Inkluzja i inne bajki: nierówność rasowa w mediach i treści

Czy dzisiejsi konsumenci mediów i rozrywki rzeczywiście się bawią? To ważne pytanie, ponieważ sprzedaż filmów, książek i gier wideo w ostatnich latach stanęła w miejscu lub spadła, nawet w przypadku sequeli i przeróbek popularnych historii.

Społeczne i gospodarcze zakłócenia pandemii mogą ponosić część winy, ale większość dzisiejszych narracji na ekranach i w powieściach to te same, z którymi widzowie i czytelnicy zetknęli się raz za razem – z tymi samymi tematami i perspektywami.

Zmiana historii – uczynienie ich bardziej zróżnicowanymi i integracyjnymi – może potencjalnie zwiększyć przychody dla studiów i wydawców, angażując szerszą publiczność i zdobywając ich lojalność.

„Większość wzrostu pochodzi z różnych odbiorców. To coś więcej niż tylko właściwa rzecz do zrobienia”. przez @boughb #CMWorld

— Content Marketing Institute (@CMIContent) 15 września 2022

Luka różnorodności w mediach i rozrywce

Podczas gdy sequele i przeróbki filmów są prawdopodobnie najbardziej oczywistymi przykładami wąskiego zakresu historii, brak różnorodności jest również problemem w publikacjach.

Analiza New York Times z 2020 r. dotycząca książek wydanych przez głównych wydawców w latach 1950–2018 pokazuje, jak problematyczny i rozpowszechniony pozostaje ten problem.

W grach wideo 61% grywalnych postaci to mężczyźni, a prawie dwa razy więcej gier z wieloma grywalnymi postaciami ma nierównowagę płci na korzyść męskich postaci.

W miarę jak Ameryka staje się coraz bardziej zróżnicowana, a demografia rynku zmienia się, przepaść ta będzie się powiększać, dopóki przemysł rozrywkowy nie zajmie się tym. Bez praktycznych strategii, które koncentrują się na braku różnorodności, firmy filmowe, wydawnicze i zajmujące się grami będą nadal ponosić porażki, jeśli chodzi o dotarcie do szerszej publiczności – co może nie tylko zmniejszyć sprzedaż, ale może również zepsuć ich markę.

Różnorodna publiczność pragnie historii, z którymi można się utożsamiać

Nie powinno dziwić, że ludzie, zwłaszcza młode, wrażliwe dzieci, chcą widzieć siebie i swoje społeczności w treściach, które konsumują.

Kiedy filmy zawierają różne postaci i historie, przewyższają mniej inkluzywne produkcje. W 2020 r. filmy z obsadą stanowiącą od 41 do 50% mniejszość cieszyły się najwyższymi medianami wpływów ze światowego kina, podczas gdy filmy z obsadą, która stanowiła mniej niż 11% mniejszości, były najsłabszymi wykonawcami.

McKinsey szacuje, że przemysł filmowy i telewizyjny pozostawia 10 miliardów dolarów przychodów z powodu „uporczywych nierówności rasowych”.

Różnorodność jest dobra dla biznesu i ma pozytywny wpływ na społeczeństwo: W podsumowaniu badań nad wpływem różnorodności w mediach na dzieci i młodzież zauważono, że „identyfikowanie się z popularnymi postaciami o tej samej tożsamości w mediach głównego nurtu prowadzi do wyższego szacunek”, który może „ustanowić scenę dla bardziej pozytywnego świata”.

Tak fajnie rozmawiać o Hollyweirdness z naprawdę zachwycającym i genialnym @caligreen https://t.co/kprL3cecFP

— Win Rosenfeld (@winrosenfeld) 29 lipca 2022 r.

Przygotowanie gruntu pod inkluzywne tworzenie treści

Tworzenie treści, które są naprawdę zróżnicowane i integracyjne, wymaga odgórnego zaangażowania w zmiany oraz zrozumienia demografii odbiorców i pracowników. Na poziomie przywództwa dostosowanie strategii tworzenia treści w Twojej organizacji może być wyzwaniem ze względu na głęboko zakorzenione nawyki, poziom komfortu i awersję do ryzyka. Jednak zdolność do zwiększania przychodów i budowania większej liczby odbiorców w dłuższej perspektywie może być potężnym czynnikiem motywującym do zmian.

Wydajność może być kolejnym motywatorem. Kiedy pracownicy czują, że są częścią czegoś większego niż oni sami i pasjonują się wywieraniem wpływu, ich produktywność wzrasta. Jest to szczególnie prawdziwe teraz, ponieważ Gartner odkrył, że 56% pracowników ankietowanych pod koniec 2021 roku stwierdziło, że pandemia „skłoniła ich do większego wkładu w społeczeństwo”.

Liderzy muszą zobowiązać się do dywersyfikacji zasobów historii, a także wewnętrznych talentów. Proces zatrudniania może zająć trochę czasu, ale ma kluczowe znaczenie dla zmniejszenia niejawnych uprzedzeń organizacyjnych, które pojawiają się, gdy jeden punkt widzenia jest nadreprezentowany w grupie.

Poszerzając zakres decydentów i twórców treści o przedstawicieli ze wszystkich podzbiorów populacji, firmy mogą zwiększyć swoje możliwości pozyskiwania, tworzenia i dystrybucji.

Twórz mądrzej: jak dane mogą napędzać zmiany cyfrowe

Analiza danych i rozwiązania cyfrowe mogą pomóc w przyspieszeniu tworzenia treści integracyjnych. Wskazanie zainteresowań szerszej publiczności może pomóc w określeniu rodzajów treści, które będą dla nich atrakcyjne.

Odpowiednie dane mogą zidentyfikować nowych potencjalnych odbiorców nie tylko pod względem płci, orientacji i pochodzenia etnicznego, ale także poziomu wykształcenia, pochodzenia ekonomicznego, umiejętności i zainteresowań.

Niezbędna jest również identyfikacja i wykorzystanie źródeł danych poza katalogiem archiwalnym firmy. Potencjalne źródła danych obejmują US Census Bureau, organizacje non-profit, które dostarczają szerokie zbiory danych oraz prowadzone przez firmę badania i analizy, takie jak ankiety wyników promotorów sieci i grupy fokusowe.

A wykorzystanie sztucznej inteligencji, niezawodnych narzędzi do analizy danych z jeziorami danych w celu bardziej inteligentnego łączenia, oceny i analizowania ogromnej ilości danych dostępnych z różnych źródeł danych może pomóc firmom lepiej ocenić, czego chcą konsumenci i zidentyfikować te szersze, niewykorzystane rynki.

Dywersyfikacja treści dla długoterminowego wzrostu i przychodów

Odgórne zaangażowanie, dywersyfikacja potencjału talentów, analiza danych i rozwiązania cyfrowe mogą pomóc firmom tworzyć treści integracyjne.

Powinny również zachodzić procesy, które dostosowują się do zmieniających się trendów demograficznych. Nie są to tylko inwestycje krótkoterminowe, ale sposób na zabezpieczenie treści na przyszłość i lepsze prognozowanie tego, czego chcą szersze rynki.

Umożliwia także twórcom treści i dystrybutorom mądrzejszą identyfikację potencjalnych odbiorców, jednocześnie uwzględniając tych odbiorców, którzy są obecnie ignorowani lub znacząco niedoreprezentowani.