Powszechnie wiadomo, że marketing i biznes idą ręka w rękę. Współzałożyciel HubSpot, Brian Halligan , miał 100% racji, kiedy powiedział: „Nie to, co sprzedajesz, jest tak ważne, jak to, jak to sprzedajesz”.

Załóżmy, że uważnie obserwujesz odnoszące sukcesy firmy na lokalnym rynku. W takim przypadku przekonasz się, że każdy z nich ma szereg pierwszorzędnych zasad marketingowych przy formułowaniu swoich strategii marketingowych.

Jeśli Twoja strategia marketingowa nie katalizuje wymiany między Tobą a potencjalnymi potencjalnymi klientami lub poprzednimi klientami, musisz lepiej zrozumieć zasady marketingu. Przyjrzyjmy się niektórym z tych zasad.

Zasada 1: „Dla kogo jest skierowany marketing?”

Widzimy, jak wielu właścicieli firm dekarskich wkłada swój czas, pieniądze i wysiłek w rzeczy, które są przeznaczone dla niewłaściwego rynku docelowego. Inwestują swój czas w firmy, a nie w lokalny rynek lub spędzają czas z innymi dekarzami.

Muszą zadać sobie najważniejsze pytania.

• Dla kogo to jest?
• Gdzie spędzają czas moi IDEALNI KLIENCI?
• Co ich obchodzi?

Na swoim kursie altMBA amerykański autor Seth Godin powiedział: „Większość wynalazców i marketerów zaczyna od tego, co mają, rzeczy, i próbuje cofnąć się do pytania „dla kogo to jest”.

Bardziej sensowne jest pójście w innym kierunku. Zidentyfikuj zestaw lęków, marzeń i postaw, a następnie dowiedz się, jaka historia pasuje do tego zamka w sposób, który zachwyci klientów, a następnie zbuduj to” .

Dlatego zidentyfikuj najwyższe potrzeby swoich klientów, a następnie zbuduj dla nich produkt, usługę lub doświadczenie marketingowe zgodnie z wymaganiami sytuacji. Próbujesz odpowiedzieć na pytania swoich konsumentów i dostarczać rozwiązania poprzez marketing.

Zasada 2: Uczyń klientów bohaterem

Do tej zasady marketingowej polecamy Donalda Millera Budowanie StoryMarki . Mały fakt o ludzkiej naturze – wszyscy mamy obsesję na punkcie siebie, a jeśli masz klientów, to są oni cały czas na „me FM” .

Jeśli nie podłączysz się do tej stacji radiowej, zanim ich przekonasz, wszystko, co powiesz lub zrobisz, będzie wyglądało tylko myląco lub straci ich uwagę. Albo to, albo wtapiasz się w tło, ponieważ wszystkie inne firmy dekarskie robią to samo.

Idealnym sposobem jest omówienie problemu klienta i rozwiązania w nagłówkach na Twojej stronie internetowej. Porozmawiajcie o wyzwaniach, które muszą pokonać i o tym, kim się staną, jeśli je pokonają.

UCZYŃ ICH BOHATERAMI.

W ten sposób tworzysz tę historię sukcesu i dodajesz elementy „historii” do swojej witryny.

Ogólnie rzecz biorąc, Twoim celem powinno być zwiększenie liczby przekonujących elementów, które sprawią, że ludzie pozostaną dłużej i będą czerpać przyjemność z czytania treści Twojej witryny, zamiast po prostu mówić im, jaki jesteś niesamowity, co większość ludzi robi naturalnie.

Zasada 3: Odpowiadaj na pytania dotyczące procesu sprzedaży

Kiedy klienci pytają, często unikamy pytań typu „Dlaczego jesteś droższy?” Prosimy o udzielenie odpowiedzi na pytania, które otrzymujesz przede wszystkim w trakcie procesu sprzedaży. Odpowiedz na te pytania treściowo lub bądź szczery wobec pytających. Nie unikaj tego, co możesz, a czego nie możesz zaoferować. Pochyl się w nim.

To przerażające, ponieważ nie wezmą udziału w procesie sprzedaży, jeśli uzyskają tam odpowiedź. Jest to jednak w porządku, zwłaszcza jeśli bardzo zależy Ci na generowaniu leadów. Ta zasada najlepiej łączy się z intensywnym generowaniem potencjalnych klientów, aby zapewnić obsługę wielu strumieni.

Naszą ulubioną metodą radzenia sobie z tym jest utworzenie arkusza kalkulacyjnego; w arkuszu kalkulacyjnym umieszczamy każde typowe pytanie i sprzeciw. Następnie tworzymy treści wideo, aby odpowiedzieć na te pytania.

Zwykle każdy arkusz kalkulacyjny zawiera pytania z około miesiąca. Pamiętaj, że te filmy nie muszą być wyszukane. Polecamy Oni pytają, ty odpowiadasz przez Marcusa Sheridana w celu dalszego uzasadnienia tej zasady marketingowej.

Zasada 4: Porównaj swoje działania marketingowe na podstawie „zamkniętych transakcji”

Wyobraź sobie, jakie to uczucie, kiedy inwestujesz pieniądze i czas w marketing, a sprzedawca mówi: „ Och, te leady nie są zbyt dobre ”. Dla niektórych może to być zabójca motywacji.

Aby skutecznie uporządkować nasze działania marketingowe, regularnie analizujemy nasze zamknięte umowy z naszym zespołem sprzedaży. Powiedzmy, że w zeszłym tygodniu mieliśmy około pięciu zamkniętych transakcji; dokładnie oceniamy każdego z nich i dowiadujemy się, skąd się wziął — czy to z YouTube, poleceń, czy innych źródeł generujących leady.

Niezależnie od tego, jakie są Twoje wyniki, chcesz być na bieżąco z tym i mieć standardowe dane, które pomogą Ci wybrać to, co jest dla Ciebie najlepsze.

Jeśli przyjrzysz się, skąd pochodzą wszystkie zamknięte transakcje w ciągu ostatniego miesiąca lub tygodni i włożysz wysiłek w te obszary, Twój marketing będzie znacznie bardziej skuteczny. Zasada 10X Granta Cardone wyjaśnia to bardziej dogłębnie i na wyższym poziomie, jeśli jesteś zainteresowany.

Zasada 5: Wyjątkowość sprawia, że ​​zapadasz w pamięć

Jak „ wizualnie ” możesz różnić się od innych właścicieli firm? I jak możesz „ pod względem przekazu ” powiedzieć coś zupełnie innego niż to, co mówią inni? W tym celu powinieneś sprawdzić Purple Cow autorstwa Setha Godina.

Jako agencje marketingowe lub dekarze często patrzymy na ludzi wokół nas, patrzymy, co robią, a potem stwierdzamy: „ Zrobię to, co oni, bo muszą mieć rację ”. Z takim nastawieniem niektórzy dekarze wygrywają. Jednak o wiele bardziej efektywne jest bycie innym wizualnie i WYJĄTKOWYM.

Ilustracją Godina była fioletowa krowa. Wyobraź sobie skrzyżowanie ścieżek z fioletową krową! Nawet jeśli widziałeś już setki krów, nadal będziesz zwracać uwagę. Mówimy o takim poziomie różnicy wizualnej. Odróżnij się od ludzi, którzy robią to samo co ty.

Zasada 6: Znajdź niewykorzystane przestrzenie i zawładnij nimi

Do tej zasady marketingowej polecamy Blue Ocean Strategy autorstwa Renee Mauborgne i W. Chan Kim. Jeśli chodzi o marketing, właściciele firm na ogół wolą podążać za większością. Jako dekarz mądrym posunięciem byłoby zidentyfikowanie zupełnie różnych placów zabaw, w których klient chce być lub istnieje. Następnie zaatakuj te obszary działaniami marketingowymi wokół strategii, które najlepiej Ci odpowiadają.

Weźmy jako ilustrację czerwone oceany, gdzie dookoła są rekiny. Myślisz, że powinieneś tam iść z powodu tętniącej życiem aktywności, ale jest czerwony od krwi, co oznacza, że ​​​​jeśli się spieszysz, możesz zostać zamordowany!

Chodzi o to, że możesz wejść na YouTube lub Instagram, jeśli wszyscy są na Facebooku. Możesz przejść do innego obszaru, jeśli wszyscy twoi konkurenci są w jednym obszarze. Staraj się być WYJĄTKOWY i INNY .

Zasada 7: Zminimalizuj etapy zamknięcia przez klientów

Don't Make Me Think (a Common Sense Approach to Web Usability) autorstwa Steve'a Kruga jest książką opisującą tę zasadę marketingową.

Wielu dekarzy musi zdać sobie sprawę, że każde pole, które dodasz do formularza na swojej stronie internetowej, zmniejsza prawdopodobieństwo, że ktoś zrobi z tobą interesy o dwa procent. Z doświadczenia wiemy, że przeglądarki wolą zwykły formularz pola od formularza Twojej witryny. Żądanie więcej niż klient oczekuje, że ci da, ryzykujesz utratą jego uwagi i sprzedaży.

Poproś klientów lub przepływ potencjalnych klientów, aby przeszli do witryny, aby przejść do planowania rozmowy. Dajesz swojemu leadowi dużo pracy, a celem jest zebranie jak największej ilości informacji bez proszenia go o zbyt wiele.

Jako właściciel firmy dekarskiej jednym z Twoich celów jest przyspieszenie procesów . Możesz wysłać im link Calendly do harmonogramu, a kiedy masz propozycję, zawsze umieszczaj znak u góry. Stwórz też klientom możliwość szybkiej zapłaty.

W kontaktach z leadami wszystko, co robisz, powinno skracać dystans do „ zakupu ”. Trzeba skrócić dystans między momentem zainteresowania, a zakupem. Ponieważ w przeciwnym razie cały proces byłby czasochłonny dla Ciebie i Twojego zespołu sprzedaży.

Podsumowując

Studiując zasady marketingu, pamiętaj, że komunikacja między kupującym a sprzedającym ma kluczowe znaczenie . Obserwuj, czego chce twój klient, a następnie buduj na tym, spłucz i powtórz. Zadbaj o to, aby Twoje treści były świeże, wciągające i niepowtarzalne, aby klient chciał wracać po więcej.

Ogólnie rzecz biorąc, tak bardzo, jak klienci chcą widzieć wartość w Twojej ofercie, chcą również, aby proces i rozwiązanie były łatwe. Zadaj sobie pytanie: „ Jak mogę maksymalnie uprościć podstawowe kroki w moim procesie sprzedaży, aby zmniejszyć tarcia związane ze współpracą ze mną?”

Jeśli jeszcze nie wiedziałeś, taką pomoc oferujemy w Hook Agency . Posiadamy wykwalifikowany zespół i środki, które ułatwiają i poprawiają relacje z klientami, jednocześnie generując sposoby na pozyskanie większej liczby potencjalnych klientów dla Twojej firmy dekarskiej poprzez sprawdzone procesy w pełni niestandardowych stron internetowych, reklamy oparte na PPC i optymalizację SEO dla całej zawartości Twojej witryny. Umów się z nami na rozmowę już dziś, aby dowiedzieć się więcej!