Co, dlaczego i jak w marketingu produktów

Czym właściwie jest marketing produktu? W jaki sposób tworzy treść, która wzbudzi zainteresowanie klientów produktami, które sprzedajesz lub usługą, którą świadczysz? Dlaczego warto w ogóle zacząć rozważać posiadanie strategii marketingowej produktu? Jaki wpływ ma marketing produktu na sprzedaż? Ten post na blogu właśnie to rozpakuje.

Zawartość

• Co to jest marketing produktu?

• Co to jest „produkt”?

• Jaka jest rola Product Marketera?

• 5 elementów skutecznej promocji produktu

• Dlaczego marketing produktu jest konieczny?

• Jak wprowadzić produkt na rynek

• 7 kroków do stworzenia strategii marketingowej produktu

Co to jest marketing produktu?

W skrócie marketing produktu to proces:

1) Wprowadzenie produktu na rynek

2) Promowanie danego produktu

3) Sprzedawanie go swojej bazie klientów

Do realizacji tego procesu istnieje wyznaczony zespół ds. marketingu produktów, a specjaliści ds. marketingu produktów i menedżerowie ds. marketingu produktów mają za zadanie zrozumieć docelową grupę odbiorców produktu i wykorzystać strategiczny przekaz marki, który zwiększy popyt na produkt i przychody firmy.

Rozważmy przykład Apple. Uznana za najcenniejszą markę na świecie, Apple jest klasą samą w sobie, jeśli chodzi o marketing swoich produktów wśród klientów. Od wprowadzenia produktu na rynek po reklamę – Apple konsekwentnie wzbudza emocje i zainteresowanie swoimi produktami dzięki skutecznej strategii marketingowej produktów.

Co to jest „produkt”?

Ogólnie rzecz biorąc, produkt jest dobrem, może to być przedmiot fizyczny, który po zakupie natychmiast staje się Twoją własnością (np. Apple iPhone) lub może to być usługa, która powoduje wymierną zmianę stanu nabywcy w stosunku do usługodawcy (np. naprawienie pękniętego ekranu iPhone'a).

Jedną z rzeczy, o których należy pamiętać w przypadku produktów, jest to, że mogą one być materialne lub niematerialne . Produkt materialny to zazwyczaj przedmiot fizyczny, którego można dotknąć i który można bezpośrednio dostrzec (dom, samochód, komputer itp.), ale istnieją produkty niematerialne, które można postrzegać pośrednio, takie jak polisa ubezpieczeniowa.

Jaka jest rola marketera produktu?

Niezależnie od tego, jak duża czy mała jest firma, obowiązki zespołu ds. marketingu produktów lub menedżera ds. marketingu produktów są dość podobne w różnych branżach i branżach.

Zarówno specjalista ds. marketingu produktu, jak i menedżer ds. marketingu produktu muszą być w stanie zidentyfikować osoby kupujące i docelową grupę odbiorców konkretnego produktu oraz upewnić się, że produkt rzeczywiście spełnia potrzeby docelowych odbiorców.

Na tej podstawie marketerzy produktów muszą nie tylko określić pozycję produktu na rynku, ale także upewnić się, że skutecznie zbudują i wdrożą strategię marketingową. Dzieje się tak dzięki współpracy z zespołem sprzedaży w celu dotarcia do właściwych klientów w przypadku promowanego produktu.

W zależności od wielkości firmy menedżer ds. marketingu produktu może pracować w zespole marketingowym lub w dziale badawczo-rozwojowym.

5 elementów skutecznej promocji produktu

Na sukces kampanii marketingowej produktu składa się wiele aspektów. Weź je pod uwagę, planując promocję swojego kolejnego produktu!

1. Reklama

Reklama to każda płatna forma promocji towaru lub usługi prowadzona przez firmę lub osobę fizyczną i zwykle jest formą jednostronnej komunikacji lub przesyłania wiadomości. Reklama jest jedną z najpopularniejszych metod promocji produktu, ponieważ istnieje wiele kanałów informacyjnych i mediów społecznościowych, które można wykorzystać (takich jak telewizja, radio, czasopisma, media społecznościowe czy billboardy) w celu sprzedaży reklamowanego produktu.

2. Sprzedaż osobista

Sprzedaż osobista to działanie marketingowe, które obejmuje osobistą, bezpośrednią komunikację z potencjalnymi lub obecnymi klientami, a jej celem jest promocja Twojego produktu lub usługi oraz pomoc w zwiększeniu przychodów.

Sprzedaż osobista wykorzystuje dwustronne rozmowy i często obejmuje prezentację potencjalnym lub obecnym klientom. Chociaż tradycyjnie jest to jedna z bardziej kosztownych metod promocji produktu, sprzedaż osobista może być jednym z bardziej skutecznych sposobów promowania produktu.

3. Reklama

Reklama to forma public relations, której celem jest zwiększenie świadomości marki lub produktu. Aby wzbudzić zainteresowanie produktem, osobą lub marką, specjalista ds. PR lub publicysta zwykle wydaje komunikat prasowy, zachęca media, które mogą być zainteresowane relacjonowaniem danej historii lub organizacją wystąpień na konferencjach i targach.

4. Promocja sprzedaży

Celem promocji sprzedaży jest nakłonienie klientów do natychmiastowego zakupu Twojego produktu lub usługi. Promocje sprzedaży są zazwyczaj zachętami krótkoterminowymi i obejmują działania takie jak targi, rabaty sezonowe, kupony lub konkursy. Często promocje sprzedażowe przeprowadzane są w punkcie sprzedaży lub w sklepie.

5.PR

Public relations jest formą promocji, a jej działania mają na celu budowanie i utrzymywanie korzystnego wizerunku firmy, a także korzystnych relacji pomiędzy biznesem a społeczeństwem.

Podobnie jak reklama może być prowadzona w tradycyjnych kanałach medialnych, public relations można również prowadzić za pośrednictwem tych kanałów, obok mediów cyfrowych i społecznościowych, w celu zarządzania publikacją i rozpowszechnianiem informacji między osobą lub firmą a społeczeństwem.

Dlaczego marketing produktu jest konieczny?

Marketing produktów stanowi kluczową część ogólnej strategii marketingowej każdej firmy, szczególnie jeśli chcesz mieć pewność, że Twoje produkty mają najlepszą szansę dotarcia do docelowych odbiorców. Ale z pewnością kryje się za tym coś więcej, niż mogłoby się wydawać.

Promocja produktu jest ważna dla zakupu klienta

Znaczenie marketingu i promocji produktów polega na tym, co mogą one zrobić dla Twojej firmy. Po pierwsze, pomaga lepiej zrozumieć klientów pod kątem produktów, które lubią kupować od Twojej firmy. Marketing produktów pomaga również skuteczniej docierać do osób kupujących.

Rozważ taki scenariusz : jesteś częścią zespołu ds. marketingu produktów i wraz z zespołem badawczo-rozwojowym poświęciłeś czas, zasoby i wysiłek na stworzenie nowego urządzenia technologicznego, które zachwyci wszystkich w Twojej firmie.

Jednak w dniu premiery klienci nie podzielają tego entuzjazmu i zainteresowanie nowym urządzeniem technologicznym jest znikome lub żadne.

Jak to się mogło stać?

Po pierwsze, Twoi odbiorcy nie mogli potrzebować produktu. Właśnie dlatego przeprowadzanie badań klientów jest kluczową częścią roli menedżera ds. marketingu produktów.

Produkt mógł również ponieść porażkę, ponieważ przed wprowadzeniem na rynek nie było wystarczająco silnego planu promocyjnego.

Specjaliści ds. marketingu produktów mają za zadanie zarządzać procesem komunikowania produktu nowym odbiorcom i obecnym klientom. Bez wiedzy o odbiorcach może być trudno stwierdzić, czy kierujesz reklamy do właściwych odbiorców i czy Twój przekaz będzie do nich trafiał.

Czym marketing produktu różni się od marketingu tradycyjnego?

Marketing tradycyjny ma na celu promocję całej oferty produktów firmy i podniesienie poziomu marki. Podczas gdy marketing produktów współpracuje z zespołami marketingowymi w celu wypuszczenia produktu na rynek i opracowania komunikatów wprowadzających go na rynek, zainteresowania marketera produktu są węższe niż menedżera ds. marketingu .

Osoba zajmująca się marketingiem produktów koncentruje się na sprzedaży lub wzbudzaniu zainteresowania jednym konkretnym produktem, podczas gdy zespoły marketingowe często promują cały pakiet produktów firmy.

Często przekonasz się również, że to zespół zarządzający produktem jest odpowiedzialny za prawdziwe zrozumienie nabywców i ról, jakie odgrywają w procesie zakupu.

Zespół zarządzający produktem spędza dużo czasu na rozmowach z klientami, rozumiejąc ich bolesne punkty i nawiązując z nimi kontakt w sprawie produktów, których używają. Dzięki takim informacjom zespół zarządzający produktem może przekazać te spostrzeżenia zespołowi marketingowemu, aby jego wysiłki marketingowe stały się znacznie bardziej skuteczne.

Jak wprowadzić produkt na rynek

Możesz oferować najlepszy produkt na rynku, ale jeśli nikt o nim nie wie i nie podejmiesz odpowiednich działań, aby go promować, ryzykujesz utratę możliwości uzyskania przychodów. Chociaż opracowanie jasnej strategii może na początku wydawać się trudne, istnieje wiele tanich metod, które pomogą Ci promować produkt:

• Stwórz wyjątkową ofertę wprowadzającą na nowe produkty
• Oferuj ekskluzywne podglądy lojalnym klientom
• Promuj swój produkt poprzez marketing e-mailowy
• Zorganizuj konkurs w mediach społecznościowych
• Napisz post na blogu o swoim produkcie
• Udostępniaj istniejące recenzje klientów w celach promocyjnych

7 kroków do stworzenia strategii marketingowej produktu

Gdy marketerzy produktów będą wiedzieć, kim są ich docelowi odbiorcy i jak się z nimi komunikować, mogą zacząć tworzyć skuteczną strategię marketingową produktu, która pomoże zwiększyć sprzedaż i przychody.

Oto 7 kroków, które należy wykonać podczas formułowania strategii marketingowej produktu:

1. Wykonaj badania

Jeśli marketerzy planują wprowadzenie konkretnego produktu na rynek, mądrze jest poświęcić kilka tygodni lub miesięcy przed wprowadzeniem na rynek, aby poznać sam produkt i dowiedzieć się, jak najlepiej zaprezentować go docelowej grupie odbiorców.

2. Opowiedz historię

Podobnie jak w przypadku opowiadania klientom historii marki, wykorzystaj tę okazję, aby opowiedzieć historię konkretnego produktu. Komu produkt pomoże? Jaki problem dla nich to rozwiązuje? Czym różni się od produktów konkurencji? Zadaj sobie te pytania, aby stworzyć historię produktu.

3. Upewnij się, że Twoja strategia content marketingu jest zorientowana na produkt

Kiedy już przeprowadzisz research i masz już pomysł na historię, czas stworzyć kopię i treść niezbędną do opisania produktu w taki sposób, aby przykuł uwagę odbiorców.

Na tym etapie możesz skorzystać z pomocy specjalisty ds. marketingu treści lub copywritera, ale ważne jest, aby opis i cała istotna treść skupiały się na produkcie.

4. Stwórz strategię wprowadzenia produktu na rynek

Na tym etapie będzie zaangażowany cały zespół ds. marketingu produktu. Należy tu nakreślić dobrze przemyślaną strategię, obejmującą konkretnie przypisane obowiązki właściwym osobom, które będą realizować strategię wprowadzenia produktu na rynek.

5. Uruchom produkt

Teraz, gdy masz już strategię, czas wprowadzić na rynek swój produkt! Upewnij się, że w dniu premiery wszyscy członkowie zaangażowani w strategię wprowadzenia produktu na rynek są obecni i dokładnie wiedzą, jak promować produkt w dniu premiery.

6. Zaangażuj odbiorców

Gdy wprowadzenie produktu na rynek zacznie wywoływać szum w wybranym przez Ciebie kanale medialnym, nawiąż kontakt z odbiorcami, korzystając z pomocy reszty zespołu marketingowego, aby dotrzeć do osób mówiących o Twoim produkcie.

Możesz także skorzystać z narzędzia Meltwater do angażowania społeczności, które pomoże Ci zarządzać szumem w Internecie i śledzić rozmowy online na temat Twojego produktu wśród odbiorców.

7. Przygotuj swój zespół sprzedaży

Przygotowując się do wprowadzenia produktu na rynek, upewnij się, że poinformowałeś zespoły sprzedażowe o funkcjach, zaletach i kosztach produktu. Możesz także utworzyć materiały sprzedażowe , np. jednostronicowe lub wideo, które pomogą zespołowi sprzedaży nawiązać kontakt z zainteresowanymi kupującymi. Po wprowadzeniu produktu na rynek poświęć chwilę na spotkanie z zespołem, aby omówić przekaz produktu niezbędny do realizacji strategii sprzedaży, tak aby pozostał spójny i związany z marką.

Teraz, gdy poznaliśmy podstawy marketingu produktów, odpowiedz na pytania wymienione powyżej, aby rozpocząć formułowanie strategii marketingowej produktu. Być może nadszedł czas, aby rozwinąć własny zespół ds. marketingu produktów lub przemyśleć sposób wprowadzania nowych produktów na rynek.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak nasze rozwiązania Meltwater mogą pomóc Ci zwiększyć wysiłki marketingowe produktów, wypełnij poniższy formularz.