Rozwiejmy kilka powszechnych mitów na temat sprzedawców

Opublikowany: 2023-06-10

Często mówi się, że „80% sprzedaży jest realizowane przez 20% sprzedawców”.Wiele razy, "Zwycięzca sprzedaje potencjalnym klientom, a przegrany się poddaje ”. Możesz sobie wyobrazić pracę, jaką wkłada 20% sprzedawców. Fascynujące, prawda?

Niemniej jednak jako odnoszący sukcesy sprzedawca nie możesz nic poradzić na fakt, że ludzie wierzą w różne rzeczy na Twój temat, niezależnie od tego, czy są prawdziwe, czy nie. Dlatego omówimy i obalimy te powszechne mity na temat sprzedawców .

Jeśli słuchałeś podcastu „Kultura sprzedaży bohaterów ” autorstwa Nathana Tebedo, zdajesz sobie sprawę, że motyw stojący za tymi mitami o sprzedawcach obraca się wokół „odpowiedzialności a uprawnień”. Oto kilka z tych mitów:

Spis treści

1. Sprzedawcy są albo aroganccy, albo pobici

Nie trzeba się dobrze przyglądać, by zauważyć, że najczęstsi sprzedawcy w branży dekarskiej to ci, którzy są chełpliwi, zapatrzeni w siebie, a czasem nawet chciwi. To zabawne, jak zwykle są bardzo dobrzy w sprzedaży!

I odwrotnie, mamy też tych, którzy wydają się pobici i maltretowani. Zwykle są dla siebie surowi i utknęli w miejscu, w którym czują, że nigdy nie będą wystarczająco dobrzy, bez względu na to, jak bardzo się starają. Ogólnie rzecz biorąc, sprzedawcy wiedzą, że muszą posiadać określone cechy, które obejmują;

  • Być pewnym siebie
  • Wiara w siebie
  • Posiadanie towarzyskiego charakteru
  • Wiara w produkty i usługi, które sprzedają, aby wygrać.

Aby poradzić sobie z obciążeniem pracą sprzedawcy, niektórzy próbują się podnieść; próbują przedstawiać się jako swego rodzaju „sensei sprzedaży ”.

Posiadanie tych cech jako sprzedawcy i bycie intensywnym niekoniecznie oznacza, że ​​jesteś okropną osobą;staje się to problemem tylko wtedy, gdy zaczynasz przywiązywać zbyt dużą wagę do tych atrybutów .

Z jednej strony sprzedawcy na ogół zasłużyli na reputację, którą mają. Jednak z drugiej strony nie wszyscy mają je indywidualnie.

Nawet jeśli jesteś wykwalifikowanym i uczciwym sprzedawcą, nadal możesz mieć narzuconą sobie tę „osobowość ogólnego sprzedawcy ” tylko dlatego, że zajmujesz się sprzedażą, i tak naprawdę może to nie być twoja wina.Pamiętaj jednak,że sprzedaż przyniosła ci trochę reputacji, którą zyskujesz .

2. Sprzedawcy mają prawo, ponieważ sprzedają

Sprzedawcy wiedzą, że sprzedaż ma kluczowe znaczenie dla generowania przychodów i że generowanie przychodów ma fundamentalne znaczenie dla wszystkiego, co dzieje się w firmie. Więc to może ustąpić pewnemu poczuciu uprawnień.

Jako właściciel firmy dekarskiej nie oznacza to, że inne działy w Twojej firmie są bezużyteczne. Nie ma tu pytania o kurę i jajko. Rzecz w tym , że bez dochodów nie można nikomu zapłacić za nic .

Na pierwszym miejscu jest sprzedaż. Jeśli czegoś nie sprzedajesz, nie ma na czym budować i nie ma pieniędzy, aby zapłacić komukolwiek za zbudowanie czegokolwiek. Ten niepodważalny fakt jest zwykle źródłem poczucia przynależności, jakie dostają sprzedawcy.

Niektórzy mogą nie wiedzieć, że handlowcy należą do najlepiej opłacanych osób w firmie, czasami nawet wyżej niż dyrektor generalny!Na pewno słyszałeś cytat:„Komu wiele dano, od tego wiele się oczekuje”. Jako sprzedawca oczekuje się od ciebie więcej wraz ze wzrostem dochodów.

Zamiast wykorzystywać ilość pieniędzy, które zarabiasz i to, ile zarabiasz więcej niż inni ludzie, jako powód do przepracowywania wszystkich innych, powinieneś wykorzystać dodatkowy czas, aby pomóc swoim współpracownikom; zwłaszcza ludzie z innych działów lub zespołów.

Czy sprzedaż jest prostsza niż się wydaje?

Bez znanego powodu sprzedawcy uwielbiają sprawiać, by wszystko, co robią, wyglądało i sprawiało wrażenie łatwego; chcą, żeby wszyscy myśleli, że są po prostu gładkie i tak dobre.

Jako sprzedawcaludzie uwierzą, że nie jesteś wart pieniędzy, które zarabiasz, jeśli sprawiasz, że twoja praca wydaje się taka łatwa .

Wbrew temu, czego można się spodziewać, nie spojrzą na ciebie i nie pomyślą:„Och, ten facet jest taki dobry”.Zamiast tego pomyślą: „Wow, jego praca jest naprawdę łatwa;każdy może wykonywać swoją pracę”.Jasne, niektórzy sprzedawcy są bardziej utalentowani niż inni. Jednak właściwym sposobem działania jestpokazanie, ile pracy kosztuje sprzedaż .

Pozwól swojemu przywództwu pośredniczyć między zespołami sprzedaży i produkcji

Zawsze powinna istnieć membrana między sprzedawcami a pracownikami produkcji. Jako właściciel firmy dekarskiej lub dyrektor generalny, ta separacja powinna być twoim przywództwem .

Chciałbyś, aby twoi handlowcy powstrzymali się od ciągłego słuchania o każdym najmniejszym problemie w produkcji, ponieważ może to sabotować ich zaufanie do twoich produktów lub usług. Nieporozumienia i nieporozumienia mogą również spowodować, że wystrzelą salwy do siebie nawzajem.

3. Mit, że sprzedaż to haniebny zawód

Niektórzy mogą się z tym nie zgadzać, ale prawda jest taka, że ​​większość ludzi ma wyryte w pamięci przekonanie, że sprzedaż to haniebny zawód. Aby wygrywać w sprzedaży, musisz obalić te mity na temat sprzedawców .

Jeśli jesteś właścicielem firmy dekarskiej, musisz;

  • Wyprowadź swoich pracowników z przekonania, że ​​sprzedaż to haniebny zawód, w tym także ci, którzy nie zajmują się sprzedażą
  • Upewnij się, że Twoi pracownicy wiedzą, jak ważna jest sprzedaż
  • Upewnij się, że twoi sprzedawcy są doceniani i obdarzają zaufaniem, nawet jeśli czasami mają trochę ego

Kluczem do bycia honorowym sprzedawcą jest szczera wiara w produkt, który dostarczasz .Nie będziesz mieć poczucia winy, jeśli wiesz, że Twój produkt jest odpowiedni dla osoby, której sprzedajesz.

Załóżmy jednak, że uważasz, że Twój produkt lub usługa nie różni się od innych, a mimo to kontynuujesz proces sprzedaży. W tym scenariuszu pojawia się poczucie nieuczciwości. Znajdziesz się w obszarze, w którym nie ma wiary.

W tym momencie jedyną motywacją, jaką będziesz posiadał, nie będzie to, że ta osoba potrzebuje tego, co sprzedajesz; raczej będzie tak, że będziesz chciał tylko ich pieniędzy bardziej niż kolejnego sprzedawcy.

Załóżmy, że jesteś sprzedawcą, który zmaga się z wiarą w produkt lub usługi swojej firmy. W takim przypadku możesz wybrać jeden z dwóch sposobów działania.

  • Dowiedz się o firmie, w której pracujesz

Możesz odwiedzić dyrektora generalnego lub pracowników produkcji i porozmawiać z nimi o firmie. Jest to po to, abyś mógł zrozumieć, dlaczego i jak robią to, co robią. Nic nie stoi na przeszkodzie, aby kontaktować się z innymi działami zajmującymi się reklamacjami klientów, mimo że nie leży to w kompetencji sprzedaży.

  • Przejdź do obszaru, w który wierzysz

Nawet po złożeniu zapytania, jeśli nadal nie wierzysz w produkty lub usługi swojej firmy, przejdź do obszaru, w który wierzysz .Może to być inny dział lub nawet inna firma. W ten sposób możesz kontynuować swoją pracę z czystym sumieniem.

4. Sprzedawcom wolno uchylać się od odpowiedzialności, ponieważ dużo zarabiają

Widzisz, jak niektórzy sprzedawcy mówią: „Ta praca jest nieopłacalna lub te zdjęcia, które nie są robione, to cena, jaką płacisz za posiadanie wspaniałego sprzedawcy, takiego jak ja”,a przynajmniej taki jest publiczny pogląd na sprzedawców.

Nie zdają sobie sprawy, że stabilność pracy wszystkich innych w twojej firmie dekarskiej obraca się wokół ciebie jako sprzedawcy.

Więc jako sprzedawca, zamiast postrzegać siebie jako swego rodzaju „Guru generującego dochody ”, któremu każdy musi służyć, uważaj się za bohatera, pracując wystarczająco ciężko, aby każdy mógł z łatwością wykonywać swoją pracę.

Wiedz również, że zdolność innych pracowników do posiadania pracy i wykonywania swojej pracy zależy od tego, jak dobrze wykonujesz swoją.

Jeśli możesz spojrzeć na swoją firmę i powiedzieć: „Wow, wszyscy ci ludzie polegają na mnie, aby utrzymać swoją pracę ”, to powinieneś im służyć, a nie na odwrót.To dlatego, że technicznie rzecz biorąc, to oni pomagają ci zarabiać pieniądze, które zarabiasz.

Zostań „poświęconym przywódcą”

Sprzedaż to gra liczbowa, przynajmniej dla tej kategorii sprzedawców, którzy pukają do drzwi .Ta brawura i zdolność do gotowania tej odwagi w sobie pomaga sprzedawcom radzić sobie z ciągłymi odmowami, które dostają.

Jednak ich mechanizmy radzenia sobie zawsze mogą być mylone przez opinię publiczną z dumą, nadmierną pewnością siebie lub inną kiepską postawą. Jako sprzedawca wiedz, że jeśli potrafisz przyjąć właściwy sposób myślenia i stać się „przywódcą ofiarnym ”, ludzie wokół ciebie będą cię kochać.W ten sposób obalasz mity na temat handlowców .

W Hook Agency możemy pomóc Twoim handlowcom przyciągnąć opinię publiczną na ich korzyść, pomimo mitów na temat sprzedawców . Będzie nam miło, jeśli skontaktujesz się z nami już dziś!