Jak Relentless zarobił ponad sześć cyfr dzięki Mailshake

Opublikowany: 2023-12-17
Sujana Patel
Sujan Patel jest założycielem Mailshake, oprogramowania do angażowania sprzedaży, z którego korzysta 38 000 specjalistów ds. sprzedaży i marketingu. Ma ponad 15-letnie doświadczenie w marketingu i kierował strategią marketingu cyfrowego dla takich firm jak Salesforce, Mint, Intuit i wielu innych firm z listy Fortune 500.
  • 12 grudnia 2023 r

Zawartość

Szukanie pracy to ból głowy. Kandydaci spędzają godziny na poszukiwaniu odpowiednich ofert pracy, przeszukiwaniu każdej firmy, tworzeniu CV podkreślającego ich wartość i pisaniu listu motywacyjnego – a wszystko to w ramach prostego e-maila z informacją „zdecydowaliśmy się kontynuować współpracę z innymi kandydatami”.

Ponadto dane sugerują, że tylko 25% kandydatów przechodzi przez system śledzenia kandydatów. A ci, którzy to robią, muszą przejść co najmniej pięć miesięcy w tę i z powrotem, aby znaleźć pracę. To jeszcze bardziej utrudnia poszukiwania.

Tak było w przypadku Kareema Abukhadry, założyciela Relentless. Zamiast jednak wypróbować często wybieraną drogę, poszedł na niezniszczoną ścieżkę zimnej poczty elektronicznej i w ciągu jednego miesiąca zorganizował 30 wywiadów z niektórymi z największych marek.

Nieustępliwość była kolejnym logicznym krokiem.

Jednak chociaż jego nowa firma była w stanie skorzystać z ogromnej bazy danych osób poszukujących pracy na LinkedIn, miała trudności z przekształceniem zimnych potencjalnych klientów w klientów.

I tu wkroczył Mailshake. Pomógł Relentless:

  • Zautomatyzuj proces zimnej poczty e-mail
  • Maksymalizuj konwersję do 10%
  • Zarób wielokrotność 100 000 dolarów.

Przyjrzyjmy się od A do Z, jak to się stało.

Co robi Relentless:

Relentless to nowojorska firma automatyzująca wyszukiwanie ofert pracy dla kandydatów. Zajmuje się wszystkim, od wyszukiwania stanowisk po aplikowanie i wysyłanie spersonalizowanych e-maili do coachingu klientów w zakresie najlepszych sposobów na dotarcie do rozmów kwalifikacyjnych.

Firma została założona w 2021 roku przez Kareema Abukhadrę. Od tego czasu pomogło setkom ludzi na całym świecie:

  • Uzyskaj średni wzrost wynagrodzenia o 447 169,8 USD w ciągu dziesięciu lat.
  • Zaoszczędź trzy miesiące na poszukiwaniu pracy i średnio 220 godzin.

Ale przed tym wszystkim na drodze rozwoju Relentless stał problem. Chociaż firmie udało się znaleźć potencjalnych klientów, miała trudności z przekształceniem ich w potencjalnych klientów – z tym problemem borykało się ponad 61% marketerów.

Co powstrzymywało Relentless? Z kopią nie było problemu. Kareem miał ponad pięcioletnie doświadczenie w pracy z kopiami e-maili i dokładnie wiedział, co powiedzieć. Zamiast tego przyczyną problemu było to, że firma nie używała odpowiedniego oprogramowania do swojej pracy, co doprowadziło do niskich konwersji.

Ale wymiana oprogramowania nie pomogła.

Firma konsekwentnie napotykała trzy problemy:

  • Brak funkcjonalności
  • Niska dostarczalność i współczynniki otwarć
  • Brak obsługi klienta (kiedy coś poszło nie tak).

I chociaż większość tych problemów można było naprawić, firma Relentless ryzykowała reputację swojej domeny, używając narzędzi, które nie spełniały obietnic. I tu pojawił się Mailshake.

Chociaż nie był to pierwszy wybór Kareema — zanim zdecydował się na Mailshake, przejrzał ponad 10 narzędzi do obsługi poczty e-mail — był to jego ostatni i jedyny wybór . Dlaczego? Ponieważ pomogło mu to szybko uzyskać realne, wymierne rezultaty.

Jak Relentless korzysta z Mailshake

Poszukiwanie pracy przypomina marketing. Jeśli nie zaprezentujesz się we właściwy sposób, nikt nie będzie na ciebie patrzeć dwa razy. Aby zyskać przewagę, musisz się wyróżniać — badaniami, umiejętnościami, edukacją i doświadczeniem.

Niestety, 54% osób nie dostosowuje swoich profili, portfolio i życiorysów w mediach społecznościowych podczas składania aplikacji. To powoduje, że tracą szanse.

Jako nowy absolwent technologii Kareem przeszedł przez okopy i zrozumiał, że tradycyjna metoda „wyślij aplikację – uzyskaj odpowiedź” nie sprawdza się zbyt dobrze w rekrutacji. Postanowił więc wypróbować metodę zimnego kontaktu, aby przyspieszyć składanie wniosków o pracę.

Zamiast kontaktować się z każdą firmą, stworzył system, który pomógł osobom poszukującym pracy dotrzeć do konkretnych firm za pośrednictwem spersonalizowanych e-maili — a wszystko to bez kiwnięcia palcem. Zasadniczo zautomatyzował proces rekrutacji od aplikacji po onboarding.

Kiedy już wszystko miał zaplanowane, skontaktował się z potencjalnymi klientami, którzy mogliby skorzystać z Relentless, aby pomóc im w znalezieniu kolejnej pracy, głównie za pośrednictwem LinkedIn. Byli to ludzie, którzy zostali niedawno zwolnieni, którzy chcieli wejść do innej branży lub właśnie ukończyli studia.

Mailshake był istotną częścią tego procesu.

Korzystając z oprogramowania, Kareem skonfigurował kampanie e-mailowe, które umożliwiły mu dotarcie do niezadowolonych osób poszukujących pracy na całym świecie. Aby jednak mieć pewność, że dotarł z właściwym komunikatem do właściwych osób, podzielił odbiorców na segmenty na podstawie ich lokalizacji i stanowiska.

Spersonalizował także każdy e-mail, korzystając z funkcji korespondencji seryjnej Mailshake, aby zwracać się do odbiorców według ich imienia i nazwiska, lokalizacji lub stanowiska

Co ważne, jego kopia e-maila skupiała się na tym, czego chcieli jego czytelnicy. Pomogło mu to uzyskać niezwykle pozytywne opinie i osiągnąć dwucyfrowy wskaźnik odpowiedzi.

Jak Relentless mierzy sukces

Zamiast zabiegać o wysoki współczynnik otwarcia, odpowiedzi i konwersji w poszczególnych kampaniach, jak większość firm, Relentless analizuje miesięczne cele i stara się upewnić, że koszt pozyskania (CAC) jest dla nich jak najniższy. Pomaga to w utrzymaniu budżetu, zapewniając jednocześnie dużą wartość.

Obecny CPM dla firmy wynosi 20 USD za zarezerwowane spotkanie, a współczynnik konwersji z witryny internetowej na spotkanie wynosi 10%. To ciekawy sposób pomiaru ogólnego sukcesu marketingowego i zachęcamy do wypróbowania go.

Zespół wsparcia Relentless i Mailshake

Dzięki wysokiej dostarczalności, łatwości obsługi i prostocie Mailshake ułatwił zbiorowe wysyłanie spersonalizowanych e-maili dla Relentless. Ale nie byłoby tak dobrze, gdyby nie nasz niesamowity zespół wsparcia.

Według Kareema Mailshake zapewnia spójne wsparcie na każdym etapie użytkowania. Kiedykolwiek on lub jego zespół potrzebowali wsparcia lub chcieli coś wyjaśnić, nasi przedstawiciele służyli pomocą. Co więcej, nasz zespół często wkracza, gdy zauważa, że ​​klienci źle podchodzą do marketingu e-mailowego i pomaga im.

Uważa, że ​​nasz „łańcuch wsparcia jest świetny”, miło to słyszeć, ponieważ jest to obszar, na który wydaliśmy dużo budżetu.

Końcowe przemyślenia

Historia Relentless pokazuje, że kluczem do skutecznego dotarcia do klientów jest zrozumienie klientów i dostosowanie przekazu do ich potrzeb.

Jednak korzystanie z odpowiedniego narzędzia do docierania za pośrednictwem poczty e-mail jest również ważne, w przeciwnym razie ryzykujesz utratę dostarczalności, co może zaszkodzić reputacji Twojej domeny.

Jeśli zastanawiasz się nad dostosowaniem rozwiązania Kareem do swojego przypadku, możesz to zrobić. Pamiętaj tylko, aby nadal wspierać szybkie wybieranie, abyśmy mogli pomóc Ci uzyskać najlepszą jakość korzystania z Mailshake.

Zarezerwuj wersję demonstracyjną już dziś i przekonaj się, jak Mailshake może pomóc Twoim potrzebom biznesowym!

Mistrzowski kurs zimnego e-mailaStrategia e-maili uzupełniających sprzedaż