13 psychologicznych wskazówek dotyczących tworzenia atrakcyjnych treści w mediach społecznościowych

Gdybyś zapytał, jaki jest kluczowy element każdej strategii marketingowej w mediach społecznościowych, od razu odpowiedziałbym, że „Twoja treść”.

Zgadza się.

Nie ma znaczenia, jak piękny jest Twój obraz na okładkę ani ilu masz obserwujących. Jeśli publikujesz niewłaściwe treści, marnujesz swój cenny czas.

Większość ludzi jednak tego nie rozumie.

Spędzają wiele godzin na tworzeniu swoich profili i powiększaniu liczby obserwujących, ale prawie zapominają o tym, co jest bez wątpienia najważniejszym elementem marketingu w mediach społecznościowych.

Nie bądź tym facetem.

Zamiast tego użyj tych 13 technik psychologicznych, aby zmienić swoje przeciętne treści w coś niezwykłego.

Ludzie nieuchronnie zaczną angażować się w każdy udostępniony post, jeśli je zastosujesz.

Jesteś gotowy?

Dajmy czadu.

1. Użyj odpowiednich obrazów

Obrazy pomagają wyraźniej wyrażać swoje pomysły, nie mówiąc, że znacznie poprawiają treść. Uważam to za dość oczywiste, biorąc pod uwagę sposób, w jaki nasze mózgi przetwarzają informacje wizualne.

Alex Turnbull dobrze to ujął w swoim artykule „8 rodzajów obrazów, które zwiększają psychologiczny wpływ twoich treści:”

„Po pierwsze, twój mózg (i mózg czytelnika) lepiej przetwarza obrazy niż tekst. Dziewięćdziesiąt procent informacji, które nasz mózg otrzymuje, to informacje wizualne i przetwarza je 60 000 razy szybciej niż tekst.

A wizualizacje, gdy uzupełniają tekst, pomagają połączyć przekaz: 40 procent ludzi lepiej zareaguje na informacje wizualne niż na tekst”.

Teraz nie musisz dołączać obrazów do wszystkich treści, ale kiedy to zrobisz, upewnij się, że korzystasz z właściwego pomysłu. Według Alexa siedem rodzajów treści wizualnych sprawdza się bardzo dobrze.

Tutaj są:

1. Zdjęcia seryjne
2. Zrzuty ekranu
3. Wykresy i wykresy
4. Zdjęcia osobiste
5. Kadry z programów telewizyjnych lub filmów
6. Infografika
7. Niestandardowa sztuka
8. Komiksy

Powiązane artykuły : Trendy w mediach społecznościowych na rok 2023

2. Użyj odpowiednich kolorów

Jeśli chodzi o obrazy w mediach społecznościowych, kolory odgrywają kluczową rolę. Czemu? Ponieważ – jak omówimy w punkcie 4 – pomagają stworzyć odpowiednie środowisko dla Twoich treści i wywołać właściwe emocje.

Na przykład jasne kolory – takie jak żółty i czerwony – mogą wywoływać u Twoich obserwujących więcej pozytywnych emocji niż ciemne kolory – takie jak granat czy szary.

W zależności od celów, musisz starannie dobierać kolory obrazu. Aby pomóc Ci zacząć na właściwej stopie, wymieniłem trzy posty, które pokażą Ci wszystko, co musisz wiedzieć o psychologii koloru:

• Jak wykorzystać psychologię kolorów, aby nadać firmie przewagę?
• Psychologia koloru w marketingu i brandingu
• Psychologia koloru: emocjonalne skutki kolorów

3. Używaj właściwych słów

Nie chodzi o to, co mówisz, ale JAK to mówisz – wybór słów bezpośrednio wpływa na reakcję odbiorców. Mówiąc prościej, sposób, w jaki skomponujesz swoją wiadomość, zadecyduje o sukcesie treści.

Na przykład możesz zmienić ogólne treści, takie jak „Jak zdobyć więcej obserwujących na Twitterze”, w magnes na zaangażowanie, dodając do nich kilka mocnych słów:

„Od nieznanego do celebryty: jak szybko uzyskać szaloną liczbę obserwujących na Twitterze”.

Jak widać, dodając słowa „Celebrity”, Insane” i „Super Fast” do tej treści, jej postrzegana wartość rośnie wykładniczo.

Dzieje się tak dlatego, że niektóre słowa mają większą „wagę emocjonalną” niż inne, a kiedy umieścisz niektóre z nich w swoim przekazie, ludzie reagują na nie bardziej pozytywnie.

Teraz możesz pomyśleć:

„Świetnie, ale gdzie mogę znaleźć jakieś mocne słowa do użycia?”

Cóż, mam dobrą wiadomość:

Jon Morrow – autor Smart Blogger – stworzył listę 317 mocnych słów, których możesz użyć za każdym razem, gdy tworzysz nową treść.

4. Rozpocznij rozmowę

Wiele osób zapomina, że ​​media społecznościowe polegają na „byciu społecznościowym”.

Ludzie będą zwracać większą uwagę na naturalną rozmowę niż na treści autopromocyjne czy reklamę.

Więc zamiast być maszyną do rzucania, powinieneś być bardziej ludzki i wykorzystywać swoje treści, aby rozpocząć szczere rozmowy ze swoimi obserwatorami.

Jak rozpocząć rozmowę? Ty pytasz.

Dwie wskazówki:

1. Zadawaj pytania – nasze mózgi są przystosowane do automatycznego odpowiadania na pytania. Kiedy zadajesz pytania swoim obserwującym, zwykle odpowiadają, zwłaszcza jeśli te pytania są istotne.
2. Poproś o informację zwrotną – jeśli tworzysz nowy produkt, przeprowadzasz burzę mózgów, a nawet otwierasz nowy biznes (w przypadku, gdy budujesz swoją markę), możesz poprosić ludzi o ich opinię. Zwiększy to Twoje zaangażowanie i aktywuje „efekt wyposażenia”, a ludzie będą wobec Ciebie bardziej lojalni.

Na przykład Trunk Club ma tendencję do używania wielu pytań dotyczących swojej zawartości. Zwiększyło to ich stosunek zaangażowania do treści.

5. Wykorzystaj autorytet innych

Ludzie są bardziej skłonni do interakcji z markami lub nazwami, które znają. Tak więc na początku będziesz miał trudności z próbą zdobycia wirusa (chyba że stworzysz coś wyjątkowego).

Ale nie wszystko stracone.

Jeśli wykorzystasz nazwy lub marki, które już śledzą Twoi potencjalni odbiorcy, będą bardziej skłonni do udostępniania lub komentowania Twoich treści.

Za każdym razem, gdy w swoich treściach wspominasz influencera lub znaną markę, powiedz im o tym. Ludzie natychmiast rozpoznają tę nazwę, zwiększając Twoją wiarygodność, a więcej osób zainteresuje się Twoją treścią.

6. Prezentuj prace innych osób

Czy słyszałeś kiedyś o zasadzie wzajemności?

Stwierdza, że ​​jako istoty ludzkie czujemy się zobowiązani do odwzajemnienia przysług.

Jeśli stale udostępniasz wpisy na blogach innych osób, komentujesz ich aktualizacje lub faworyzujesz ich treści, z większym prawdopodobieństwem odwdzięczą się w przyszłości.

Pamiętaj, im więcej dajesz, tym więcej dostajesz.

7. Wykorzystaj najpotężniejsze emocje w marketingu

Czy wiesz, jaka jest najpotężniejsza emocja w marketingu?

Niektórzy z was twierdzą, że to podekscytowanie.

Inni powiedzieliby, że to szczęście.

Ale poprawną odpowiedzią jest CIEKAWOŚĆ.

Wierz lub nie, ale ludzie będą robić szalone rzeczy, aby złagodzić swoją ciekawość. Jeśli potrafisz to wykorzystać w swojej strategii marketingowej w mediach społecznościowych, zachęcisz więcej osób do kliknięcia Twoich linków.

Ale żeby to zrobić, musisz przede wszystkim zrozumieć, czym jest ciekawość. Oto prosta definicja Dereka Halperna:

„Po prostu ciekawość, zgodnie z definicją Loewensteina, jest wrodzonym ludzkim zachowaniem wyzwalanym, gdy ludzie czują, że istnieje przepaść między tym, co wiedzą, a tym, co chcą wiedzieć”.

Aby wzbudzić ciekawość poprzez swoją kopię, musisz stworzyć lukę między tym, co ludzie wiedzą, a tym, co chcą wiedzieć.

Derek ma na to świetną formułę. Oto on:

[Nowa, fajna i/lub miejmy nadzieję niezwykła rzecz] + [Pożądany wynik]= [Ciekawy czytelnik / przeglądający]

8. Stań za czymś

Ludzie nie są lojalni wobec marek, ale wobec tego, co reprezentuje firma.

Pozwólcie, że wyjaśnię tę koncepcję na słynnym przykładzie:

TOMS – firma obuwnicza – została zbudowana na mantrze: „Jeden za jednego; za każdy dokonany przez Ciebie zakup pomożemy potrzebującej.”

Zamiast mówić: „Nasze buty są niesamowite. Kup je teraz”, zbudowali TOMS w oparciu o coś, za czym ludzie naturalnie będą się opowiadać: Empatię.

Zamiast więc dzielić się zwykłymi treściami – jak to robią wszyscy – zawsze powinieneś znaleźć to, co reprezentuje Twoja firma i jakie są jej treści.

To właśnie robi TOMS:

Jak teraz możesz dowiedzieć się, co reprezentuje Twoja firma?

Oto kilka pytań, które pomogą Ci to rozgryźć:

• Co robisz? – każda firma na świecie wie, co robi. Na przykład SalesForce pomaga firmom zarządzać i organizować ich bazę klientów; Kissmetrics pozwala firmom na znacznie prostszą interpretację danych analitycznych. Aby wiedzieć, co reprezentują Twoi odbiorcy, musisz zacząć od dokładnego zrozumienia tego, co robisz.
• Jak ty to robisz? – kiedy już wiesz, co robisz, musisz wiedzieć, jak to robisz. Jaka jest Twoja wyjątkowa propozycja sprzedaży? Co odróżnia Cię od konkurencji? Dlaczego ludzie mieliby wybierać ciebie zamiast konkurencji?
• Czemu to robisz? – jeśli potrafisz odpowiedzieć na to pytanie, wszystko gotowe. Twoja firma opowiada się za tym, dlaczego robisz to, co robisz.

9. Mów mniej o sobie, a więcej o swoich odbiorcach

Ludzi nie obchodzą twoje „rewolucyjne” produkty lub usługi. Dbają tylko o nich i ich problemy.

Zamiast spędzać tyle czasu na rozmowach o tym, dlaczego ludzie powinni kupować twoje produkty, musisz poświęcić więcej czasu na zrozumienie ich problemów i pragnień.

Kiedy poznasz ich największe wyzwania, lęki i pragnienia, nie musisz rozmawiać o niczym innym.

Uwierz mi. To jedyny sposób na zdobycie zaufania odbiorców.

10. Zrozum profil psychologiczny swoich odbiorców

Oto brutalna prawda:

Nie ma znaczenia, ile zasad psychologicznych się nauczysz; jeśli nie wiesz, jak myślą i zachowują się Twoi odbiorcy, wszystkie te informacje są bezwartościowe.

A oto dlaczego:

Nie ma jednego uniwersalnego sposobu traktowania odbiorców. Mam na myśli to, że to, co działa dla innych, może nie działać dla ciebie.

Zamiast po prostu rzucać lotkami w ciemność, musisz zrozumieć, jak myślą Twoi obserwatorzy, a następnie zastosować strategie i techniki, które lepiej pasują do tego myślenia.

W ten sposób będziesz bardziej skuteczny w marketingu.

11. Zastosuj technikę FOMO

FOMO oznacza „Fear of Missing Out”.

I słowami Josepha J. Sancheza: „Odnosi się to do psychologicznego niepokoju, który odczuwamy, gdy nie jesteśmy obecni na wydarzeniu, gdy nasze mózgi wirują z nieskończonymi możliwościami „co by było, gdyby”, które mogłyby się pojawić podczas naszej nieobecności”.

Ta technika działa wyjątkowo dobrze, gdy masz nadchodzące wydarzenie z ograniczonymi dostępnymi miejscami lub jakąkolwiek inną ograniczoną ofertą lub bonusem.

Na przykład w treści poniżej możesz zobaczyć frazę „Tylko kilka pozostało w magazynie”. Jeśli chciałbyś tę koszulę, samo to zdanie skłoniłoby cię do natychmiastowego zakupu.

Technika FOMO działa jak magia. Pamiętaj tylko, aby używać go etycznie.

12. Dramatyzuj swoje pomysły

Jeśli czytałeś słynną książkę Dale'a Carnegie „Jak zdobywać przyjaciół i wpływać na ludzi”, prawdopodobnie pamiętasz ten punkt – aby pozyskać ludzi do swojego sposobu myślenia, musisz udramatyzować swoje pomysły.

Ludzie mają minimalny zakres uwagi, więc nie mają czasu na przetwarzanie skomplikowanych informacji. Jest tam po prostu za dużo hałasu. Im łatwiej sprawisz, że zrozumieją, co chcesz powiedzieć, tym lepiej.

Kiedy dramatyzujesz swoje pomysły, upraszczasz przekaz i sprawiasz, że staje się bardziej atrakcyjny dla widza. Oto, co ma do powiedzenia Nathan Magnuson:

„Dramat nie zmienia faktów. Personalizuje je. Brak dramatyzmu może podważyć Twój przekaz, tak jak moje nudne slajdy z prezentacji podważały moje rozwiązania.”

Najważniejsze to:

Zamiast po prostu prezentować nudne informacje swoim obserwatorom, bądź kreatywny i spraw, aby były bardziej zabawne i przyswajalne.

13. Zachowaj to szalenie proste

Nikt nie lubi twardych rzeczy. Okres.

Żargon, modne słowa lub skomplikowane słowa nie powinny być częścią Twojego słownictwa marketingowego. Czemu? Ponieważ zmniejszysz liczbę osób, które rozumieją Twój przekaz.

W mediach społecznościowych jest dużo szumu, a jeśli nie będziesz w stanie wyrazić swojego przekazu w jasny, bezpośredni sposób, stracisz uwagę znacznej części odbiorców.

Nie chcesz tego.

Następnie staraj się, aby było to tak proste, jak to tylko możliwe, zawsze.

Ostatnie słowa

Tutaj na wynos jest prosty:

Jeśli chcesz być lepszym marketerem, przestań mówić o sobie i zacznij koncentrować się na swoich odbiorcach. Tylko wtedy będziesz mógł nawiązać z nimi głębszy kontakt i zdobyć ich zaufanie.

A kiedy już zdobędziesz ich zaufanie, sprzedaż stanie się o wiele łatwiejsza.

Mamy nadzieję, że te pomysły pomogą Ci stworzyć skuteczniejsze treści marketingowe, które będą rezonować z Twoimi odbiorcami.