Automatyzacja PPC żyje i ma się dobrze. Czy tracisz okazje?

Marnujesz czas na zadania, które można zautomatyzować?

To jest dokładnie pytanie, które zadałem sobie kilka lat temu, zanim przestawiłem się z ręcznego procesu zarządzania kontem na zautomatyzowany.

Conversion Hut różni się nieco od większości agencji marketingowych. Skupiamy się tylko na dwóch obszarach – reklamach PPC i optymalizacji współczynnika konwersji.

Nasza agencja ma zróżnicowane portfolio klientów, a przed przejściem na bardziej zautomatyzowany model biznesowy nasi klienci byli bardziej niż zadowoleni z konsekwentnej poprawy wyników, którą otrzymywali.

Jednakże, gdy napotkaliśmy trudności, to wtedy, gdy staraliśmy się bardziej skoncentrować na ogólnej strategii kont. W tym testowanie nowych typów kampanii oraz spójne testowanie i optymalizacja strony docelowej.

Wszystko to po prostu nie było możliwe w czasie przeznaczonym dla każdego klienta, każdego miesiąca.

Spojrzałem na harmonogramy klientów i zobaczyłem, że ilość czasu przeznaczanego na ten czas to przede wszystkim zadania porządkowe, a nie zadania, które mogą zapewnić prawdziwy rozwój.

Moja teoria była taka, że ​​skracając czas spędzany na ogólnych zadaniach poprzez zastąpienie go automatyzacją, moglibyśmy poświęcić więcej czasu na skupienie się na wielkich błyszczących rzeczach .

Tak więc w prawdziwym stylu Conversion Hut, pomyśleliśmy: „Przetestujmy to”.

Przetestujmy przejście na głównie zautomatyzowaną agencję zarządzania PPC, która pozwoliłaby nam spędzać więcej czasu na aspektach, które naprawdę poruszyły igłę, a mniej na rzeczach, które można zrobić przy niewielkiej interakcji człowieka.

Gdybyśmy mogli zaoszczędzić czas i nadal utrzymywać nasze wysokie standardy jakości, byłoby to dla nas wygraną.

Co stało się potem?

Szczerze mówiąc, zmieniło to naszą firmę.

Zadania, które zwykle zajmowały kilka godzin dziennie, były wykonywane w ciągu kilku minut.

Zamiast spędzać mniej czasu na rzeczach takich jak strategia i optymalizacja współczynnika konwersji, spędzaliśmy większość czasu na ich robieniu.

Obecna sytuacja

W tej chwili wydaje się, że ludzie są po dwóch stronach ogrodzenia, jeśli chodzi o automatyzację.

Osoby, które wolą robić wszystko ręcznie, bo nie chcą stracić kontroli. Są też ludzie, którzy wykorzystują moc automatyzacji i rozumieją, że nadal masz pełną kontrolę.

Naszym wyborem do automatyzacji PPC jest Optmyzr.

Mamy pełną świadomość, że na rynku dostępnych jest wiele narzędzi oferujących podobną usługę. Ale dla nas Optmyzr robi wszystko, czego możemy chcieć, a nawet więcej.

W tym poście na blogu zamierzam omówić niektóre z różnych zadań, które automatyzujemy i jakie korzyści przynosi to naszej firmie.

Tematy, które omówimy to:

1. Ustalanie stawek za słowo kluczowe
2. Nowe słowa kluczowe
3. Testowanie reklam
4. Modyfikacje stawek
5. Kampanie produktowe

1. Licytacja słów kluczowych

Skuteczne licytowanie jest świętym Graalem zarządzania PPC.

Może naprawdę zwiększyć lub zepsuć skuteczność kampanii.

Jest to jednak niezwykle czasochłonne i wymagające regularnego wykonywania. W niektórych przypadkach nawet codziennie.

Z tego powodu może to zająć większość czasu menedżerów kont.

Co jest więcej niż prawdopodobne, dlaczego wiele agencji zdecydowało się na korzystanie z jednej ze strategii automatycznego określania stawek Google dla swoich klientów.

W przypadku większości naszych klientów nie widzimy takiej poprawy skuteczności, jak przy ręcznym ustalaniu stawek za słowa kluczowe, dlatego nie poszliśmy tą ścieżką.

Używane przez nas narzędzie do automatycznego określania stawek może w ciągu kilku sekund dostosować stawki dla tysięcy słów kluczowych. I w przeciwieństwie do technologii Google, tak naprawdę określamy zasady, według których ustalane są stawki.

Tak więc dla naszych klientów e-commerce możemy zdefiniować ROAS, który chcemy wypróbować dla każdego słowa kluczowego.

Jeśli chcemy, możemy również ustalić te zasady na podstawie produktu. Jeśli więc jedna grupa słów kluczowych wymaga wyższego lub niższego docelowego ROAS, możemy odpowiednio dostosować nasze stawki.

Alternatywnie w przypadku firm zajmujących się generowaniem leadów i SAAS możemy dostosować stawki na podstawie docelowego CPA, który staramy się osiągnąć.

Przykładowy „przepis”.

Możemy również określić liczbę konwersji, jakie musi osiągnąć słowo kluczowe, zanim dokonamy zmiany, a także upewnić się, że stawka słowa kluczowego nie została dostosowana w określonym czasie (tj. 7 dniach).

Jest jeszcze jedna naprawdę ważna funkcja, która zmieniła dla nas grę.

Okres ważności.

Dla każdej tworzonej reguły możemy ustawić wiele zakresów dat ważności, abyśmy mogli dowiedzieć się, kiedy słowa kluczowe spełniają wstępnie zdefiniowaną regułę.

Na przykład możemy dostosować zakres dat z 7, 14, 30, 60 i tak dalej, aż będzie zgodny z naszą regułą.

Gdy to zrobi, to są dane, których używa do dostosowania stawki.

Gdyby jedna osoba robiła to ręcznie, dla niektórych kont prawie na pewno byłaby to praca na cały etat.

Jak już pewnie widzicie, automatyczne licytowanie może zaoszczędzić wiele godzin pracy ręcznej.

Ale to jeszcze nie zniszczyło możliwości automatyzacji.

2. Nowe słowa kluczowe

Każdy menedżer konta wie, że dodawanie nowych słów kluczowych jest podstawową częścią zarządzania PPC.

Ciągłe dodawanie do konta nowych trafnych słów kluczowych pomoże zwiększyć ruch i sprzedaż.

Minusem jest to, że zajmuje to trochę czasu. Dość trochę czasu na większość kont.

Oto zwykły proces ręcznego dodawania nowych słów kluczowych :

1. Załaduj raport wyszukiwanych haseł z ostatnich 30 dni.
2. Szukaj słów kluczowych, które przyniosły kliknięcia.
3. Jeśli wyszukiwane hasło wydaje się dobrym dodatkiem, dodaj je do listy, aby je uwzględnić.
4. Po zakończeniu dodaj nowe słowa kluczowe wraz z każdym typem dopasowania do odpowiednich grup reklam.
5. Dla tych słów kluczowych, które wymagają własnych grup reklam, utwórz nową grupę reklam.
6. Dodaj słowa kluczowe i różne typy dopasowania.
7. Utwórz nowe reklamy
8. Jeśli nie ma odpowiedniej strony docelowej, utwórz ją.
9. Publikować.

Och.

Patrząc teraz wstecz, jest to długi proces i nie mogę uwierzyć, że spędzaliśmy na tym tyle czasu!

Co się teraz stanie?

Teraz możemy wstępnie zdefiniować kryteria dla nowych słów kluczowych, które chcemy dodać do konta.

Możemy powiedzieć, że wymagamy minimalnej liczby kliknięć, wyświetleń, konwersji lub wyniku jakości, zanim zdecydujemy się uwzględnić go w kampanii.

Zobaczymy wtedy listę sugestii do uwzględnienia i będziemy mogli wybrać, z czym chcielibyśmy skorzystać.

Możemy szybko zduplikować słowo kluczowe i dostosować typ dopasowania, dzięki czemu mamy różne wersje. Następnie klikamy przycisk dodawania i są one dodawane do naszych grup reklam.

A jeśli musimy utworzyć nową grupę reklam?

To też żaden problem, możemy określić, że nowe słowa kluczowe muszą znajdować się w osobnej grupie reklam, a ona utworzy je automatycznie.

Obejmuje to również pobieranie reklam z grupy reklam, z której pochodzą ich kliknięcia.

3. Testowanie reklam

Nic nie poprawia skuteczności kampanii PPC bardziej niż konsekwentne testowanie reklam.

Chociaż regularne przechodzenie przez każdą kampanię w celu wyeliminowania słabszych i najgorętszych jest dość czasochłonne.

Wcześniej przywykliśmy do tego za pomocą skryptu, który informował nas, kiedy reklama stała się „zwycięzcą” na podstawie ograniczonej liczby ustawień, które mogliśmy zdefiniować.

Myślę, że terminem odnoszącym się do tego procesu było „w porządku”. Zrobił to, co chcieliśmy, z pewnym dostosowaniem.

Jak teraz wygląda nasze testowanie reklam

W Optmyzr możemy szybko przejść do raportu testów A/B dla reklam i sprawdzić, czy są jakieś testy reklam, które osiągnęły istotność statystyczną.

Możemy wybrać zakresy dat, którym chcemy się przyjrzeć, a także skuteczność reklam z poszczególnych kampanii.

Możemy nawet wybrać poziom ufności wyniku testu, który chcemy, aby reklama była statystycznie istotnym zwycięzcą.

Możemy również ustawić liczbę wyświetleń, jakie musi mieć reklama przed włączeniem jej do analizy.

Dodatkowo możemy wybrać, czy chcemy wyłonić zwycięzcę na podstawie konwersji, konwersji według wyświetleń czy CTR.

Możemy szybko sprawdzić skuteczność KPI reklam

Z tego powodu nasze testy reklam przeszły na zupełnie nowy poziom.

Dzięki tej funkcji z łatwością oszczędzamy co najmniej 4 godziny zarządzania PPC dla każdego klienta miesięcznie.

A ponieważ stosujemy kryteria, zanim nazwiemy coś zwycięzcą, jest to o wiele dokładniejsze (moim zdaniem) niż robienie tego ręcznie.

To narzędzie naprawdę sprawdza się, gdy chodzi o wstrzymywanie przegrywających reklam.

Gdy jesteśmy gotowi do wstrzymania reklamy, możemy jednocześnie utworzyć nową reklamę.

Ale to nie wszystko.

Funkcja poinformuje nas również o najskuteczniejszej kopii danych historycznych do wykorzystania w każdym z różnych elementów reklamy.

Następne kroki

Obecnie testujemy przy użyciu nowej funkcji w Optmyzr, która pozwala nam szybko analizować i porównywać dane o skuteczności reklam w oparciu o różne elementy reklamy (nagłówki 1,2,3 + opisy 1,2 itd.).

Działa to doskonale w przypadku dużych kont, które mają wiele grup reklam, ale niekoniecznie otrzymują dużo kliknięć. Gdzie wyciąganie jakichkolwiek wniosków z danych zajęłoby dużo czasu.

Nasi menedżerowie kont mogą teraz szybko sprawdzić skuteczność określonej kopii we wszystkich kampaniach lub poszczególnych kampaniach. Możemy nawet segmentować według urządzenia, aby zobaczyć, jak zmienia się wydajność między nimi.

To działa dla nas genialnie.

Podczas pracy ze średnimi i dużymi kontami ten proces zajmuje dużo czasu. Teraz możemy zobaczyć te dane w kilka sekund.

4. Modyfikacje ofert

Odkąd wprowadzono modyfikacje stawek, naprawdę pomogły one uczynić optymalizację bardziej szczegółową.

Jednak, aby zrobić to skutecznie, wcześniej musieliśmy przejść przez każdą kampanię naszych klientów i ręcznie wprowadzić poprawki tam, gdzie naszym zdaniem moglibyśmy poprawić skuteczność.

Od czasu przejścia na Optmyzr zdecydowanie usprawniliśmy ten proces i wybraliśmy niektóre z ich najlepszych funkcji, aby tak się stało.

Korzystamy z ich zestawu narzędzi, które pomagają w modyfikatorach stawek, w szczególności w przypadku lokalizacji geograficznej, urządzenia i odbiorców.

Stosowana przez nas metoda nosi nazwę Intelligent Suggest, która z nazwy, którą prawdopodobnie zdobędziesz, daje ci zalecane modyfikacje w oparciu o twoje cele.

Wykorzystuje uczenie maszynowe do dostarczania sugestii, które obejmują szereg różnych czynników.

Możemy wtedy zobaczyć przewidywaną poprawę wydajności, jeśli sugerowane zmiany zostaną zastosowane w kampaniach.

Każdą z różnych modyfikacji, które można wprowadzić, można podzielić na bardziej szczegółowe.

Dlatego zamiast dostosowywać stawki według urządzeń na poziomie kampanii, możemy dostosować je na poziomie grupy reklam.

Możemy zobaczyć każdą z proponowanych zmian i wprowadzić własne zmiany, jeśli sobie tego życzymy.

Skompilowanie i zastosowanie tych danych zajęłoby człowiekowi wiele godzin, ale przy użyciu automatyzacji jest to zrobione i zastosowane w ciągu kilku sekund. Jedyny czas potrzebny to wyjaśnienie wprowadzanych zmian.

5. Kampanie zakupowe

Kampanie w Zakupach Google są w tej chwili ogromne i nic nie wskazuje na to, że spowalniają. Ponieważ nowe funkcje są często udostępniane, to świetny czas, aby z nich korzystać.

Jednak jeśli chodzi o optymalizację kampanii w Zakupach Google, istnieje wiele czynników, które są zaangażowane w nie tylko skuteczne skonfigurowanie kampanii, ale także przekształcenie tych kampanii w maszyny generujące przychody.

Domyślnie kampanie produktowe ładują wszystkie produkty z pliku danych produktów do jednej grupy produktów.

Nie jest to jednak najlepszy sposób na wdrożenie kampanii zakupowej, ponieważ skutecznie licytujesz takie same stawki dla wszystkich produktów.

Na przykład możesz mieć produkt z ceną detaliczną za 500 USD i miałby taką samą ofertę jak produkt o cenie detalicznej 10 USD.

Wdrożenie takich kampanii raczej nie przyniesie oczekiwanych przez nas rezultatów.

W tworzonych przez nas kampaniach zakupowych zawsze stosujemy metodę One Product Adgroup.

Chodzi tutaj o utworzenie indywidualnej grupy reklam dla każdego z naszych produktów, które znajdują się w naszym pliku danych o produktach.

W ten sposób mamy znacznie większą kontrolę nie tylko nad naszymi stawkami, ale także nad naszymi modyfikacjami stawek (i wieloma innymi).

Przed użyciem Optmyzr robiliśmy to wszystko ręcznie za pomocą programu Excel.

Powiedzieć, że było to czasochłonne, byłoby niedopowiedzeniem.

Korzystając z Optmyzr, możemy w kilka sekund szybko zbudować kampanie oparte na naszych feedach produktowych.

Możemy wybrać, czy chcemy budować grupy produktów w oparciu o szereg różnych atrybutów, w tym:

• Marka
• ID produktu
• Stan

Optmyzr pomaga nam poświęcić czas na tworzenie kampanii i dać nam więcej czasu na strategiczne zarządzanie nimi.

Istnieje również kilka dodatkowych narzędzi, które oferują, aby pomóc w zarządzaniu kampaniami.

Największe błędy popełniane przy automatyzacji

Zapytaliśmy Freda Vallaeysa, współzałożyciela CEO firmy Optmyzer, jakie według niego są największe błędy popełniane przez ludzi podczas przechodzenia na zautomatyzowane zarządzanie PPC:

1. Automatyzacja nadal wymaga monitorowania. Tzn. NIE ustawiaj i nie zapomnij. Na przykład autoryzacja skryptu Google Ads może wygasnąć, co oznacza, że ​​przestanie działać. Teraz ten automatyczny skrypt, o którym myślałeś, że zapobiegnie wydawaniu więcej niż budżet klienta, w rzeczywistości nie jest uruchomiony i nie możesz osiągnąć budżetu.
2. Automatyzacja wymaga niezawodnych danych wejściowych. Na przykład, jeśli masz automatyczne określanie stawek, ale Twój serwer sieciowy nie działa i kliknięcia prowadzą do strony 404, na której konwersje nie są możliwe, zacznie on obniżać stawki, być może tak niskie, że nie kwalifikujesz się już do strony 1. Wtedy, gdy serwer jest naprawiony, reklamy pozostają na stronie 2, a konwersje nie są przywracane.
3. Automatyzacje wymagają kompletnych instrukcji. Jeśli na przykład polecisz systemowi ustalania stawek maksymalizować liczbę konwersji, ale nie ustawisz żadnych ograniczeń maksymalnego CPA, może on kupić bardzo drogie konwersje. Jeśli nie rozróżniasz różnych typów konwersji, z których niektóre są bardziej wartościowe, może to spowodować zakup zbyt wielu konwersji o niskiej wartości.

Roboty robią to, co mówimy, a nie odwrotnie

Jestem pewien, że zgodzisz się z tym, co omówiliśmy w tym artykule, automatyzacja to nie tylko zapewnienie pełnej kontroli robotom i pozwolenie im na robienie tego, co im się podoba.

Wciąż mamy ostatnie słowo w kwestii tego, co dzieje się na naszych rachunkach. Wszelkie zmiany, które zostaną wprowadzone, możemy zdecydować, czy je wprowadzić, czy nie.

Poza tym miejsce na błędy w wprowadzanych przez nas zmianach jest o wiele mniejsze niż w przypadku wprowadzania ich ręcznie. Ludzie, którzy są ludźmi, mogą mieć wolne dni i popełniać błędy w optymalizacji, którą robią.

Agencje wydają się być dość podzielone, jeśli chodzi o używane zautomatyzowane narzędzia, czy nie.

Uważamy, że pozwalanie naszym menedżerom kampanii spędzać mniej czasu na sprzątaniu, a więcej na wielkich wygranych dla naszych klientów , nie wymaga myślenia.

Myślę, że głównym pytaniem jest to, co wolałbyś jako menedżer kampanii, który jest zasypany codziennymi zadaniami i nie ma czasu na rozwijanie kont klientów?

A może menedżer kampanii, który ma nadwyżkę czasu, który może wykorzystać, aby skupić się na zarabianiu dla nich większych pieniędzy?

Automatyzacja PPC jest wdrażana przez odnoszące sukcesy agencje na całym świecie w jakiejś formie lub formie. Więc tak naprawdę nie jest to pytanie, czy zamierzasz z niego korzystać. Chodzi o to, kiedy zaczniesz go używać.

Mam nadzieję, że podobał Ci się ten przewodnik po zaletach automatyzacji PPC i widziałeś, ile czasu może zaoszczędzić, a także poprawę wydajności.

Chętnie poznam Twoje doświadczenia z PPC Automation. Zachęcamy do kontaktu z komentarzami lub pytaniami.