizuje również zbiórki żywności i zabawek w biurach, aby upewnić się, że ich społeczności są nakarmione i szczęśliwe w okresie świątecznym.

Tego typu inicjatywy zawsze można udostępniać na firmowym blogu i w mediach społecznościowych, co pomaga odbiorcom lepiej przyjrzeć się temu, czym pasjonuje się Twoja firma.

Dzieje się tak zwłaszcza wtedy, gdy przyczyna jest bezpośrednio związana z Twoją firmą. Na przykład producent odzieży outdoorowej, taki jak REI, mógłby przekazać śpiwory i płaszcze schroniskom dla bezdomnych w lokalnej społeczności każdego sklepu. Lub start-up technologiczny mógłby poświęcić czas i fundusze na rzecz Girls Who Code, która tworzy programy wspierające dziewczęta zainteresowane karierą STEM.

Wypróbuj nowe kanały

Duży świąteczny impuls to świetny powód, aby wypróbować nowe platformy internetowe, na których jeszcze się nie promowałeś. Chociaż nie chcesz przeciążać swojego zespołu, jeśli zamierzałeś wypróbować kampanię PPC lub zacząć publikować posty na blogu częściej niż raz w miesiącu, koniec roku może być motywacją do ostatecznego wdrożenia tych projektów w nowy rok.

Nowe kanały mogą się bardzo opłacić, zapewniając większą ekspozycję podczas marketingu świątecznego, co może pomóc nie tylko w dalszej sprzedaży świątecznej, ale także zapewnić punkt wyjścia na pierwszy kwartał roku, jeśli chodzi o planowanie .

Angażuj się poprzez interaktywne treści

Zaangażowanie odbiorców staje się kluczowe w okresie świątecznym, a treści interaktywne są kluczem. Włącz quizy, aby pomóc klientom wybrać idealny prezent, ankiety do głosowania na nowe projekty produktów o tematyce świątecznej, a nawet konkursy, w których klienci dzielą się swoimi świątecznymi chwilami.

Platformy takie jak Instagram i Facebook oferują funkcje, które sprawiają, że interaktywne treści są łatwe i wciągające. Nie tylko zwiększa to widoczność Twojej marki, ale także sprzyja poczuciu wspólnoty i zaangażowania, zapewniając, że Twoja firma pozostanie w czołówce umysłów klientów.

Włącz marketing wideo

Filmy są potężnym narzędziem przyciągania uwagi i przekazywania wiadomości. Niezależnie od tego, czy jest to zakulisowe spojrzenie na to, jak powstają Twoje produkty, serdeczna wiadomość od dyrektora generalnego, czy nawet zabawny skecz o tematyce świątecznej, filmy mogą głęboko oddziaływać na odbiorców. Platformy takie jak Instagram, Facebook i YouTube są idealne do udostępniania tych wizualnych narracji.

Zoptymalizuj pod kątem zakupów mobilnych

Wraz ze wzrostem wykorzystania smartfonów wielu konsumentów robi zakupy bezpośrednio ze swoich telefonów. Upewnij się, że Twoja witryna jest dostosowana do urządzeń mobilnych, aby użytkownicy mogli łatwo nawigować i robić zakupy. Optymalizacja mobilna to nie tylko kwestia estetyki; chodzi o ogólne wrażenia użytkownika. Wolno ładujące się strony lub skomplikowany proces płatności mogą zniechęcić potencjalnych klientów do sprzedaży.

Zoptymalizuj kanały obsługi klienta

W świątecznym szaleństwie zakupów nienaganna obsługa klienta staje się jeszcze ważniejsza.

• Różnorodne kanały : zapewnij responsywność we wszystkich kanałach komunikacji, czy to przez e-mail, czat na żywo czy telefon.
• Odpowiedni personel : Zwiększ skalę swojego zespołu obsługi klienta, aby poradzić sobie ze zwiększonym napływem zapytań i wątpliwości.
• Dedykowana sekcja FAQ : Utwórz sekcję FAQ dotyczącą wakacji, aby szybko odpowiadać na powtarzające się pytania, takie jak terminy wysyłki i procedury zwrotu.
• Bezproblemowe doświadczenie : bezproblemowa i wydajna podróż obsługi klienta może mieć znaczenie, zamieniając zapytania w potwierdzoną sprzedaż i zapobiegając porzuceniu koszyka.

Współpracuj z influencerami

Współpraca z wpływowymi osobami z Twojej branży może pomóc wzmocnić przekaz marketingowy. Nie musi to oznaczać współpracy z wielkimi celebrytami. Nawet mikroinfluencerzy, ci z mniejszą, ale bardzo zaangażowaną publicznością, mogą świetnie pasować. Upewnij się, że każdy influencer, z którym współpracujesz, jest zgodny z wartościami i etosem Twojej marki.

Wykorzystaj FOMO (strach przed przegapieniem)

Siła FOMO może okazać się szczególnie skuteczna w okresie przedświątecznego pośpiechu. Promuj ekskluzywne oferty, produkty z limitowanych zapasów lub specjalne pakiety świąteczne, aby przyciągnąć odbiorców. Podkreśl niedobór lub wrażliwość czasową ofert, używając wyrażeń takich jak „Do wyczerpania zapasów” lub „24-godzinna błyskawiczna wyprzedaż”.

Platformy takie jak Instagram Stories czy Facebook Live doskonale nadają się do takich promocji, oferując interakcję z odbiorcami w czasie rzeczywistym. Włączenie liczników czasu lub prezentowanie malejących stanów magazynowych może zwiększyć pilność, zachęcając potencjalnych klientów do podjęcia natychmiastowych działań.

Przywiąż się do Nowego Roku

Pierwszy kwartał roku to coś, co czasami wypada z radaru firmy, gdy próbuje ona przetrwać sezon świąteczny, ale powiązanie Nowego Roku ze świątecznymi działaniami marketingowymi może mieć duży wpływ na sprzedaż. Na przykład wiele firm zajmujących się zdrowym trybem życia i fitnessem ma ogromne wyprzedaże noworoczne, ponieważ najważniejszym noworocznym postanowieniem jest zrzucenie wagi.

Ponieważ 45 procent Amerykanów deklaruje, że zwykle podejmuje noworoczne postanowienia podczas marketingu świątecznego, przygotowanie kampanii marketingowej dotyczącej wprowadzenia zmian w nadchodzącym roku może pomóc Twojej firmie dobrze rozpocząć rok.

Twoja świąteczna strategia marketingowa nie musi zaczynać się w lipcu, ale dzięki odrobinie planowania i strategii, która obejmuje rozszerzenie obecności, pozostanie aktywnym na najbardziej zaangażowanych kanałach, oddanie i spojrzenie w przyszłość na Nowy Rok, Twoja firma może cieszyć się wspaniały sezon urlopowy.

Maksymalizuj strategie retargetowania

W okresie świątecznym obserwuje się wzrost przeglądania i zakupów online. Jednak wielu potencjalnych klientów może opuścić Twoją witrynę bez dokonania zakupu. Wykorzystaj narzędzia do retargetowania, aby ponownie zaangażować tych użytkowników.

Korzystaj z platform takich jak Facebook i Google, aby wyświetlać reklamy dopasowane do ich wcześniejszych interakcji z Twoją witryną. Na przykład, jeśli porzucili koszyk, zaprezentuj dokładnie te produkty w retargetowanych reklamach.

Ta strategia nie tylko zwiększa sprzedaż; tworzy spersonalizowane doświadczenie zakupowe dla użytkowników, zwiększając szanse na konwersję.

Marketing na święta Podsumowanie

Zdjęcie dekoracji jelenia za pośrednictwem Shutterstock

Zakwalifikuj się do rabatów, ofert specjalnych i nie tylko dzięki kontu Business Prime od Amazon. Możesz utworzyć DARMOWE konto, aby rozpocząć już dziś.