25 kluczowych cech dobrego pracownika

Jakie są kluczowe cechy dobrego pracownika? Naprawdę o tym pomyśl. Ponieważ podczas rozmowy kwalifikacyjnej z kolejnym najlepszym talentem, który dołączy do Twojej firmy, kluczowe są cechy, które posiadają. Zrozumienie, czym są te cechy pracowników i rozpoznanie ich wśród rozmówców, może naprawdę przynieść korzyści w procesie rekrutacji.

Każdy rekruter szuka pewnych cech dobrego pracownika, takich jak organizacja, punktualność, umiejętność działania w zespole, pozytywne nastawienie i tak dalej. Ale jest o wiele więcej cech pracowników, o których rekruter może nie pomyśleć. Zebraliśmy 25 kluczowych cech dobrego pracownika, na które powinieneś zwrócić uwagę.

Dlaczego dobre cechy pracownika są ważne

Umiejętności miękkie i umiejętności techniczne są równie ważne przy poszukiwaniu pracownika. Umiejętności miękkie to ich cechy osobiste, natomiast umiejętności techniczne to cechy dobrego pracownika, które można określić ilościowo. Aby odnieść sukces w pracy, pracownicy potrzebują zarówno umiejętności miękkich, jak i technicznych.

Dobre cechy pracownika idą w parze z byciem dobrym człowiekiem. Każdy chce w swoim życiu kogoś dobrego, niezawodnego, punktualnego, pewnego siebie i lojalnego. Posiadanie tych cech sprawia, że ​​jesteś kimś więcej niż tylko potencjalnie świetnym pracownikiem, daje pracodawcy pewność, że jesteś dobrą osobą, a zatem godną zaufania.

Pracodawcy szukają zaufania jako ważnej cechy dobrego pracownika i dobrego człowieka. Ktoś może być bardzo pracowity, ale robić pewne wątpliwe rzeczy na boku, przez co trudno jest mu zaufać zarówno zawodowo, jak i osobiście.

Kiedy znajdziesz kogoś, kto ma cechy dobrego pracownika i który również pasuje do kultury Twojej firmy, wiesz, że to pasuje.

25 kluczowych cech dobrego pracownika

1. Powinni być graczem zespołowym

Ok, tak, zaczynamy od „typowej” cechy pracownika, ale jest ona ważna! Posiadanie pracownika, który może kierować zespołem to jedno; jednak, gdy jesteś w stanie nawiązać kontakt ze wszystkimi członkami zespołu i współpracować jak równy z równym, to już coś innego. Firmy, którym zależy na ciągłym sukcesie, potrzebują pod ręką gracza zespołowego, to jedna z najważniejszych cech dobrego pracownika.

2. Muszą być dobrym komunikatorem

Trzymanie się motywu gracza zespołowego, dobre komunikowanie się z innymi jest integralną częścią pracy z zespołem i pomagania innym w firmie. I nie chodzi tylko o dobrą komunikację z innymi, to wiedza, jak rozmawiać z przełożonymi i wiedzieć, kiedy śpiewać własne pochwały. Ale co ważne, kiedy trąbią własnym rogiem, nie brzmią samolubnie, kiedy to robią.

Uwaga dodatkowa: nie jesteś pewien, jak stworzyć własną strategię komunikacji wewnętrznej? Pobierz nasz darmowy eBook, aby zacząć!

3. Nie powinni bać się zabierać głosu na zebraniach

Nie tylko potrzebujesz dobrego komunikatora, ale także kogoś, kto nie boi się mówić. Nawet jeśli pracownik nie ma zbyt wiele do wniesienia, samo zadawanie świetnego pytania lub popieranie pomysłu współpracownika może sprawić, że wywrze trwałe wrażenie.

Uwaga dodatkowa: jako menedżer upewnij się, że mierzysz swoje strategie komunikacji wewnętrznej, aby upewnić się, że Ty i Twoi pracownicy skutecznie komunikujecie się i współpracujecie.

4. Chcą się uczyć

Chcesz, żeby ktoś zadawał dużo pytań, czytał o branży, a firma będzie uczestniczyła w konferencjach itp. Te cechy pracowników są ważne, aby firma była istotna. Pracownicy, którzy zawsze pracują nad doskonaleniem swoich umiejętności, są niezbędni dla firmy.Uwaga: upewnij się, że masz skuteczne strategie rozwoju pracowników, aby Twoi pracownicy mieli okazję się wyróżniać.

5. Są uczciwi

Gdy pracownik jest bezpośredni i przejrzysty, przyczynia się do otwartej kultury firmy. Uczciwy pracownik jest ogromnym atutem, ponieważ nie boi się nadepnąć na palce i może spojrzeć na szerszy obraz. Ich współpracownicy podziwiają ich uczciwość, ponieważ wiedzą, że podczas interakcji otrzymają prawdziwą odpowiedź, co jest kluczową cechą dobrego pracownika.

6. Można je dostosować

Kiedy pracownik jest w stanie dostosować się do zmian, jest kimś, kogo chcesz w swoim zespole. To ktoś, kto rozwiązuje problemy i potrafi zamienić cytryny w lemoniadę. Z zadowoleniem przyjmują zmiany i są chętni, aby zaangażować także innych.

7. Współpracują ze współpracownikami

Czy pracownicy, których masz lub chcesz zatrudnić dobrze współpracują z innymi? Jak wygodnie współpracują z zespołem? CareerBuilder twierdzi, że 60% menedżerów ds. rekrutacji poszukuje kandydata zorientowanego na zespół podczas procesu aplikacyjnego. Żadna firma nie może odnieść sukcesu dzięki pracy jednostki; to współpraca zespołowa napędza sukces. Potrzebujesz kogoś, kto ma historię współpracy, a także dawania i otrzymywania konstruktywnych informacji zwrotnych.

8. Mają postawę „przejmowania władzy”

Takie cechy pracowników są ogromne. Czemu? Kiedy ktoś staje przed trudnym wyzwaniem, przeszkodą na drodze lub nawet niskim morale zespołu, nie chcesz kogoś, kto wzrusza ramionami i myśli, że nic nie może na to poradzić. Chcesz kogoś, kto podejmuje działania. W przeciwnym razie nic by się nie udało.

9. Chcą możliwości przywódczych

Nikt nie dostaje awansu tylko siedząc i czekając, aż coś się wydarzy. Potrzebujesz pracownika, który zaoferuje prowadzenie projektu lub zostanie mentorem dla nowych pracowników. Kiedy lider jest potrzebny, jest gotowy do rozpoczęcia. Uwaga dodatkowa: menedżerowie muszą upewnić się, że skutecznie zarządzają zespołem, a to zaczyna się od autorefleksji. Ten przewodnik poprowadzi Cię przez obszary doskonalenia, aby być dobrym menedżerem.

10. Przybywają na czas

Nie chodzi o to, że rejestrowanie się na czas jest obowiązkowe, ale dlatego, że pokazuje to, że są poważni i dbają o to, co robią. Bycie na czas świadczy również o szacunku dla czasu innych ludzi. Co więcej, minuty stracone na czekaniu na ludzi na spotkaniach lub w miejscach pracy mogą szybko nagromadzić się i kosztować Twoją firmę dużo pieniędzy.

Uwaga dodatkowa: upewnij się, że Twoi pracownicy przychodzą i wychodzą na czas dzięki aplikacji Connecteam do śledzenia czasu, dzięki czemu możesz zarządzać godzinami pracy nad zadaniami i projektami, zarządzać kartami czasu pracy i usprawnić proces płacowy dzięki integracji aplikacji Quickbooks Online i Gusto.

11. Myślą jak menedżer, a nie pracownik

Z naszej listy cech dobrego pracownika ta jest kluczowa. Zastanów się przez chwilę, pracownicy po prostu czekają, aż im powiedzą, co mają robić, podczas gdy menedżer myśli o tym, co należy zrobić w strategiczny sposób. Pracownicy wykonują dobrą pracę we własnej pracy, ale menedżer chce, aby zespół dobrze sobie radził – dlatego mentoruje pracowników lub w razie potrzeby angażuje się. Kiedy myślisz jak menedżer, prawdopodobnie na horyzoncie pojawi się awans. Stwórz doświadczenie pracownika, które przyniesie korzyści Twojej firmie, ale jeszcze bardziej Twoim pracownikom.

12. Myślą o wynikach

Nie chodzi o zajęcia, które ukończyłeś, ale o wyniki, które osiągnąłeś. Zamiast mówić, że spotkanie poszło naprawdę dobrze, powiedz, co udało Ci się osiągnąć. Na przykład: „Uzyskałem sprzedaż w wysokości 25 000 USD, więc jesteśmy o 10% bliżej osiągnięcia naszych KPI w tym kwartale”. Nie mów tylko, że masz wyprzedaż.

13. Nie porównują się z innymi

Tak jak nie powinni porównywać się do innych w prawdziwym świecie, nie powinni też robić tego w biurze. To, że Tom dostał podwyżkę po roku spędzonym w firmie, nie oznacza, że ​​oni też powinni. Potrzebujesz pracownika, który przygląda się swoim własnym osiągnięciom i temu, co może zrobić, aby dalej się doskonalić.

14. Są zorientowane na szczegóły

Oczywiście jedną z cech dobrego pracownika jest dbałość o szczegóły! Sprawdzenie dokumentu, wiadomości e-mail lub wygranej klienta, która właśnie się pojawiła, jest ważne – w końcu diabeł tkwi w szczegółach. Potrzebujesz kogoś, kto potrafi dostrzec drobiazgi, ponieważ często to one powodują najwięcej bólu głowy (niewłaściwa data w umowie, błędna pisownia nazwiska klienta itp.).

15. Podążają za trendami w branży

Monitorowanie tego, co dzieje się w Twojej branży, to świetny sposób na wyprzedzenie konkurencji. W ten sposób możesz zaplanować strategiczne lub przyciągnąć nowych klientów.

Uwaga dodatkowa: są szanse, że w miejscu pracy masz pracowników z wielu pokoleń, ale musisz upewnić się, że skutecznie nimi zarządzasz. Nasz przewodnik tutaj pomaga w tym dokładnie.

16. Słuchają opinii

Ach, teraz to jest ważne! Ważną cechą dobrego pracownika jest to, że może przyjmować informacje zwrotne. Pracownik musi zrozumieć, że nie jest to kwestia osobista, ale konstruktywna. Gdy będą w stanie to zrobić, mogą przekształcić każdą informację zwrotną w znaczące wyniki.

17. Czują się komfortowo z presją

Potrzebujesz pracownika, który jest w porządku pod presją. Pracownicy powinni robić wszystko, aby postawić się w niewygodnych sytuacjach. Im bardziej będą na nią narażeni, tym bardziej będą odporni na presję!

Uwaga dodatkowa: jako menedżer upewnij się, że nie wywierasz zbyt dużej presji i stresu na swoich pracowników. Przeczytaj nasz przewodnik, jak złagodzić stres pracownika, aby był zadowolony i produktywny.

18. Proszą o pomoc

Proszenie o pomoc NIE jest oznaką słabości. To jest siła. Nikt nie może dotrzeć tam, gdzie chce, bez pomocy po drodze. Jeśli chodzi o cechy dobrego pracownika, to właśnie ta pokazuje największą siłę pracownika – w końcu lepiej, żeby ktoś poprosił o pomoc, niż zrobił coś w niewłaściwy sposób.

19. Są optymistyczni

Optymistyczny pracownik może zaproponować nowe, świeże pomysły i nowe perspektywy. Ktoś z optymizmem może utrzymać koncentrację zespołu, nawet gdy pojawiają się wyboje na drodze. Potrzebujesz pracownika, który z pozytywnym umysłem radzi sobie z komplikacjami, ponieważ może energetyzować ludzi wokół nich i pomoże ci przekroczyć linię mety.

20. Są pokorni

Jasne, gadanie o sukcesach może pomóc zmotywować zespół, ale kiedy pracownik dzieli się swoją chwałą, a także akceptuje krytykę, firma jest dla niego lepsza. To nie jest tak, jak w „Wilk z Wall Street”, gdzie przechwalanie się i bycie głośno pracuje. Zamiast tego najlepiej mieć pracownika, który dzieli się swoim sukcesem z zespołem. Prowadzi to do koleżeństwa i sprzyja otwartej kulturze.

21. Są obeznani w technologii

Zaawansowani technicznie pracownicy mają kluczowe znaczenie w dzisiejszych czasach. Technologia ciągle się zmienia, a pracownicy, którzy potrafią nadążyć za technologią, mają kluczowe znaczenie dla sukcesu firmy. Zaawansowani technicznie pracownicy nie tylko mogą zaoferować świeże spojrzenie, ale także mogą uczyć osoby wokół nich, dzięki czemu nie musisz tracić czasu i pieniędzy na korzystanie z zewnętrznego źródła.

22. Ubierają się na sukces

Nie ma znaczenia, czy obowiązuje strój biznesowy, czy garnitur i krawat, kiedy pracownicy ubierają się do pracy, którą chcą, to widać. I to ma znaczenie. Prezentują się w stylu, który odzwierciedla odpowiedzialność, rozum i szacunek.

23. Unikają plotek

Ważne jest, aby zidentyfikować problemy w firmie, aby móc je rozwiązać. Ostatnią rzeczą, jakiej chcą pracodawcy, są pracownicy, którzy plotkują o problemach z innymi pracownikami. Plotka nie tylko nie rozwiąże głównego problemu, ale również stworzy negatywną atmosferę.

Jeśli musisz zarządzać trudnymi pracownikami w miejscu pracy, istnieje skuteczna strategia, której powinieneś przestrzegać, aby zapewnić, że wszystko jest zarządzane w odpowiednim czasie.

24. Wiedzą, jak grać w tę grę

To, że unikasz plotek, nie oznacza, że ​​unikasz wszelkiej „polityki”. Kiedy wiesz, kto wpływa na zmiany, kto zgadza się z menedżerem itd., wiesz, jak grać w polityczną grę w biurze.

25. Idą na imprezy firmowe

Kiedy organizujesz imprezę firmową, od imprezy poza biurem po małe śniadanie w kuchni biurowej, ważne jest, aby zwrócić uwagę na to, kto się pojawia. Ci pracownicy „dobrze bawią się z innymi”. Potrzebujesz pracownika, który pojawi się i będzie współpracował ze swoimi kolegami.

Podsumowanie kluczowych cech dobrego pracownika

Gdy szukasz najlepszego dopasowania dla swojej firmy, mamy nadzieję, że przejrzysz tę listę i znajdziesz kogoś, kto nie tylko będzie pasował jak ulał, ale także kogoś, kto podważa wyniki na lepsze. Trudno znaleźć pracownika, który posiada wszystkie te dobre cechy. Udanych łowów!