Jak otworzyć firmę typu bed and breakfast

Jeśli kupisz coś za pośrednictwem naszych linków, możemy zarabiać pieniądze od naszych partnerów stowarzyszonych. Ucz się więcej.

Według danych Professional Association of Innkeepers International branża bed and breakfast jest warta około 3,4 miliarda dolarów. Chociaż ten rodzaj działalności jest rentowny od lat, ostatnie innowacje w branży turystycznej, takie jak uruchomienie Airbnb i podobnych aplikacji, oferują jeszcze więcej możliwości dla tego typu firm.

Kroki, aby otworzyć łóżko i śniadanie

Jeśli jesteś zainteresowany założeniem własnego pensjonatu B&B, oto kilka podstawowych kroków, które możesz wykonać, aby zacząć działać.

Oceń rynek

Zanim faktycznie założysz pensjonat, dobrze jest przyjrzeć się swojej okolicy lub okolicy, w której planujesz założyć sklep i ustalić, czy może on obsługiwać taki biznes. Czy jest to popularne miejsce wśród turystów? Jakie inne opcje zakwaterowania są dostępne? Czy zaoferujecie coś, czego podróżni nie mogą znaleźć w innych opcjach?

Marcus Smith, właściciel Chez Vous, Chez Nous, pisze: „Otwarcie pensjonatu w miejscu z minimalną liczbą hoteli i miejsc noclegowych byłoby najlepszym pomysłem, ponieważ konkurencja byłaby mniejsza w porównaniu z obszarem zalanym tym samym. Dlatego musisz odrobić trochę pracy domowej, a zwłaszcza pamiętać, że sam fakt, że w okolicy jest wiele hoteli, niekoniecznie oznacza, że ​​oferują one nocleg ze śniadaniem”.

Zabezpiecz lokalizację

Po wybraniu ogólnej lokalizacji, która Twoim zdaniem będzie odpowiednia dla Twojej firmy, nadszedł czas, aby zabezpieczyć rzeczywistą nieruchomość. Oprócz podstaw, takich jak cena i możliwość zakwaterowania idealnej liczby gości, musisz również sprawdzić w lokalnym zarządzie zagospodarowania przestrzennego, aby upewnić się, że każda lokalizacja, którą rozważasz, jest przeznaczona do użytku komercyjnego.

Uzyskaj licencje i zezwolenia

Prawdopodobnie będziesz potrzebować licencji biznesowej i zezwoleń od władz lokalnych. Dokładne wymagania różnią się w zależności od miasta. Skontaktuj się jednak z lokalnymi władzami w sprawie ogólnych zezwoleń na prowadzenie działalności gospodarczej, zezwoleń na usługi gastronomiczne i wszelkich innych stosownych formularzy, które możesz potrzebować przesłać.

Dostosuj przestrzeń

Osoby, które szukają standardowego pokoju hotelowego na nocleg, nieczęsto zatrzymują się w pensjonatach B&B. Tak więc Twoi docelowi klienci prawdopodobnie oczekują więcej wyjątkowych wrażeń, które powinny obejmować również projekt i wystrój Twojej przestrzeni. Wiele pensjonatów B&B oferuje jakiś rodzaj motywu, na przykład wiejską chatę dla posiadłości wiejskich lub marynistyczny motyw dla domów w społecznościach nadmorskich. Ale nawet jeśli nie wybierzesz konkretnego motywu, ważne jest, aby mieć układ sprzyjający przyjmowaniu gości i przygotowywaniu śniadań każdego ranka, a także estetyczną atmosferę.

Utwórz listę codziennych zadań

Po uruchomieniu rzeczywistej nieruchomości musisz być przygotowany do faktycznego prowadzenia codziennych operacji. Może to wymagać sporej ilości pracy, dlatego warto ją wcześniej zorganizować.

Susan Poole z The B&B Coach mówi w poście dla BedandBreakfast.com „Aby być na bieżąco, mam codzienną listę rzeczy do zrobienia, która zawiera 15 codziennych zadań, których wykonanie zajmuje co najmniej 15 minut”.

Najbardziej czasochłonne zadania na jej liście to przygotowywanie śniadań, sprzątanie pokoi i upewnianie się, że pokoje są zarezerwowane.

Oblicz finanse

Przyjrzyj się swoim księgom, aby określić inwestycję wymaganą do rozpoczęcia działalności, a następnie oszacować, jakie będą prawdopodobnie koszty operacyjne. Pomoże Ci to określić, ile musisz pobierać za noc, aby Twoja firma dobrze się rozwijała.

Wymień swoje pokoje

Stamtąd powinieneś być gotowy na przyjęcie gości. Ale najpierw musisz pozwolić ludziom znaleźć Twoją firmę online. Możesz wyświetlać pokoje na własnej stronie internetowej. Ale szczególnie, gdy dopiero zaczynasz, ważne jest, aby umieszczać oferty również w popularnych witrynach turystycznych, które ludzie są bardziej zaznajomieni, w tym Airbnb i Kayak.

Zachęcaj klientów do recenzji

Opinie klientów stają się coraz ważniejsze dla wszystkich firm. Są one jednak szczególnie istotne w branży turystycznej, ponieważ konsumenci chcą zapewnić sobie bezpieczeństwo i szczęście podczas pobytu w innym miejscu. Witryny takie jak TripAdvisor mogą wywrzeć duże wrażenie na potencjalnych gościach, zwłaszcza jeśli prowadzisz stosunkowo nieznaną firmę.

John Prebble, właściciel German Village Guest House w Ohio, mówi w poście na blogu Hotelogix: „Nasza marka jest prawdopodobnie nieznana naszym potencjalnym gościom, zwłaszcza że konkurujemy z dużymi międzynarodowymi flagami i budżetami marketingowymi o wartości miliona dolarów, więc przez ponad Dla 9 na 10 z nich recenzja online jest prawie tak samo ważna jak osobista rekomendacja”.

Promowanie Twojego pensjonatu: budowanie znakomitej reputacji

Branża bed and breakfast, wyceniana na około 3,4 miliarda dolarów, nadal się rozwija, oferując lukratywne możliwości początkującym przedsiębiorcom. Jednak wraz z pojawieniem się przełomowych innowacji, takich jak Airbnb, stworzenie wyróżniającego się pensjonatu B&B wymaga planowania strategicznego i skupienia się na budowaniu silnej reputacji na konkurencyjnym rynku turystycznym. Oto podstawowe kroki, które należy podjąć, aby promować i wzmacniać reputację Twojego pensjonatu:

• Stwórz zniewalającą obecność online: W erze cyfrowej przekonująca obecność online jest niepodlegającym negocjacjom aspektem marketingu Twojego pensjonatu. Zaprojektuj atrakcyjną stronę internetową, która zaprezentuje Twoją wyjątkową ofertę, lokalizację i udogodnienia. Współpracuj z potencjalnymi gośćmi na platformach społecznościowych i publikuj atrakcyjne wizualnie treści, aby zachęcić gości. Wykorzystaj profesjonalną fotografię, aby podkreślić atmosferę i urok swojej nieruchomości.
• Wykorzystaj platformy rezerwacji online: aby zmaksymalizować widoczność i dotrzeć do szerszego grona odbiorców, wystawiaj swoje pokoje na popularnych platformach rezerwacji online, takich jak Airbnb, Kayak i Booking.com. Platformy te mają rozległe bazy użytkowników aktywnie poszukujących opcji zakwaterowania, zapewniając doskonałą ekspozycję Twojego obiektu B&B.
• Zoptymalizuj recenzje klientów: w branży turystycznej opinie klientów mają duże znaczenie, wpływając na proces decyzyjny potencjalnych gości. Zachęcaj gości do wystawiania pozytywnych recenzji na platformach takich jak TripAdvisor, Google i Yelp. Odnoś się do wszelkich negatywnych opinii profesjonalnie i szybko, aby wykazać swoje zaangażowanie w zadowolenie gości.
• Oferuj spersonalizowane doświadczenia: Wyróżnij się spośród typowych opcji zakwaterowania, zapewniając spersonalizowane doświadczenia dostosowane do preferencji gości. Poznaj zainteresowania swoich gości i zaproponuj lokalne rekomendacje, takie jak popularne atrakcje, ukryte klejnoty i lokale gastronomiczne, aby wzbogacić ich pobyt.
• Organizuj niezapomniane wydarzenia i zajęcia: Organizuj wyjątkowe wydarzenia i zajęcia dla swoich gości, takie jak degustacje wina, lekcje gotowania lub wycieczki z przewodnikiem po lokalnych zabytkach. Te doświadczenia tworzą trwałe wspomnienia i zachęcają do pozytywnych rekomendacji ustnych.
• Współpracuj z lokalnymi firmami: buduj silne relacje z sąsiednimi firmami, takimi jak restauracje, touroperatorzy i organizatorzy wydarzeń. Współpraca z lokalnymi obiektami nie tylko poprawia wrażenia gości, ale także zwiększa widoczność Twojego pensjonatu w społeczności.
• Wyróżnij oferty specjalne i pakiety: przyciągnij potencjalnych gości ekskluzywnymi ofertami i pakietami dostosowanymi do konkretnych okazji lub tematów. Promuj oferty sezonowe, zniżki na dłuższe pobyty lub romantyczne pakiety wypadowe, aby przyciągnąć uwagę różnych segmentów podróżnych.
• Zainwestuj w komfort i udogodnienia dla gości: Upewnij się, że Twój pensjonat B&B zapewnia komfortową i przyjazną atmosferę. Zwróć uwagę na jakość wyposażenia, pościeli i wystroju. Oferowanie udogodnień, takich jak bezpłatne śniadanie, Wi-Fi i usługi konsjerża, również może podnieść jakość obsługi gości.
• Współpracuj z wpływowymi osobami: współpracuj z wpływowymi podróżnikami i blogerami, którzy mogą zaprezentować Twój pensjonat swoim obserwatorom. Współpraca z influencerami może znacznie zwiększyć widoczność Twojego pensjonatu B&B i przyciągnąć potencjalnych gości poszukujących autentycznych i godnych zaufania rekomendacji.
• Szybko odpowiadaj na zapytania: Terminowe odpowiedzi na zapytania gości, czy to przez e-mail, czy przez telefon, wykazują profesjonalizm i uważność. Szybka komunikacja może być decydującym czynnikiem dla potencjalnych gości, którzy wybierają Twój pensjonat zamiast konkurencji.

Postępując zgodnie z tymi krokami i koncentrując się na zadowoleniu gości i niezapomnianych wrażeniach, Twoje łóżko i śniadanie może kultywować znakomitą reputację i zapewnić sobie lojalną bazę klientów. Budowanie pozytywnej reputacji zapewni Twojemu B&B pozycję preferowanego miejsca docelowego dla podróżnych poszukujących wyjątkowych i niezapomnianych pobytów, przyczyniając się do dalszego sukcesu Twojego przedsięwzięcia w konkurencyjnej branży hotelarskiej.

Wniosek

Branża bed and breakfast, wyceniana na imponujące 3,4 miliarda dolarów, pozostaje kwitnącym sektorem z obiecującymi możliwościami dla początkujących przedsiębiorców. Pomimo powstania innowacyjnych platform, takich jak Airbnb, stworzenie wyróżniającego się pensjonatu B&B jest nadal wykonalne dzięki planowaniu strategicznemu i zaangażowaniu w budowanie silnej reputacji na konkurencyjnym rynku turystycznym.

Podstawowe kroki opisane w tym przewodniku stanowią kompleksowy plan pomyślnego uruchomienia i promowania działalności związanej ze śniadaniem. Wszystko zaczyna się od dokładnej oceny rynku, upewniając się, że wybrana lokalizacja może wspierać i wyróżniać Twój B&B spośród istniejących opcji zakwaterowania. Zabezpieczenie odpowiedniej nieruchomości oraz uzyskanie niezbędnych licencji i pozwoleń to kluczowe kroki w tworzeniu legalnej działalności.

Personalizacja odgrywa kluczową rolę w przyciąganiu gości do pensjonatu B&B, a stworzenie atrakcyjnej obecności online jest niezbędne do osiągnięcia sukcesu marketingowego. Wykorzystanie popularnych platform rezerwacji online, optymalizacja recenzji klientów i oferowanie spersonalizowanych doświadczeń to skuteczne strategie zwiększające widoczność i zadowolenie gości.

Aby stworzyć niezapomniane i zachwycające wrażenia dla gości, organizowanie wyjątkowych wydarzeń i zajęć, współpraca z lokalnymi firmami oraz zapewnienie komfortu i udogodnień to kluczowe elementy. Współpraca z wpływowymi osobami i szybkie odpowiadanie na zapytania dodatkowo wzmacniają reputację pensjonatu B&B i sprzyjają pozytywnym interakcjom z gośćmi.

Starannie wykonując te kroki i koncentrując się na zadowoleniu gości, pensjonat typu bed and breakfast może kultywować znakomitą reputację i zapewnić sobie lojalną bazę klientów. Uznana i ceniona reputacja sprawi, że B&B stanie się preferowanym miejscem dla podróżnych poszukujących wyjątkowych i niezapomnianych pobytów. W związku z tym firma może się rozwijać w konkurencyjnej branży hotelarskiej i nadal być latarnią gościnności i ciepła przez wiele lat.

Dzięki solidnym fundamentom opartym na skrupulatnym planowaniu, pasji do gościnności i zaangażowaniu w tworzenie trwałych wspomnień, aspirujący przedsiębiorcy B&B mogą śmiało rozpocząć swoją podróż do sukcesu i przyczynić się do tętniącej życiem i kwitnącej branży bed and breakfast.

Zdjęcie za pośrednictwem Shutterstocka