5 najczęstszych błędów w mediach społecznościowych i sposoby ich unikania

Czy wiesz, że 83% użytkowników Twittera, którzy wysłali tweeta do firmy i otrzymali odpowiedź, częściej robiło z nimi interesy?

Jednak wiele firm uważa, że ​​obecność w mediach społecznościowych jest nieistotna lub nie wykorzystuje w pełni jej potencjału.

Budowanie obecności w mediach społecznościowych we właściwy sposób może pomóc w szybszym dotarciu do właściwej grupy docelowej i sprzedaży usług lub produktów.

Ok, ale masz platformę społecznościową i regularnie publikujesz, a jakoś konwersja się nie dzieje?

Posiadanie konta i regularne publikowanie nie wystarczy. Prawdopodobnie popełniasz jedne z najczęstszych błędów w mediach społecznościowych, które spowalniają Twoje postępy.

Jak uniknąć tych błędów i lepiej promować siebie lub swoją markę?

Dzisiaj wymienimy 5 najczęstszych błędów w mediach społecznościowych i wskazówki, jak ich uniknąć, abyś mógł zacząć w pełni wykorzystywać potencjał mediów społecznościowych.

Zaczynajmy.

Dlaczego popełniasz błędy w mediach społecznościowych?

Możesz popełniać błędy w mediach społecznościowych, ponieważ nie badasz i nie tworzysz strategii przed rozpoczęciem tworzenia treści.

Błędy, które nie prowadzą do nowych klientów i większej sprzedaży, zdarzają się, ponieważ nie:

• Dowiedz się, jak działa każda platforma — platformy wymagają różnych strategii i form tworzenia treści. Na przykład Tik Tok preferuje format wideo, podczas gdy LinkedIn jest bardziej skoncentrowany na dłuższych postach tekstowych.
• Miej strategię content marketingu – po prostu publikujesz w mediach społecznościowych, ale nie masz jasnego zamiaru w tym poście. Na przykład powinieneś zdecydować, czy Twój post promuje usługę, czy edukuje o niej odbiorców.

Nikt nie lubi popełniać błędów, które kosztują go pieniądze, ale bycie świadomym ich i wiedza, jak je naprawić, może ci pomóc.

5 najczęstszych błędów w mediach społecznościowych

1. Słaba kopia

Słaba kopia to jeden z najczęstszych błędów popełnianych przez ludzi w mediach społecznościowych.

Jeśli pisanie pod Twoim postem lub na wizualizacjach nie jest angażujące i pełne wartości, może odstraszyć odbiorców.

Przy tak wielu produktach i usługach, które ludzie mogą kupić w Internecie, zaufanie odgrywa dużą rolę.

Dlaczego ktoś miałby kupować od Ciebie, jeśli nie przekonałeś go do tego? Prawidłowy?

Słaba kopia sprawia, że ​​wyglądasz nieprofesjonalnie i nierzetelnie, więc Twoi odbiorcy nie będą chcieli kupować od Ciebie.

Opowiadanie historii swojej lub marki, angażowanie i dostarczanie wartości odbiorcom jest tym, co musisz udostępniać za pośrednictwem swoich treści.

Oto przykład, jak możesz to zrobić:

1. Używaj mniej słów, aby przekazać wiadomość

Twoi czytelnicy chcą szybko otrzymywać informacje.

Zachowaj zwięzłość i prostotę, eliminując dodatkowe słowa ( na pewno bardzo ), używając wypunktowań i pisząc nie dłuższe niż cztery zdania w akapicie.

2. Używaj zwykłych słów, których używają Twoi odbiorcy

Mów językiem swojej grupy docelowej. Jeśli jest to konkretna grupa osób (marketerzy cyfrowi), użyj słów, które są im znane (lejek sprzedaży, strategia marketingowa itp.) .

Możesz użyć wyszukiwarki Google, aby zobaczyć słowa kluczowe, których używają Twoi docelowi odbiorcy, i uwzględnić je w swojej kopii.

3. Podaj dowód

Dowód społeczny przekona czytelnika do zakupu lub dowiedzenia się więcej o Tobie lub Twojej marce.

Dostarczając dowód społeczny, upewnij się, że jest on odpowiedni – określa problem i udowadnia , że ​​Ty lub Twoja marka go rozwiązałeś.

Najlepszy dowód społeczny będzie pochodził bezpośrednio od Twoich kupujących, których słowa zawsze będą brzmiały bardziej naturalnie i mniej „sprzedażowo” niż Twoje.

Uwzględnij opinie odbiorców, używając ich dokładnych słów w swojej kopii.

Oto przykład tego, w jaki sposób Slack umieścił dowód społeczny w swojej kopii:

4. Napisz CTA na końcu

Wiele firm pisze doskonały post, zapewnia wartość, a następnie nie kieruje odbiorców do następnego kroku.

Czemu?

Bóg wie dlaczego.

Twoi docelowi odbiorcy zobaczą post, polubią go, a następnie znikną.

Aby zmienić widzów w kupujących, musisz skierować ich do swojej płatnej oferty.

Aby stworzyć dobre wezwanie do działania, możesz:

• Używaj słów przydatnych do działania — takich jak „ zarejestruj się ”, „ pobierz ” i „ zarejestruj się”.
• Wyróżnij korzyści — przeczytaj ten artykuł, aby dowiedzieć się , jak uniknąć typowych błędów w mediach społecznościowych.

Przykład dobrego CTA: korzyść + praktyczne słowa

2. Brak hashtagów

Posty na Instagramie z co najmniej jednym hashtagiem generują o 12,6% większe zaangażowanie.

Hashtagi pomagają Ci kategoryzować Twoje treści wśród podobnych, co pomaga ludziom Cię znaleźć.

Używanie hashtagów jest ważne dla LinkedIn, TikTok, YouTube i Instagrama.

Jeśli chcesz zwiększyć zaangażowanie i dotrzeć do grupy docelowej, nie zapomnij zawrzeć co najmniej 5 odpowiednich hashtagów.

Skąd wiedzieć, jakich hashtagów użyć?

Możesz:

• Badania - Wpisz swoje główne słowa kluczowe na Instagramie z hashtagiem, kliknij post i użyj słów kluczowych.

Oto przykład słowa kluczowego „ marketing cyfrowy. ”

• Użyj narzędzia hashtag — możesz wpisać główne słowo kluczowe w narzędziu, takim jak Kicksta, a wyświetli ono listę hashtagów, które dobrze pasują do tego słowa kluczowego.

3. Nie używam formatu wideo

Od czasu powstania TikTok filmy uzyskują więcej wyświetleń i lepiej konwertują. Dlatego ważne jest, aby używać ich podczas publikowania na platformach takich jak TikTok, Facebook i Instagram.

Filmy wydają się bardziej „surowe” i mniej formalne niż pisanie. Dostosowanie formatu do aplikacji pomoże Ci szybciej stworzyć społeczność w tej aplikacji i przekształcić ich w kupujących.

Jednak tworzenie dobrego filmu to nie tylko pozowanie przed kamerą.

Aby stworzyć dobry film, który może stać się wirusowy, musisz:

• Podaj wartość w ciągu pierwszych 3 sekund — przyciągnij uwagę czytelnika, mówiąc coś w stylu „Czy wiesz…” opisując problem „Media społecznościowe mogą być przytłaczające” lub krótkie wprowadzenie (Oto X wskazówek dotyczących…)”.
• Opowiedz historię — film musi być wartościowy dla widza, aby mógł go obejrzeć. Użyj formatu wideo, aby pokazać osobę stojącą za marką lub za kulisami produktu.
• Używaj modnych piosenek — modne utwory mogą pomóc Ci stać się wirusowymi i uzyskać więcej wyświetleń, więc nie zapomnij sprawdzić, który utwór ma najwięcej udostępnień (Tik Tok i Instagram).
• Edytuj go prawidłowo — nie zapomnij edytować swojego filmu, aby wyglądał profesjonalnie. Możesz to łatwo zrobić, korzystając z aplikacji takich jak iMovie lub CapCut.
• Dodaj napisy – napisy ułatwiają widzom śledzenie Twojej historii, więc używaj ich, aby widzowie nadal obserwowali.

4. Brak interakcji ze społecznością

Aby zbudować zaufanie i nawrócić swoich odbiorców, musisz z nimi wchodzić w interakcję. Najlepsze interakcje są w komentarzach, DM lub historiach.

Brak interakcji z odbiorcami nie stworzy społeczności, w której możesz pozycjonować siebie lub swoją markę jako eksperta. Ponadto interakcja z ludźmi może pomóc w tworzeniu postów w przyszłości.

Jak możesz wykorzystać tę interakcję:

• Odpowiedz na komentarz opisujący Twój największy problem lub obawy dotyczące Twojego produktu lub usługi. Zrób zrzut ekranu interakcji, utwórz post/historię/film i udostępnij informacje.
• Stwórz pulę, pytając odbiorców o ich opinię na temat komentarza lub Twojej usługi/produktu.

5. Nie publikujesz regularnie

Marki publikujące co tydzień na LinkedIn odnotowują dwukrotny wzrost zaangażowania.

Brak regularnych publikacji sprawia, że ​​ludzie łatwo o Tobie zapominają.

Dodatkowo możesz przyciągnąć potencjalnego nabywcę każdym nowym elementem treści.

Oczywiście nie masz czasu i inspiracji, aby codziennie publikować, ale możesz tworzyć treści z wyprzedzeniem i po prostu je publikować.

Dobrą opcją jest sporządzenie miesięcznego planu treści dla wszystkich mediów społecznościowych, w których planujesz publikować. W ten sposób będziesz spójny ze swoimi treściami i nie będziesz mieć wypalenia.

Aby w pełni wykorzystać swoje treści, spróbuj zmienić ich przeznaczenie. Jak to działa?

Jeśli chcesz sprzedawać kurs marketingu cyfrowego, możesz nauczyć swoich odbiorców „10 najważniejszych lekcji, które chciałbyś poznać wcześniej, dotyczących marketingu cyfrowego”.

Jak wykorzystać jeden pomysł na wiele platform?

• Utwórz długi post na LinkedIn
• Opublikuj krótszą wersję na Facebooku
• Stwórz karuzelę na Instagramie
• Twórz historie na Instagramie
• Utwórz TikTok

Z jednym wstępnym pomysłem jesteś w stanie stworzyć 5 postów. Opracowywanie każdej z lekcji w przyszłych postach sprawi, że przez jakiś czas będziesz zajęty treścią.

Wniosek

Unikanie najczęstszych błędów popełnianych przez firmy w mediach społecznościowych może pomóc Ci osiągnąć szybsze wyniki.

Jednym z największych wyzwań jest tworzenie angażujących kopii na każdej platformie mediów społecznościowych, dzięki czemu przekształcisz widzów w kupujących.

Wiele firm wydaje się być nudnych lub agresywnych, próbując sprzedać swój produkt, jednocześnie promując swoje produkty/usługi.

Ponadto znajomość wszystkich algorytmów i trendów oraz pisanie dla różnych platform mediów społecznościowych może być czasochłonne.

TextCortex może pomóc przyspieszyć proces pisania podpisów do mediów społecznościowych.

Jak?

TextCortex to asystent pisania AI, który może pomóc w pisaniu wciągających napisów na Instagramie i YouTube w kilka sekund.

Wykorzystuje dane wejściowe i wytrenowane modele przypadków użycia do generowania treści, które będą sprzedawać.

Nie musisz tracić czasu na eliminowanie niezbędnych słów lub myślenie o CTA.

Aby utworzyć podpis na Instagramie, wystarczy:

• Wpisz nazwę swojej marki/usługi/produktu
• Dodaj krótki opis
• Wybierz grupę docelową
• Kliknij utwórz

Zarejestruj się w TextCortex za darmo i twórz podpisy dla platform mediów społecznościowych, które sprzedają się podczas snu.