5 wskazówek dotyczących zarządzania ofertami od najlepszych ekspertów PPC: Ratusz PPC 23

To prawda: właściwa strategia określania stawek może zadecydować o losie Twoich kont PPC.

W związku z ciągle zmieniającą się dynamiką marketingu w wyszukiwarkach marketerzy muszą zachować szczególną ostrożność, poruszając się po trudnych wodach zarządzania stawkami. Co więcej, muszą również zdawać sobie sprawę z podejścia Google do ograniczania raportów dotyczących zapytań i przesuwania nowych limitów dostępu do danych.

Aby pozyskać dużą liczbę potencjalnych klientów, musimy zrobić coś więcej niż tylko koncentrować się na strategiach ustalania stawek. Dane, takie jak wynik jakości, docelowy CPA, ROAS itp., również mogą mieć duży wpływ na zarządzanie stawkami.

Tak więc w tym tygodniu w 23 odcinku PPC Town Hall omówiliśmy wskazówki i taktyki opracowane przez specjalistów, aby usprawnić zarządzanie stawkami, aby zapewnić dobre generowanie leadów i handel elektroniczny.

Nasi paneliści na tydzień:

• Navah Hopkins, dyrektor ds. mediów płatnych, Hennessey Digital
• Frederick Vallaeys, dyrektor generalny, Optmyzr
• Geetanjali Tyagi, dyrektor operacyjny, Optmyzr

Jak zawsze, możecie obejrzeć odcinek tego tygodnia oraz poprzednie edycje PPC Town Hall właśnie tutaj.

Oto 5 wskazówek, które eksperci przysięgają zarządzać stawkami za leady i e-commerce.

1. Zmieniające się oblicze raportów wyszukiwanych haseł

Navah : Początkowo, kiedy ogłoszono, że raporty wyszukiwanych haseł są deprecjonowane, nie myślałem o tym zbyt wiele. Ostatecznie nadal będziesz w stanie zobaczyć dane o kliknięciach, dane słów kluczowych i ROAS. Nie chodzi o to, że uzyskujesz mniej kliknięć, po prostu nie uzyskujesz takiej przejrzystości zapytań.

Ale teraz myślę, że jest to rzeczywisty problem, ponieważ zauważyłem problem z niewykorzystaniem środków. Niemożność zobaczenia, gdzie budżet jest lejkowaty, to naprawdę problem. Według mojej teorii większość wydatków jest kierowana na reklamy usług lokalnych, a nie na płatne wyniki wyszukiwania. Reklamy usług lokalnych są dostępne z dramatyczną zniżką, bez konieczności korzystania z płatnych reklam w wyszukiwarce.

Poza tym nie ma przejrzystości dla różnych strategii automatyzacji, które są albo zbyt słabe, albo zbyt wydajne.

2. STAG vs STAG

Navah : Ostatnio promuję znacznie więcej grup reklam i kampanii z dopasowaniem przybliżonym, zwłaszcza biorąc pod uwagę, jak bardzo zmieniły się typy dopasowania. Przydział budżetu na słowa kluczowe w dopasowaniu przybliżonym i ścisłym wydaje się znacznie wyższy niż na słowa kluczowe w dopasowaniu do wyrażenia. Teraz znajduję jedno proste dopasowanie przybliżone, 3-4 słowa kluczowe w dopasowaniu ścisłym, a może jedno modne przybliżenie sprawdza się lepiej niż skupianie się tylko na ścisłym/do wyrażenia.

Wybór typu dopasowania lub słowa kluczowego jest całkowicie zależny od tego, co zobaczę w wyszukiwanych hasłach. Czy pasowały do ​​zasad ścisłości? A może dokładnie zbliżone odmiany odpowiadały zasadom przybliżenia itp.? Fakt, że tak naprawdę nie mamy już tej widoczności, jest pewnym problemem.

Jeśli chodzi o wyświetlanie w wydajności konta, nadal widzę, że STAG (grupowanie słów kluczowych) wydaje się być skuteczniejszy niż SKAG. Jeśli chodzi o typ dopasowania, bardzo odchodzę od dopasowania do wyrażenia, ponieważ mają tendencję do łapania się bardziej na problemie z dostawą.

Fred: Typy meczów nie oznaczają tego, czym były wcześniej. Wraz z rozluźnieniem typów dopasowania, większość ludzi nie jest w stanie stwierdzić, co może osiągnąć dopasowanie do wyrażenia, czego nie osiągnąłby inny typ dopasowania. Dla osób, które nie zajmowały się PPC tak długo, dopasowanie frazy oznaczało, że słowa między cytatami miały pozostać razem. Ale to już nie działa.

Geetanjali : Wraz ze zmieniającymi się typami meczów i pojawiającymi się zbliżonymi wariantami, ludzie, którzy przysięgają na SKAG, wciąż nie odpuścili. Wraz ze zmianą wyszukiwanych haseł cała struktura alfa-beta wyszukiwania słów kluczowych przy użyciu dopasowania przybliżonego, a następnie przesunięcia ich do ścisłego, może nie działać tak dobrze. Prawdopodobnie nie znasz wszystkich zapytań związanych z Twoimi słowami kluczowymi w dopasowaniu przybliżonym, niezależnie od tego, czy chodzi o SKAG, czy nie.

3. Porozmawiajmy o licytacji

Navah : Licytacja to jedna z tych taktyk, które należy po prostu delegować. Nie ma dobrego powodu, aby naprawdę ręcznie licytować. Ręczne określanie stawek może być pomocne, gdy natywna automatyzacja nie jest w stanie licytować wystarczająco ważnych warunków, jednak nie ma powodu, by siedzieć i dostosowywać stawki przez cały dzień. Użyj skryptów/reguł lub możesz użyć niesamowitego narzędzia, takiego jak Optmyzr.

Geetanjali : Jeśli korzystasz z inteligentnego określania stawek, bardzo ważne jest, aby przesyłać do systemu właściwe dane. Uważam też, że potrzebny jest również odpowiedni poziom atrybucji. Natknąłem się na klientów, którzy całkowicie korzystają ze strategii automatycznego określania stawek Google i korzystają z atrybucji ostatniego kliknięcia. Tak więc system automatycznie odcina zapytania, które pojawią się na szczycie lejka, konwersje, a ci klienci wciąż zastanawiają się, dlaczego to nie działa.

Ponadto, jeśli delegujesz licytację, musisz wiedzieć, które części chcesz wybrać. Jeśli nadal musisz wyznaczać właściwe cele, nadal musisz mieć model atrybucji, to jest ta część, której nie możesz delegować do Google. Jeśli nie dostarczysz systemowi właściwych danych, systemy, które są przecież maszynami, nie mogą podjąć właściwej decyzji.

4. Problem ze sztuczną inteligencją i maksymalizacją konwersji

Navah : Grają tu dwie rzeczy. Po pierwsze, w ustawieniach konwersji możesz powiedzieć Google, czy ma liczyć konwersje, czy nie. Oznacza to, że nadal możesz śledzić działania, które Cię interesują, bez zakłócania Twoich strategii automatycznego/inteligentnego określania stawek. Inną rzeczą jest nie używać inteligentnego określania stawek, jeśli nie ufasz swoim konwersjom. Po prostu nie rób tego.

Właściwie musisz mieć infrastrukturę, która może śledzić prowadzenie. Przeprowadź otwartą rozmowę z klientem na temat jego spożycia. Częściowo sprowadza się to do pomocy klientowi i pomocy w budowaniu infrastruktury do raportowania i posiadania wewnętrznego systemu poboru. Druga część to samodzielne wykonanie całej pracy, posiadanie wskaźników śledzenia połączeń, sprawdzanie jakości leadów itp.

5. Jakość leadów

Navah : Musimy zrozumieć jakość leadów w zaakceptowanych leadach w porównaniu z odrzuconymi leadami oraz dlaczego są odrzucane. Jedną z rzeczy, które znaleźliśmy u nowych reklamodawców, jest skłonność do pozostawiania partnerów w sieci wyszukiwania i uzyskiwania konwersji. Ale potem te konwersje okazują się naprawdę straszne.

Upewniamy się, że co kwartał pojawia się ten buy-in i zadajemy kilka podstawowych pytań. Ile leadów uzyskujesz miesięcznie? Dokąd ta liczba mogłaby wzrosnąć? Ile zarabiasz na pionie usług? Czy w tym kwartale nastąpią jakieś zmiany, o których musimy być świadomi?

Wniosek

Zauważyłem, że nowi menedżerowie PPC, którzy nigdy nie robili ręcznego zarządzania stawkami, nie rozumieją, jak zarządzać ofertami i jak działają aukcje.

Z jakiegoś powodu ludzie wierzą, że określenie stawki lub docelowego CPA lub TROAS wystarczy, aby odejść. To z pewnością nie jest w porządku. Google automatyzuje konwersje między oczekiwanymi konwersjami, gdy próbujesz osiągnąć pod względem CPA i umieścić stawki w aukcji.

Ale pamiętaj: nie ma nic wspólnego z Twoją firmą! Niekoniecznie wie wszystko o Twojej firmie, tak jak Ty. W ostatecznym rozrachunku Twój priorytet w rodzaju potencjalnych klientów powinien znaleźć odzwierciedlenie w Twoich celach.

Pamiętaj, że nic nie jest ustalone, tak jak wiemy. Testuj i omawiaj sposoby maksymalnego wykorzystania swoich kont.

Doświadczeni specjaliści PPC sięgają po wydajne narzędzia do zarządzania stawkami, takie jak Optmyzr, aby utrzymać swoje konta na najwyższym poziomie i zdobywać dobre leady. Wypróbuj i poznaj nasze możliwości, zapisując się na nasz 14-dniowy bezpłatny okres próbny. Pełny dostęp do wszystkich naszych funkcji, bez karty kredytowej!