8 wskazówek, jak przygotować siebie i swoją firmę na święta

Opublikowany: 2023-08-10

Zastanawiasz się, jak przygotować firmę do świąt? Okres świąteczny to często najbardziej pracowity okres w roku dla małych firm i rosnące wymagania ze strony rodziny i przyjaciół właścicieli. Dzięki dobremu przygotowaniu właściciele i ich rodziny zwiększają swoje szanse na szczęśliwe wakacje — oraz szczęśliwy i pomyślny nowy rok.

Wyprzedzenie konkurencji

Spojrzmy prawdzie w oczy. Twoja nie jest jedyną firmą, która ma nadzieję skorzystać z pracowitego okresu świątecznego. Dlatego ważne jest, aby być o krok przed konkurencją.

Zareklamuj swoją firmę tutaj

Te pięć wskazówek pomoże przygotować Ciebie i Twoją firmę na święta.

1. Śledź zapasy

Sukces firmy w tym okresie świątecznym będzie w dużej mierze zależał od tego, co firma będzie w stanie zaoferować swoim klientom, kiedy tego zechcą. Zaczyna się od inwentaryzacji.

Przyglądając się zeszłorocznej sprzedaży, właściciele mogą ocenić produkty, które najbardziej spodobały się klientom, a które nie. Pamiętaj, że zamówienie zbyt dużej ilości produktu może być równie złe, jak brak produktu, na który jest duży popyt. Posiadanie półek wypełnionych zapasami, które się nie przemieszczają, to strata.

Jeśli dane dotyczące sprzedaży z zeszłego roku nie są zbyt pomocne przy zakupie zapasów w tym roku, opracuj plan śledzenia sprzedaży tym razem. Pomoże to nie tylko w bieżącym okresie wakacyjnym, ale także lepiej przygotuje do planowania w nadchodzącym roku.

2. Zminimalizuj pracę zaplecza biurowego

przygotuj swój biznes na święta

Duża sprzedaż i wydłużone godziny prawdopodobnie uniemożliwią właścicielom terminowe zarządzanie zapleczem ich firmy. Najpierw klient, potem wszystko inne.

Małe firmy powinny dziś korzystać z niezliczonych postępów technologicznych, które zmniejszają ciężar obsługi zadań, takich jak księgowość, fakturowanie, gromadzenie danych klientów oraz prezentowanie i automatyzacja transakcji biznesowych.

„Ważne jest, aby właściciele małych firm rozumieli, jak korzystać z technologii, aby pomóc w zarządzaniu potrzebami ich firmy” — powiedziała Laura Miller, prezes aplikacji Ink firmy Chase. „Te technologie mogą szybko i łatwo zapewnić właścicielom małych firm więcej czasu i elastyczności, aby mogli skupić się na rozwoju i utrzymaniu firmy”.

3. Bądź na bieżąco ze sprzedażą i wydatkami

przygotuj swój biznes na święta

O tej porze roku sprawy toczą się w bardziej szalonym tempie, co może utrudniać bycie na bieżąco z codziennymi zadaniami biznesowymi. Oznacza to również spędzanie więcej czasu niż zwykle na próbach pogodzenia kontroli i równowagi, kiedy w końcu do tego dojdziesz.

W tym miejscu automatyzacja i technologia stają się najlepszymi przyjaciółmi właściciela małej firmy. Produkt taki jak aplikacja Ink firmy Chase (dostępna dla aplikacji Ink firmy Chase) daje natychmiastowe powiadomienia o sprzedaży i zakupach dokonanych za każdym razem, gdy karta jest używana.

„Ważne jest, aby właściciele firm dysponowali odpowiednimi narzędziami, które pomogą w zaspokojeniu bieżących potrzeb ich firmy, ponieważ zwalnianie w celu zaspokojenia tych potrzeb jest ostatnią rzeczą, na jaką właściciele małych firm mają czas” — powiedział Miller.

A w przypadku nieoczekiwanych wydatków w ostatniej chwili aplikacja Ink umożliwia użytkownikom robienie zdjęć paragonów, aby mogły być śledzone przez oprogramowanie księgowe i nie zostały przypadkowo wyrzucone do kosza lub zagubione w tasowaniu.

4. Opracuj strategię marketingową

Ważne jest, aby firmy wyróżniały się wśród niekończących się chwytów marketingowych i promocji stosowanych w celu zwabienia klientów. Zamiast tego małe firmy powinny skupić się na oferowaniu świątecznych promocji specyficznych dla ich produktów i usług. Kiedy właściciele mają przygotowane specjalne oferty lojalnościowe, muszą dowiedzieć się, jak zaprezentować je potencjalnym klientom.

Oto kilka opcji.

Marketing e-mailowy nadal okazuje się najskuteczniejszy z najwyższym współczynnikiem konwersji dla właścicieli z solidną listą e-mailową.

Media społecznościowe to także oczywisty pierwszy krok. Wstępna promocja jest bezpłatna, a na tych stronach dostępne są płatne opcje promowania produktów i usług. Firmy mogą również chcieć rozważyć kampanie reklamowe za pośrednictwem głównych wyszukiwarek, takich jak Bing i Google. A sklepy stacjonarne powinny rozważyć oferowanie lokalnych promocji w sklepie.

Zbieraj dane klientów, aby informować ich o przyszłych promocjach i ofertach. Rozważ promocję, która oferuje zniżkę w zamian za adres e-mail, aby zbudować listę e-mailową i bazę stałych klientów.

5. Nadaj priorytet dobremu samopoczuciu pracowników

przygotuj swój biznes na święta

Okres świąteczny dotyczy nie tylko właścicieli firm; ma również ogromny wpływ na pracowników. Bardzo ważne jest, aby Twój zespół był zmotywowany, wypoczęty i doceniony. Rozważ oferowanie elastycznych grafików, premii za nadgodziny lub organizowanie przyjęć świątecznych. Zadowolony i zmotywowany zespół może zapewnić lepszą obsługę klienta i skuteczniej radzić sobie z sezonowymi wymaganiami.

Oto kilka pomysłów:

Elastyczne godziny pracy: zrozum, że Twoi pracownicy mogą mieć osobiste zobowiązania lub spotkania rodzinne podczas wakacji. Oferowanie elastycznych godzin pracy lub zmian może pomóc im zrównoważyć obowiązki zawodowe i prywatne bez wpływu na produktywność.
Świąteczne premie lub zachęty: Dodatkowa premia pieniężna lub zachęta w okresie świątecznym może służyć jako wyraz uznania. To nie tylko podnosi morale, ale także motywuje pracowników do dawania z siebie wszystkiego w pośpiechu.
Zajęcia integracyjne: Organizuj zabawne zajęcia integracyjne lub gry podczas przerw. Może to służyć jako środek na stres i może sprzyjać poczuciu koleżeństwa wśród pracowników, zapewniając harmonijne środowisko pracy.
Przestrzenie relaksacyjne: Stwórz kącik relaksacyjny lub salon z wygodnymi krzesłami, nastrojowym oświetleniem i łagodną muzyką. Może to służyć jako mini-rekolekcje dla pracowników na krótkie przerwy, relaks i odmłodzenie.
Warsztaty rozwoju zawodowego: Organizuj warsztaty lub sesje szkoleniowe dotyczące radzenia sobie ze stresem, zarządzania czasem, a nawet rozwijania umiejętności. To nie tylko pomaga w rozwoju osobistym, ale także pokazuje, że firma dba o ich holistyczne samopoczucie.

6. Udekoruj i stwórz świąteczną atmosferę

przygotuj swój biznes na święta

Nigdy nie lekceważ potęgi świątecznego otoczenia. Klienci chętniej spędzają czas i pieniądze w miejscach, które przywołują świąteczną atmosferę. Zainwestuj w dekoracje świąteczne, włącz świąteczną muzykę i rozważ specjalne ekspozycje produktów sezonowych. Atmosfera może odgrywać kluczową rolę w zwiększaniu zadowolenia klienta z zakupów.

7. Zaplanuj wyprzedaże poświąteczne

Koniec sezonu świątecznego nie oznacza końca zakupów. Wielu klientów wypatruje ofert poświątecznych i wyprzedaży. Planując te sprzedaże z wyprzedzeniem, firmy mogą pozbyć się resztek zapasów i kontynuować strumień przychodów nawet po głównym świątecznym szczycie.

Pamiętaj, że kluczem do pomyślnego przejścia okresu świątecznego jest połączenie przygotowania, zdolności adaptacyjnych i głębokiego zrozumienia potrzeb i pragnień klienta.

8. Utrzymaj rozpęd

przygotuj swój biznes na święta

Miejmy nadzieję, że przygotowania do sezonu świątecznego będą mniej sprzątać po jego zakończeniu. Na koniec sezonu nie powinno być ani grosza bez grosza. Organizacja, właściwe śledzenie i zaplanowane strategie przygotowane z wyprzedzeniem są ważne dla udanego i owocnego sezonu wakacyjnego.

Chase for Business oferuje wiele produktów i usług, które mogą pomóc Tobie i Twojej małej firmie przygotować się na święta, aby skutecznie konkurować.

Jak przygotować firmę na święta Podsumowanie

Wskazówka	Opis
Śledź zapasy	Zmierz produkty ze sprzedaży z poprzedniego roku; unikać nadmiernych zapasów lub wyczerpywania się produktów, na które jest duży popyt; opracuj strategię lepszego zarządzania zapasami.
Zminimalizuj pracę zaplecza biurowego	Wykorzystaj technologię do zadań takich jak księgowość, rozliczenia i inne; podkreślić wartość narzędzi, takich jak aplikacja Ink firmy Chase.
Bądź na bieżąco ze sprzedażą i wydatkami	Wykorzystaj automatyzację, aby zarządzać pracowitym tempem wakacji; przyjąć narzędzia do natychmiastowego powiadamiania o transakcjach i zarządzania wydatkami.
Opracuj strategię marketingową	Skoncentruj się na promocjach związanych z wakacjami; wykorzystywać marketing e-mailowy, media społecznościowe i reklamy w wyszukiwarkach; gromadzić dane klientów do przyszłego zasięgu.
Nadaj priorytet dobremu samopoczuciu pracowników	Zapewnij elastyczny grafik pracy i premie; organizować zajęcia integracyjne i warsztaty rozwoju; ustanowić strefy relaksu na przerwy.
Stwórz świąteczną atmosferę	Ulepsz miejsce świątecznymi dekoracjami i melodiami; wzbogacić doświadczenie konsumentów o świąteczne prezentacje produktów.
Zaplanuj wyprzedaże poświąteczne	Opracuj strategię na okazje poświąteczne; przedstawić drogę do rezygnacji z pozostałych zapasów i utrzymania napływu przychodów po głównym zgiełku świątecznym.
Utrzymaj tempo	Podkreśl znaczenie skrupulatnego śledzenia i organizacji; podkreślić, że przewidywanie zapewnia bezproblemowe zakończenie sezonu świątecznego.

Obraz wykresu za pośrednictwem Shutterstock