7 najważniejszych powodów, dla których potrzebujesz aplikacji do komunikacji z pracownikami w swojej firmie hotelarskiej w 2023 r

Jeśli jesteś kierownikiem hotelu, hotelarzem lub kierownikiem ds. zakwaterowania, jesteś w pełni świadomy, ile pracy wymaga zapewnienie płynnego i wydajnego codziennego funkcjonowania. I brawa dla Ciebie, ponieważ wiemy, jak trudno jest zarządzać kilkoma zespołami, zwłaszcza gdy większość Twoich pracowników jest w ruchu i rzadko siedzi przy komputerze lub biurku. To tylko jedna z wielu trudności, z jakimi boryka się branża hotelarska w ostatnich latach.

Oprócz zwykłego zarządzania codziennymi zadaniami, takimi jak komunikacja z pracownikami, planowanie, zapewnianie wykonania wszystkich codziennych zadań, wdrażanie i szkolenie nowych pracowników oraz motywowanie ich do jak najlepszej wydajności; menedżerowie hoteli stają przed nowymi wyzwaniami.

Niektóre z nowych wyzwań stojących przed branżą hotelarską to:

1. Niedobory kadrowe
2. Przestrzeganie ciągle zmieniających się przepisów dotyczących COVID-19
3. Nieefektywna komunikacja personelu hotelu między zespołami
4. Trudności w tworzeniu harmonogramów pracy dla wszystkich pracowników
5. Niskie zaangażowanie i motywacja pracowników
6. Konkurencja z nowymi stylami zakwaterowania, takimi jak Airbnb i Homeaway
7. Zapewnienie jak najlepszej obsługi klienta i doświadczenia

Aplikacja do komunikacji z pracownikami pozwoli kierownictwu rozwiązać wszystkie te problemy i zapewni rozwiązanie umożliwiające przezwyciężenie tych przeszkód.

Potężna aplikacja do komunikacji z pracownikami zapewnia następujące rozwiązania dla hoteli i firm noclegowych:

1. Zegar czasu zasilany przez GPS, dzięki któremu pracownicy mogą rejestrować wejścia i wyjścia bezpośrednio z urządzenia mobilnego
2. Uproszczone planowanie pracowników
3. Cyfrowe formularze i automatyczne raportowanie
4. Usprawnione codzienne zadania i operacje
5. Bardziej wydajny i spersonalizowany proces zatrudniania i wdrażania
6. Centrum wiedzy, w którym pracownicy mogą uzyskiwać dostęp do ważnych informacji w podróży
7. Cyfrowy kanał społecznościowy promujący zaangażowanie i współpracę pracowników
8. Bezproblemowa integracja płac i księgowości z QuickBooks Online

Aby branża hotelarska mogła sprostać tym wyzwaniom i wytrwać, ważne jest, aby korzystać z nowych technologii i narzędzi, takich jak aplikacja do komunikacji między pracownikami, dostępnych w celu zmniejszenia codziennych tarć i prześcignięcia konkurencji.

Wdrażając aplikację do komunikacji z pracownikami, kierownictwo może:

• Nadzoruj i zarządzaj wszystkimi pracownikami bezpośrednio z urządzenia mobilnego, będąc poza domem
• Usprawnij komunikację personelu hotelu w wielu zespołach i działach
• Zwiększ satysfakcję, zaangażowanie i motywację pracowników
• Usprawnij wszystkie codzienne zadania i operacje
• Łatwo przestrzegaj wszystkich nowych ograniczeń związanych z COVID
• Informuj wszystkich pracowników i bądź na bieżąco dzięki cyfrowemu centrum informacji i wiedzy
• Z łatwością wdrażaj, szkol i podnoś umiejętności obecnych pracowników, aby mieć pewność, że zapewniają najlepszą możliwą obsługę klienta i doświadczenie gości
• Ciesz się w 100% dokładną listą płac dzięki bezproblemowej integracji z QuickBooks Online

Jeśli nadal nie jesteś przekonany, że Twoja firma potrzebuje aplikacji do komunikacji z pracownikami, przeprowadziliśmy nasze badania i sporządziliśmy listę 7 najważniejszych powodów i korzyści, które pomogą wyjaśnić, dlaczego aplikacja do komunikacji jest niezbędna i najważniejsza dla Twojego hotelu lub firmy noclegowej 'sukces w przyszłości. Te 7 powodów opiera się na funkcjach zapewnianych przez aplikację do komunikacji z pracownikami Connecteam. Chociaż nie wszystkie aplikacje do komunikacji z pracownikami zapewniają te same funkcje lub korzyści, ważne jest, aby przeprowadzić badania i określić, które oprogramowanie najlepiej pasuje do Twojej firmy.

Poznaj moc wszechstronnej aplikacji do komunikacji z pracownikami dzięki Connecteam

14-dniowy bezpłatny okres próbny, karta kredytowa nie jest wymagana

Ucz się więcej

COVID-19 wpłynął na branżę hotelarską na wiele sposobów. EHL Insights zauważa, że ​​„w pierwszej połowie 2020 r., po wprowadzeniu ograniczeń związanych z COVID-19, odnotowaliśmy 65% ​​spadek przyjazdów turystów międzynarodowych”. Ale sytuacja powoli się zmienia, ponieważ „wielu ludzi na całym świecie widzi powrót podróży międzynarodowych w krótkim okresie. 65% Amerykanów zarezerwowało wyjazdy międzynarodowe na 2021 rok zamiast krajowych”.

To dobry znak dla branży hotelarsko-gastronomicznej, ponieważ oznacza wzrost biznesu, ale wiąże się również z nowymi wyzwaniami i przeszkodami w zakresie zgodności i bezpieczeństwa w związku z COVID-19. Na przykład zapewnienie, że pracownicy nie są chorzy przed przybyciem do pracy oraz zapewnienie bezpiecznego i zdrowego środowiska pracy zarówno pracownikom, jak i gościom.

Dzięki aplikacji do komunikacji z pracownikami możesz codziennie wysyłać automatyczne powiadomienia push do wszystkich pracowników, aby przypomnieć im o wypełnieniu formularza oświadczenia o stanie zdrowia w związku z COVID-19. Jednym naciśnięciem przycisku, bezpośrednio z urządzenia mobilnego pracownika, może on wypełnić deklarację i złożyć ją przed rozpoczęciem swojej zmiany. Menedżerowie nie muszą już zbierać dokumentów ani ścigać pracowników, aby upewnić się, że złożyli oświadczenie o stanie zdrowia, co pozwala kierownictwu skupić się na innych, pilniejszych kwestiach związanych z zarządzaniem.

Ponadto Connecteam oferuje formularze do czytania i podpisywania. Po potwierdzeniu przez pracownika, że ​​nie ma kaszlu, gorączki, duszności ani nie przebywał z osobą, u której niedawno uzyskano pozytywny wynik testu na obecność COVID-19, może elektronicznie podpisać formularz i cyfrowo przesłać go kierownictwu do zatwierdzenia. Gdy tylko formularz zostanie wypełniony, powiadomienie push zostanie wysłane bezpośrednio do zatwierdzenia i bezpiecznie zapisane elektronicznie w chmurze aplikacji. Wyobraź sobie prostotę!

Jednym z najważniejszych aspektów prowadzenia firmy hotelarskiej jest upewnienie się, że możesz komunikować się ze wszystkimi oddzielnymi zespołami i działami tak wydajnie, jak to możliwe.

Niezależnie od tego, czy potrzebujesz komunikacji z personelem sprzątającym, personelem kulinarnym, a nawet ochroną; aplikacja do komunikacji z pracownikami może skrócić czas spędzony na dzwonieniu tam i z powrotem, wysyłaniu SMS-ów, a nawet gorzej… e-maili. Te formy komunikacji są nie tylko nieefektywne, ale także bezosobowe i nie można zagwarantować, że pracownicy rzeczywiście je zobaczą lub przeczytają.

Kierownictwo hotelu zauważa, że ​​„hotelarze i liderzy muszą szukać rozwiązania, które umożliwiłoby im komunikację ze wszystkimi pracownikami w czasie rzeczywistym. Potrzebują narzędzi i technologii, które umożliwią hotelom udostępnianie informacji organizacyjnych pracownikom pierwszej linii, takim jak personel sprzątający, recepcja i kelnerzy, w czasie rzeczywistym w płynny i bezpieczny sposób”. Tutaj przyda się aplikacja do komunikacji z pracownikami!

Dzięki aplikacji do komunikacji z pracownikami menedżerowie mogą usprawnić komunikację personelu hotelowego na następujące sposoby:

1. Katalog pracowników każdego aktualnie zatrudnionego pracownika umożliwia pracownikom kontakt z kimkolwiek potrzebują za naciśnięciem jednego przycisku. Teraz kierownictwo i pracownicy nie muszą już zapisywać numerów służbowych na swoich urządzeniach osobistych, zamiast tego są one zapisywane w aplikacji.
2. Czat 1:1 umożliwia bezpośrednie, osobiste wiadomości bezpośrednio na urządzenie mobilne pracownika. Dzięki temu pracownicy bez biurek mogą odbierać wiadomości w dowolnym czasie i miejscu.
3. Wiadomości grupowe umożliwiają kierownictwu wysyłanie ukierunkowanych wiadomości tylko do określonych zespołów lub grup, znacznie skracając czas poświęcany na wysyłanie i odbieranie oddzielnych wiadomości do każdej osoby.
4. Automatyczne powiadomienia push i przypomnienia ułatwiają każdemu pracownikowi bycie na bieżąco i angażowanie się w ważne aktualizacje i wiadomości.

Według Hospitality Technology „skuteczna komunikacja przekłada się na zwiększoną wydajność, zaangażowanie i retencję”. Mając to na uwadze, branża hotelarska musi dokonać skoku w kierunku nowych technologii, takich jak aplikacje do komunikacji między pracownikami, aby usprawnić i ulepszyć komunikację między personelem hotelu.

Należy również pamiętać, że wpływa to również na wrażenia gości. Kiedy komunikacja między personelem hotelu jest najlepsza, pracownicy są bardziej produktywni i zmotywowani do osiągania jak najlepszych wyników. Przekłada się to na lepszą obsługę klienta, lepsze wrażenia gości i więcej powracających klientów.

Brzmi jak sen, prawda? Cóż, jest to możliwe dzięki prostemu wdrożeniu aplikacji do komunikacji z pracownikami, aby usprawnić komunikację w zarządzaniu hotelem.

Zamiast spędzać mnóstwo czasu na tworzeniu codziennych zadań, formularzy i przepływów pracy, a następnie rozpowszechnianiu ich w formie papierowej dla każdego pracownika hotelu, możesz łatwo zdigitalizować i zautomatyzować wszystkie codzienne zadania, codzienne operacje, a nawet raporty za pośrednictwem aplikacji do komunikacji z pracownikami.

Zautomatyzowany przepływ informacji skraca czas reakcji pracowników i zapewnia kierownictwu pełny nadzór nad codziennymi operacjami w czasie rzeczywistym. Te aplikacje zostały zaprojektowane specjalnie w celu zmniejszenia tarcia w codziennych czynnościach i usprawnienia codziennych operacji, więc dlaczego nie skorzystać z tego?

Na przykład potężna aplikacja do komunikacji z pracownikami może zdigitalizować wszystkie codzienne zadania i procesy w następujących aspektach:

• Pracownicy mogą otrzymywać listy kontrolne i codzienne przesyłane zadania, będąc poza domem.
• Kierownictwo może dołączać listy kontrolne i codzienne notatki z listy zadań, statusy i pliki.
• Nadzór w czasie rzeczywistym nad produktywnością pracowników i postępem zadań.
• Automatyczne przypomnienia i powiadomienia push, gdy pracownicy zapomną przesłać codzienne przesłanie listy zadań.
• Twórz listy kontrolne kontroli pokoju dla personelu sprzątającego.
• Codzienne poranne listy kontrolne dla pracowników lobby i recepcji.
• Zgłoszenie zgłoszenia serwisowego i reklamacji klienta, które można wyeksportować jako mierzalne dane.
• Zgłaszanie zagrożeń i incydentów.
• Formularze zamówień uniformów hotelowych dla każdego pracownika hotelu.
• Przeczytaj i podpisz formularze, aby zapewnić zgodność.

Bardzo ważne jest, aby pamiętać, że cyfryzacja tych codziennych operacji i procesów radykalnie zmniejsza ilość czasu i wysiłku, które kierownictwo poświęca na zapewnienie jak najpłynniejszego przebiegu tych procesów. Unikasz także i zmniejszasz liczbę błędów ludzkich lub zagubienia ważnych informacji lub dokumentów.

Ponadto dzięki aplikacji do komunikacji z pracownikami przesyłanie cyfrowej listy kontrolnej lub wykonywanie codziennych zadań nigdy nie było łatwiejsze. Pracownicy hotelu mogą zrezygnować z ciężkich papierów i segregatorów oraz mieć pełny dostęp do wszystkich codziennych zadań bezpośrednio na urządzeniu mobilnym, kiedy tylko tego potrzebują.

Wreszcie, w przypadku jakichkolwiek niejasności lub pytań, pracownicy mogą łatwo skontaktować się z liderem zespołu za pośrednictwem czatu w aplikacji, aby wyjaśnić wszelkie nieporozumienia.

Menedżerowie muszą przekazywać wszystkim pracownikom pierwszej linii hotelarskiej informacje potrzebne do zapewnienia najlepszej możliwej obsługi gości i doświadczenia. Hospitality Technology mądrze wspomina: „kierownictwo potrzebuje sposobu na rozpowszechnianie niezbędnych informacji wśród wszystkich pracowników lub ich części. Mogą być wdrażane nowe zasady i ważne jest, aby wszystkie zespoły były na pokładzie, aby doświadczenie było spójne dla klientów – niezależnie od tego, z kim wchodzą w interakcję”. Jeśli nadal robisz to, rozpowszechniając ogromne ilości dokumentów, które potencjalnie mogą zostać zgubione lub zagubione, stawiasz swoją działalność hotelarską w bardzo niekorzystnej sytuacji.

Jakiego rodzaju informacje możesz dostarczać różnym zespołom za pośrednictwem aplikacji do komunikacji z pracownikami? Cóż, właśnie o tym jesteśmy tutaj, aby ci powiedzieć.

Aplikacja do komunikacji z pracownikami, łatwo dostępna dla wszystkich pracowników w dowolnym momencie, powinna zawierać następujące informacje przechowywane w centrum wiedzy:

• Podręcznik pracownika
• Polityka firmy
• Protokoły BHP (ćwiczenia przeciwpożarowe, lekarze na wezwanie itp.)
• Działania gości i informacje
• Menu restauracji
• Przewodnik po sprzątaniu i konfigurowaniu pokoju
• Informacje o lokalnych zabytkach/restauracjach/muzeach dla turystów i gości

Dzięki aplikacji do komunikacji z pracownikami możesz bezpiecznie przechowywać wszystkie te informacje w aplikacji. Ponadto możesz utrzymać zaangażowanie pracowników, umieszczając filmy, obrazy i linki. Nawet jeśli wszyscy Twoi pracownicy nie znajdują się w tym samym miejscu, każdy pracownik będzie w pętli i na tej samej stronie, gdy zapewni pełny dostęp do potrzebnych informacji.

Nie wspominając o tym, że jednocześnie poprawisz komunikację personelu hotelu, zapewniając jednocześnie najlepszą możliwą obsługę i doświadczenie gości.

Obecna rzeczywistość niedoboru personelu w branży hotelarskiej skłania hotele i kwatery do zatrudniania nowych pracowników i podnoszenia kwalifikacji pracowników, którzy są już zatrudnieni. Ze względu na obecną sytuację szkolenia i wdrażanie powinny być traktowane priorytetowo, aby nadal zapewniać najlepszą możliwą obsługę gości i klientów.

Ważne jest, aby przygotować nowych pracowników na sukces, a zaczyna się to od wydajnego i skutecznego procesu wdrażania i szkolenia. Ponadto umożliwienie pracownikom podnoszenia kwalifikacji w oparciu o obecne talenty daje im miejsce na rozwój w firmie i zwiększa satysfakcję z pracy. Nie wspominając o tym, że ciągłe szkolenia dają obecnym pracownikom szansę na odświeżenie swoich umiejętności, aby mogli zapewnić gościom jak najlepsze wrażenia.

Ponadto, gdy obecni pracownicy są pewni swoich ról, mogą z łatwością być mentorami dla nowych pracowników, aby pomóc w procesie szkolenia. Mentoring zwiększa zaangażowanie pracowników, komunikację personelu hotelu i motywację do jak najlepszego działania.

Harvard Business Review wspomina o ich „badaniach, które wykazały, że systematyczność w onboardingu sprawia, że ​​nowi pracownicy przyspieszają o 50%, co oznacza, że ​​szybciej i skuteczniej mogą przyczynić się do osiągnięcia zamierzonych celów”. Wdrażając aplikację do komunikacji z pracownikami, możesz jeszcze bardziej przyspieszyć proces onboardingu i szkolenia, zapewniając nowym pracownikom całodobowy dostęp do wszystkich materiałów szkoleniowych bezpośrednio na urządzeniach mobilnych.

Możesz zwolnić wszystkich nowo zatrudnionych i obecnych pracowników z następujących materiałów szkoleniowych i ustawicznych:

• Oficjalne pismo witające nowego pracownika w firmie.
• Lista kontrolna „nowego pracownika”.
• Formularze danych osobowych (dane kontaktowe, dane kontaktowe w nagłych wypadkach itp.).
• Szkolenie BHP.
• Mundur, odznaka i znak wyposażenia.
• Quizy dla pracowników do wypełnienia bezpośrednio na urządzeniu mobilnym z aktualizacjami statusu i ocenami po ukończeniu.
• Zabawne i wciągające materiały szkoleniowe z filmami i tekstem.
• Linki do zewnętrznych dokumentów i ciekawych artykułów do dalszej edukacji i szkoleń dla wszystkich pracowników, nie tylko nowo zatrudnionych.

HBR zauważa, że ​​ten rodzaj „skutecznego wdrożenia również radykalnie zmniejsza wskaźniki niepowodzeń oraz zwiększa zaangażowanie i retencję pracowników”. Ze względu na przewidywalne niedobory personelu w najbliższej przyszłości, wdrażanie i zatrzymywanie pracowników powinno być głównym celem branży hotelarskiej.

Jeśli nadal używasz arkuszy kalkulacyjnych lub, co gorsza, ołówka i papieru, aby stworzyć harmonogram dla wszystkich pracowników hotelu, przestań robić to, co robisz jak najszybciej. Forbes komentuje: „wszystko to wiąże się z mnóstwem papierkowej roboty dla właścicieli i bólem także dla pracowników, z których wielu boryka się z ogromną nieprzewidywalnością w swoim życiu, ponieważ ich harmonogramy są zmienne i często pojawiają się w ostatniej chwili”. Nadszedł czas, aby porzucić arkusze kalkulacyjne lub przerażający długopis i papier i surfować po technologicznej fali aplikacji do komunikacji między pracownikami.

Kolejna wielka zaleta korzystania z aplikacji do komunikacji z pracownikami; możesz zredukować czas i pieniądze wydawane na tworzenie harmonogramu pracy dla każdego pracownika i radykalnie uprościć proces planowania.

Dzięki solidnej aplikacji do komunikacji z pracownikami możesz wydajniej planować pracowników na następujące sposoby:

• Przydzielaj zmiany personelu na podstawie roli, dostępności lub umiejętności.
• Używaj metody przeciągania i upuszczania, przypisuj zmiany zbiorczo, ustawiaj powtarzające się zmiany, twórz konfigurowalne szablony, a nawet pozwól pracownikom zgłaszać wolne zmiany.
• Łatwo rozwiązuj problemy z planowaniem za pomocą alertów o nadgodzinach, alertów o ograniczeniach lub alertów o konfliktach w harmonogramie.
• Zautomatyzowane powiadomienia push, dzięki którym pracownicy mogą natychmiast akceptować lub odrzucać zmiany bezpośrednio ze swoich urządzeń mobilnych.
• Uwzględnij zadania zmianowe, notatki, a nawet pliki w harmonogramie, aby pracownicy dokładnie wiedzieli, co mają robić po przybyciu do pracy.
• Pełny nadzór nad planowaniem personelu współpracującego w czasie rzeczywistym przez cały czas w drodze.

Dla każdej branży, nie tylko hotelarskiej, ważne jest, aby pracownicy byli zaangażowani i zmotywowani w swojej pracy. HBR zauważa: „dziesiątki lat danych potwierdziły, że większe zaangażowanie pracowników lub siła psychicznego i emocjonalnego związku, jaki pracownik czuje z miejscem pracy, przynosi wiele pozytywnych korzyści — w tym zmniejszenie stresu, poprawę zdrowia i zadowolenia z pracy, a także zwiększoną produktywność. , utrzymania miejsc pracy i rentowności”.

Istnieje kilka bardzo prostych sposobów, w jakie menedżerowie hotelarstwa mogą zwiększyć zaangażowanie pracowników i czerpać z tego korzyści. Ponadto, jeśli jeszcze nie podkreślaliśmy tego wystarczająco, wszystko to można łatwo wykonać za pomocą aplikacji do komunikacji z pracownikami.

Niektóre sposoby na zwiększenie zaangażowania i motywacji pracowników dzięki Connecteam obejmują:

• W aplikacji pracowniczej cyfrowy kanał społecznościowy łączy wszystkich pracowników z każdego działu.
• Udostępniaj ogólnofirmowe ogłoszenia, aktualizacje i biuletyny za pośrednictwem kanału społecznościowego i pozwól pracownikom polubić lub komentować, aby zwiększyć zaangażowanie społeczne.
• Kierownictwo może angażować pracowników za pomocą zabawnych ankiet, ankiet cyfrowych, a nawet skrzynki sugestii.
• Upewnij się, że publicznie doceniasz pracowników, którzy robią wszystko, co w ich mocy, i pozwól innym komentować i pogratulować im za pośrednictwem kanału społecznościowego. Uznanie pracowników jest kluczowym czynnikiem promującym zaangażowanie i motywację pracowników! Kiedy pracownicy czują się doceniani za swoją ciężką pracę, są bardziej skłonni do kontynuowania tego zachowania w przyszłości.
• Dziel się życzeniami urodzinowymi, rocznicami, osiągnięciami organizacyjnymi i osobistymi kamieniami milowymi w kanale społecznościowym, aby zwiększyć poczucie przynależności pracowników.
• Zaplanuj dni zabawy w całej firmie lub zespołach, aby promować budowanie zespołu i koleżeństwo pracowników.

Według badań Instytutu Gallupa „zaangażowani pracownicy stawiają sobie za cel przychodzenie do pracy i wykonywanie większej ilości pracy — wysoce zaangażowane jednostki biznesowe osiągają 41% redukcję absencji i 17% wzrost produktywności. Zaangażowani pracownicy są również bardziej skłonni do pozostania z pracodawcą.

W organizacjach o wysokiej rotacji wysoce zaangażowane jednostki biznesowe osiągają o 24% mniej obrotów. W organizacjach o niskiej rotacji zyski są jeszcze bardziej dramatyczne: wysoce zaangażowane jednostki biznesowe osiągają o 59% mniej obrotów. Organizacje o wysokich obrotach to te, których roczny obrót przekracza 40%, a organizacje o niskich obrotach to te, których roczny obrót wynosi 40% lub mniej”.

W branży hotelarsko-gastronomicznej, gdzie rotacja pracowników jest wysoka, utrzymanie zaangażowania i motywacji pracowników w ich roli ma ogromne znaczenie, zwłaszcza w nadchodzących latach.

Ostatnie słowo na temat komunikacji w zarządzaniu hotelem

Komunikacja personelu hotelowego jest katalizatorem bardziej produktywnych, zaangażowanych i zmotywowanych pracowników. Wraz z nowymi wyzwaniami, przed którymi stoi branża hotelarska; niedobory personelu, przestrzeganie przepisów COVID-19, harmonogramowanie oraz niskie zaangażowanie i morale pracowników — po co utrudniać sobie wykonywanie wszystkich tych zadań ręcznie, skoro dostępna jest technologia, która może pomóc w zarządzaniu wszystkimi tymi codziennymi zadaniami i operacjami dla Ciebie! Należy pamiętać, że wyżej wymienione przyczyny i omówione funkcje są oparte głównie na funkcjach aplikacji Connecteam Communication. Przed wybraniem aplikacji do komunikacji ważne jest, aby określić, które narzędzie najlepiej pasuje do Twojej firmy.

Aplikacje do komunikacji z pracownikami zostały specjalnie zaprojektowane i stworzone, aby zarządzać i upraszczać prawie każdy aspekt codziennych operacji i procedur oraz usprawniać komunikację w zarządzaniu hotelem. Z łatwością zdigitalizuj przeczytane i podpisane formularze oświadczeń o stanie zdrowia w związku z COVID-19, które Twoi pracownicy będą musieli wypełnić przed przybyciem do pracy. Wszystkie formularze można wyeksportować do celów sprawozdawczych na koniec miesiąca.

Ponadto usprawnij całą komunikację między zespołami i działami, wysyłając ukierunkowane wiadomości 1:1 do określonych pracowników lub czatów grupowych. Uprość proces planowania dzięki powtarzającym się zmianom, konfigurowalnym szablonom oraz funkcjom przeciągania i upuszczania. Możesz nawet kodować kolorami oddzielne zespoły lub działy. Zautomatyzowane alerty o nadgodzinach, ograniczeniach lub konfliktach harmonogramów sprawiają, że rozwiązywanie konfliktów harmonogramów jest dziecinnie proste.

Dzięki aplikacji do komunikacji z pracownikami możesz zdigitalizować wszystkie codzienne zadania i operacje. Pracownicy nie muszą już dźwigać ciężkich dokumentów i segregatorów, aby móc ukończyć swoją pracę. Zamiast tego dostęp do wszystkich list kontrolnych i codziennych zadań można uzyskać bezpośrednio z urządzenia mobilnego pracownika, a wszystko to w podróży. Ponadto utrzymuj wszystkich pracowników w pętli i na bieżąco dzięki aplikacji do komunikacji z pracownikami. Na przykład przechowuj cyfrowo podręcznik pracownika, zasady firmy, protokoły BHP, działania gości i informacje, aby pracownicy mieli do nich dostęp w dowolnym czasie i miejscu.

Możesz także skutecznie i szybko wdrażać, szkolić, a nawet podnosić umiejętności obecnych pracowników, udostępniając im wszystkie materiały szkoleniowe za pośrednictwem aplikacji. Dzięki temu pracownicy mogą ukończyć materiały szkoleniowe i zewnętrzne czytanie we własnym czasie i tempie, a wszystko to bezpośrednio z dłoni. Wreszcie, angażuj i motywuj pracowników za pomocą ankiet, ankiet na żywo i pola sugestii.

Dołącz do tysięcy firm hotelarskich, które zaufały Connecteam już dziś!

Zarezerwuj bezpłatną wersję demonstracyjną