Metareklama dla Shopify

Kiedy ludzie mówią o „starych, dobrych czasach”, zazwyczaj wspominają swoje dzieciństwo, czas, kiedy mieszkali w określonym mieście lub domu, lub czule rozważają okres w swoim życiu, kiedy czuli się bardziej beztroscy, mieli więcej zabawy lub czuł się bardziej optymistycznie. „Stare dobre czasy” dla każdego są inne.

Z wyjątkiem reklamodawców Meta. Kiedy reklamodawcy, w tym sprzedawcy Shopify, mówią o „starych dobrych czasach”, mamy pewność, że mają na myśli dni przed czerwcem 2021 r.… miesiącem wydania aktualizacji Apple iOS 14.5. Jak możemy być tego pewni? Dobrze…

Zdjęcie autorstwa pch.vector na Freepik

Czym była aktualizacja iOS 14.5?

Aktualizacja systemu iOS 14.5 była aktualizacją systemu iOS zawierającą następujące oświadczenie

aplikacje muszą prosić Cię o pozwolenie, gdy chcą Cię śledzić w aplikacjach i witrynach należących do innych firm

Wyjaśniono, że został zaprojektowany w celu ochrony prywatności użytkowników.

Mówiąc najprościej, każdy użytkownik iPhone'a otrzymałby monit dla każdej aplikacji, w tym Facebooka i Instagrama, i mógłby zezwolić lub odmówić śledzenia aktywności w witrynie przez aplikację.

Oczekiwano, że ludzie zrezygnują, co większość zrobiła i robi do dziś. Statista sugeruje, że między 14% a 25% osób zdecydowało się na śledzenie w okresie od czerwca 2021 r. do kwietnia 2022 r.

Podczas gdy na całym świecie Android zazwyczaj ma największy udział w rynku w porównaniu z iOS, niektóre kraje, takie jak Wielka Brytania, Stany Zjednoczone i Australia, mają dość równy podział pod względem liczby użytkowników urządzeń lub iOS ma większy udział w tych rynkach.

Jak to wpływa na moją metareklamę dla mojej firmy Shopify?

Zasadniczo, jeśli twoi metaodbiorcy są podzieleni dość równo między użytkowników Androida i iOS, a statystyki pokazują, że 75% użytkowników zrezygnowało następnie ze śledzenia, liczba odbiorców, których można śledzić, zmniejszyła się o ponad jedną czwartą Twoja łączna publiczność. Jeśli twoi odbiorcy dzielą 90% iOS na 10% Android, straciłeś znacznie więcej niż połowę.

Oznacza to, że wszystkie czynności, które ta konkretna część odbiorców, która zrezygnowała z rezygnacji, na Twojej stronie Shopify, takie jak dodawanie do koszyka, dokonywanie zakupów i wydawanie pieniędzy, nie mogą być śledzone i udostępniane na Facebooku, tak jak to było wcześniej, co oznacza niższe wyniki przypisane do platformy.

Ponadto, przy mniejszej liczbie przechwytywanych danych, platformie trudniej jest skutecznie docierać do konsumentów i angażować je za pomocą reklam, ponieważ niekoniecznie wie, na jakim etapie ścieżki zakupowej się znajdują ani jak bardzo są zainteresowani Twoim produktem. Brakuje obecnie odbiorców pozyskiwania pod względem wspólnych punktów danych, a odbiorców remarketingu jest znacznie mniej.

Prowadzi to do trudności dla reklamodawców podczas mierzenia skuteczności, decydowania o budżetach i planowania skutecznej strategii.

Zdjęcie autorstwa pch.vector na Freepik

Jak więc rozwiązać ten problem w mojej reklamie?

Krótko mówiąc, nie ma szybkiej i łatwej, jednoetapowej naprawy. Meta wydała i nadal wydaje aktualizacje, aby wspierać reklamodawców, którzy mają trudności w wyniku aktualizacji.

Jest jednak coś, co możemy zrobić sami jako reklamodawcy, prowadząc marketing na platformach. Opracuj przemyślane strategie, oparte na zrozumieniu tego, czego teraz brakuje, i zdrowym rozsądku. Teraz każda działalność biznesowa i e-commerce Shopify jest inna, a różne strategie będą pasować do różnych modeli biznesowych. Istnieją jednak pewne ogólne koncepcje, o których warto pamiętać, pracując nad stworzeniem silnej strategii dla swojej firmy.

Przedstawiamy…

Dwutorowa strategia Eastside Co dotycząca metamarketingu dla Shopify

Od czasu aktualizacji systemu iOS nieustannie pracujemy nad rozwojem przemyślanych strategii metamarketingu, takich, które mają na celu generowanie najwyższych możliwych poziomów przychodów dla naszych klientów, ale także takich, które mają na celu oferowanie jak największej ogólnej korzyści marketingowej dla nasi klienci też.

Strategia Two Pronged ma na celu wspieranie kont reklamowych po aktualizacji iOS, zarówno poprzez generowanie przychodów, jak i synchronizację metareklam z innymi powiązanymi działaniami marketingowymi, tworząc holistyczne podejście do generowania przychodów i rozwoju firmy.

Ząbek wzrostu

Ten aspekt strategii ma zasadnicze znaczenie dla długoterminowego rozwoju konta i jest odpowiedni przede wszystkim dla nowego konta reklamowego, długoterminowego uśpionego konta reklamowego lub konta reklamowego o niskiej aktywności/budżecie, które ma niski poziom efektywnej aktywności. W przypadku konta reklamowego o wysokiej skuteczności jest to mniej ważne, ale zapewni ogólną wartość biznesową i pomoże zwiększyć skuteczność konta reklamowego w dłuższej perspektywie.

Kluczowym aspektem tej strategii jest to, że nie ma ona na celu bezpośredniego generowania sprzedaży, jednak zapewni ogólny wzrost zarówno konta reklamowego na Facebooku, jak i powinna również działać na rzecz zwiększania przychodów dla szerszego biznesu poprzez skuteczne wspieranie konsumentów. Zaletą tej strategii bezpośrednio dla Facebooka jest to, że działanie to powinno pomóc zmaksymalizować sprzedaż i zwrot z wydatków na reklamę (ROAS) dla samej platformy w dłuższej perspektywie, gdy konsumenci będą lepiej poznawać Twoją markę Shopify.

Zdjęcie autorstwa pch.vector na Freepik

Znaczenie tego rodzaju wzrostu zostało spotęgowane przez wymóg przestrzegania przez Facebook kontroli prywatności w systemie iOS 14. W wyniku aktualizacji konta na Facebooku we wszystkich branżach i w każdym kraju odnotowały spadek liczby kluczowych odbiorców remarketingu oraz zmniejszenie możliwość śledzenia i raportowania typów aktywności konwersji na stronach internetowych.

Dlatego dostarczanie działań mających na celu skuteczne rozgrzewanie zimniejszych konsumentów, budowanie i wzmacnianie kluczowych odbiorców remarketingu oraz wspieranie innych taktyk, które z kolei wspierają płatne media społecznościowe, są kluczem do osiągnięcia wyższego poziomu sukcesu w płatnym marketingu w mediach społecznościowych zarówno w krótko i długoterminowo.

Dostarczone kampanie powinny aktywować kanał jako „bramę do pielęgnowania”, umieszczając konsumentów w różnych wybranych przez nich miejscach, w których zechcą być narażeni na bieżące treści.

Obejmuje to kampanie takie jak

• generowanie leadów e-mailowych
• Generowanie leadów SMS
• polubienie strony na Facebooku
• Śledź na Instagramie
• skupiona świadomość

Gdy konsument wybierze na przykład obserwowanie strony na Facebooku lub zarejestruje się, aby otrzymywać e-maile, konsumenci mogą być stale wspierani poprzez dostarczanie treści do ich kanału lub skrzynki odbiorczej. Powinno to przede wszystkim wspierać generowanie przychodów dla tych dopasowanych taktyk (takich jak dodatkowe zakupy w sklepach Meta lub zakupy w wyniku marketingu e-mailowego), które generują ogólne przychody firmy.

Dodatkową korzyścią płynącą z tego typu działań jest to, że gdy klienci zostaną zaspokojeni za pośrednictwem tych kanałów, dostosowana grupa odbiorców o wysokiej intencji, taka jak segmenty e-mail użytkowników, którym obsłużono określone przepływy lub odbiorcy, którzy weszli w interakcję z organicznymi postami profilowymi, może następnie być wykorzystywane w działaniach związanych z płatną reklamą Meta w celu dostarczania dostosowanych kampanii w celu zwiększenia prawdopodobieństwa generowania zakupów za pośrednictwem płatnych reklam Meta. Ta strategia przynosi korzyści wyrównanym wysiłkom marketingowym w perspektywie krótkoterminowej i wysiłkom reklamowym Meta w perspektywie długoterminowej.

Płatne reklamy Meta są już oczywiście dostosowane do organicznych kanałów Meta i można je łatwo zintegrować z szeroką gamą dostawców usług e-mail, takich jak Klaviyo i Omnisend.

Ząb konwersji

Ten aspekt strategii, na którym zwykle koncentruje się płatny marketing społecznościowy, polega na generowaniu konwersji w kanale.

Widzimy już, jak ta działalność może być wspierana przez prowzrostowe kampanie i późniejsze wspieranie konsumentów w innych kanałach w celu tworzenia segmentów odbiorców o wysokim poziomie zainteresowania.

Jednak nie powinna to być jedyna strategia generowania konwersji na platformie. Pomimo efektów aktualizacji iOS i zmniejszonej liczby odbiorców, którym Meta jest w stanie skutecznie sprzedawać i śledzić wyniki, wciąż istnieje wiele możliwości generowania konwersji bezpośrednio na platformie.

Opracowanie i udoskonalenie skutecznego modelu podróży klienta od pozyskania do zakupu i utrzymania powinno działać na rzecz rozwoju lojalnych entuzjastów Twojej marki wyłącznie poprzez płatne działania społeczne.

Gdy kampanie świadomości marki są realizowane w ramach strategii rozwoju, pracując nad zwiększeniem częstotliwości punktu kontaktu z konsumentem (ilość razy, kiedy ktoś zwykle musi zobaczyć coś o Twojej marce Shopify, zanim będzie skłonny coś kupić), można to następnie wykorzystać dla aspektu strategii skoncentrowanego na konwersjach, z kampaniami ruchu zaprojektowanymi początkowo w celu kierowania użytkowników do Twojej witryny w celu wykonania kluczowych działań, takich jak przeglądanie treści, dodawanie do koszyka, inicjowanie płatności lub zakup.

Pomaga to zwiększyć liczbę ważnych danych pikselowych (które są znacznie krótsze po aktualizacji iOS). Im więcej danych pikselowych i zapisów zachowań przeglądania ma Meta, tym lepiej platforma może zrozumieć, jak zachowują się Twoi odbiorcy i czy prawdopodobnie wykonają określone pożądane działanie, takie jak zakup.

Dane z pikseli pomagają również platformie reklamowej znaleźć użytkowników, którzy pod względem zachowania są najbardziej podobni do Twoich obecnych nabywców, na podstawie wielu punktów danych. Tak więc, im więcej masz danych (o ile są to odpowiedni konsumenci kierowani przez odpowiednio dopasowane kampanie ruchu), tym lepiej dla bieżącej wydajności konta reklamowego, zwłaszcza w przypadku ukierunkowanego na konwersję elementu strategii.

W miarę postępu gromadzenia danych kampanie konwersji powinny być optymalizowane pod kątem czterech różnych pozycji na ścieżce zakupowej konsumenta, kierując reklamy do różnych typów odbiorców zimnych, gorących, gorących i lojalnych zwolenników, takich jak odbiorcy zapisani na podstawie zainteresowań, odbiorcy podobni, odbiorcy ponownie zaangażowani i odbiorców remarketingu, z dostosowanym do nich przekazem.

Pozycje poziomów to:

• akwizycja (zimni konsumenci)
• ponownie zaangażować (ciepłych konsumentów)
• remarketing (gorący konsumenci)
• odkup (lojalni adwokaci)

Konsekwentne podejście do kampanii konwersyjnych skoncentrowanych na każdym poziomie powinno być skuteczne zarówno w generowaniu konwersji od konsumentów na wszystkich poziomach lejka, jak i wspieraniu napędzania kwalifikowanych konsumentów, którzy przechodzą przez lejek – na przykład od zimnego konsumenta, który zakupów, do bardzo gorącego konsumenta, który prawdopodobnie dokona ponownego zakupu. Lub zimnego konsumenta, który odwiedza Twoją witrynę, do gorącego konsumenta, do którego można skierować remarketing. Współdziałająca z tym kampania na rzecz rozwoju pomaga również nakarmić odbiorców potrzebnych do ponownego zaangażowania i działań remarketingowych.

Czy to długo i szczęśliwie dla mojego Metamarketingu?

To zależy. Dostarczanie działań mających na celu skuteczne rozgrzewanie zimniejszych konsumentów, budowanie i wzmacnianie kluczowych odbiorców remarketingu oraz wspieranie innych taktyk, które z kolei wspierają płatne media społecznościowe, jest kluczem do osiągania wyższych poziomów sukcesu w płatnym marketingu w mediach społecznościowych zarówno w krótkim, jak i długoterminowej, ale nie powinien to być ostatni punkt Twojej podróży. Chcesz skalować i przynosić jeszcze większe przychody, prawda?

Jak wspomnieliśmy wcześniej w tym artykule, najlepszym sposobem na stworzenie silnej strategii dla Twojego sklepu Shopify jest znalezienie strategii, która działa dla Twojej firmy. Za wszelką cenę wykorzystaj tę podstawową strategię jako punkt wyjścia do napędzania wzrostu płatnego marketingu społecznościowego. Ale potem jest to kwestia testowania, przeglądania wyników, testowania, przeglądania wyników, testowania, przeglądania wyników i tak w nieskończoność.

Platformy mediów społecznościowych nieustannie się zmieniają i zawsze powinieneś ulepszać, udoskonalać i pracować na skalę, a także śledzić aktualizacje, wiadomości i informacje, aby mieć pewność, że Twoje kampanie są coraz lepsze i przynoszą więcej i więcej więcej przychodów dla Twojego sklepu Shopify.

Jeśli potrzebujesz pomocy przy konfigurowaniu, uruchamianiu i optymalizacji metareklam, skontaktuj się z naszym zespołem ekspertów i porozmawiaj na czacie.