6 sprawdzonych wskazówek dotyczących lepszych raportów PPC

Nie potrzebujesz supermocy, aby tworzyć raporty PPC, które dobrze wyglądają i zadowolą Twoich klientów.

Ale tworzenie dobrych raportów PPC bez pomocy to nie bułka z masłem. Są czasochłonne, żmudne i nieefektywne, gdy są źle wykonane.

W rzeczywistości raportowanie często ma niższy priorytet dla zapracowanych profesjonalistów PPC. A gdy budżety klientów ulegną zmniejszeniu lub wzrosną oczekiwania, reklamodawcy poddawani są próbie, dostarczając raporty, które zapewniają wystarczająco solidny obraz sytuacji, aby klienci byli zadowoleni.

Poza tym raporty PPC budują lepsze relacje z klientami i promują ekspansję agencji. Do tego nie wystarczy już statyczny miesięczny PDF zawierający tabele i wykresy. Twoje raporty muszą zarówno informować, jak i ekscytować Twoich klientów oraz przekonywać ich do kontynuowania współpracy z Tobą.

Jakie są oznaki najlepszego w swojej klasie raportu PPC?

Dobry raport zaczyna się od ogólnego przeglądu skuteczności konta, a następnie sprowadza się do szczegółowych danych, które wspierają Twoje wyniki i powinny zawierać jasne dalsze kroki.

Budowanie silnego raportu PPC to jak opowiadanie dobrej historii. Bądź prawdomówny bez upiększeń, wchodź w jak najwięcej szczegółów i uczyń z relacji bohatera. Jeśli uda Ci się to osiągnąć, Twoje raporty zapewnią doskonałą dźwignię podczas dyskusji na temat przedłużenia lub odnowienia umowy.

Oto sześć sprawdzonych wskazówek, które pomogą Ci tworzyć raporty PPC, które właśnie to robią.

1. Wyjdź poza liczby

Raporty PPC to więcej niż liczby na stronie; zapewniają odpowiedni kontekst dla tych liczb. W końcu dane w izolacji to tylko szum. Połączenie go ze wglądem w Twoich klientów lub sposobem, w jaki liczby wspierają cele biznesowe, pokazuje Twoim klientom, że ich rozumiesz.

Zamiast łączyć wszystkie typy danych, najpierw zrozum, co jest najważniejsze dla Twojego klienta. Przed utworzeniem kolejnego raportu dobrze jest ponownie przyjrzeć się ogólnym celom biznesowym, aby doprecyzować to, co należy raportować.

2. Wybierz wskaźniki, które mają znaczenie dla firmy

Kiedy już dokładnie zrozumiesz, jakie są cele Twojego klienta, dowiedz się, jakie parametry wspierają te cele i jak wygląda dobry wynik. Traktuj raporty jako sposób na zrozumienie, co możesz zrobić, aby przenieść swoje konta na wyższy poziom — lepsze konwersje, niższe CPC, większe przychody itp.

Raporty mogą również wskazywać obszary wymagające większej uwagi, a także prezentować, gdzie firma dobrze sobie radzi. Dlatego pamiętaj o wybranych wskaźnikach.

Niektóre z najczęstszych danych wykorzystywanych przez reklamodawców w swoich raportach to:

• Zwrot z inwestycji (ROI)
• Współczynnik klikalności (CTR)
• Koszt kliknięcia (CPC)
• Współczynnik konwersji
• Skuteczność słów kluczowych
• Działania klienta

3. Podziel według intencji

Jeśli skupisz się tylko na konwersjach, skuteczność konta może wyglądać na gorszą. W końcu nie wszystkie kampanie mają na celu generowanie konwersji.

Podziel raport na segmenty na podstawie różnych etapów podróży klienta, według intencji lub świadomości. Dzięki temu nie tylko dowiesz się, co działa i kiedy, ale może również zwiększyć udział inicjatyw, które pomogą w konwersji kampanii znajdujących się na niższym etapie.

Skorzystaj z okazji, aby poeksperymentować z różnymi modelami atrybucji, aby dowiedzieć się, które kanały obsługują różne typy kampanii. Jest to niezbędny wgląd, który może stanowić różnicę między zwykłym zwracaniem danych a faktycznym byciem strategicznym zasobem dla twojego klienta.

Wskazówka Optmyzra : sprawdź nasz ostatni ratusz PPC poświęcony modelowaniu atrybucji, aby znaleźć pomysły na podejście do atrybucji.

4. Poszukaj naprawdę pomocnych narzędzi do raportowania

Niektórzy reklamodawcy PPC nadal używają Arkuszy Google lub programu Excel do tworzenia raportów tygodniowych i miesięcznych. Chociaż nie ma nic złego w klasykach, są one czasochłonne i mogą być frustrujące, jeśli nie jesteś maniakiem danych lub musisz pracować z naprawdę dużymi zestawami danych.

Tutaj naprawdę świeci magia automatyzacji. Istnieje wiele narzędzi do raportowania, które pozwalają zaoszczędzić czas i generować znakomite raporty, a wiele z nich ma gotowe szablony, które jeszcze bardziej ułatwiają pracę. Podczas gdy Google Analytics i Data Studio pozostają ulubionymi, wielu specjalistów PPC korzysta z narzędzi takich jak Supermetrics, aby uzyskać bardziej zautomatyzowane i zintegrowane raporty.

Optmyzr również radzi sobie całkiem nieźle, jeśli tak mówimy. Możesz tworzyć nowe szablony lub dostosowywać jeden z naszych, dołączać widżety dla praktycznie dowolnych metryk i poziomów, które chcesz pokazać, oraz zautomatyzować dostarczanie do skrzynki odbiorczej klienta. Zamiast statycznego pliku PDF otrzymają łącze do interaktywnego raportu, dzięki czemu będą mogli najechać kursorem na wykresy i dane, aby uzyskać głębszy wgląd.

5. Wizualizacje są ważne

Steve Hammer, prezes RankHammer, powiedział o znaczeniu wizualizacji danych w raportach PPC: „Lubię zakładać, że mam 2 minuty czyjegoś czasu, kiedy pokazuję raport PPC. Lubię prezentować wszystko na one-stronice i czynić to tak prostym, jak to tylko możliwe.”

Wizualizacje pomagają klientom szybciej zrozumieć dane w prostszym formacie. Kluczowe informacje dotyczące wydajności, sukcesów i porażek można łatwiej przetwarzać wizualnie. To klucz do prezentowania większej ilości informacji na mniejszej przestrzeni, a jednocześnie łatwej konsumpcji na pierwszy rzut oka.

Ale ocean wizualizacji danych jest ogromny i głęboki, więc upewnij się, że wiesz, na jakie formaty najlepiej reagują Twoi klienci. Mogą preferować wykresy liniowe, gdy wszystko, co serwujesz, to ciasto.

6. Dodaj własne spostrzeżenia

Nie potrzebujesz umysłu reklamowego ani analitycznego, aby pobierać dane i tworzyć raporty z szablonu. Nadawanie sensu tym danym i pomaganie klientom w zrozumieniu ukształtowania terenu sprawia, że ​​jesteś dla nich cennym partnerem.

Skorzystaj ze swojego doświadczenia z podobnymi kontami i kampaniami, aby dodać własne statystyki do tych raportów. Wyjaśnij, w jaki sposób liczby korelują z celami biznesowymi, gdzie dobre rzeczy się zepsuły (takie jak samozadowolenie) i jaki Twoim zdaniem powinien być następny kierunek działania.

Ale bądź w pełni przejrzysty i opowiedz całą historię. Niektórzy reklamodawcy kompensują spadające liczby, wyolbrzymiając dobre wyniki, aby utrzymać klientów na ich korzyść. Daj swoim klientom prawdę, całą prawdę i tylko prawdę. A potem przygotuj się do odpowiadania na pytania i omawiania ich sugestii.

Wniosek

Naprawdę przekonujące raporty PPC wymagają planowania i wysiłku. Zanim zagłębisz się w dane, zrozum cel swoich kampanii marketingowych. Dowiedz się, co jest najważniejsze dla Twoich klientów i jakie spostrzeżenia lub sposoby działania będą miały największe znaczenie dla ich celów biznesowych.

Pamiętaj, dane i analizy to tylko liczby. To empatia, wgląd, wizja i intuicja, które TY wnosisz do stołu, pozwalają, aby wszystko, co ma znaczenie, pochodziło z tych liczb.

Aby uzyskać więcej porad, sprawdź ten post SEJ dotyczący najnowszych strategii raportowania PPC. Lub wypróbuj narzędzia Optmyzr, które pomogą Ci tworzyć atrakcyjne raporty PPC. Jeśli chcesz zobaczyć, jak mogą pomóc Ci poprawić jakość i wydajność raportowania, napisz na adres [email protected] i wspomnij o tym poście na blogu!