15 oszustw związanych z nieruchomościami, o których należy ostrzegać klientów

Oszustwa na rynku nieruchomości (znane również jako oszustwa dotyczące nieruchomości) stanowią rzeczywisty i aktualny problem zarówno klientów z branży nieruchomości, jak i wspierających ich agentów nieruchomości. Z roku na rok oszuści stają się coraz bardziej sprytni i podszywają się pod pożyczkodawców, agentów, firmy posiadające tytuły własności, a nawet samych klientów.

Niektórzy z Twoich klientów mogą dopiero rozpoczynać proces zakupu domu lub wejść w wiek emerytalny. Grupy te są najczęściej atakowane, ponieważ często nie są świadome sposobów, w jakie dochodzi do oszustw i nie rozumieją złożoności transakcji dotyczących nieruchomości.

Oszustwa mogą być tak rażące, jak kontaktowanie się z kupującym przez telefon i agresywne naciskanie na niego, aby wykonał ruch, lub potajemne, jak hakowanie rozmów w celu uzyskania dostępu do poufnych informacji.

Istnieje kilka podstępnych sposobów, w jaki oszuści mogą zaatakować Ciebie i Twoich klientów (o czym wkrótce porozmawiamy). Jednak najbardziej oczywiste oznaki oszustwa na rynku nieruchomości są we wszystkich przypadkach takie same:

• Proszą o pieniądze z góry i pilnie
• Słaba gramatyka, ortografia i język, który nie jest typowy dla profesjonalisty z branży nieruchomości
• Prośba o przesłanie pieniędzy przez kupującego dom w sposób niekonwencjonalny lub przypadkowy, taki jak Venmo lub CashApp
• Natychmiastowe złożenie oferty całkowicie gotówkowej lub oferty znacznie przekraczającej uczciwą wartość rynkową

Jako profesjonalista z branży nieruchomości masz obowiązek zapewniać bezpieczeństwo swoim klientom. Niezwykle ważne jest, aby nadać priorytet zapobieganiu oszustwom i nauczyć swoich klientów, jak chronić się przed oszustwami na rynku nieruchomości i unikać oszustw na rynku nieruchomości.

Najczęstsze oszustwa związane z nieruchomościami

1. Oszustwo związane z przelewem bankowym

Oszustwo związane z przelewem bankowym jest zdecydowanie najpowszechniejszym i podstępnym ze wszystkich najpopularniejszych oszustw związanych z nieruchomościami. Polega na transferze tornada informacji osobistych i finansowych pomiędzy kilkoma osobami na różnych platformach i firmach. Liczba transakcji i większość komunikacji stwarzają mnóstwo okazji dla oszustów do wkroczenia i bezproblemowego przechwycenia komunikacji. Nazywa się to „phishingiem”. Oszuści często tworzą fałszywe e-maile, fałszywe SMS-y i strony internetowe, które wyglądają niebezpiecznie podobnie do prawdziwych. Mogą na przykład dodać lub odjąć jedną cyfrę z adresu e-mail docelowego odbiorcy i utworzyć nową, na tyle podobną, aby zmylić klientów. Następnie przekazują sobie pieniądze.

Żadna osoba zaangażowana w dużą transakcję (w tym profesjonaliści z branży nieruchomości) nigdy nie powinna wysyłać ani ułatwiać przekazu pieniędzy bez sprawdzenia instrukcji z żywą osobą przez telefon z bezpiecznego numeru, pod który wcześniej zadzwoniła i zweryfikowała.

Zachowaj szczególną ostrożność w przypadku wszelkich pisemnych próśb o zmianę instrukcji okablowania, które już posiadasz.

2. Oszustwa związane z wynajmem

Znalezienie oszustwa związanego z wynajmem w Internecie nie jest trudne. Oszuści publikują reklamy wynajmu nieruchomości na Craigslist lub podobnych witrynach, aby zwabić niczego niepodejrzewających lub zdesperowanych najemców. Te fałszywe oferty często zawierają fałszywe zdjęcia i dane kontaktowe. Będą używać wyszukanych wymówek, aby uniemożliwić najemcom obejrzenie wynajmowanych nieruchomości z wyprzedzeniem lub zażądać od najemców przesłania kaucji bez odpowiedniej dokumentacji.

Jako profesjonalista z branży nieruchomości wiesz, jak ważne jest zachowanie należytej staranności, pomagając klientom w znalezieniu mieszkania do wynajęcia, zwłaszcza jeśli robią to na odległość. Pamiętaj, aby osobiście zweryfikować tożsamość wynajmującego i nieruchomości. Jeśli pozwolisz swojemu klientowi uiścić jakiekolwiek opłaty bez tego zabezpieczenia, będzie to na Tobie.

3. Przełącznik czekowy

Zamiana czeków jest podobna do oszustw związanych z wynajmem, jednakże można ich używać w przypadku wielu różnych rodzajów zakupów nieruchomości. „Kupujący” po prostu powie, że przez przypadek wysłał Ci za dużo pieniędzy i poprosi Cię o przelanie ich części przelewem bankowym niemal natychmiast po złożeniu czeku. Po kilku dniach czek zostanie odrzucony, a wysłany przez Ciebie „zwrot pieniędzy” przepadnie.

4. Przenoszenie oszustw

Wyobraź sobie taką sytuację: Twój klient wypełnia niezbędne formularze, aby poprosić firmę przeprowadzkową o wycenę. Otrzymują wycenę na 3000 dolarów, ale kiedy firma przeprowadzkowa zakończy pakowanie wszystkich rzeczy ostatniego dnia umowy najmu, mówi klientowi, że w rzeczywistości będzie to kosztować 9000 dolarów.

W takim przypadku większość pracy związanej z pociągnięciem firmy przeprowadzkowej do odpowiedzialności spoczywa na kliencie. Poradź im, aby uzyskali numer licencji firmy przeprowadzkowej i sprawdzili, czy jakiekolwiek wcześniejsze skargi zostały zarejestrowane w Federalnej Administracji Bezpieczeństwa Przewoźników Samochodowych w Twoim kraju lub w Better Business Bureau (lub podobnym podmiocie).

5. Modlitwa w sprawie przejęć nieruchomości

Prawda jest taka, że ​​większość właścicieli domów, którym grozi egzekucja, znajduje się na skraju wyczerpania finansowego i czasu. Jest to doskonała okazja dla oszustów, aby twierdzić, że uczestniczą w rządowym programie pomocy mieszkaniowej lub podobnym. Oszuści wiedzą, że właściciele domów borykający się z trudnymi czasami mogą popaść w desperację i chętniej niż zwykle pomijać ważne szczegóły.

6. Oszustwo związane z wykluczeniem

Oszustwo związane z wykluczeniem ma miejsce, gdy nieruchomość zostaje niesłusznie przejęta, co skutkuje wyprowadzką właściciela domu i rezygnacją z domu.

7. Przerzucanie pożyczki

Jak pokazuje doświadczenie, rezygnacja z pożyczki to prawie zawsze zła wiadomość. Odwracanie pożyczki polega na tym, że pożyczkodawca zachęca właściciela domu do wielokrotnego refinansowania domu, zmuszając właścicieli domów do zaciągania za każdym razem coraz większej kwoty. Zanim się zorientują, nabywcy domów spłacają wyższą kwotę pożyczki, niż byli przygotowani. Seniorzy cierpiący na zaburzenia pamięci są częstym celem tego typu oszustw.

8. Zagraniczni nabywcy/oferty

Typowe oszustwa dotyczące zagranicznych nabywców zaczynają się mniej więcej tak. Wyjaśniają, że przebywają za granicą (zwykle w kraju, o którym wiadomo, że mają zamożnych nabywców nieruchomości, takim jak Chiny, Arabia Saudyjska itp.) i wrócą do kraju dopiero w określonym terminie. Następnie upierają się, że potrzebują miejsca przed przyjazdem do kraju.

Następnym krokiem jest zazwyczaj wysłanie Ci nieważnego czeku z prośbą o anulowanie transakcji, ale przynajmniej o przesłanie częściowego zwrotu pieniędzy, a potem okazuje się, że czek był nieważny i i tak został odrzucony.

Oczywiście nie wszyscy zagraniczni nabywcy są oszustami. Wielu legalnych zagranicznych nabywców kupuje domy na odległość, jednak zazwyczaj mają wynajętego agenta, który pomaga im przejść przez domy podczas rozmowy wideo i mieć bezpośredni kontakt z właścicielem nieruchomości.

9. Oszustwo związane z czynem lub tytułem

Oszuści podający tytuł lub akt własności domu mają szczególną wiedzę na temat procesu kupna/sprzedaży domu, więc uważaj. Oszuści często kradną pocztę klientów, aby uzyskać poufne informacje, takie jak imię i nazwisko, adres, dane dotyczące ubezpieczenia społecznego itp. Dzięki tym informacjom mogą fałszować podpisy i inne dokumenty, aby przejąć tytuł własności do Twojej nieruchomości. Możliwe jest nawet, że próbują zaciągnąć pożyczkę pod zastaw domu Twojego klienta.

W niektórych przypadkach zorganizowane grupy przestępcze kradną dokumenty tożsamości i zatrudniają ludzi, którzy pełnią rolę najemców, aby uzyskać dostęp do domów, a nawet je sprzedać, wynająć lub uzyskać linię kredytową.

10. Niepewni inwestorzy nie mogą dostarczyć referencji

Uznani, profesjonalni inwestorzy zazwyczaj posiadają sieć agentów, wykonawców i innych specjalistów inwestycyjnych. Jeśli inwestor składający ofertę w ogłoszeniu o Twojej nieruchomości wydaje się „skrzydlić ją” bez żadnych referencji, Twoje pajęcze zmysły powinny się pobudzić.

11. Fałszywe inspekcje domowe

Zazwyczaj kupujący płacą za inspekcję domu, chyba że zostanie zawarte inne porozumienie. Jeśli jednak sprzedawca lub inna osoba związana ze sprzedażą domu namawia Twoich klientów, aby skorzystali z usług konkretnego inspektora, może to oznaczać, że próbują naliczyć za dużo i zgarnąć pieniądze do kieszeni lub przekonać Cię, że z domem nie ma żadnych problemów (jeśli w rzeczywistości nie ma żadnych problemów). wiele).

W rezultacie drogie i niezbędne naprawy są pomijane lub celowo pomijane, a kupujący dowiaduje się o tym dopiero, gdy jest za późno.

Jeśli to możliwe, dokładnie zbadaj inspektorów domów lub połącz swoich kupujących z inspektorem, któremu możesz zaufać. Zachęcaj swoich klientów, aby zawsze czytali recenzje i zatrudniali wyłącznie certyfikowanych inspektorów.

12. Oszustwo związane z ujawnieniem informacji

Większość przyzwoitych sprzedawców informuje kupujących o znanych szkodach majątkowych. Może to obejmować nieszczelne rury, zakłócenia hałasu i podobne problemy. Kluczowym słowem jest tutaj „znane”. Ukrywanie przez sprzedawcę czynników, które mogłyby wpłynąć na wartość nieruchomości domu kupowanego przez klienta, jest nieetyczne, a w niektórych przypadkach nielegalne.

Jeśli Twój klient jest sprzedawcą i nie jest pewien, co dokładnie powinien ujawnić, zachęć go do zapoznania się z lokalnymi przepisami lub skontaktowania się z wiarygodnym prawnikiem zajmującym się nieruchomościami w celu uzyskania drugiej opinii.

13. Oszustwo hipoteczne

Oszustwa hipoteczne mają miejsce, gdy w oszukańczych transakcjach biorą udział informacje i kluczowe dane związane z kredytem hipotecznym. Mówiąc najprościej, oszuści zbierają jak najwięcej danych osobowych właściciela domu, w tym szczegóły umowy finansowej, a następnie podszywają się pod właściciela kredytu hipotecznego w biurze pożyczkodawcy (lub w biurze pożyczkodawcy).

14. Oszustwa edukacyjne dotyczące inwestycji w nieruchomości

Niektórzy z Twoich klientów mogą zaczynać poznawać nieruchomości i zainteresować się nieruchomościami jako długoterminową strategią inwestycyjną. Istnieje jednak wiele programów szybkiego wzbogacenia się, które celowo wykorzystują nowych inwestorów. Po wykupieniu drogich warsztatów uczestnicy nie otrzymują oczekiwanej edukacji ani nawet szczegółów wydarzenia! Następnie oszuści przekonują „uczestników” do zapłacenia za bardziej zaawansowane szkolenia po wyższej cenie, aby poznać prawdziwe tajemnice branżowe.

Przypomnij swoim klientom, że istnieje wiele seminariów, których celem jest skorzystanie z chętnych nowych inwestorów. Jeśli ktoś twierdzi, że bez doświadczenia zarobisz mnóstwo pieniędzy od razu – bądź ostrożny.

15. Ulga w przypadku wykluczenia

Po stracie domu stajesz się celem „kupującego”, który w rzeczywistości jest oszustem. Oszuści z branży nieruchomości, którzy modlą się w intencji osób potrzebujących ulgi w egzekucji, zwykle kontaktują się z wybraną osobą i oferują modyfikację dużej pożyczki lub zapłatę z góry. Jednak ofiary często płacą dodatkowe opłaty za nieistniejące usługi i nadal mają stresującą pożyczkę do spłacenia.

Jak agenci mogą chronić swoich klientów i siebie przed oszustwami dotyczącymi nieruchomości

Istnieją standardowe zasady, które należy przekazać klientom przed rozpoczęciem współpracy, aby uniknąć poważnych problemów w przyszłości.

• Nie wahaj się usiąść z klientami i przeprowadzić szczerą rozmowę na temat ryzyka oszustwa na rynku nieruchomości. Nawet jeśli są już poinformowani, lepiej upewnić się, że są na właściwej stronie, niż zgadywać.
• Jeśli klient uważa, że ​​został oszukany lub że jego poufne informacje zostały naruszone, zachęć go, aby natychmiast skontaktował się z Tobą telefonicznie lub osobiście.
• Sprawdź wszystkie instrukcje dotyczące przelewu pieniędzy w czasie rzeczywistym, gdy Twój klient zakończy przelew. Pozostań z nimi w kontakcie telefonicznym lub spotkaj się z nimi osobiście.
• Zachęcaj klientów do aktywowania weryfikacji głosowej i wszelkich innych dodatkowych rodzajów weryfikacji tożsamości na swoich kontach bankowych.
• Nie odpowiadaj ani nie klikaj podejrzanych e-maili i SMS-ów. Otwarcie tych e-maili lub SMS-ów może spowodować ataki i umożliwić oszustom włamanie się na Twoje konta i urządzenia w celu kradzieży cennych informacji. klienci powinni natychmiast zwrócić się do swoich agentów Ty i ich specjaliści od finansów.
• Upewnij się, że kupujący zostali przedstawieni każdemu profesjonaliście z branży nieruchomości, z którym będą współpracować (tytuł prawny, wycena, inspekcja domu, depozyt itp.) i przekaż im dokładne dane kontaktowe każdej osoby (nawet jeśli nie będzie to w stałym kontakcie z każdym z nich).
• Nagłe zmiany w instrukcjach okablowania lub informacjach bankowych są zdecydowanie czymś, na co należy uważać podczas procesu zamykania. Jeśli tak się stanie, powiedz klientom, aby natychmiast byli w pogotowiu.
• Pokazanie, że jesteś wystarczająco profesjonalny, aby dołożyć należytej staranności i zweryfikować informacje o kliencie, zrobi na nich wrażenie i zapewni wszystkim bezpieczeństwo.
• Upewnij się, że wszystkie strony zaangażowane w transakcję konsekwentnie stosują praktyki bezpiecznej poczty elektronicznej i SMS-ów.
• Bądź świadomy sztucznej inteligencji. Dzisiejsze oszustwa związane z nieruchomościami dorównują najnowocześniejszym osiągnięciom technologicznym. Deepfakes można tworzyć w celu podszywania się pod agentów, pożyczkodawców lub inne osoby i sprawiania wrażenia, że ​​mówią lub robią rzeczy, których nie robili. Narzędzia do pisania AI mogą również pomóc w uporządkowaniu typowego, niechlujnego języka oszustów. Bądź na bieżąco z najnowszymi zagrożeniami i możliwościami w zakresie cyberbezpieczeństwa.
• Jeśli Twój klient został oszukany, poproś go, aby śledził i zapisywał całą komunikację między nim a oszustem. Informacje te mogą pomóc w znalezieniu oszusta i zbudowaniu sprawy.

Podsumowanie…

Oszustwa związane z nieruchomościami stanowią realne i rosnące zagrożenie w branży nieruchomości. Oszuści stają się coraz bardziej sprytni, a oszustwa stają się coraz bardziej złożone wraz z pojawieniem się nowych technologii. Dobrą rzeczą jest to, że jeśli będziesz się kształcił i jednocześnie edukował klientów, możesz całkowicie uniknąć oszustw związanych z nieruchomościami.

Jeśli chcesz bardziej szczegółowych artykułów, taktyk, strategii i porad – zapisz się do naszego newslettera. A jeśli chcesz zdominować swój hiperlokalny rynek nieruchomości, sprawdź projekty internetowe AgentFire, które są na pierwszym miejscu w rankingach od kilku lat z rzędu.

A najlepsza część? Możesz wypróbować wszystkie jego niesamowite funkcje za darmo w ramach naszego 10-dniowego okresu próbnego.