Kwalifikacyjny interfejs API dla inteligentnych rekomendacji rabatowych

Wyszukiwanie najlepszych ofert może być trudnym zadaniem dla klientów, biorąc pod uwagę ogromną liczbę rynków internetowych, witryn z kuponami i dostępnych rabatów. Często przypomina to szukanie igły w stogu siana.

Ponieważ ponad 90% klientów w Stanach Zjednoczonych bierze pod uwagę rabaty i promocje, które mają kluczowe znaczenie przy podejmowaniu decyzji o zakupie , konkurencja jest zacięta. Marki, które chcą dotrzeć do klientów z odpowiednimi promocjami we właściwym czasie, muszą zintensyfikować swoją grę. W tym miejscu do gry wchodzi interfejs API kwalifikacji Voucherify i jego nowy zestaw scenariuszy kwalifikacji.

W tym artykule zagłębię się w sposób, w jaki interfejs API kwalifikacji Voucherify poprawia rekomendacje dotyczące rabatów. Zbadamy, w jaki sposób marki mogą to wykorzystać, aby zapewnić klientom wysoce ukierunkowane i spersonalizowane oferty.

Jak działają rekomendacje rabatów?

Rekomendacje dotyczące rabatów opierają się na analizie zamówienia i kontekstu klienta w celu dostarczenia odpowiednich sugestii dotyczących dostępnych rabatów lub promocji. Dostrzegając rosnącą potrzebę personalizacji i ulepszonych doświadczeń promocyjnych, opracowaliśmy nowy mechanizm oferowania inteligentnych rabatów .

Ten mechanizm umożliwia dynamiczne wyświetlanie odpowiednich kampanii w celu osiągnięcia wyższego poziomu promocji, takich jak:

• Cyfrowe portfele – dzięki błyskawicznym kwalifikacjom i interfejsom API GET możesz tworzyć kokpity klientów, w których Twoi odbiorcy mogą uzyskać dostęp do informacji, takich jak saldo punktów lojalnościowych, aktualne promocje i rabaty, ekskluzywne kupony i programy poleceń.
• Łączenie produktów – analizując zawartość koszyka, Voucherify może szybko wyświetlać odpowiednie kampanie łączenia i oferty BOGO w celu zwiększenia AOV.
• Upselling – informując klientów o potencjalnych oszczędnościach tuż za rogiem, zyskujesz szansę na zachęcenie do większych zakupów.
• Przekreślanie cen – funkcjonalność kwalifikacji umożliwia wyświetlanie rabatów na podstawie produktu i SKU na poziomie szczegółów katalogu lub strony produktu.

Co to jest interfejs API kwalifikacji Voucherify i jak działa?

Nowa kwalifikacja Voucherify to specjalnie zaprojektowany punkt końcowy interfejsu API, który zwraca dostępne kody kuponów , kampanie i poziomy promocji koszyka w oparciu o kontekst zamówienia i klienta. Jest to aktualizacja starszych metod rekomendacji — z lepszą wydajnością i nowymi scenariuszami do wyboru. Nowy interfejs API kwalifikacji zapewnia fantastyczny zestaw korzyści, w tym:

1. Brak limitu zwracanych elementów wymienialnych

Brak ograniczeń dotyczących zwracanych elementów wymienialnych za pośrednictwem nowego interfejsu API kwalifikacji pozwala uzyskać więcej informacji przy mniejszym wysiłku. W ten sposób możesz wyświetlić wszystkie dostępne rabaty swoim klientom za pomocą jednego wywołania API, optymalizując liczbę potrzebnych wywołań API, co bezpośrednio wpływa na Twój plan abonamentowy. ‍

2. Lepsze wrażenia użytkownika

‍ Dzięki nowemu API kwalifikacji możesz dostarczać klientom szybsze wyniki kwalifikacji , wykorzystując Voucherify do tworzenia super responsywnych portfeli cyfrowych, w których klienci mogą znaleźć dostępne promocje i kupony. Umożliwia to szybszy dostęp do nagród i korzyści.

Biorąc pod uwagę kontekst zakupowy, Voucherify oferuje Twojej marce możliwość zapewnienia klientom inteligentnych rabatów na poziomie koszyka. Co więcej, nowy interfejs API kwalifikacji poprawia ogólne wrażenia klientów, usprawniając kampanie up- i cross-selling.

3. Lepszy wskaźnik retencji

Ulepszona obsługa klienta, możliwa dzięki nowemu interfejsowi API kwalifikacji, przyczynia się do lepszych wskaźników utrzymania klientów. Kiedy klienci mają pozytywne i bezproblemowe doświadczenia z kwalifikacją do świadczeń, jest bardziej prawdopodobne, że będą kontynuować współpracę z firmą i pozostaną lojalni przez długi czas.

4. Rozszerzony zakres personalizacji

Wykorzystując wgląd w dane uzyskane z API kwalifikacji, firmy mogą personalizować swoje oferty i komunikację z indywidualnymi klientami. Nowa metoda kwalifikacji zwraca kwalifikujące się promocje, co oznacza, że ​​nasz system w pełni rozumie kontekst zakupowy i płynnie zwraca dopasowane rabaty, co oznacza, że ​​klient otrzymuje coś, co odpowiada jego potrzebom, a nie przypadkowe oferty, które zwykle lądują w folderze ze spamem.

5. Nowe scenariusze kwalifikacji

Nowy interfejs API kwalifikacji umożliwia firmom wprowadzanie unikalnych scenariuszy kwalifikacji. Tworząc dla klientów nowe sposoby kwalifikowania się do korzyści, marki mogą wzbudzać emocje wśród swoich klientów. Pomaga to przyciągnąć nowych klientów i utrzymać zainteresowanie i motywację obecnych do udziału.

Jak Qualification API poprawia rekomendacje dotyczące rabatów?

Odblokowując pełny potencjał spersonalizowanych rabatów i rekomendacji produktów, ulepszona wersja Voucherify Qualification API oferuje listę nowych scenariuszy i przypadków użycia, w tym:

1. Dostępne wszystkie elementy wymienialne

W tym scenariuszu kwalifikacji żądanie interfejsu API pobiera wszystkie dostępne elementy wykupu dla określonego klienta. Zapewnia kompleksowy widok wszystkich kuponów, kampanii i poziomów promocji koszyka, do których kwalifikuje się klient. Ten scenariusz upraszcza proces dla klientów, przedstawiając pełną listę dostępnych opcji, pozwalając im wybrać i zrealizować te, które najlepiej odpowiadają ich potrzebom.

W tym scenariuszu możesz wyświetlić wszystkie dostępne zachęty w dedykowanym widoku lub portfelu klienta.

2. Portfel klienta

W tym scenariuszu kwalifikacji interfejs API pobiera bony, które są konkretnie przypisane do profilu klienta. API sprawdza zawartość koszyka klienta i dopasowuje go do bonów dostępnych w jego profilu.

Wyobraź sobie sytuację, w której Twój potencjalny klient ma w wózku popcorn i napoje gazowane. Dzięki nowej metodzie kwalifikacji możesz np. zaoferować swojemu klientowi dodatkowy rabat na popcorn, ale tylko wtedy, gdy rabat został wcześniej przypisany i udostępniony klientowi. Ten scenariusz nie tylko oszczędza czas Twojego klienta, ale także gwarantuje, że Twoi potencjalni kupujący otrzymają odpowiednie i spersonalizowane rabaty na podstawie ich konkretnych zakupów, zwiększając szanse na konwersję i poprawiając wrażenia zakupowe klienta.

3. Wykupy oparte na odbiorcach

Ten scenariusz zwraca wszystkie kupony, kampanie i poziomy promocji dostępne dla klienta. Voucherify weryfikuje zasady wyłącznie na podstawie profilu klienta, takie jak atrybuty klienta i przynależność do segmentu. Można to wykorzystać, aby pokazać klientowi, jakie promocje są dla niego dostępne. Na przykład klient na poziomie lojalnościowym Gold może zobaczyć więcej promocji niż osoba na poziomie lojalnościowym Silver. Ten scenariusz umożliwia firmom kierowanie reklam do określonych odbiorców i dostarczanie klientom spersonalizowanych ofert, zapewniając im promocje dostosowane do ich preferencji i cech.

Należy pamiętać, że ten scenariusz zwróci fałszywe alarmy, ponieważ nie wszystkie reguły są weryfikowane – reguły oparte na produktach są pomijane w procesie sprawdzania poprawności.

4. Wykupy oparte na produktach

W tym scenariuszu kwalifikacji żądanie interfejsu API pobiera wszystkie poziomy promocji, które mają zastosowanie do określonych produktów lub jeśli produkt jest używany w regule sprawdzania poprawności. Możesz skorzystać z tego scenariusza w swojej strategii cenowej z przekreśleniami, aby wyświetlać banery promocyjne i obniżone ceny bezpośrednio w widoku katalogu produktów oraz informować klientów o tym, jakie produkty należy dodać do koszyka, aby kwalifikować się do zniżki.

W ten sposób możesz zapewnić ukierunkowane promocje i zachęty dla określonych produktów, zwiększając sprzedaż i zachęcając klientów do zakupu tych konkretnych produktów. Podobnie jak w przypadku wykupów opartych na odbiorcach, ten scenariusz może zwracać fałszywe alarmy, ponieważ nie wszystkie reguły są weryfikowane (pomija limity oparte na klientach).

5. Możliwość wykorzystania rabatu na produkty

Ten scenariusz jest podtypem poprzedniego typu. Ta wersja koncentruje się wyłącznie na zwróceniu wszystkich promocji dostępnych dla produktów, gdy zdefiniowano rabat do zastosowania dla konkretnego artykułu. W związku z tym jest to doskonały wybór do wyświetlania obniżonych cen produktów i przekreślonych cen.

6. Możliwość realizacji na podstawie stosów promocji

W tym scenariuszu kwalifikacji żądanie API zwraca stosy promocji, które mają zastosowanie do danego klienta i kontekstu zamówienia. Kumulowanie promocji w Voucherify to zestaw poziomów promocji, które są wymieniane jako jeden przedmiot do wykorzystania.

Zwracając odpowiednie stosy promocji, możesz poprawić wrażenia klienta, oferując pakiet lub warstwowy zestaw korzyści, co skutkuje zwiększonym zadowoleniem klienta i potencjalnie wyższą średnią wartością zamówienia.

Kupuj integracje CMS z Bloomreach i Contentful, aby uzyskać lepsze rekomendacje rabatów

Integracja narzędzia API-first, takiego jak Voucherify, z bezgłowymi systemami CMS, takimi jak Contentful i Bloomreach, umożliwia przechowywanie różnorodnych zasobów związanych z kampaniami promocyjnymi w CMS.

Nasze łączniki CMS umożliwiają automatyczny dostęp do informacji związanych z promocjami, w tym warunków, banerów, tekstów promocyjnych, zasad i ograniczeń. Te kampanie zawierają identyfikatory odpowiednich zasobów w swoich metadanych, co pomaga wyświetlić je na interfejsie za pomocą zaledwie kilku kliknięć myszką.

Na czym polega połączenie między Qualification API a konektorami CMS?

Gdy wywołasz Qualification API i wyskoczy identyfikator kampanii lub promocji, możesz pobrać określone zasoby, np. baner, regulamin dla danego rabatu i wiele więcej, dzięki integracji z CMS. Oznacza to, że możesz zawrzeć doskonałe doświadczenie klienta w zaledwie dwóch wywołaniach API – wywołując odpowiednie kampanie i pobierając dynamiczne zasoby przypisane do konkretnej oferty.

{{CTA}}

Zbuduj lepszą obsługę klienta dzięki interfejsowi API kwalifikacji

Ucz się więcej

{{ENDCTA}}