MixMax: recenzja, konkurenci i alternatywy

Sujan Patel

• 1 lutego 2023 r

MixMax to rozszerzenie Gmaila, które zawiera funkcje zwiększające produktywność między innymi dla przedstawicieli handlowych, przedsiębiorców, specjalistów ds. rekrutacji, specjalistów ds. operacyjnych i przedstawicieli ds. sukcesu klienta.

W przeciwieństwie do innych podobnych narzędzi, jego zakres działania jest nieco szerszy i nie koncentruje się wyłącznie na sprzedaży.

Niektóre z jego głównych funkcji obejmują śledzenie wiadomości e-mail, automatyczne sekwencje wiadomości e-mail, narzędzia do planowania spotkań oraz wbudowane ankiety i ankiety.

Chociaż oferuje wiele takich samych funkcji, jak inne platformy, takie jak Mailshake lub Salesloft, nie ma być bezpośrednim konkurentem. Zamiast tego ma być narzędziem zwiększającym produktywność małych i rozwijających się zespołów, a nie pełnoprawną platformą sprzedaży dla przedsiębiorstw.

Do tego momentu MixMax oferuje trzy płatne plany (a także bezpłatny), z najwyższym poziomem dedykowanym „rozwijającym się zespołom”.

Jednak MixMax cieszy się zaufaniem kilku znanych organizacji w przestrzeni SaaS, w tym Canva i Typeform.

Ogólnie rzecz biorąc, może być przydatnym dodatkiem do pełniej wyposażonej platformy wspierającej sprzedaż i dobrym miejscem startowym dla raczkujących zespołów, ale nie ma zastępować narzędzia wyższego poziomu.

Podstawowe funkcje MixMax

MixMax oferuje sześć podstawowych funkcji:

• Udostępnianie kalendarza: MixMax pozwala użytkownikom udostępniać swoje kalendarze innym osobom, aby mogli łatwiej planować i rezerwować spotkania, podobnie jak oferta Calendly. Może to ograniczyć liczbę przesiadek, w które tak łatwo wpaść podczas planowania spotkań tradycyjnymi metodami. Zamiast tego możesz udostępnić swój kalendarz, a Twój kontakt może wybrać wolny przedział czasu na spotkanie.
• Ankiety i ankiety: dzięki MixMax możesz wysyłać ankiety i ankiety bezpośrednio w treści wiadomości e-mail. Gdy odbiorca odpowie, jego odpowiedź zostanie zarejestrowana w ujednoliconej bazie danych. W ten sposób nie musisz samodzielnie kopiować i wklejać tekstu – wszystko jest zautomatyzowane, więc nie stracisz żadnych odpowiedzi ani nie stracisz czasu na podrzędne zadania.
• Śledzenie e-maili: To rozszerzenie Gmaila pokazuje, którzy z Twoich odbiorców przeglądali Twoje e-maile. Pokazuje również, z jakich lokalizacji je przeglądali, a także z jakich urządzeń korzystali.
• Automatyzacja: MixMax pomaga tworzyć zautomatyzowane sekwencje e-maili i innych zadań. Możesz na przykład utworzyć zautomatyzowaną sekwencję e-maili z kolejnymi e-mailami zaplanowanymi na tydzień po pierwszym e-mailu. Możesz także dodać do miksu kolejne wiadomości InMail.
• Integracje: MixMax synchronizuje się z popularnymi narzędziami, takimi jak Salesforce, Pipedrive, Zoom i Dropbox, dzięki czemu możesz usprawnić i ujednolicić swoją pracę.

Czego ludzie nie lubią w MixMax

Chociaż MixMax ma ogólnie bardzo dobre recenzje (4,6/5 na G2), nie jest pozbawiony wad. Niektóre z najczęstszych skarg dotyczą tego, że jest zbyt drogie, podczas gdy inni użytkownicy zgłaszają, że interfejs nie jest przyjazny dla użytkownika i napotykają zbyt wiele błędów.

Słaba obsługa klienta to kolejna powszechna skarga, która nigdy nie jest idealna, ale może być szczególnie frustrująca, jeśli produkt często się psuje.

Inni użytkownicy zauważyli, że funkcje raportowania są frustrujące i trudne w użyciu, co jest jednym z najważniejszych i najcenniejszych aspektów narzędzia takiego jak MixMax. Dodatkowo niektóre z tych funkcji stały się nieistotne dzięki RODO, które chroni przed niektórymi rodzajami śledzenia wiadomości e-mail.

Mailshake: Twoja alternatywanr 1 dla MixMax

Mixmax to świetne, lekkie narzędzie, które pomaga w zadaniach związanych z zarządzaniem i wysyłaniem wiadomości e-mail ze skrzynki odbiorczej.

Jeśli jednak próbujesz wysyłać większe kampanie do wielu odbiorców, Mailshake jest znacznie lepszą opcją z kilku powodów:

• Mailshake to samodzielna aplikacja internetowa, której celem jest ułatwienie spersonalizowanego zasięgu na dużą skalę
• Mailshake integruje się z większą częścią Twojego stosu technologii
• Sukces klienta Mailshake jest dostępny zawsze wtedy, gdy potrzebujesz pomocy z platformą i ogólnie ze strategią zimnego zasięgu

Więcej funkcji dla kampanii zbiorczych

Jako aplikacja niezależna od skrzynki odbiorczej Gmaila lub Outlooka, Mailshake ma wiele zalet w porównaniu z Mixmax.

Po pierwsze, możesz zarządzać potencjalnymi klientami i odpowiadać na nie z poziomu Mailshake za pomocą Lead Catcher. Dzięki temu możesz oddzielić pracę nad kampaniami informacyjnymi od skrzynki odbiorczej. Pomaga także skupić się tylko na osobach, które odpowiadają i są zainteresowane Twoją ofertą, i łatwo pozbyć się autoresponderów, odrzuceń, rezygnacji z subskrypcji i osób, które nie są zainteresowane.

Dodatkowo Mailshake utrzymuje Twoje kampanie na właściwym torze poprzez:

1. Identyfikowanie automatycznych odpowiedzi poza biurem
2. Umieszczanie na czarnej liście e-maili, które zostały odesłane, aby przypadkowo nie wysłać ich ponownie
3. Wpisywanie na czarną listę osób, które rezygnują z subskrypcji, poprzez wyłapywanie osób, które odpowiadają zwrotami takimi jak „usuń mnie” lub „anuluj subskrypcję”

Mailshake pomaga również zmniejszyć współczynnik odrzuceń, identyfikując e-maile, które prawdopodobnie zostaną odrzucone, przed wysłaniem kampanii i dając możliwość usunięcia ich z kampanii.

Wreszcie, możesz poprawić wyniki swoich kampanii, przeprowadzając testy A/B wierszy tematu, treści, a nawet całych sekwencji.

Najważniejsze jest to, że Mailshake to platforma przeznaczona do automatyzacji twojego zimnego zasięgu. Mixmax ma pewne funkcje, które również ci w tym pomogą, ale brakuje mu niektórych podstawowych funkcji, które sprawiają, że Mailshake jest znacznie potężniejszy.

Więcej bezpośrednich i zewnętrznych integracji

Mixmax ma kilka kluczowych bezpośrednich integracji, ale brakuje mu wielu innych, co utrudnia uczynienie Mixmax częścią stosu technologicznego.

Po pierwsze, Mixmax nie integruje się z Zapierem. Oznacza to, że jedyne integracje, jakie mają, to kilka narzędzi, z którymi integrują się bezpośrednio. Mailshake integruje się z Zapier, co oznacza, że ​​możesz połączyć Mailshake z tysiącami aplikacji, nawet jeśli nie mamy bezpośredniej integracji.

Mixmax integruje się bezpośrednio z Salesforce i Pipedrive, z których żaden nie jest dostępny w pierwszych dwóch planach cenowych. Mailshake integruje się bezpośrednio z Salesforce, Hubspot i Pipedrive, z których wszystkie są dostępne dla każdego klienta Mailshake w dowolnym abonamencie.

Mailshake integruje się również bezpośrednio z dwoma innymi popularnymi narzędziami sprzedażowymi: Calendly i Vidyard. Nasza bezpośrednia integracja z Calendly pozwala połączyć śledzenie potencjalnych klientów w Mailshake z momentem, w którym potencjalny klient rezerwuje spotkanie za pomocą Twojego linku do Calendly.

Najlepsza w swojej klasie obsługa klienta

Szybkie sprawdzenie recenzji G2 Mailshake pokaże jedno: nasze zespoły obsługi klienta i sukcesu są najlepsze w branży.

Organizujemy dwa razy w tygodniu godziny pracy, dostępne dla każdego klienta, aby wskoczyć i uzyskać odpowiedzi na pytania dotyczące produktu Mailshake lub strategii zasięgu.

Klientom korzystającym z naszych planów rocznych lub planów zaangażowania sprzedażowego oferujemy godzinną indywidualną sesję wdrożeniową z naszym zespołem ds. sukcesu klienta, aby pomóc Ci skonfigurować konto i wdrożyć strategię.

Przekazujemy konkretne informacje zwrotne na temat tekstu kampanii, aby zmaksymalizować dostarczalność i zaangażowanie, a także współpracujemy z podmiotami zewnętrznymi, aby zapewnić profesjonalne wsparcie w zakresie pisania tekstów i strategii kampanii.

5 dodatkowych alternatyw MixMax

Jeśli Mailshake nie spełnia Twoich potrzeb, nie martw się. Na rynku jest wiele innych alternatyw i chociaż Mailshake jest z pewnością najpotężniejszy, oto 5 dodatkowych kwestii do rozważenia:

1. Lemlista

• Ocena G2 – 4,1/5 (143 recenzje)
• Ocena Capterry – 4,6/5 (362 opinie)

Założony w grudniu 2017 r. Lemlist to narzędzie do automatyzacji poczty e-mail i zimnego zasięgu, podobne do MixMax. Ostatnio zyskał ogromną popularność wśród małych zespołów startupowych i twórców treści dzięki następującym funkcjom:

• Łatwa personalizacja wiadomości e-mail
• Zautomatyzowane spersonalizowane kontynuacje i sekwencje e-maili
• Szeroki wachlarz integracji

Najlepszym aspektem Lemlist w porównaniu do MixMax jest stopień personalizacji, jaki oferuje. W przeciwieństwie do MixMax, możesz połączyć narzędzie z plikiem CSV zawierającym informacje o potencjalnych klientach, takie jak imię i nazwisko, nazwa firmy, adres e-mail, a nawet obrazy. Następnie zastąpiłby wszystkie te szczegóły w gotowym szablonie wiadomości e-mail konkretnymi danymi każdego odbiorcy. W szczególności obrazy sprawiają, że wiadomość e-mail wydaje się bardziej spersonalizowana i ukierunkowana.

Lemlist oferuje również wbudowane narzędzie do weryfikacji adresu e-mail, które pomaga uniknąć nieprawidłowych adresów. Ta funkcja nie jest dostępna w MixMax, a to ogromna oszczędność czasu i cenny atut dla każdego marketera.

Jednak Lemlist nie obsługuje załączników do wiadomości e-mail. I to jest obszar, w którym wygrywa MixMax. Jeśli chodzi o obsługę klienta, zarówno MixMax, jak i Lemlist mają mieszane recenzje na temat obsługi klienta. Niektóre osoby zostały dokładnie obsłużone, a niektóre nie mogły skontaktować się z zespołem wsparcia żadnego z narzędzi. Jeśli więc szukasz alternatywy dla MixMax z aktywnym zespołem wsparcia, przejdź do następnej sekcji!

cennik

Pod względem ceny Lemlist jest nieco droższy w porównaniu do MixMax. Oto spojrzenie na plany cenowe Lemlista. Otrzymasz 19% zniżki, jeśli płacisz rocznie.

2. SprzedażLoft

• Ocena G2 – 4,5/5 (3444 recenzji)
• Ocena Capterry – 4,3/5 (197 opinii)

SalesLoft to wszechstronna platforma zaangażowania w sprzedaż. Pozwala zautomatyzować kontakt ze sprzedażą i śledzić działania zespołu, dostarczając cennych informacji na temat procesu sprzedaży. Z drugiej strony MixMax koncentruje się bardziej na produktywności poczty e-mail dzięki funkcjom takim jak planowanie i szablony wiadomości e-mail. Jest to więc w zasadzie idealna alternatywa MixMax, jeśli szukasz kompleksowego rozwiązania sprzedażowego, które doładuje Twoje zimne kampanie informacyjne.

Poza oferowaniem funkcji związanych ze sprzedażą, Salesloft przoduje również w personalizacji, podobnie jak Lemlist. Na przykład jedną z funkcji personalizacji SalesLoft jest ocena personalizacji wiadomości e-mail. Korzystając z tego, możesz śledzić, czy następujące rzeczy zostały zmienione dla każdego odbiorcy w określonym segmencie odbiorców:

• Liczba użytych słów
• Wyrównanie tekstu
• Zmiany we fragmentach
• Zmiana w powitaniu
• Zmiany tekstowe

SalesLoft może nie zautomatyzować sekwencji e-maili, ale pozwala zmierzyć tak dokładne szczegóły dotyczące każdego e-maila wysłanego z Twojej firmy.

cennik

SalesLoft jest nieco tajemniczy w kwestii swoich cen — musisz poprosić o wersję demonstracyjną, aby dowiedzieć się, ile to kosztuje.

3. JAM

• Ocena G2 – 4,2/5 (76 opinii)
• Ocena Capterry – 4,6/5 (38 opinii)

YAMM oznacza jeszcze jedną korespondencję seryjną. Jak sama nazwa wskazuje, to narzędzie umożliwia masowe wysyłanie spersonalizowanych wiadomości e-mail. Został uruchomiony w 2014 roku i jest jednym z najbardziej zaufanych narzędzi do zwiększania produktywności poczty e-mail.

Pod względem funkcjonalności YAMM jest prostszy niż MixMax. Nie oferuje żadnych funkcji związanych ze sprzedażą ani personalizacji sekwencji. Zamiast tego to proste narzędzie integruje się z GSuite i umożliwia masowe wysyłanie e-maili przez połączenie Gmaila i Arkuszy Google.

Innymi słowy, jeśli masz szczegółowe informacje o wszystkich potencjalnych klientach w Arkuszu Google, możesz użyć YAMM, aby połączyć arkusz z Gmailem i zaplanować zbiorcze spersonalizowane e-maile. Pozwala także śledzić podstawowe podstawowe wskaźniki, takie jak współczynniki otwarć i współczynniki odrzuceń.

YAMM oferuje również prostszy i bardziej przyjazny dla użytkownika interfejs niż MixMax, co czyni go dobrym wyborem dla początkujących, którzy dopiero zaczynają przygodę z automatyzacją poczty e-mail.

cennik

4. Odpowiedz.io

• Ocena G2 – 4,6/5 (1062 recenzje)
• Ocena Capterry – 4,6/5 (362 opinie)

Jeśli masz duży zespół (tj. ponad 50 członków) i chcesz przejść na wszechstronną platformę zaangażowania sprzedażowego, Reply.io może być świetną opcją. Oznacza to, że narzędzie jest bardzo podobne do SalesLoft. Ale Reply.io to lepszy wybór, jeśli Twoim głównym celem jest łatwe zarządzanie zespołem, podczas gdy SalesLoft jest lepszym wyborem, jeśli Twoimi głównymi potrzebami są precyzyjne analizy i decyzje poparte danymi.

Oto szczegółowy wgląd w kluczowe funkcje Reply.io:

• • Analityka: współczynniki otwarć, aktywność linków i aktywność załączników.
  • Dostosowania: integracja z platformą e-mail, planowanie e-maili, powiadomienia, kategoryzacja e-maili i szablony.

• Zintegrowane przepływy pracy: zarządzanie zadaniami, śledzenie/automatyzacja poczty e-mail i integracja z CRM.

• Powtarzalność i raportowalność: zarządzanie treścią, zarządzanie przepływem pracy, wydajność przepływu pracy oraz coaching i spostrzeżenia sprzedażowe.

Jak widać, Reply.io oferuje większą funkcjonalność niż MixMax. Ponadto funkcje raportowania Reply.io są znacznie bardziej wszechstronne i szczegółowe w porównaniu z MixMax.

cennik

Reply.io oferuje bezpłatny plan wyszukiwania wiadomości e-mail i danych. Ale jeśli chcesz skorzystać z funkcji zaangażowania w sprzedaż, rozważ jeden z następujących planów:

5. Spostrzeżenia Cirrusa

• Ocena G2 – 4,2/5 (1357 recenzji)
• Ocena Capterry – 4,1/5 (108 opinii)

Cirrus Insights to także świetna alternatywa MixMax dla rozwijających się zespołów. Oferuje wszystko, od automatyzacji poczty e-mail po generowanie leadów. Jest wystarczająco inteligentny, aby monitorować Twoją skrzynkę odbiorczą i automatycznie wysyłać odpowiednie e-maile do potencjalnych klientów w rekordach Salesforce!

Ale najbardziej widoczną przewagą Cirrus Insights nad MixMax są możliwości integracji CRM. Cirrus Insights bezproblemowo integruje się z popularnymi systemami CRM, takimi jak Salesforce, Microsoft Dynamics i SugarCRM. Tym samym pozwala zarządzać pocztą i danymi sprzedażowymi w jednym miejscu. MixMax integruje się również z niektórymi CRM, ale nie tak wieloma, jak Cirrus Insights.

Co więcej, Cirrus Insights oferuje kilka unikalnych funkcji, których MixMax nie ma, takich jak możliwość tworzenia i edytowania rekordów Salesforce bezpośrednio ze skrzynki odbiorczej oraz harmonogram spotkań, który synchronizuje się z Twoim kalendarzem. Dodatkowo Cirrus Insights ma aplikację mobilną, która pozwala zarządzać wiadomościami e-mail i danymi CRM w podróży.

cennik

Cirrus Insights nie oferuje darmowego planu, takiego jak MixMax. Ale jego płatne plany zaczynają się od niższej ceny niż plany MixMax.

Dolna linia

Mixmax to świetny produkt dla osób szukających lekkiego dodatku do skrzynki odbiorczej i automatyzacji poczty e-mail na wczesnym etapie.

Jednak dla większości ludzi Mailshake:

• Ma znacznie potężniejsze funkcje korespondencji seryjnej
• Integruje się z całym stosem technologii
• Oferuje najlepszy w swojej klasie sukces klienta

Kliknij tutaj, aby zarezerwować demo lub zarejestrować się już dziś.